01

第一性原理和共演戰(zhàn)略四要素

近幾年在創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家圈子里冤竹，“第一性原理”這個(gè)詞特別火，主要是因?yàn)樘厮估膭?chuàng)始人馬斯克說當(dāng)他遇到難題時(shí)茬射，通常用第一性原理來思考鹦蠕。也就是說一層層剝開事物的表象，看到里面的本質(zhì)在抛，然后再從本質(zhì)一層層往上走钟病。

兩千多年前，亞里士多德就對第一性原理有過這樣的表述：在每一個(gè)系統(tǒng)的探索中刚梭，都存在第一性原理肠阱，就是這個(gè)系統(tǒng)最基本的命題或假設(shè)，這些命題和假設(shè)不能被省略或刪除朴读，也不能被違反屹徘。

第一性原理之所以重要，是因?yàn)檫@個(gè)世界充滿著不確定性和不連續(xù)性磨德。但因?yàn)槿魏问挛锒加幸粋€(gè)唯一的缘回、確定性的起源吆视，所以典挑，如果能找到這個(gè)確定性的起源，我們就有了認(rèn)識復(fù)雜事物的基礎(chǔ)啦吧，也就有了應(yīng)對不確定性的辦法您觉。

同時(shí)，當(dāng)我們從這個(gè)確定性的起源授滓，腳踏實(shí)地一步步往上走琳水，就能找到連續(xù)性的路徑了肆糕。所以說，只有明白了第一性原理本質(zhì)上是為了尋找確定性和連續(xù)性在孝，才能真正理解馬斯克看重第一性原理的原因诚啃。

思考企業(yè)的第一性原理，就是思考企業(yè)的本質(zhì)私沮。如果問企業(yè)家“管理中最本質(zhì)的問題是什么始赎？”得到的答案往往是關(guān)于管理的對象和邊界。一方面仔燕，企業(yè)作為一個(gè)客觀存在造垛，其組成部分無非是“人和事”兩個(gè)方面；同樣晰搀，企業(yè)也有它的邊界五辽，把世界分為企業(yè)的“內(nèi)和外”兩個(gè)部分。

所以外恕，我們可以用“企業(yè)管理=人×事×外×內(nèi)”這個(gè)公式來思考企業(yè)的基本維度杆逗。其中，“人和事”以及“內(nèi)和外”就是企業(yè)管理的兩個(gè)基本維度吁讨。所謂戰(zhàn)略髓迎，就是要“在不確定性中尋找確定性，在不連續(xù)性中尋找連續(xù)性”建丧。

有了“人和事”以及“內(nèi)和外”這兩個(gè)基本維度排龄，就有了能幫助我們理解企業(yè)面臨的各種不確定性的一個(gè)確定性基礎(chǔ)。從這個(gè)基礎(chǔ)出發(fā)翎朱，一步步分析橄维，就能夠找到企業(yè)發(fā)展不連續(xù)性中的連續(xù)性路徑。

把“企業(yè)管理=人×事×外×內(nèi)”這個(gè)公式畫成2×2的矩陣圖（如圖1）拴曲，就得到了共演戰(zhàn)略四要素争舞。“人和事”“內(nèi)和外”兩個(gè)維度構(gòu)成四個(gè)象限：外部的人澈灼、內(nèi)部的人竞川、內(nèi)部的事和外部的事。

對于企業(yè)來說叁熔，最重要的“外部的人”是用戶委乌，最重要的“內(nèi)部的人”是員工，最重要的“內(nèi)部的事”是產(chǎn)品荣回，最重要的“外部的事”是環(huán)境遭贸。為了更準(zhǔn)確地捕捉企業(yè)的特征，我們用“組織”代替“員工”來表示內(nèi)部的人心软，用“市場”代替“環(huán)境”來表示外部的事壕吹。這樣著蛙，就有了用戶、組織耳贬、產(chǎn)品和市場踏堡，這四個(gè)戰(zhàn)略思維的基本要素，稱作 “共演戰(zhàn)略四要素”咒劲。

02

共演戰(zhàn)略十二要點(diǎn)

