? ? ? ? 接觸《定位》這本書之前,它的名字就給我們帶來很多遐想肮砾,艾里斯和杰克特勞特想定位什么诀黍,定位一個(gè)產(chǎn)品嗎?還是一個(gè)企業(yè)仗处,一個(gè)市場(chǎng)眯勾,亦或是定位營(yíng)銷工作者?怎么樣在市場(chǎng)中嶄露頭角婆誓?市場(chǎng)如同戰(zhàn)場(chǎng)吃环,而上兵伐謀。象棋博弈中洋幻,勝負(fù)緊盯將帥郁轻,而對(duì)局的關(guān)鍵卻更在于車馬炮的布局鋪墊。在市場(chǎng)中掌控顧客的心智就像拿捏將帥文留,不謀全局者不足謀一域好唯,掌控每一顆棋子的定位,才能將得一手好軍厂庇。
? ? ? 《定位》整本書都在圍繞一個(gè)中心思想渠啊,那就是進(jìn)入潛在顧客的心智。想要讓你提出的定位表達(dá)出一種更清晰直白的解釋权旷,深入顧客的認(rèn)知替蛉,去創(chuàng)造一種在心智中并不存在的事物日益困難,因此拄氯,調(diào)動(dòng)心智中已有的認(rèn)知來進(jìn)行連接就是定位的基本方法躲查。畢竟在這樣傳播過渡的社會(huì),各種廣告信息植入又嘈雜又龐大译柏,顧客的心智會(huì)篩選和排斥大部分與之前的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相悖的信息镣煮。比如說電視上的各種商品廣告,即不能盲目追求新穎鄙麦,因?yàn)閺V告受眾心中已經(jīng)建立了固有認(rèn)知典唇,搞創(chuàng)新的發(fā)展空間總是有限的。想要把產(chǎn)品在眾多一晃而過的廣告里再客戶腦海里扎根就得撬開顧客心智了胯府〗橄危《定位》里提到進(jìn)入顧客心智的方法有三種,第一種就是做行業(yè)第一名骂因。人們會(huì)記住第一炎咖,第二,但不一定會(huì)記住第十幾或幾十,領(lǐng)先能帶來目光的聚焦乘盼。當(dāng)有了品牌聚焦升熊,產(chǎn)品就相當(dāng)于這個(gè)品牌的代名詞,比如說到可樂人們想到的就是可口可樂绸栅,涼茶就想到加多寶级野,這就是領(lǐng)導(dǎo)者的定位。就像書里說的阴幌,“在心智爭(zhēng)奪戰(zhàn)中勺阐,勝者往往是進(jìn)入潛在顧客心智中的第一人∶”如果當(dāng)不了第一呢渊抽?第二種方式,就是尋找空位议忽,如果不能在某方面爭(zhēng)得第一懒闷,那就搞出一個(gè)能使你成為第一的名堂來,也就是給自己找一個(gè)定位栈幸,在一個(gè)新的領(lǐng)域中和人們的已有認(rèn)知進(jìn)行關(guān)聯(lián)愤估,讓人們記住你。書上提到了一個(gè)例子速址,如果問道第二個(gè)獨(dú)自飛躍北大西洋的人是誰玩焰,可能除了第一名沒多少人對(duì)此感謝興趣,這個(gè)人是阿梅利亞埃爾哈特芍锚,而她是第一個(gè)完成這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的女性昔园。這不就是一個(gè)新的第一嗎?心智之戰(zhàn)中并炮,機(jī)會(huì)會(huì)青睞進(jìn)入潛在顧客心智的第一人默刚,或第一產(chǎn)品,第一政治家逃魄。尋找出空位荤西,成為一個(gè)小池塘里的大魚總好過成為大池塘里的小魚強(qiáng)吧。
? ? ? ? 要是前兩個(gè)領(lǐng)域都被對(duì)手先行占去伍俘,還有第三招邪锌,就是重新定義你的對(duì)手來創(chuàng)造空位。改變消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)有認(rèn)知癌瘾,再?gòu)?qiáng)化突出自己的優(yōu)勢(shì)秃流,從而在潛在顧客心中找到位置。哥倫布說地球是圓的柳弄,公眾說地球是平的,為了說服公眾,科學(xué)家就得證明地球不是平的這個(gè)老概念是不對(duì)的碧注。一旦舊的概念被推翻了嚣伐,新概念的推行就會(huì)變得簡(jiǎn)單至極。在品牌競(jìng)爭(zhēng)中被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定位的就比如阿司匹林被雷諾重新定位萍丐,泰諾的廣告先花大篇幅描述對(duì)手阿司匹林帶來的胃部不適轩端,引起哮喘或過敏等副作用等問題,才提到針對(duì)這一問題推出的主產(chǎn)品逝变,最后打敗了大名鼎鼎的阿司匹林基茵,成為解熱鎮(zhèn)痛劑第一品牌。由此可見重新定位戰(zhàn)略的核心就在于解釋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)壳影,以此改變顧客對(duì)這一產(chǎn)品的認(rèn)知拱层,以創(chuàng)造自己再潛在顧客心中的空位,這實(shí)際上是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較宴咧。這種做法在傳統(tǒng)做法上被質(zhì)疑是否合乎道德根灯,但在定位時(shí)代,廣告戰(zhàn)中不僅要經(jīng)常提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字掺栅,還得把大多數(shù)舊式廣告法則置之腦后烙肺。比如百事可樂和可口可樂的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)方的名字在自己的廣告中并不少見氧卧,這對(duì)雙方顧客以及所有潛在顧客心中也是一個(gè)相當(dāng)大的看點(diǎn)桃笙。
? ? ? ? 如今定位是全球的營(yíng)銷人都熟知的一個(gè)概念,而定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的沙绝,是你對(duì)潛在客戶要做的搏明,是對(duì)潛在顧客大腦中位置的斗智斗勇∷薇ィ《定位》整本書都在圍繞如何“入侵”潛在顧客的心智來做總結(jié)熏瞄,如何在顧客心智中與眾不同。領(lǐng)導(dǎo)者的定位谬以,跟隨者的定位强饮,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,乃至名字都十分重要为黎。保持產(chǎn)品的不斷優(yōu)化邮丰,敏銳的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),牢固自己的定位铭乾,才能在這千變?nèi)f化的競(jìng)爭(zhēng)中留住顧客心中的位置剪廉。所謂得民心者的天下,真正有價(jià)值的不是市場(chǎng)份額炕檩,而是心智份額斗蒋,這才是一個(gè)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算捌斧。