這么多指標(biāo)，如何選擇呢练般？選擇指標(biāo)的時(shí)候矗漾，需要考慮兩點(diǎn)。
（1）好的數(shù)據(jù)指標(biāo)應(yīng)該是比例薄料。通常要想理解一個(gè)數(shù)字的真實(shí)含義敞贡，最好把它除以一個(gè)總數(shù)，換算成一個(gè)比例摄职。
例如誊役，告訴你公眾號(hào)打開(kāi)次日文章用戶(hù)數(shù)（活躍用戶(hù)數(shù)）是1萬(wàn)，讓你分析公眾號(hào)是否有問(wèn)題谷市。這其實(shí)是看不出什么的蛔垢，如果告訴你總粉絲量是10萬(wàn)，那么可以計(jì)算出次日活躍率=1萬(wàn)（活躍用戶(hù)數(shù)）/10萬(wàn)（總用戶(hù)數(shù)）=10%迫悠。和行業(yè)平均活躍率（公眾號(hào)的平均活躍率是5%）比較鹏漆，會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)公眾號(hào)活躍率很高。
所以创泄，在看到指標(biāo)的時(shí)候艺玲，要看這個(gè)指標(biāo)是不是個(gè)比例。如果不是鞠抑，需要換算成比例饭聚。
（2）根據(jù)目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，找到北極星指標(biāo)搁拙。北極星指標(biāo)沒(méi)有唯一標(biāo)準(zhǔn)秒梳。
第一個(gè)例子法绵，一個(gè)知名圖片分享App，在早期的社交功能和現(xiàn)在不一樣端幼，當(dāng)時(shí)市面上已經(jīng)有了多功能的社交產(chǎn)品礼烈，如果做的產(chǎn)品和別人一樣，是很難走下去的婆跑。在分析用戶(hù)需求后此熬，公司發(fā)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)分享照片的需求很大，于是公司團(tuán)隊(duì)找到的北極星指標(biāo)是照片分享率滑进，再以照片為核心去設(shè)計(jì)產(chǎn)品犀忱，最后只留下了照片、評(píng)論和點(diǎn)贊功能扶关，并增加了美化拍照的濾鏡阴汇。改變幾個(gè)月后，專(zhuān)注于圖片社交分享的APP正式推出节槐，上線(xiàn)一天便獲得25000個(gè)用戶(hù)搀庶，3個(gè)月后這個(gè)數(shù)字達(dá)到100萬(wàn)。
第二個(gè)例子是face***k铜异。在成立face***k之前哥倔，世界最大的社交網(wǎng)站是my****。my****被face***k打敗有很多原因揍庄，但是兩個(gè)公司有一個(gè)區(qū)別：my****關(guān)注的核心指標(biāo)是“注冊(cè)用戶(hù)數(shù)”咆蒿，而face***k在成立的早期就把核心指標(biāo)定為“月活躍用戶(hù)率”。
第三個(gè)例子是某音頻App蚂子。用戶(hù)最重要的行為是什么沃测？是聽(tīng)音頻，所以他們公司內(nèi)部定的核心指標(biāo)是用戶(hù)的收聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)食茎，就是每一個(gè)用戶(hù)進(jìn)來(lái)以后蒂破，他能聽(tīng)多久的音頻。
通過(guò)案例别渔，我們看到寞蚌，找到自己的北極星指標(biāo)至關(guān)重要。
不同的公司關(guān)注的業(yè)務(wù)重點(diǎn)不一樣钠糊，即使是同一家公司在不同的發(fā)展階段，業(yè)務(wù)重點(diǎn)也不一樣壹哺，所以要根據(jù)目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)抄伍，去尋找北極星指標(biāo)。
在實(shí)際業(yè)務(wù)中管宵，北極星指標(biāo)一旦確定截珍，可以像天空中的北極星一樣攀甚，指引著全公司向著同一個(gè)方向努力。