1.第一個(gè)要素是“用戶”暂吉。用戶要素回答了一個(gè)很重要的問題——企業(yè)為什么存在？德魯克說：“企業(yè)存在的唯一目的是創(chuàng)造顧客缎患∧降模”也就是說，企業(yè)要能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造價(jià)值挤渔。

我們可以從用戶特征肮街、用戶需求和用戶選擇這三個(gè)方面來理解用戶∨械迹“用戶特征”關(guān)心的是用戶是誰嫉父，有何特點(diǎn)；“用戶需求”關(guān)心的是用戶為什么愿意為產(chǎn)品買單眼刃；“用戶選擇”關(guān)心的是用戶選擇和使用產(chǎn)品或服務(wù)的過程是什么樣子的绕辖。

在決定做“得到”App之前，羅輯思維團(tuán)隊(duì)曾對微信公眾號擂红、喜馬拉雅仪际、優(yōu)酷等平臺上的羅輯思維用戶做了用戶特征分析。他們發(fā)現(xiàn)羅輯思維的用戶昵骤，有獨(dú)特的內(nèi)容偏好树碱，對商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)变秦、創(chuàng)業(yè)成榜、心理學(xué)以及趨勢等領(lǐng)域的知識內(nèi)容最為偏愛；這些用戶積極主動蹦玫，在看訂閱文章的時(shí)候不僅僅會看文章本身赎婚，很多人也會瀏覽下面的大段評論。

基于對用戶的分析樱溉，羅振宇和他的團(tuán)隊(duì)覺得需要給用戶提供更豐富的內(nèi)容挣输。“得到”上線以來的核心理念一直是“為用戶節(jié)省時(shí)間饺窿，以知識服務(wù)為核心歧焦，幫助用戶完成知識升級”移斩。

2.第二個(gè)要素是“組織”肚医。組織要素回答了 “企業(yè)由誰組成绢馍，以及如何組織起來”的問題。企業(yè)要“活下去”肠套，為用戶創(chuàng)造價(jià)值舰涌，就必須用適當(dāng)?shù)姆绞桨堰m當(dāng)?shù)娜私M織起來才能做適當(dāng)?shù)氖隆?/p>

組織要素至少要看三個(gè)要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)員工和組織管理你稚。

領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心瓷耙，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的格局和視野決定著企業(yè)發(fā)展的成敗。一個(gè)企業(yè)只有領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)光桿司令肯定不行刁赖，還得有團(tuán)隊(duì)和員工搁痛。一般來說，高管團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)者之間配合的最佳狀態(tài)是技能上互補(bǔ)宇弛、價(jià)值觀合得來鸡典。

企業(yè)里僅僅有領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)員工還不行，重要的是能把這些人很好地組織起來枪芒。組織結(jié)構(gòu)彻况、組織制度和組織文化可以分別看作組織的骨架、肌肉和血液舅踪。組織這個(gè)肌體之所以能夠立得起來纽甘，是因?yàn)橛薪Y(jié)實(shí)的組織結(jié)構(gòu)骨架，有力的組織制度肌肉和充沛的組織文化血液抽碌。

3.第三個(gè)要素是“產(chǎn)品”悍赢。產(chǎn)品要素回答了 “企業(yè)提供什么東西，以及如何提供”這個(gè)問題货徙。我們在考慮產(chǎn)品的時(shí)候泽裳，可以從產(chǎn)品開發(fā)、營銷推廣和商業(yè)模式三個(gè)方面入手破婆。產(chǎn)品開發(fā)是把產(chǎn)品做出來涮总，營銷推廣是把產(chǎn)品賣出去，商業(yè)模式是把錢收回來祷舀。

產(chǎn)品開發(fā)有兩類主要模式瀑梗。傳統(tǒng)企業(yè)往往采用瀑布式產(chǎn)品開發(fā)模式，假定用戶面臨的問題和產(chǎn)品的特征都是已知的裳扯。但是抛丽，嚴(yán)格的流程很難針對用戶需求的變化調(diào)整，產(chǎn)品開發(fā)失敗的代價(jià)高昂饰豺。一些有移動互聯(lián)網(wǎng)基因的公司往往會采取敏捷開發(fā)方式亿鲜。

