《好好說話》學習筆記(第121-130期)

121)邱晨:優(yōu)雅地表示不服

多用正面闡述,多從客觀角度出發(fā)代嗤,少說是自己的問題棘钞,多說社會的問題。

①我沒有輸徹底干毅。

②我輸了宜猜,可我沒錯。

③我輸硝逢,是有客觀理由的姨拥,不是因為我個人能力绅喉。

122)邱晨:提建議的正確姿勢

①不要事后給建議,要事前先提醒叫乌。
尤其不要批判受害者柴罐,不要逼迫對方自省。要通過給建議的方式憨奸,啟發(fā)她思考出了問題的原因革屠。

②不能只批評,不提解決方案膀藐。
比如:如果朋友被陌生人騷擾了屠阻,先批判騷擾者。然后給出建議“原來這周邊治安這么差额各,下次要出門国觉,我們結(jié)伴吧,兩個人好彼此照應(yīng)”虾啦。

③可以把失誤歸結(jié)成目的麻诀。。
比如:朋友相機買貴了傲醉,就夸他土豪蝇闭。如果他表示自己攢了很久的錢才買的,可以告訴他下次買電子產(chǎn)品前硬毕,可以先找你參謀呻引。

123)馬薇薇:怎樣避免緊張

觀眾看不出你的緊張,所以不用刻意糾正吐咳。
如果緊張了逻悠,就大方、坦然面對韭脊,自己不在意童谒,觀眾也不會太在意。
誤會才需澄清沪羔,誤會只需承認饥伊。

124)周玄毅:弱者如何談判

在尊重規(guī)則的前提下竟终,展現(xiàn)自己的意志力何吝。
要表現(xiàn)你比能實際承受的損失更多些,不怕掀桌允乐,又要表現(xiàn)出你希望通過談判來解決問題篓吁。
不卑不亢趋距,溫和堅定。

125)黃執(zhí)中:找出代表自己的小故事

①當局者迷越除,詢問身邊的朋友對你最有印象的是哪件事。

②刪減無關(guān)緊要的細節(jié)。

③細節(jié)要集中在某個點上摘盆。

126)胡漸彪:怎么拒絕對方送來的高帽子

接過對方的高帽子翼雀,并以這個形象給出拒絕建議。
比如:
你是大人孩擂,別和孩子計較??對啊狼渊,正因為我是大人,才有義務(wù)教育這個孩子类垦。
邱晨狈邑,你是個專業(yè)的設(shè)計師,能不能教教我這個門外漢蚤认,幫我們做個logo??看來你是不了解我們這個行業(yè)米苹,如何你想要做個專業(yè)logo,需要3個星期去了解你們公司砰琢。根據(jù)我的專業(yè)判斷蘸嘶,建議你們找個專業(yè)的設(shè)計師來做。

128)馬薇薇:弱者如何改變不利規(guī)則

①在現(xiàn)有條件下對方不和你談的情況下陪汽,或者對你不利的情況训唱,可以通過改變游戲規(guī)則,轉(zhuǎn)變形勢挚冤。
比如:發(fā)現(xiàn)打不過對方况增,可以放狠話“你等著⊙档玻”
比如功夫沒有對方厲害澳骤,可以把游戲規(guī)則變成斗智,或者把砍人變成砍蝦仁舍哄。

129)胡漸彪:老板為什么要訓人

①落差效應(yīng)宴凉。
如果一個老板經(jīng)常罵人,那么他的肯定和贊賞也更值錢表悬。

②自我一致心理論弥锄。
如果來自上級的批評,會讓員工覺得他繼續(xù)這份工作的原因是來自內(nèi)心熱愛蟆沫,從而加強對工作的積極性籽暇。

130)黃執(zhí)中:避免談判時被綁死

不要搞混“我想要什么”和“我真的想要的是什么”
有的人想要加薪,但其實想要的是更好的生活饭庞。而更好的生活可能可以通過更多的帶薪假期戒悠、或者挑選自己喜歡的崗位或者是停車位來代替。
所以談判剛開始時舟山,不要鎖定自己的談判目標绸狐,可以給自己和老板多一些選擇余地卤恳。

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