梁寧產(chǎn)品思維30講
同理心訓(xùn)練：愉悅和不爽、憤怒和恐懼
01 見
為什么從情緒開始講起竞滓？
因為如果把人比作一部手機(jī)的話咐吼，情緒就是底層操作系統(tǒng)，后天學(xué)習(xí)的技能就是一個一個的APP商佑。
如果底層情緒沒有控制好锯茄，人發(fā)怒了，恐懼了茶没，就好像手機(jī)系統(tǒng)崩潰肌幽，所有的APP都廢了。
那么我們怎么分析人或者用戶的情緒抓半？
先從愉悅講起喂急。
比如一只蟲、一只貓笛求、一只鳥什么時候會愉悅廊移？
在它們食物充足讥蔽、棲息地適宜的時候。
為什么画机？
因為它們的生物性被滿足了冶伞。
那人呢？什么時候會愉悅步氏？
我們知道人除了生物性响禽，還有社會性。
除了吃喝拉撒需要得到滿足之外荚醒，我們還需要得到認(rèn)同芋类、尊重、接納界阁、理解等等侯繁，只有兩方面同時滿足，我們才會愉悅泡躯。
再來談?wù)劜凰?br>
爽是什么贮竟？
是突然被滿足。
比如微信搖一搖搖了幾十次较剃，忽然搖到了紅包咕别，很爽。
不爽是什么写穴？
就是預(yù)期沒有被滿足或者滿足狀態(tài)突然被剝奪惰拱。
有很多詞匯來形容這種狀態(tài)：生氣、煩躁啊送、痛苦偿短、厭倦、悲傷馋没、煩躁昔逗、茫然等等。
所以披泪，愉悅或者不爽纤子，重點在于“滿足”。
滿足是度量產(chǎn)品以及人與人關(guān)系的量尺款票。
判斷產(chǎn)品好壞控硼，看是否滿足用戶需求。
判斷人與人之間的關(guān)系艾少，看是否能夠互相給予滿足卡乾。
當(dāng)然“滿足”也可以用來探索自己。
為什么同樣一個點缚够，有人痛苦幔妨，有人愉悅鹦赎？
喬布斯可以為了開好發(fā)布會，能對著PPT練習(xí)100次误堡，但有的人練3次就受不了了古话？
為什么媽媽到自己的出租屋，看到里面的臟亂差就受不了锁施，而且必須動手收拾干凈才可以陪踩，哪怕她只待半天？
所以悉抵，觀察一下自己肩狂，是不是有一件事，你可以不厭其煩地一直做下去姥饰？
這就是上帝給你初始化操作系統(tǒng)的密碼傻谁，你不厭其煩的地方，就是天分所在列粪。
什么是憤怒审磁？
憤怒是感覺到自己的邊界被侵犯。
兩個女的篱竭，開車剮蹭力图，不一定憤怒。但是如果對方坐她老公大腿上掺逼，這個女的肯定就憤怒了，因為邊界別侵犯瓤介。
什么是恐懼吕喘？
一直貓在自己的領(lǐng)域里，來了另外一只貓刑桑，邊界被侵犯氯质，這只貓就會憤怒。
但如果來的不是另外一只貓祠斧，而是一只老虎闻察，貓就不憤怒了，它會恐懼琢锋。
比如《勇敢的心》里的華萊士辕漂，面對蘇格蘭統(tǒng)治者的殘酷，99%的人都恐懼吴超，而他是憤怒钉嘹，所以他是英雄。
所以鲸阻，本質(zhì)上跋涣，憤怒其實一種恐懼缨睡。焦慮和羞恥感也是恐懼。
不論是觀察人陈辱，還是做產(chǎn)品奖年，恐懼都是非常重要的點。
02 感
聽完這兩節(jié)課沛贪，兩個地方讓我觸動最大陋守。
一是“滿足”。
從是否能得到滿足鹏浅，來尋求自我嗅义。這真是一個特別奇特的角度。
我當(dāng)然跟所有人一樣隐砸，有開心之碗，有悲傷。但是卻從來沒有意識到自己的情緒季希，居然也是一條通往自我的路褪那。
通過關(guān)照情緒，看到自己的愉悅之處式塌，發(fā)現(xiàn)自己的天分所在博敬。
二是“恐懼”。
看到火峰尝，就不會伸手偏窝。看到風(fēng)高浪大武学，就不會出海祭往。
恐懼是保護(hù)自己的邊界。
但我們都見過火窒，一個人在沒什么前途的崗位上待著不辭職不轉(zhuǎn)行硼补，在一段沒有愛的關(guān)系里待著被折磨。這是為什么熏矿？
因為恐懼困住了他的手腳已骇。
所以，知道道理票编，還是過不好一生褪储。
不是你缺某個APP，而是你的操作系統(tǒng)栏妖，只能支撐你到這里了乱豆。
03 思
我們知道，一個人要做到行業(yè)頂尖吊趾，至少需要付出一萬個小時宛裕。
問題是什么支撐他付出了一萬個小時瑟啃？或者說什么支撐他就在這個點上付出了一萬個小時？
想想喬布斯揩尸，他狂熱地追求完美蛹屿。在制作iPad2時，喬布斯覺得人們用的保護(hù)套遮蓋了iPad 的美麗線條岩榆，也削弱了屏幕的效果错负，所以他督促員工制作了一種輕薄的磁鐵保護(hù)殼。現(xiàn)在的iPad幾乎用的都是這樣的保護(hù)殼勇边。
喬布斯的徹底投入犹撒，是因為愉悅。
但有時候粒褒，你看到一個人识颊，兢兢業(yè)業(yè)，完全忽視自我感受和家庭體驗奕坟，完全以一件事為核心祥款，徹底忘我，是因為愉悅嗎月杉？不刃跛，是因為恐懼。
所以苛萎，愉悅和恐懼都是一個人的動力桨昙。
04 行
既然愉悅和恐懼都是一個人的動力，那就需要知道自己屬于哪個類別腌歉。
有沒有愉悅到愿意投入一萬個小時的領(lǐng)域绊率？
目前好像沒有。
我喜歡追劇究履，但是也僅僅局限于好看的劇情，沒有特別癡迷于其中的臺詞脸狸，或者故事線最仑，或者服道化某一個特別的領(lǐng)域。
喜歡讀書寫字炊甲，也僅僅是娛樂消遣泥彤。
但我還是報了很多課程，在學(xué)英語卿啡，學(xué)寫作吟吝。
前幾篇文章還寫道，自己很焦慮颈娜，覺得能力不夠剑逃，賺錢不夠浙宜。
那我的動力來自于哪？看來事恐懼蛹磺。
怕自己被時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面粟瞬，怕自己找不到自我，怕不是一個合格的家長萤捆，怕無數(shù)東西裙品。
恐懼是我的痛點。
找到最怕的那一個點俗或，就會找到前進(jìn)的方向市怎。
所以，這節(jié)課給我的啟發(fā)辛慰，是關(guān)照情緒区匠，覺察情緒，通過愉悅和滿足昆雀，來判斷自己的動力來源辱志，從而決定前進(jìn)的方向，看看自己是否能成為這一領(lǐng)域里的頂尖人才狞膘。
