? ? 實施國軍標質量管理體系并通過第三方認證，去年上半年就提上了日程座掘，到年底時仍沒有任何實質性進展递惋。在沒有準備充分的情況下柔滔，年初我們申請了第一階段審核，雖涉險過關萍虽，但也給第二階段審核確定了deadline睛廊，箭在弦上， 不得不發(fā)杉编。
刻意練習
《GJB9001B? 質量管理體系要求》雖然只有幾十頁超全，但與其關聯(lián)的國家軍用標準有很多。要真正理解國軍標質量體系王财，必須對國軍標質量體系引用的近百個相關標準有比較透徹的理解和認識卵迂。在這樣一種情況下面，我怎么去在比較短的時間里面學習并掌握國軍標的相關標準绒净，對軍工科研见咒、生產(chǎn)等流程有一個比較全面的理解，是對困難的挑戰(zhàn)挂疆。
只有刻意練習才能實現(xiàn)對國軍標質量體系知識的掌握改览。在整個過程中，我時常讀軍工產(chǎn)品研發(fā)故事缤言，增加對軍工研發(fā)的感性認識宝当；研讀軍工產(chǎn)品質量管理論文；看審核案例胆萧，以外審員的角度分析質量體系庆揩，寫學習筆記，梳理知識點跌穗，分類整理订晌，融匯貫通。
? ? ? ? 在這些功課的基礎上蚌吸，我對質量管理體系的深入思考锈拨，促成了認知升級：國軍標質量管理體系是一個復雜的系統(tǒng)，它的本質是什么羹唠？假如沒有國軍標質量管理體系奕枢，我怎么去達成客戶滿意？我思考這些的過程中佩微，一定會梳理出一個在我認知水平限定范圍內(nèi)的架構或者具體的方法來缝彬。接下來把自己想的質量管理方式與國軍標的條款對照，它為什么這樣要求哺眯，他的優(yōu)點是什么跌造，我考慮的有哪些不足。在這個過程中理解了其精髓，實現(xiàn)了認知升級壳贪。
執(zhí)行與協(xié)作
? ? ? ? ?對國軍標質量體系有一定的了解后，就要著手準備大量繁雜的程序文件和過程記錄文件寝杖。由于國軍標要求嚴违施，而我們的基礎薄弱，還有其他項目也要處理瑟幕，難度可想而知磕蒲。不管這個難題有多大，必須要在7月10日完成只盹，我第一個要做的事是分解問題辣往，把大難題變成小難題、變成馬上就可以做的動作殖卑。
? ? ? ? 任務分解的同時站削，制定計劃也很重要。公司的業(yè)務特點和研發(fā)工作的本身特點決定了我們的工作有很大的不確定性孵稽。從以往的經(jīng)驗看许起，我們有很多事情不能依計劃執(zhí)行，這樣通過計劃明確時間節(jié)點菩鲜，進行考核园细，督促完成提升績效的作用不大。然而接校，我們依然需要詳細的計劃猛频。
? ? ? ? ? ?編寫程序文件和補充過程記錄，目標是推進體系蛛勉，通過第三方審核鹿寻，為了達成這個目標，涉及到多個部門董习。這么多人來協(xié)作完成一件事情烈和，用什么樣的機制，什么樣的管理原則能夠確保就這件事情 進入最有效的狀態(tài)皿淋。計劃制定的過程招刹，本質上是一個統(tǒng)一上上下下的意志和決心，明確戰(zhàn)略方向窝趣，盤清資源家底的過程疯暑。即使沒有依計劃執(zhí)行，臨時應變者依然可以有一個資源框架可以利用哑舒，明白自己在整個團隊目標中的作用妇拯。在計劃實施的過程中，雖然總體上的計劃很容易被打亂，但是組成計劃的那些小模塊仍然非常有生命力越锈。在后續(xù)艱難時刻能淡定面對仗嗦，得益于此。
艱難時刻
2017年7月9日 ?7月10日
? ? ? ?一邊是是女兒甘凭，發(fā)燒了一天一夜稀拐，嚇死人，吃什么嘔什么丹弱，什么都吃不下去,兩天沒吃點東西下去德撬。沒辦法，白天她媽媽一個人帶著她不方便去醫(yī)院躲胳。女兒不舒服粘著媽媽蜓洪，媽媽起個身都不行。晚上睡覺都要媽媽抱著坯苹，睡著了都放不下去隆檀，一放就醒，媽媽足足抱了她兩三天北滥。其中有一天頭天發(fā)燒厲害刚操，媽媽抱著她一整天，整天飯都沒吃再芋。
? ? ? 另一邊是審核前的最后兩天菊霜，計劃中研發(fā)事業(yè)部的文件整理成冊與簽字，查漏補缺济赎。
? ? ? ?有焦慮鉴逞，有匆忙、有奔波司训，在家人的理解构捡、同事的支持下，從容度過壳猜。
任重道遠
? ? ? ?學以致用勾徽，把國軍標質量體系管理的精髓應用到我們的研發(fā)、生產(chǎn)统扳、服務等各個環(huán)節(jié)中是我們的最終目的喘帚。
? ? ? ? ?評審末次會議上，老師提出質量管理系的六字原則咒钟，簡單吹由、可控、好用朱嘴，對于中小企業(yè)特別受用倾鲫。對我們而言，追求質量管理體系與效率和創(chuàng)新的統(tǒng)一，是我們的終極目標乌昔。而內(nèi)心強大的信念和持續(xù)的堅持是實現(xiàn)目標的不二法門隙疚。