★例如，小米公司的開發(fā)口號就是“快速迭代，隨做隨發(fā)”蒿柳，他們依據(jù)的理念就是敏捷開發(fā)饶套。

把產(chǎn)品做出來之后，就輪到把產(chǎn)品賣出去了垒探。傳統(tǒng)的營銷是針對所有人群或特定人群的無差異營銷妓蛮，這種方式覆蓋面廣，但針對性差圾叼。

這幾年蛤克，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新技術(shù)的應(yīng)用和普及夷蚊，產(chǎn)品的營銷推廣發(fā)生了很大的變化」辜罚現(xiàn)在，如果你在淘寶或者京東上搜索過某個(gè)產(chǎn)品惕鼓，和它類似的產(chǎn)品就會形成專欄儿倒，不斷在你的購物App首頁上輪換。

4.第四個(gè)要素是“市場”呜笑。市場要素回答了“企業(yè)存在的環(huán)境怎么樣夫否，是否有利于企業(yè)的發(fā)展”的問題。中國改革開放四十年叫胁，許多企業(yè)的成功凰慈，很大程度上要?dú)w功于對市場環(huán)境的把握能力。

海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏就有一個(gè)著名的“三只眼”理論：企業(yè)必須長三只眼睛驼鹅，第一只眼睛盯住內(nèi)部管理微谓，第二只眼睛盯住市場變化，第三只眼睛盯住國家宏觀調(diào)控政策输钩。

圖2為共演戰(zhàn)略的十二個(gè)要點(diǎn)豺型。應(yīng)該說，無論是四要素還是十二要點(diǎn)买乃，傳達(dá)的基本信息即共演戰(zhàn)略思維是一種系統(tǒng)思維方式姻氨。

有了基于人和事、內(nèi)和外兩個(gè)維度的用戶剪验、組織肴焊、產(chǎn)品和市場四個(gè)要素作為基礎(chǔ)，讀者就可以按照自己的理解和實(shí)際情況來進(jìn)一步分解這些要素功戚，在實(shí)際工作中擴(kuò)展這十二個(gè)要點(diǎn)娶眷，用共演戰(zhàn)略思維來指導(dǎo)實(shí)踐。

03

共演戰(zhàn)略四階段

思考企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)啸臀，企業(yè)生命周期是一個(gè)非常重要的概念届宠，它是宇宙中萬事萬物的普遍規(guī)律。從極其微小的微生物到最大的生命體，甚至是宇宙本身豌注，都有生命周期伤塌。

對生存的渴望是所有生命體的本能，所有的生命在出生后的首要目標(biāo)就是“活下來”幌羞，隨后目標(biāo)變?yōu)椤伴L起來”，再往后目標(biāo)變成“傳下去”竟稳，最后目標(biāo)變成“活下去”属桦。

企業(yè)也有自己的生命周期。創(chuàng)業(yè)時(shí)他爸，企業(yè)的首要目標(biāo)是“做成”聂宾；活下來之后，企業(yè)的目標(biāo)變?yōu)椤白龃蟆闭矬裕浑S著企業(yè)的成長系谐，目標(biāo)變?yōu)椤白鰪?qiáng)”；而所有偉大企業(yè)的最終目標(biāo)一定是“做長”讨跟。

為此纪他，共演戰(zhàn)略把企業(yè)生命周期分為四個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)階段、成長階段晾匠、擴(kuò)張/成熟階段茶袒、衰退/轉(zhuǎn)型階段（見圖3）。企業(yè)在生命周期的不同階段凉馆，有不同的特點(diǎn)薪寓，用戶、組織澜共、產(chǎn)品和市場這四個(gè)要素會隨著企業(yè)生命周期發(fā)生變化向叉。

如果說，共演戰(zhàn)略四要素和十二要點(diǎn)說明了企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性嗦董，那么母谎，共演戰(zhàn)略四階段表達(dá)的就是企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)性。我們把企業(yè)比作生命體京革，既然生命體是由基因和器官組成的销睁，企業(yè)管理也是由一些基本要素（用戶、組織存崖、產(chǎn)品和市場）組成的冻记。

