我們第一期的培訓(xùn)開班啦~~~
終于計(jì)劃已久的溝通技巧培訓(xùn)開班了探遵，乘著年底正好在全員績效的這個(gè)時(shí)期，本次培訓(xùn)選題
——如何做好筋遭，績效面談作為主題開展分享碉熄。
想著大神們辛苦一天了，在開場前的必須茶點(diǎn)伺候好财骨，必須是VIP待遇~
話不多說该贾，培訓(xùn)開場前我們來先一個(gè)暖場互動環(huán)節(jié)——我要找到你羔杨。
游戲要求：九宮格中間寫上自己的名字，在其他八個(gè)空格地方寫上自己身上最閃亮的優(yōu)點(diǎn)杨蛋，然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將自己的九宮格傳遞給他人去簽名兜材，如果簽名最多的就是整場最亮的星~~
老師（也就是小編自己）要求每人寫下自己的優(yōu)點(diǎn)，于是搞笑的場面開始了：
Sam哥（姚松）開始詢問度娘逞力，搜索關(guān)鍵詞為：人性的光輝是什么曙寡？（優(yōu)點(diǎn)還要問度娘）
志君小姐姐對旁邊人說“你的優(yōu)點(diǎn)是什么，要不借我也抄成優(yōu)點(diǎn)”寇荧？（優(yōu)點(diǎn)還能借來的）
李高小哥哥寫下自己果斷的寫下自己的優(yōu)點(diǎn)：會做飯举庶、愛國！？铡（愛國者這思想覺悟也是驚天地泣鬼神了）
最最有特點(diǎn)的特質(zhì)莫過于我們蔣永福同學(xué)的特點(diǎn)户侥，優(yōu)點(diǎn)3：美麗！（培訓(xùn)結(jié)束后峦嗤，蔣永福同學(xué)的新名字為：蔣美麗）
游戲點(diǎn)評：
最多簽名：是我們共性特質(zhì)蕊唐，是在團(tuán)隊(duì)或者組織中建立人際關(guān)系的基礎(chǔ)和信任感，最少簽名：個(gè)人特性寻仗，人群中的精準(zhǔn)定位刃泌，團(tuán)隊(duì)力量來自于差異性，而非相似性署尤；
績效面談四步驟：員工自我復(fù)盤——認(rèn)可無但是——輪成長提升點(diǎn)——未來發(fā)展需求
現(xiàn)場演練的環(huán)節(jié)邀請我們在座的學(xué)員上臺演示
在績效面談中贊揚(yáng)下級的優(yōu)點(diǎn)并鼓勵下級說話俗扇，下級至少要有一半時(shí)間在說話，自我復(fù)盤是員工的自我復(fù)盤箕别，上級只需要詢問改進(jìn)工作的建議铜幽、傾聽員工的答復(fù)并確認(rèn)理解正確。
績效面談：借用GROW模型—Grow的意思是成長串稀，幫助員工成長除抛，用于輔導(dǎo)他人，是圍繞設(shè)定目標(biāo)和尋找解決方案有效工具母截。
績效面談啟發(fā)性提問喘漏，通過這些啟發(fā)性的問題护蝶，破解績效面談“無話可談”的尷尬局面，激發(fā)面談雙發(fā)的思考翩迈，進(jìn)而提升績效持灰。（提問在培訓(xùn)教材有）
員工識別：我為什么看不懂你？因?yàn)槲覀儊碜圆煌氖澜纭?/b>
美國心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士將人分成了D负饲、I堤魁、S、C四種特質(zhì)绽族。
DISC姨涡，它是一種人類行為的語言，在日常呈現(xiàn)不注意時(shí)吧慢，您慣用的行為模式便會悄悄外露涛漂，
人的行為是具有傾向性的，因此我們在于員工做績效面談的時(shí)候检诗，先識別對方是什么類型匈仗，
再用他人習(xí)慣的方式用于面談，這樣才能更容易影響他人逢慌。
最后我們再總結(jié)一下績效面談的四個(gè)要領(lǐng)：識別對方，坦誠相見攻泼，直面問題火架，達(dá)成一致。
績效管理能力是我們管理者的三項(xiàng)必備能力（團(tuán)隊(duì)管理忙菠，績效管理何鸡，問題分析與解決）之一，而績效面談又是績效管理的重要環(huán)節(jié)牛欢。
希望在有效的內(nèi)容分享當(dāng)中骡男，能夠讓小伙伴在接下來跟員工的績效面談帶來助力。
