堪稱“職場(chǎng)避坑指南”!全面撑帖、透徹解析各類職場(chǎng)套路蓉坎,及其干貨應(yīng)對(duì)方法:【第一彈】

小柴的第一份工作是電話銷售,每天不停地?fù)艽螂娫捄伲?lián)系客戶蛉艾,推銷產(chǎn)品,枯燥衷敌、乏味勿侯。

和小柴同一時(shí)間應(yīng)聘到這家公司的一個(gè)女孩兒叫曉敏。這個(gè)女生有些特別缴罗,不知道是內(nèi)向緊張助琐,還是邏輯思維有點(diǎn)兒?jiǎn)栴},給客戶打電話的時(shí)候面氓,經(jīng)常說著說著就把自己繞了進(jìn)去兵钮,再加上一著急還有些結(jié)巴蛆橡,以至于經(jīng)常搞的大家哄堂大笑。

可她自己似乎一點(diǎn)都不在意掘譬,依然每天樂樂呵呵泰演,嘻嘻哈哈,不停地給客戶打電話屁药,瞎侃粥血。

令人意外的是,一周以后酿箭,曉敏竟然出了個(gè)單子。她興奮地掛了電話趾娃,領(lǐng)了合同缭嫡,坐上地鐵就直奔向了客戶那里。

可到了地方抬闷,客戶卻驚訝的說:“你們公司一個(gè)叫賈小超的人來過了啊妇蛀,合同也簽了,他說是你讓他來的笤成,我看合同都沒問題就簽了评架,這怎么回事?”

曉敏先是目瞪口呆炕泳,接著便是嚎啕大哭纵诞,把客戶嚇得不知所措,也跟著一起哆嗦培遵。

小柴后來才知道浙芙,曉敏來自山區(qū),家里為了供她上學(xué)籽腕,耗盡了所有的積蓄嗡呼,還背了一身債,現(xiàn)在弟弟也馬上要考大學(xué)了皇耗,家里根本就供不起南窗。因?yàn)槁犝f做銷售工作掙錢快,她就果斷放棄了在大公司做文員郎楼,長期發(fā)展的機(jī)會(huì)万伤,選擇做了一個(gè)銷售。

搶單子的賈小超比小柴和曉敏早來公司兩個(gè)月箭启,就坐在曉敏背后壕翩,每天電話量最少,能偷懶就偷懶傅寡,善于逢迎拍馬放妈,一副典型的奸懶皮滑的嘴臉北救。

雖然賈小超把領(lǐng)導(dǎo)哄得不亦樂乎,但畢竟公司有制度芜抒,如果新人在三個(gè)月之內(nèi)沒有業(yè)績珍策,就會(huì)被果斷pass掉。這是硬指標(biāo)宅倒。所以賈小超急了攘宙。

他發(fā)現(xiàn)曉敏好像有點(diǎn)兒傻乎乎的,又是個(gè)弱不禁風(fēng)的小姑娘拐迁,再加上公司里有只看業(yè)績不看人的所謂“銷售理念”蹭劈,于是就打了個(gè)車,提前趕到了客戶那兒线召,硬搶了單子铺韧。

因?yàn)闀悦糁皇窃陔娫捓锔蛻羟枚ǖ囊庀颍瑳]有落實(shí)到合同上缓淹,而且主管領(lǐng)導(dǎo)又比較喜歡所謂的“聰明機(jī)靈”地銷售哈打,所以公司就本著誰簽約,單子歸誰的“原則”讯壶,把這個(gè)單子判給了賈小超料仗。

有很長一段時(shí)間,大家都聽不到曉敏打電話的聲音伏蚊,只是看見她每天呆愣愣地坐在工位上立轧,低著頭,擺弄著手指丙挽,一副可憐至極的樣子肺孵。直到幾天之后,大家才終于又聽到了那個(gè)搞笑颜阐,又熟悉的聲音平窘。

曉敏活過來了,就像涅槃重生一樣凳怨,不僅比之前更勤奮了瑰艘,眼神兒里也多了一份堅(jiān)毅,一股狠勁兒肤舞!人生其實(shí)就是這樣紫新,要么被現(xiàn)實(shí)擊倒,一蹶不振李剖;要么奮力拼搏芒率,擊倒現(xiàn)實(shí)!

