《Don't make me think》
作者:Steve Krug
狀態(tài):已讀完
記錄方式:這是用手機(jī)碼出來(lái)的筆記,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代…
為什么要讀這本書脯颜?
工作的原因:領(lǐng)養(yǎng)了一個(gè)兒子(一個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)),養(yǎng)的很不滿意薄湿,想學(xué)習(xí)一下育兒經(jīng)驗(yàn)田度。
這本書主要是外貌和與其他人交往互動(dòng)相關(guān)的原理、簡(jiǎn)單易操作的經(jīng)驗(yàn)介紹讯榕,還推薦了一些相關(guān)的好書。
我的收獲:
1.設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品/體驗(yàn)一款產(chǎn)品匙睹,要盡可能的做到不言而喻愚屁,差之也要做好自我解釋。--用戶懂你最重要痕檬。
2.要體會(huì)用戶來(lái)你的產(chǎn)品是為了什么霎槐,讓他們可以通過(guò)最簡(jiǎn)單的方式得到它--習(xí)慣通用的方式、主次分明的層次感梦谜、劃分區(qū)域丘跌、降低干擾。
3.及時(shí)唁桩、簡(jiǎn)潔的引導(dǎo)和幫助--讓用戶在產(chǎn)品中游走時(shí)不用停下來(lái)思考闭树,需要幫助時(shí)可以自己快速找到解決方案。
4.設(shè)計(jì)時(shí)不要設(shè)想大多數(shù)人會(huì)怎么做朵夏,而是思考在這個(gè)頁(yè)面什么樣的設(shè)計(jì)可以讓用戶獲得更好的體驗(yàn)蔼啦、頁(yè)面元素更有效榆纽。
5.可用性測(cè)試很重要仰猖,整個(gè)研發(fā)過(guò)程都要伴隨著測(cè)試,且測(cè)試介入的時(shí)間越早越好:原型圖讓測(cè)試者說(shuō)理解奈籽、感受饥侵;Demo,讓用戶完成任務(wù)衣屏,觀察用戶行為躏升,傾聽(tīng)動(dòng)機(jī)、原因狼忱、對(duì)此的理解膨疏,觀察反應(yīng)差異一睁。
知識(shí)點(diǎn):
1.web網(wǎng)站導(dǎo)航、主頁(yè)很重要:
導(dǎo)航:
作用:
展示網(wǎng)站有什么佃却,體現(xiàn)內(nèi)容者吁。
找到想要的東西。
提示現(xiàn)在位置饲帅。
持久導(dǎo)航:
一致外觀出現(xiàn)在網(wǎng)站每一頁(yè)相同的位置(除表單复凳、反饋、注冊(cè)灶泵、付費(fèi)…)
四要素:網(wǎng)站logo育八、實(shí)用工具(不屬于內(nèi)容層次)、搜索赦邻、欄目(內(nèi)容層次)髓棋。
主頁(yè):
傳達(dá)整體形象,網(wǎng)站是什么惶洲、可以在這做什么仲锄、這有什么、為什么是這而不是別處湃鹊。
導(dǎo)讀:暗示里面有精彩內(nèi)容儒喊。
內(nèi)容推介:頭條新聞/熱銷產(chǎn)品。
功能推介:試用個(gè)性化功能币呵。不要推銷所有項(xiàng)目怀愧、防止過(guò)度推介。
交換鏈接
快捷方式
登錄提示
口號(hào)(slogan):價(jià)值主張余赢,不要和宗旨混淆:指導(dǎo)原則芯义、目標(biāo)、理想妻柒。
2.頁(yè)面:
頁(yè)面名稱:
每個(gè)頁(yè)面都需要一個(gè)引人注目的名稱扛拨,在涵蓋該頁(yè)內(nèi)容的位置,并且和點(diǎn)擊進(jìn)入的鏈接一致举塔。
展示你所在頁(yè)面在網(wǎng)站中的位置:
面包屑:展示頁(yè)面層級(jí)绑警,在最頂層,用“>”對(duì)層級(jí)進(jìn)行間隔央渣,加粗最后一個(gè)元素计盒。
在旁邊放置一個(gè)指示器
改變文字的顏色
使用粗體
按鈕反白
改變按鈕的顏色
3.DIY簡(jiǎn)易可用性測(cè)試:
