導(dǎo)讀：生活中嫩海，看似互不相干的事情，卻可能有著某種內(nèi)在的聯(lián)系叁怪，你的一個(gè)小小的舉動(dòng)不僅會(huì)影響自己，也會(huì)影響到周圍的每一個(gè)人奕谭。這一現(xiàn)象，很早以前血柳，我就從有關(guān)書中讀到，這就是所謂的蝴蝶效應(yīng)混驰。最近皂贩，在翻閱在美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀洛的著作時(shí)栖榨，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)費(fèi)斯汀格法則，也同樣講到這種現(xiàn)象明刷，且十分有趣婴栽。
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀格（Festinger），有一個(gè)很出名的法則辈末，即被人們稱為“費(fèi)斯汀格法則”：生活中的10％是由發(fā)生在你身上的事情組成愚争，而另外的90％則是由你對(duì)所發(fā)生的事情如何反應(yīng)所決定映皆。
換言之，生活中有10%的事情是我們無(wú)法掌控的轰枝，而另外的90%卻是我們能掌控的捅彻。
費(fèi)斯汀格在書中舉了一個(gè)例子。
卡斯丁早上起床后洗漱時(shí)鞍陨，隨手將自己高檔手表放在洗漱臺(tái)邊步淹，妻子怕被水淋濕了，就隨手拿過去放在餐桌上诚撵。兒子起床后到餐桌上拿面包時(shí)缭裆，不小心將手表碰到地上摔壞了。
卡斯丁疼愛手表寿烟，就照兒子的屁股揍了一頓澈驼。然后黑著臉罵了妻子一通。妻子不服氣筛武，說是怕水把手表打濕缝其。卡斯丁說他的手表是防水的畅铭。
于是二人猛烈地斗嘴起來(lái)味廊。一氣之下卡斯丁早餐也沒有吃，直接開車去了公司罐氨，快到公司時(shí)突然記起忘了拿公文包躯肌，又立刻轉(zhuǎn)回家。
可是家中沒人炉擅，妻子上班去了辉懒，兒子上學(xué)去了，卡斯丁鑰匙留在公文包里谍失，他進(jìn)不了門眶俩，只好打電話向妻子要鑰匙。
妻子慌慌張張地往家趕時(shí)快鱼，撞翻了路邊水果攤颠印，攤主拉住她不讓她走，要她賠償抹竹，她不得不賠了一筆錢才擺脫线罕。
待門打開拿到公文包后，卡斯丁已遲到了15分鐘窃判，挨了上司一頓嚴(yán)厲批評(píng)袄琳，卡斯丁的心情壞到了極點(diǎn)燃乍。下班前又因一件小事刻蟹，跟同事吵了一架座咆。
妻子也因早退被扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)介陶，兒子這天參加棒球賽色建，原本奪冠有望箕戳，卻因心情不好發(fā)揮不佳，第一局就被淘汰了玻墅。
在這個(gè)事例中壮虫，手表摔壞是其中的10%囚似。后面一系列事情就是另外的90%。
都是由于當(dāng)事人沒有很好地掌控那90%徐伐，才導(dǎo)致了這一天成為“鬧心的一天”办素。
試想祸穷，卡斯丁在那10%產(chǎn)生后，假如換一種反應(yīng)季二。比如揭措，他撫慰?jī)鹤樱骸安灰o，兒子桑嘶，手表摔壞了沒事逃顶，我拿去修修就好了充甚。”這樣兒子高興盈蛮，妻子也高興抖誉，他本身心情也好衰倦，那么隨后的一切就不會(huì)發(fā)生了樊零。
可見驻襟，你控制不了前面的10％，但完全可以通過你的心態(tài)與行為決定剩余的90％劲适。
在現(xiàn)實(shí)生活中厢蒜，常聽人抱怨：我怎么就這么不走運(yùn)呢斑鸦，每天總有一些倒霉的事纏著我，怎樣就不讓我消停一下有個(gè)好心情呢固以，誰(shuí)能幫幫我憨琳？
這都是一個(gè)心態(tài)問題篙螟。其實(shí)能幫助自己的不是他人遍略，而是自己。倘若了解并能熟練運(yùn)用“費(fèi)斯汀格法則”處事下愈，一切問題就迎刃而解了驰唬。
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1霞篡、蝴蝶效應(yīng)：上個(gè)世紀(jì)70年代，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說朗兵，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)余掖，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)盐欺。蝴蝶效應(yīng)是說冗美，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大析二，對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂安拟，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對(duì)一個(gè)組織柱衔、一個(gè)國(guó)家來(lái)說是很重要的唆铐，就不能糊涂艾岂。
2、青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里脆炎，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感秒裕，就會(huì)迅速跳出鍋外几蜻。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里梭稚，慢慢地加溫弧烤，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外蹬敲，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了粱栖，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)闹究，它已經(jīng)來(lái)不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了赏寇。青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件自娩，往往容易引起人們的警覺忙迁，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下姊扔，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化梅誓，沒有清醒的察覺嵌言。
3及穗、鱷魚法則：其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳拥坛，如果你用手去試圖掙脫你的腳丸氛，鱷魚便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎著摔，就被咬住得越多缓窜。所以，萬(wàn)一鱷魚咬住你的腳谍咆，你唯一的辦法就是犧牲一只腳禾锤。譬如在股市中，鱷魚法則就是：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市場(chǎng)的方向摹察，必須立即止損恩掷，不得有任何延誤，不得存有任何僥幸供嚎。
4黄娘、鲇魚效應(yīng)：以前峭状，沙丁魚在運(yùn)輸過程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)逼争，若在沙丁魚中放一條鲇魚胆敞，情況卻有所改觀幽钢，成活率會(huì)大大提高。這是何故呢？原來(lái)鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后利凑，就會(huì)“性情急躁”，四處亂游膨报，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚來(lái)說够吩，無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”，自然也很緊張，加速游動(dòng)。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會(huì)死了。
5、羊群效應(yīng)：頭羊往哪里走，后面的羊就跟著往哪里走。羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，主要是指投資者在交易過程中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象，“有樣學(xué)樣”辜纲，盲目效仿別人扫俺，從而導(dǎo)致他們?cè)谀扯螘r(shí)期內(nèi)買賣相同的股票疗琉。
6、刺猬法則：兩只困倦的刺猬臼勉，由于寒冷而擁在一起猖败【缍可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺理茎，于是它們離開了一段距離础倍，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰流酬，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎阴绢。刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”篓足。
7闰蚕、手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘强岸，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定暴心。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間策橘，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心沛婴。手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)尘奏，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)铺然，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮俗孝，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從。
8魄健、破窗理論：一個(gè)房子如果窗戶破了赋铝，沒有人去修補(bǔ)，隔不久沽瘦，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破革骨；一面墻农尖，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的良哲，墻上就布滿了亂七八糟盛卡、不堪入目的東西；一個(gè)很干凈的地方筑凫，人們不好意思丟垃圾滑沧，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑地拋巍实，絲毫不覺羞愧滓技。
9、二八定律（巴萊多定律）：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為棚潦，在任何一組東西中殖属，最重要的只占其中一小部分，約20%瓦盛，其余80%盡管是多數(shù)洗显，卻是次要的。社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里原环，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富挠唆。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在嘱吗，這就是二八法則玄组。二八法則告訴我們，不要平均地分析谒麦、處理和看待問題俄讹，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù)；要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)绕德、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶患膛，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果耻蛇；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類分析踪蹬，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項(xiàng)目上臣咖。
10跃捣、木桶理論：組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板夺蛇，而是取決于最短的那一塊木板疚漆。
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