同時(shí)，既然生命體是由出生来惧、成長冗栗、成熟和衰老等階段構(gòu)成生命周期，企業(yè)也有創(chuàng)業(yè)、成長隅居、擴(kuò)張/成熟和衰退/轉(zhuǎn)型構(gòu)成的生命周期钠至。

04

小米公司共演戰(zhàn)略案例解析

我們用小米公司的案例來深入理解共演戰(zhàn)略的系統(tǒng)性和動態(tài)性。讀者也可以用自己企業(yè)或者熟悉的企業(yè)案例替換本文的案例胎源，用共演戰(zhàn)略框架梳理企業(yè)的戰(zhàn)略思維棉钧。

1.創(chuàng)業(yè)階段

創(chuàng)業(yè)階段的用戶通常被稱作“天使用戶”，其特點(diǎn)是要少而精涕蚤∠芮洌“天使用戶”之所以重要，是因?yàn)樗麄兡軌驇椭髽I(yè)獲得真實(shí)的需求万栅，找到未來的發(fā)展方向佑钾。所以，創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)要針對天使用戶烦粒，仔細(xì)挖掘他們的爽痛點(diǎn)需求休溶，以實(shí)現(xiàn)和現(xiàn)有競品的差異。

最初扰她，MIUI只有100位鐵粉兽掰，小米在創(chuàng)業(yè)階段，正是抓住了這100位天使用戶認(rèn)為原生安卓系統(tǒng)不好用的痛點(diǎn)需求徒役，設(shè)計(jì)了個(gè)性化的MIUI系統(tǒng)禾进，實(shí)現(xiàn)了競品差異。

首先廉涕，組建團(tuán)隊(duì)泻云。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段的組織由三部分組成，分別是創(chuàng)始人狐蜕、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和扁平組織宠纯。小米在創(chuàng)業(yè)階段的組織特點(diǎn)，正是由篤信手機(jī)創(chuàng)業(yè)方向的雷軍和與他能力互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一起構(gòu)建的扁平組織层释。

創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)婆瓜，不需要把產(chǎn)品開發(fā)完美再推向市場，而是要小步快跑贡羔，先把具有基本功能的產(chǎn)品推向市場廉白，然后在和用戶互動中快速迭代產(chǎn)品。

創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)的營銷特點(diǎn)是口碑營銷乖寒，就是靠用戶的口碑快速擴(kuò)散猴蹂。創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)的商業(yè)模式特點(diǎn)是單點(diǎn)突破，把所有力量聚焦到一點(diǎn)楣嘁，實(shí)現(xiàn)單一產(chǎn)品或單一需求的突破磅轻。

在創(chuàng)業(yè)階段珍逸，企業(yè)需要抓住技術(shù)趨勢，應(yīng)用創(chuàng)新性技術(shù)聋溜，也就是抓住技術(shù)上升發(fā)展的窗口谆膳，而不是應(yīng)用落后的技術(shù)。在資本方面撮躁，創(chuàng)業(yè)企業(yè)要注意初始資本的組合漱病，不能完全靠外部融資，既要有企業(yè)自己的錢把曼，也要有外面融來的錢杨帽。

創(chuàng)業(yè)階段的競爭合作可以稱之為“混沌市場”，意思是發(fā)展方向不確定祝迂，發(fā)展路徑不連續(xù)睦尽。創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要不斷試錯(cuò)器净，快速調(diào)整型雳，才能健康成長。

雷軍創(chuàng)立小米的時(shí)候已經(jīng)40歲了山害，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由纠俭，本來他可以自己拿出創(chuàng)立小米時(shí)需要的所有錢，但他沒有這么做浪慌。

一個(gè)原因是小米的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)說冤荆，如果雷軍自己出錢，他們會擔(dān)心雷軍獨(dú)裁权纤，所以他們也要出錢钓简。

