斯坦福大學(xué)管理科學(xué)教授羅伯特-薩坦逻恐,給出了一個解決方案:
聰明的人會充分利用自己不喜歡的人像吻。
他還分享了8種同他們打交道的方法:
第一,接受并承認(rèn)自己不會喜歡所有人的事實复隆。
有時我們會陷入困境拨匆,認(rèn)為我們可以喜歡身邊所有人,并被所有人喜歡挽拂。但這是不可能的惭每。你隨時會遇到一些人,反對你的觀點。聰明的人會明白一個事實台腥,你不喜歡的人也許本質(zhì)上并不壞宏赘,你們無法相處是因為你們有不同的價值觀,價值觀的差異造成了你們之間的鴻溝黎侈。只要你接受不是每個人都喜歡你這一事實察署,那么你也不會喜歡身邊所有人,承認(rèn)差異的存在會讓你和周圍人相處得更好峻汉。
第二贴汪,不忽略、不回避休吠,默默容忍不喜歡的人扳埂。
你有可能害怕和你不喜歡、也不喜歡你的人相處瘤礁,尤其在一個團(tuán)隊里阳懂,你無法面對你們之間的沖突。薩坦教授說柜思,“你需要有一些與你觀點不同的人和敢于和你爭論的人在身邊岩调,他們會阻止整個團(tuán)隊做一些愚蠢的決定。而且酝蜒,從行為學(xué)角度看,過分喜歡下屬和不喜歡下屬相比矾湃,前者更容易產(chǎn)生問題亡脑。”在薩坦教授看來邀跃,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者霉咨,容忍他們或許不是一件簡單的事,但你必須做到拍屑。因為挑戰(zhàn)你的人會促使你找到新的切入點途戒,幫助激勵整個團(tuán)隊獲得成功。而且僵驰,記住喷斋,你也不是一個完美的人,或許別人也在容忍你蒜茴⌒亲Γ“
第三, 恭敬禮貌地對待不喜歡的人粉私。
不管你對別人懷著怎樣的情感顽腾,都應(yīng)該調(diào)節(jié)自己的情緒,恭敬禮貌地與他們相處诺核。保持公平公正抄肖、沉著冷靜是基本的相處之道久信。管理心理學(xué)家本-達(dá)特耐(Ben Dattne)在他的《責(zé)怪他人》這本書中曾建議到,“培養(yǎng)一張善于外交的撲克臉很重要漓摩。在與人相處的不經(jīng)意間裙士,你都要表現(xiàn)得專業(yè)積極』细剩”這樣你就必須學(xué)會不畏權(quán)貴潮售,不卑不亢。
第四锅风,別將自己的期望強(qiáng)加給別人酥诽。
期望別人會按我們的意愿來做事說話,這并不現(xiàn)實皱埠。新澤西蒙茅斯大學(xué)的哲學(xué)博士艾倫(Alan A. Cavaiola):“每個人都有與生俱來的個性特征肮帐,這會直接決定他們的行為方式。期望別人按你的意愿做事會讓你自己陷入失望與挫敗的境地边器⊙凳啵”薩坦教授建議,如果一個人給你的感覺每次都一樣忘巧,那么請重新正確審視你的期望值恒界。這種方法會讓你在心理上做好準(zhǔn)備,接受別人不能創(chuàng)造你所期望的驚喜這一事實砚嘴。聰明人都會這樣做十酣,對于他們不喜歡的人的行為,不會經(jīng)常表現(xiàn)得大驚小怪际长。
第五耸采,成熟內(nèi)斂,注重自我修養(yǎng)工育。
也許不論你盡多大努力虾宇,有些人還是會讓你生氣。所以如绸,學(xué)會處理自己的失落感很重要嘱朽。不要總想著怎么還擊對方,你應(yīng)該集中注意力思考自己為什么會有這樣的反應(yīng)怔接。找準(zhǔn)影響自己情緒的觸發(fā)點燥翅。學(xué)習(xí)預(yù)料自己的反應(yīng),變溫和蜕提,甚至改變自己的態(tài)度森书。記住:改變自己的看法、態(tài)度及行為遠(yuǎn)比讓別人做出改變要簡單凛膏。
第六杨名,停下來,深呼吸猖毫。
加利福尼亞的一位沖突顧問凱瑟琳-巴特(Kathleen Bartle)建議:當(dāng)有人的行為或語言讓你生氣台谍,甚至觸碰了你的底線時,沖突并非最好的方式吁断。你可以停下手中的工作趁蕊,控制腎上腺素,恢復(fù)大腦理智仔役,這樣能更好地進(jìn)行談話掷伙,跳過那些不開心和偏見∮直”在她看來任柜,一個深呼吸和一個忍讓的退步,能幫助你冷靜下來沛厨,防止你過度反應(yīng)宙地。因此,努力讓自己擁有開放的思想和寬廣的胸懷逆皮。
第七宅粥,表明自己的需求和立場。
如果有人總是惹你生氣电谣,那么請平靜地告訴他們秽梅,他們的行為習(xí)慣或說話方式,對你產(chǎn)生了很大困擾辰企。但避免使用指責(zé)性的語言风纠,盡量用一些正式語言况鸣。比如牢贸,“當(dāng)你在會議上打斷我時,我覺得你不是很尊重我的付出镐捧∏彼鳎”然后,你只需要靜靜地等待對方的反應(yīng)懂酱。也許你會發(fā)現(xiàn)竹习,那些沒有聽你發(fā)言的人并不知道你的發(fā)言還沒結(jié)束,或者會有同事對你的建議感興趣列牺,并積極參與到你的對話當(dāng)中整陌。
第八,保持距離。
如果以上這些都沒法做到泌辫,那么聰明的人會選擇與他們不喜歡的人保持距離随夸。給自己找個理由,繼續(xù)保持自己的風(fēng)格吧震放。如果在工作中遇到不喜歡的人宾毒,那么就搬到別的辦公室,或者在開會時相互坐得遠(yuǎn)一點殿遂。保持點距離诈铛,并換位思考,你就有可能和喜歡的人以及不喜歡的人重新相處交流墨礁,沒有任何苦惱幢竹。
這就是斯坦福大學(xué)薩坦教授分享的,與不喜歡的人相處的方法饵溅。
《哈佛商業(yè)評論》發(fā)布了薩坦的研究