一、達(dá)克效應(yīng):你并沒有你想的那么優(yōu)秀
達(dá)克效應(yīng)就是我們平常所說的自我感覺良好良拼,無知者無畏或者自視甚高僵驰。
達(dá)克效應(yīng)在學(xué)術(shù)上的定義是:能力越低的人越容易產(chǎn)生對自己過高的評價,至少會把自己的能力評價在平均水平以上控嗜,而能力較高的人茧彤,則會傾向于低估自己的能力。
達(dá)克效應(yīng)的兩個發(fā)現(xiàn)人的名字首字母分別是d和k疆栏,合在一起曾掂,翻譯成達(dá)克效應(yīng)。達(dá)克效應(yīng)獲得過2001年的另類諾貝爾獎壁顶。能夠獲得這個獎的研究成果必須符合兩個條件珠洗,一是必須是很有趣的發(fā)現(xiàn),二是一定要有科學(xué)意義和啟發(fā)價值若专。
自我評價是一個人對自己能力和價值所進(jìn)行的基本判斷许蓖,是每個人自我認(rèn)識和自我管理的基礎(chǔ)。同時因?yàn)橐粋€人對自己的認(rèn)識不同调衰,也會影響到他對待別人的批評和意見膊爪。
達(dá)克效應(yīng)其中有一點(diǎn)是:能力越低的人越容易產(chǎn)生對自己過高的評價。重點(diǎn)提出這一點(diǎn)嚎莉,是因?yàn)樵谖覀兩磉呑砸暽醺叩娜颂嗔恕?/p>
出現(xiàn)達(dá)克效應(yīng)米酬,是與每個人評價自己時所選的基準(zhǔn)有關(guān)系。如果從上帝視角來評價一個人萝喘,他會綜合所有人的信息來評判淮逻,但每一個人在進(jìn)行自我評價的時候,首先調(diào)用自我信息阁簸,想的是自己怎么樣爬早,再用自我信息作為基準(zhǔn)去評判他人。這樣就會產(chǎn)生了自己能力很強(qiáng)的錯覺启妹。
另一方面筛严,每個人在自己相對比較差的領(lǐng)域,對別人的真正能力缺乏認(rèn)識饶米,不容易了解能力比你高的人的真正高明之處桨啃。而且進(jìn)行評價時傾向于拿自己的長項(xiàng)去對比別人的短項(xiàng),就容易產(chǎn)生自己能力很強(qiáng)的錯覺檬输。
二照瘾、案例: 盲目自信導(dǎo)致傾家蕩產(chǎn)。
中國一個著名的企業(yè)就毀在領(lǐng)導(dǎo)人盲目自信上丧慈,這個企業(yè)家是草根出身析命,聰明用功主卫,但是情商有問題,這個弱點(diǎn)導(dǎo)致了企業(yè)的失敗鹃愤。這個企業(yè)發(fā)展主要兩大段簇搅,第一階段發(fā)展快,通過并購手段快速擴(kuò)張软吐。在這個階段瘩将,對領(lǐng)導(dǎo)者的情商要求不是特別重要。所以大家也沒有認(rèn)識到他這方面能力不足凹耙。
這位企業(yè)家情商很差姿现,第一是當(dāng)眾開過分的玩笑。開玩笑使兔,如果開得好可以拉近情感建钥,但開得過分就會造成別人的反感。這位企業(yè)家成名之后就經(jīng)常跟人開一些過分的玩笑虐沥,后來證明這些都是當(dāng)時埋下的地雷熊经。
第二是傲慢。這位企業(yè)家對員工很傲慢欲险,他的企業(yè)早期發(fā)展靠并購镐依,被并購的企業(yè)員工本來就有被人占領(lǐng)的感覺,更不情愿忍受他的傲慢天试,但是這位企業(yè)家看不出骨干流失的原因是因?yàn)樗约喊谅笨牵炊J(rèn)為是別人的問題,他就大量通過招收新人喜每,力圖改變局面务唐,但是沒等新人成長起來,他就因?yàn)榈米锪瞬荒艿米锏娜舜担罱K下臺枫笛。
經(jīng)過深入分析這位企業(yè)家成長歷程,發(fā)現(xiàn)他早年經(jīng)歷不順利刚照,可能這給他留下了自卑的底色刑巧。心理學(xué)家阿德勒認(rèn)為,有自卑感的人无畔,比較容易從其他方面證明自己優(yōu)越而獲得補(bǔ)償 啊楚,甚至發(fā)展出一種叫做優(yōu)越情結(jié)的東西。
科學(xué)研究證明浑彰,人在辨識他人情緒方面的敏感性恭理,自以為的能力水平和實(shí)際水平相關(guān)性極其微弱,也就是說 郭变,與其他方面能力認(rèn)知上的達(dá)克效應(yīng)相比和情商領(lǐng)域里如果存在蚯斯,達(dá)克效應(yīng)薄风,差異會更加顯著。
當(dāng)這個企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段時拍嵌,跟人打交道就成了領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)。特別考驗(yàn)老板的情商能力循诉。這時候智力努力和情商能力就變成了一種綜合能力横辆,其中情商能力占的比重更高。
這個企業(yè)家沒有意識到這一點(diǎn)茄猫,導(dǎo)致犯了綜合性自視甚高病狈蚤。
三、達(dá)克效應(yīng)普遍存在
達(dá)克效應(yīng)的另一個發(fā)現(xiàn)是當(dāng)任務(wù)難度發(fā)生變化時划纽,人們有時會有先前的標(biāo)準(zhǔn)脆侮,也就是錯誤的評價標(biāo)準(zhǔn)來判斷和衡量自己的能力。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示90%以上的經(jīng)理人認(rèn)為自己誠信正直勇劣,而對他們下屬調(diào)查靖避,同意者只有50%。在溝通努力方面比默,90%的經(jīng)理人認(rèn)為自己做得非常出色幻捏,但是他們的下屬只有不到60%的認(rèn)可。
四命咐、學(xué)會從他人眼睛里看到自己的影子篡九。
如何解決自視甚高的問題,最有效的辦法就是從他人的眼睛里看到自己的影子醋奠。哈佛商學(xué)院給了一個非常好的辦法:建議邀請10到12個人榛臼,請他們描繪你的三個優(yōu)點(diǎn)和三個缺點(diǎn),并盡量寫出具體的事例以及當(dāng)時的情景窜司,然后通過分析沛善,來獲得自己在他人眼中的印象。
做人遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于做事例证,做人的功夫在于能否在別人心目中建立良好的形象路呜。這決定你能走多遠(yuǎn)。