另一個(gè)原因是如果不從外部融資，很難快速驗(yàn)證當(dāng)時(shí)做一家手機(jī)公司是否靠譜汹想。

于是外邓，小米剛剛創(chuàng)立就開始融資了。從技術(shù)層面看古掏，小米創(chuàng)立的2010年损话，恰恰是智能手機(jī)技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)期。小米在這個(gè)時(shí)間切入手機(jī)市場可以說剛剛好槽唾，如果太早丧枪，技術(shù)還不成熟；如果太晚庞萍，競爭會非常激烈拧烦。

幸運(yùn)的是，2010年钝计，手機(jī)市場還處在“混沌”狀態(tài)時(shí)屎篱，小米公司誕生了蠢笋。

2.成長階段

創(chuàng)業(yè)階段之后能進(jìn)入成長通道的企業(yè)只是少數(shù)。成長階段和創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)在“用戶”要素方面有很大差別郭宝。創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)叫“天使用戶”蝇裤。

“天使”隱含著兩層意思：一是人數(shù)很少；二則不是“正常人”秦士。營銷學(xué)中有一個(gè)詞叫“跨越鴻溝”缺厉，就是跨越不同用戶群體之間的鴻溝。企業(yè)要想成長隧土，除了“天使用戶”外提针，必須獲得早期大眾和晚期大眾的青睞。大眾用戶的需求是普遍需求曹傀。

在2010年左右辐脖，中低端手機(jī)需求量大，用戶眾多皆愉，又是蘋果和三星等公司忽視的空白點(diǎn)嗜价。小米手機(jī)滿足了普通用戶智能手機(jī)能用、好用的基本需求幕庐，隨著手機(jī)成為普通人的必需品久锥，小米手機(jī)的需求大幅提高。

成長階段的組織要素包括三方面：

第一异剥，創(chuàng)始人的成長是企業(yè)成長的關(guān)鍵瑟由。創(chuàng)業(yè)圈里流行這么一句話，“創(chuàng)始人的成長邊界就是企業(yè)的邊界”冤寿。

第二歹苦，只有創(chuàng)始人一個(gè)人成長無法帶動企業(yè)整體成長，企業(yè)成長還需要團(tuán)隊(duì)不斷成長督怜，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要通過學(xué)習(xí)殴瘦，在自己的業(yè)務(wù)或職能方面達(dá)到專業(yè)水平。

第三亮蛔，成長階段的企業(yè)痴施，隨著員工人數(shù)增加，自然而然會出現(xiàn)一些層級究流。

雷軍雖然40歲才開始創(chuàng)立小米辣吃，但他有極強(qiáng)的個(gè)人學(xué)習(xí)能力，他通過不斷學(xué)習(xí)芬探，快速成為手機(jī)行業(yè)的專家神得。小米的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，他們通過在戰(zhàn)場上邊作戰(zhàn)邊學(xué)習(xí)偷仿，快速提高了自己的專業(yè)化能力哩簿。在快速成長中宵蕉，小米也形成了由“合伙人-項(xiàng)目負(fù)責(zé)人-項(xiàng)目成員”三個(gè)層級構(gòu)成的組織。

進(jìn)入成長階段节榜，企業(yè)一定要能夠打造自己的爆款產(chǎn)品羡玛，這樣就可以在市場上進(jìn)行大規(guī)模推廣。相應(yīng)地宗苍，商業(yè)模式也就形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)稼稿。所以，成長階段的企業(yè)只有打造了爆款產(chǎn)品讳窟，才能合理攤銷廣告營銷的高成本让歼，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式。

創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)要用創(chuàng)新性技術(shù)丽啡，通過自己投資和融資相結(jié)合的方式獲得初始資本谋右，并在混沌市場中摸索發(fā)展方向。

企業(yè)進(jìn)入成長階段补箍，必須利用技術(shù)的成長性改执，才能推動企業(yè)順應(yīng)市場趨勢，不斷發(fā)展馏予。華為公司很早就開始每年把營收的10%以上的資金投入研發(fā)天梧，經(jīng)過多年積累盔性，形成了華為現(xiàn)在強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力霞丧。