時(shí)間:每個(gè)月一個(gè)上午,貫穿整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程芽丹。
內(nèi)容:測(cè)試本身北启、總結(jié)、決定修復(fù)的問(wèn)題。
參與人:測(cè)試參與人3名咕村、主持人1名场钉、觀察者所有相關(guān)人員,越多越好懈涛。
要求:測(cè)試參與人隨便找惹悄,主持人有耐心、溝通順暢肩钠。
地點(diǎn):開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)泣港,兩間屋子,共享屏幕价匠;午餐廳当纱。
測(cè)試過(guò)程:歡迎部分(4mins):充分介紹。
提問(wèn)部分(2mins):放松參與者心情踩窖,了解參與者相關(guān)背景坡氯。
主頁(yè)觀光(3mins):測(cè)試者看到了什么,了解網(wǎng)站被理解的難易程度洋腮,及測(cè)試者對(duì)該領(lǐng)域的了解程度箫柳。
任務(wù)測(cè)試(35mins):核心,觀看參與者執(zhí)行任務(wù)并傾聽(tīng)他當(dāng)時(shí)的想法啥供。(??:不影響參與者悯恍,不給提示,只在其絕望時(shí)給予鼓勵(lì))
問(wèn)題探查(5mins):就測(cè)試中發(fā)生的任何問(wèn)題向測(cè)試者提問(wèn)伙狐。
結(jié)束部分(5mins):感謝涮毫。
總結(jié)會(huì):決定修復(fù)哪些問(wèn)題。
收集一份問(wèn)題列表:觀察者每個(gè)人說(shuō)出自己認(rèn)為最嚴(yán)重的三個(gè)問(wèn)題贷屎,對(duì)于多個(gè)人認(rèn)同的問(wèn)題記正字罢防。
選擇10個(gè)最嚴(yán)重的問(wèn)題(投票/上一步標(biāo)記數(shù))。
問(wèn)題評(píng)級(jí):按嚴(yán)重性唉侄。
建立排序列表:每個(gè)問(wèn)題在下個(gè)月怎么修復(fù)咒吐、誰(shuí)負(fù)責(zé)、需要什么資源属划。
還可以準(zhǔn)備一份易修復(fù)清單:一人一小時(shí)內(nèi)可修復(fù)的問(wèn)題恬叹,且不用不在場(chǎng)人批準(zhǔn)。
抵制添加:拿走讓人混淆的東西榴嗅,而非添加注釋說(shuō)明妄呕。
新功能要求沒(méi)那么重要陶舞。
第二次才做對(duì)嗽测,只要不需要?jiǎng)e人幫助的都不叫事兒。
還可以遠(yuǎn)程測(cè)試、測(cè)試錄像唠粥。
移動(dòng)測(cè)試與pc的區(qū)別:在于測(cè)試設(shè)備疏魏,需要可以看到參與者的手部動(dòng)作。
4.移動(dòng)與pc可用性區(qū)別:
提示減少:光標(biāo)移入移出等帶來(lái)的動(dòng)效沒(méi)有了晤愧。
首頁(yè)/頁(yè)面資源緊張:頁(yè)面小了大莫,展示內(nèi)容少了。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)原因:可能加載速度慢官份,每次加載的內(nèi)容要更慎重只厘。
路徑深了:路徑要更顯而易見(jiàn),合乎常理舅巷。
屏幕適配:允許縮放羔味、從外部進(jìn)入要直達(dá)相應(yīng)頁(yè)面非首頁(yè)、到全內(nèi)容網(wǎng)站鏈接(PC版)钠右。
作者推薦的書籍:
設(shè)計(jì)相關(guān):
1.《日常事務(wù)設(shè)計(jì)心理學(xué)》--DonNorman
2.《消除文字》--Ginny Redish
3.《風(fēng)格的要素》--E·B·White
心理學(xué)相關(guān):
4.《力量之源:人們?nèi)绾螞Q策》--Gary Klein
5.《人的模型:社會(huì)化和理性》--Herbert Simon