小馬宋在課程中講的一個經(jīng)典的關(guān)于營銷的定義“營銷就是有盈利的滿足客戶需求”,而且一直在強調(diào)“營銷應(yīng)該是從有價值的產(chǎn)品開始的”惑芭。
菲利普科特勒也說過“營銷并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù)钝计,而是一門真正創(chuàng)造顧客價值的藝術(shù)。”
一個優(yōu)秀的營銷人啄巧,一定是有自己的思維方式涮总,善于洞察客戶心理胸囱。腦白金的廣告不是史玉柱憑空想象出來的,而是在做了大量的客戶訪談妹卿,觀察客戶行為后發(fā)現(xiàn)旺矾,客戶都有希望別人送自己保健品的心理,而自己不會去買夺克,所以才有“送禮就送腦白金”這個家喻戶曉的廣告語箕宙。
結(jié)果型的思維模式,一種新的思考模式
如果你真想做一件事铺纽,一定會找到一個方法柬帕,如果你不想做一件事,你一定會找到一個借口狡门。
而你需要做的是:“tell me what you what ,what you really really want”陷寝。
首先認識下90%的人所使用的資源型做事方式:
就是我有什么,我就按照我有的這個資源去做事其馏,但是并沒有一個明確的目標(biāo)凤跑。
比如在新媒體傳播時,廣告公司的提案幾乎都是千篇一律:KOL叛复,事件營銷仔引,H5,病毒視頻褐奥,微信微博等等咖耘,實質(zhì)上這些提案都是在羅列方法,而沒有提出解決問題的真正方案撬码。普通人習(xí)慣性把方法當(dāng)做方案儿倒。在某些事情上,習(xí)慣的力量特別可怕呜笑,它會把你帶入死胡同夫否。
那么,小馬宋所提倡的結(jié)果型的做事方式使怎樣呢叫胁?
案例:產(chǎn)品經(jīng)理套餐
HR給小馬宋一個緊急任務(wù)凰慈,幫忙設(shè)計一個招聘產(chǎn)品經(jīng)理的廣告。
小馬宋的思考是:既然過去那么久曹抬,我們都沒有通過那些傳統(tǒng)渠道找到合適的產(chǎn)品經(jīng)理溉瓶,難道再做一個廣告急鳄,就可以找到嗎?找到產(chǎn)品經(jīng)理是不是要見面堰酿?見面之前是不是要有聯(lián)系方式疾宏?
所以他的做法就是:到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理最多的地方去,和西少爺肉夾饃合作触创,坎藐,只要拿產(chǎn)品經(jīng)理的名片過來,就可以1元吃一個產(chǎn)品經(jīng)理套餐哼绑。
結(jié)果就收集了大量產(chǎn)品經(jīng)理名片岩馍,然后讓HR打電話挖角。
試想如果用傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站抖韩、同事推薦蛀恩、獵頭等方式招人需要等多久呢?
”結(jié)果型的做事方式“就是鼓勵我們先確定目標(biāo)是什么茂浮,再根據(jù)目標(biāo)選擇達成的方法双谆,并不是局限于自己所擁有的資源根據(jù)常用做法直接去做。
4種達成目標(biāo)的思考角度
1席揽、尋找對方弱點顽馋,揚長避短
故事:
歐洲有一個巨人叫做歌利亞,有個小孩叫大衛(wèi)幌羞。
當(dāng)時有一個部落去進攻一個城市寸谜,并將其圍起來了,雙方經(jīng)談判各派出一個強壯的士兵來決定這場戰(zhàn)爭的勝負属桦,部落就派出了巨人歌利亞熊痴。
另一邊眼看期限就要到了,來了一個小孩大衛(wèi)說愿意一試地啰,他也不要盔甲愁拭,說只要拿著他的彈弓就行了讲逛,然后再還沒有接近歌利亞的時候直接擊中了他的腦門亏吝,歌利亞就直接摔倒了。
小孩就是利用歌利亞行動遲緩的弱點盏混,用他放羊練出來的彈弓準頭戰(zhàn)勝了對方蔚鸥。
2、利用對方的規(guī)則
因為對方自己制定的規(guī)則许赃,他往往是愿意遵守的止喷。
做營銷選擇渠道時,需要研究各個傳播渠道混聊、分銷渠道的規(guī)則弹谁,比如微信和微博的規(guī)則就不同。很多時候,玩轉(zhuǎn)規(guī)則预愤,就可以以更低的成本獲取更多的用戶和更高的轉(zhuǎn)化率沟于。
3、不等價交易
怎樣的交易會讓對方覺得很劃算植康?我認為旷太,是給對方最想要的、最急需的東西销睁。這就需要我們加強自己對人性的把握供璧、對對方的了解了。
這個讓我想起了社交的本質(zhì)冻记,其實是資源和價值的交換睡毒,與陌生人建立聯(lián)系,最重要的是搞清楚自己能給對方帶來什么價值冗栗。
小馬宋老師講了一個街道辦事處的故事吕嘀,用自己免費提供老師開講座的資源獲取在SOHO張貼海報的權(quán)利。通過一種共贏的方式使雙方都獲得了很好的回報贞瞒。
4偶房、利用公開的渠道和資料
小馬宋舉例時說自己利用《第一財經(jīng)周刊》周刊上面公開的郵箱,獲得了被采訪的機會军浆。這樣做的難點棕洋,并不在于去看到那個郵箱,而是敢于邁出第一步去嘗試乒融,唯一的障礙是面子掰盘、是害怕失敗。
學(xué)習(xí)本身并不能解決任何問題赞季,唯有行動才是愧捕。
不管是做營銷還是其他事情,都需要大量的實踐申钩,通過操作一個又一個的案例提高觀察能力次绘,加深對人性的洞察。