在融資方面，成長階段的企業(yè)應(yīng)該采用“精益融資”的方式冕香。前些年蛹尝，創(chuàng)業(yè)企業(yè)拿錢很容易，造成了他們在沒有打磨好產(chǎn)品的時(shí)候就快速成長悉尾。所謂精益融資突那，來自精益生產(chǎn)和精益創(chuàng)業(yè)，意思是每次融資不在多构眯，而在夠用愕难，要在正確的時(shí)間拿正確的錢，做正確的事情惫霸。

在競爭合作方面猫缭，成長階段的企業(yè)往往身處一個(gè)快速發(fā)展的市場環(huán)境中，競爭還不是特別激烈壹店，合作氛圍比較濃厚猜丹。這樣的市場叫做“藍(lán)海”硅卢，在這里容易找到合作伙伴射窒，避免激烈的競爭藏杖，實(shí)現(xiàn)快速成長。

3.擴(kuò)張階段

當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷了一段時(shí)間的快速發(fā)展后脉顿，原來的成長動力一定會逐漸耗盡蝌麸。擴(kuò)張階段的企業(yè)需要從用戶、組織艾疟、產(chǎn)品和市場這四個(gè)方面尋找新的增長動力祥楣。

當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷成長階段之后，用戶數(shù)量的增速一定會下降汉柒。擴(kuò)張階段的用戶要素特征是“累積用戶”误褪。在擴(kuò)張階段，企業(yè)與其繼續(xù)發(fā)展新用戶碾褂，不如優(yōu)先開發(fā)累積的用戶兽间。

此外，人們的基礎(chǔ)需求滿足后正塌，就會產(chǎn)生新的需求嘀略，而這些多元需求就是企業(yè)新的增長空間。如何高效地滿足用戶的多元需求乓诽？企業(yè)需要滿足用戶的互補(bǔ)性需求帜羊。

所謂互補(bǔ)性需求，就是不同的需求在同一個(gè)場景被滿足的效用鸠天，比在不同場景被滿足的效用要高的情況讼育。

小米的創(chuàng)業(yè)是從MIUI開始的， MIUI月活和MIUI論壇都是小米的累積用戶稠集。在硬件產(chǎn)品方面奶段，小米的產(chǎn)品滿足了這些用戶的多元需求。另外剥纷，小米以手機(jī)為核心產(chǎn)品痹籍，以家庭為主要應(yīng)用場景的產(chǎn)品線，有非常強(qiáng)的需求互補(bǔ)性晦鞋。

擴(kuò)張階段的組織要素包括創(chuàng)始人和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)蹲缠。企業(yè)的創(chuàng)始人經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)階段和成長階段，應(yīng)該已經(jīng)變得非常成熟了悠垛，他能夠帶領(lǐng)企業(yè)順利走過擴(kuò)張階段线定。企業(yè)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)往往都有了非常大的進(jìn)步，但是進(jìn)一步發(fā)展的要求可能會超過這些創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的成長潛力鼎文。

所以渔肩，成熟的企業(yè)會引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)會從一線退下來拇惋。

雷軍經(jīng)過8年把小米做上市周偎。在這個(gè)過程中抹剩，小米的團(tuán)隊(duì)則在快速發(fā)展期之后引入了多位職業(yè)經(jīng)理人。在組織結(jié)構(gòu)方面蓉坎，擴(kuò)張階段的小米是典型的事業(yè)部組織澳眷。小米上市時(shí)，主要的事業(yè)部包括銷售與服務(wù)部蛉艾、MIUI事業(yè)部钳踊、手機(jī)事業(yè)部、生態(tài)鏈?zhǔn)聵I(yè)部勿侯、電視事業(yè)部拓瞪、國際業(yè)務(wù)部等事業(yè)部。

到了擴(kuò)張階段助琐，為滿足用戶的多元需求祭埂，企業(yè)也必須開發(fā)關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品，并通過關(guān)聯(lián)營銷把產(chǎn)品更高效地賣出去兵钮。關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和關(guān)聯(lián)營銷可以幫助企業(yè)享受范圍經(jīng)濟(jì)蛆橡，也就是說，企業(yè)可以在一定的產(chǎn)品范圍內(nèi)掘譬，分?jǐn)偖a(chǎn)品的研發(fā)和銷售成本泰演。

