小米利用參與感讓口碑在社會(huì)化媒體上快速引爆荣瑟。口碑為王是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心摩泪,而用戶思維,即讓用戶有參與感是口碑的本質(zhì)劫谅。
世界日新月異地變化著见坑,消費(fèi)者的決策心理在幾十年間轉(zhuǎn)變巨大。由功能式消費(fèi)捏检,到品牌式消費(fèi)荞驴,再到體驗(yàn)式消費(fèi),小米的參與式消費(fèi)贯城,也讓人體會(huì)到這個(gè)時(shí)代獨(dú)一無二的創(chuàng)造力熊楼。
從挑品牌到體驗(yàn)產(chǎn)品,消費(fèi)方式的變化也體現(xiàn)著消費(fèi)心理的轉(zhuǎn)變能犯,而讓用戶參與能滿足年輕人的心理需求鲫骗。書中提到了一個(gè)例子,就是B站踩晶。B站給年輕人提供一個(gè)可以參與其中的平臺(tái)执泰,也讓彈幕搬上了時(shí)代的潮流。
而參與感三三法則是什么呢渡蜻?做爆品术吝,做粉絲,做自媒體三個(gè)戰(zhàn)略茸苇,開放參與節(jié)點(diǎn)排苍,設(shè)計(jì)互動(dòng)方式,擴(kuò)散口碑事件三個(gè)戰(zhàn)術(shù)学密。三個(gè)戰(zhàn)略自然比較好理解淘衙,但三個(gè)戰(zhàn)術(shù)就有意思多了。要成為一個(gè)戰(zhàn)術(shù)腻暮,必得有其奧妙之處幔翰。要滿足大眾需要,又要簡單有趣西壮,這才能形成風(fēng)暴效應(yīng)遗增。
小米自成立以來,參與感不斷提升款青。內(nèi)部也在不斷完善改進(jìn)做修。這種不沾沾自喜,固步自封的態(tài)度讓人感到欣喜。而我也期待著小米利用其獨(dú)特的參與感創(chuàng)造力饰及,給我們一個(gè)新的驚喜蔗坯。