什么是用戶引導?
引導: 帶著人們向某個目標行動栖袋,在行動上幫助人們走出困境拍顷。
搜索引導: 幫助用戶更快的完成搜索過程,找到目標信息塘幅。
具體到電商: 幫助用戶找到所需商品昔案,并達成交易。
搜索關(guān)鍵
搜索意圖电媳、搜索時間踏揣、搜索體驗、搜索商業(yè)化
理解用戶
階段
未知-搜索前:底紋推薦匾乓、歷史搜索捞稿、搜索發(fā)現(xiàn)、熱搜詞
部分已知-搜索中:搜索下拉拼缝、搜索聯(lián)想
搜索完成-搜索后:相關(guān)搜索娱局、篩選、擴展引導珍促、糾錯铃辖、排序、社區(qū)搜索關(guān)聯(lián)