小米有一個(gè)著名的產(chǎn)品同心圓模型，圓心是手機(jī)葱轩，接下來是手機(jī)周邊產(chǎn)品睦焕，再往外是智能硬件，最外面是生活耗材酿箭「纯鳎基于產(chǎn)品的同心圓模型趾娃，小米采用的是關(guān)聯(lián)營銷方式缭嫡。

為此，小米構(gòu)建了米家抬闷、有品妇蛀、小米商城等線上渠道和線下的小米零售店，目的就是打造場景化的銷售渠道笤成，擴(kuò)展用戶購買商品的品類评架。關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品和關(guān)聯(lián)性營銷給小米帶來了范圍經(jīng)濟(jì)的好處，可以讓小米在整個(gè)生態(tài)鏈和所有產(chǎn)品之間共擔(dān)研發(fā)炕泳、設(shè)計(jì)和渠道等成本纵诞。

進(jìn)入擴(kuò)張階段的企業(yè)，要能夠采用市場上的主流設(shè)計(jì)培遵，引領(lǐng)技術(shù)的發(fā)展方向浙芙。同時(shí)登刺，企業(yè)應(yīng)該開始進(jìn)行資本運(yùn)營，通過資本的手段尋找擴(kuò)張的方向和路徑嗡呼。此外纸俭，擴(kuò)張階段的企業(yè)往往會在“紅海”市場中拼殺南窗，面臨非常激烈的競爭揍很。

智能手機(jī)行業(yè)主要的技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)完成，無論從手機(jī)的核心技術(shù)万伤，還是從手機(jī)的外觀來看窒悔，都有了主流設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)。資本運(yùn)營方面敌买，小米一直進(jìn)行對外投資蛉迹，小米科技投資了近200家企業(yè)，順為資本投資了近300家企業(yè)放妈，雷軍個(gè)人也投資了幾十家企業(yè)北救。全球手機(jī)市場在可預(yù)見的未來，不會有大幅增長芜抒，已經(jīng)成為典型的“紅赫洳撸”市場。

4.轉(zhuǎn)型階段

近幾年宅倒，傳統(tǒng)企業(yè)在喊互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型攘宙，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在喊平臺轉(zhuǎn)型，平臺企業(yè)在喊生態(tài)轉(zhuǎn)型拐迁。企業(yè)如果不能轉(zhuǎn)型蹭劈，必然會進(jìn)入衰退階段。

創(chuàng)業(yè)者常說的另一個(gè)詞是“顛覆式創(chuàng)新”线召。有一些曾經(jīng)非常成功的公司被一些小企業(yè)和新企業(yè)顛覆铺韧。這些曾經(jīng)非常成功的公司都有巨大的用戶基礎(chǔ)，也滿足了用戶的多元需求缓淹。

但就是這些用戶和需求哈打，局限了企業(yè)的視野，束縛了企業(yè)的手腳讯壶。所以料仗，企業(yè)要想成功轉(zhuǎn)型，就必須重新認(rèn)識用戶伏蚊，挖掘用戶的潛在需求立轧，抓住需求升級或降級帶來的機(jī)會。

發(fā)展到目前，小米手機(jī)的用戶仍然是中低端用戶占多數(shù)氛改，他們的多元需求也比較低匀借，未來可能會使公司錯(cuò)失物聯(lián)網(wǎng)和增值服務(wù)的很多機(jī)會。所以平窘，小米必須重新認(rèn)識用戶吓肋，努力把用戶擴(kuò)展到高端手機(jī)用戶人群。

2019年1月瑰艘，小米公司宣布紅米品牌獨(dú)立運(yùn)營是鬼，對標(biāo)華為榮耀品牌的手機(jī)。這正是要給小米品牌更大的上升空間紫新。小米的轉(zhuǎn)型均蜜，正是要滿足物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們巨大的潛在需求。

