在如今高速發(fā)展與競爭激烈的社會環(huán)境里，來自不同方向的壓力常使我們精神焦慮签舞、緊張和不安秕脓，而簡單粗暴的溝通方式，又使得親情儒搭、友情吠架、團(tuán)隊關(guān)系、政治關(guān)系的穩(wěn)定性不斷面臨挑戰(zhàn)搂鲫。
人們祈求更具愛與親和力的溝通方式傍药，用以改善日益惡化的人際關(guān)系與政治關(guān)系，以達(dá)到人與人之間相互理解魂仍，彼此尊重的良好愿望拐辽。
非暴力溝通方式正是在這種美好期盼與愿望下來到我們身邊。
非暴力意味著讓愛融入生活擦酌。讓尊重俱诸、理解、欣賞赊舶、感激睁搭、慈悲和友情赶诊，而非自私、貪婪园骆、憎恨舔痪、偏見、懷疑和敵意锌唾，來主導(dǎo)生活锄码。
人們常說：這是一個弱肉強(qiáng)食的世界，為了生存晌涕，我們必須不擇手段滋捶。可是人們有沒有覺察到余黎，如果今天的世界是無情的炬太，那是我們的生活方式與溝通方式造成它的無情。
我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān)驯耻。而改變溝通的方式就是自我轉(zhuǎn)變的重要開端亲族。
非暴力溝通是用來幫助我們在誠實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
?非暴力溝通主張通過觀察可缚、感受霎迫、需要、請求四個要素帘靡，完成人與人之間的交流與溝通知给。
首先要留意發(fā)生的事情，并清楚地表達(dá)觀察結(jié)果描姚，不判斷不評估涩赢。其次表達(dá)感受。例如受傷轩勘、害怕筒扒、喜悅、開心绊寻、氣憤等花墩。再次就是說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。最后提出具體請求澄步。
非暴力溝通四要素不是固定的公式冰蘑，它可以適應(yīng)不同的情況，并根據(jù)個人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調(diào)整村缸。
?現(xiàn)實(shí)生活中祠肥，我們大多數(shù)人使用的語言傾向于評判、比較梯皿、命令和指責(zé)仇箱，而不是鼓勵我們傾聽彼此的感受和需要—“異化溝通方式”匣椰。
比如現(xiàn)代職場掸驱，對于高層管理者來說屠列，將下屬員工訓(xùn)練得具有奴隸般的精神狀態(tài)符合他們的利益踪央。
人們越是習(xí)慣于評定是非百姓，他們也就越傾向于追隨權(quán)威渊额，來獲得正確和錯誤的標(biāo)準(zhǔn)。一旦專注于自身的感受和需要垒拢，我們就不再是好奴隸和好下屬旬迹。
異化的溝通方式還淡化了我們對自己的思想、情感和行為的責(zé)任意識求类。如“反正是領(lǐng)導(dǎo)讓這么干的奔垦，關(guān)我什么事”。此外尸疆，強(qiáng)人所難也會造成心靈的隔閡椿猎。如“這個建議不錯，可是如果我提出來寿弱，領(lǐng)導(dǎo)會不會對我有看法……犯眠。”
我們從小就被教育：在家要聽爸媽的話症革，在學(xué)校要聽老師的話筐咧，在單位要聽領(lǐng)導(dǎo)的話，而我們也只能被動地接受和遵從噪矛，做一個聽話的好孩子量蕊、好員工，這是唯一正確的成長模式艇挨。我們有了孩子残炮，也會這樣教育他們。我們從小到大都在執(zhí)行一個又一個命令缩滨，而我們自身的愿望卻被忽略吉殃。
如果在我們的成長過程中，我們的言行不被隨意評判楷怒，我們的愿望被充分感受蛋勺，我們的需要被充分肯定，我們的請求被充分滿足鸠删，那么抱完，我們就會接納更多的感激與慈悲，我們心中就會凝聚更多的愛刃泡，而這樣的愛可以不斷傳遞巧娱。
在大力倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新的今天碉怔，“異化的溝通方式”，無法建立良好的人際關(guān)系禁添，并阻礙企業(yè)發(fā)展撮胧。
用非暴力溝通方式，對照檢查自己在與家人老翘、朋友芹啥、同士及其他人溝通時，常常沒有做到關(guān)切地傾聽铺峭、觀察墓怀，弄清楚事情原委，憑主觀評判卫键、定論傀履。在表達(dá)感受、需要和請求時莉炉，常常過于武斷和激烈钓账，未顧及他人的感受。
非暴力溝通給我?guī)砹艘粋€全新的認(rèn)識絮宁，盡管實(shí)踐起來并不容易官扣，甚至在我看來是高度文明理想化的溝通方式，但我愿意把聆聽羞福、觀察和體會他人的感受惕蹄、需要和請求，當(dāng)作今后的努力方向治专，并與他人建立愛的聯(lián)結(jié)卖陵，同時培育對自己的愛，愛不完美的自己张峰。
??????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2018.11.12.晚