因?yàn)榍趭^篙顺,電話量高偶芍,親和力和服務(wù)意識(shí)又好充择,在之后的幾周里,曉敏都保持著幾乎每周一單的頻率匪蟀,急速提升著銷售業(yè)績椎麦。可奇怪的是材彪,賈小超雖然還是一副懶懶散散的樣子观挎,但業(yè)績竟然也不錯(cuò),僅次于曉敏段化。

后來才聽說嘁捷,銷售主管特別喜歡賈小超,認(rèn)為無論他的業(yè)績?nèi)绾嗡氡茫吘故恰白约喝恕逼掌H绻局鞴茴I(lǐng)導(dǎo)之間有些爭(zhēng)權(quán)奪利的政治活動(dòng),這樣的鬼機(jī)靈是必不可少的人才佃延,所以就通過自己主管的權(quán)力,以權(quán)謀私的給他開了不少小灶夷磕。

時(shí)間過得很快履肃,轉(zhuǎn)眼就到了年底,曉敏的業(yè)績竟然逐漸落在了賈小超的后面坐桩。她當(dāng)然不會(huì)允許今年銷售冠軍的帽子尺棋,戴在這個(gè)曾經(jīng)厚顏無恥的,搶她單子的男人頭上绵跷。這對(duì)她將會(huì)是巨大的羞辱膘螟。

于是她拼了,趁著年底的時(shí)機(jī)碾局,自費(fèi)買了一大堆價(jià)值不菲的小禮品放在座位下面荆残,一個(gè)客戶一個(gè)客戶的約見,不推銷產(chǎn)品净当,只是拜年内斯,約見,吃飯像啼,送禮品俘闯。

以至于,后來好幾個(gè)客戶直接打電話到公司來表揚(yáng)她忽冻,說她服務(wù)到位真朗,親和力強(qiáng),有責(zé)任心僧诚。其中一個(gè)客戶實(shí)在感動(dòng)的不得了遮婶,一口氣就給她介紹了三個(gè)客戶蝗碎。她又開始趕了上來。

賈小超也沒閑著蹭睡,每天跟主管和銷售總監(jiān)混在一起衍菱,嘻嘻哈哈,吃喝玩樂肩豁,春風(fēng)得意脊串!其實(shí)賈小超比誰都想拿今年的銷冠,如果能拿到年度銷售冠軍清钥,劉總監(jiān)就可以名正言順的提拔他了琼锋,可偏偏有個(gè)曉敏在這兒跟他作對(duì),讓他恨得牙癢癢祟昭。

周一的時(shí)候缕坎,小柴突然聽見曉敏大叫:“我的抽屜怎么被撬了啊篡悟!”

抽屜里的兩大本客戶資料都不翼而飛了谜叹,里面有曉敏所有客戶的聯(lián)系方式和跟蹤記錄。幸虧她心細(xì)搬葬,所有重點(diǎn)客戶的聯(lián)系方式都存在了手機(jī)里荷腊,不然損失會(huì)更大。

過了幾天急凰,曉敏發(fā)覺之前跟進(jìn)的幾個(gè)意向客戶似乎不太對(duì)頭女仰,本來基本上都是確定要合作的,但現(xiàn)在要么是不接電話抡锈,要么是吞吞吐吐疾忍,支支吾吾。

曉敏犯起了軸勁兒床三,挨個(gè)兒到這幾家公司里去堵人一罩,其中一個(gè)老板實(shí)在頂不住她的軟磨硬泡,死纏爛打勿璃,就全都招了擒抛。

原來,是有另一家同行業(yè)公司的業(yè)務(wù)員补疑,不僅開出了比曉敏更優(yōu)惠歧沪,更有誘惑力的合作條件,還把小柴他們公司產(chǎn)品的弱勢(shì)莲组,缺點(diǎn)說的頭頭是道诊胞。

這幾個(gè)快要合作的意向客戶有的已經(jīng)簽約了,有的基本已經(jīng)決定簽約,開始走流程了撵孤。

曉敏當(dāng)然知道這事兒是誰干的迈着,可是她沒辦法,既沒有證據(jù)邪码,領(lǐng)導(dǎo)又不喜歡她裕菠,能怎么辦?眼看還有一周這一年就結(jié)束了闭专,距離年終總結(jié)大會(huì)也不到兩周了奴潘,跟賈小超還有三萬多的差距,已經(jīng)沒有了意向客戶影钉。曉敏有些泄氣了画髓!

雖然曉敏竭盡了全力,一直沒有放棄平委,但銷售冠軍還是落在了賈小超的手里奈虾。

在開年終總結(jié)大會(huì)的時(shí)候,她憤怒地沖上臺(tái)廉赔,掄圓胳膊肉微,給了賈小超一記響亮的耳光。這個(gè)來自山村蜡塌,善良柔弱的小姑娘浪册,剎那間就變成了一頭憤怒的獅子。

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