小米上市后芒率，于2018年9月做出了重大的組織調(diào)整囤耳。新設(shè)集團(tuán)組織部和集團(tuán)參謀部，進(jìn)一步增強(qiáng)總部管理職能偶芍。還把電視部充择、生態(tài)鏈部、MIUI 部和互娛部等四個(gè)業(yè)務(wù)部重組成十個(gè)新的業(yè)務(wù)部匪蟀，各業(yè)務(wù)部的總經(jīng)理直接向雷軍匯報(bào)椎麦。十位總經(jīng)理中80后占多數(shù)，平均年齡只有38.5歲材彪。

雷軍指出观挎，這次調(diào)整的目的主要有兩個(gè)：

一是增強(qiáng)總部的“大腦”能力和地位，人才庫要優(yōu)先在集團(tuán)總部建設(shè)段化，經(jīng)驗(yàn)豐富嘁捷、年富力強(qiáng)的核心高管要集中在總部工作；

二是加強(qiáng)一線的活力显熏，保持銳氣雄嚣、闖勁和創(chuàng)新能力，小米要像創(chuàng)業(yè)最初期那樣佃延，著手培養(yǎng)现诀、提拔一大批年輕管理干部，建立更有活力履肃、更有進(jìn)取心的各級前線指揮團(tuán)隊(duì)。

除了組織要素的轉(zhuǎn)型坐桩，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型也非常關(guān)鍵尺棋。轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)需要能夠通過品類創(chuàng)新，創(chuàng)造新的細(xì)分市場。

小米進(jìn)入轉(zhuǎn)型期膘螟，產(chǎn)品創(chuàng)新方面的重點(diǎn)是物聯(lián)網(wǎng)成福、新零售和消費(fèi)升級。體現(xiàn)在具體的產(chǎn)品上荆残，就是持續(xù)打造“有品”電商的品類奴艾。小米的產(chǎn)品營銷也將是不斷優(yōu)化和強(qiáng)化線上線下融合的購物場景，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的互聯(lián)互通内斯，讓用戶養(yǎng)成閉著眼睛購買的習(xí)慣蕴潦。

商業(yè)模式方面，以手機(jī)為核心的俘闯，包括硬件產(chǎn)品潭苞、電商及新零售和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的“鐵人三項(xiàng)”商業(yè)模式，發(fā)展的方向正是生態(tài)型商業(yè)模式真朗。

企業(yè)不斷轉(zhuǎn)型的另一個(gè)重要的原因是外部環(huán)境發(fā)生了重大變化此疹，技術(shù)或者社會等基礎(chǔ)趨勢發(fā)生了范式變革。所謂范式變革遮婶，通常指的是有巨大和長期影響的基礎(chǔ)變革蝗碎，比如從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的改變。

在資本層面旗扑，轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)需要關(guān)注的是未來的增值空間衍菱，因此公司創(chuàng)投應(yīng)運(yùn)而生，俗話說就是“用錢買未來”肩豁。

在市場競合方面脊串，轉(zhuǎn)型階段企業(yè)面臨的市場特點(diǎn)可以用四個(gè)字來表示，叫“藍(lán)冰市場”清钥∏矸妫“藍(lán)”就是藍(lán)海的藍(lán)，說的是孕育著巨大的發(fā)展?jié)摿λ钫眩弧氨本褪潜降谋瓶玻f明市場還沒有成熟，需要等待或者投入巨大資源來開發(fā)篡悟。

小米在轉(zhuǎn)型階段谜叹，首先抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇，其次公司創(chuàng)投是小米構(gòu)建生態(tài)圈的重要手段搬葬，最終能否持續(xù)成功荷腊，很大程度取決于其全力投入的新零售和物聯(lián)網(wǎng)市場能夠多快和多大程度上發(fā)展起來。

戰(zhàn)略是一種思維方式急凰。無論普通員工還是企業(yè)老板女仰，都需要有戰(zhàn)略思維。下面幾個(gè)公式可以用來解釋什么是戰(zhàn)略。

第一個(gè)公式：戰(zhàn)略=系統(tǒng)性×動態(tài)性疾忍。戰(zhàn)略決定著事物的發(fā)展方向乔外。整體，意味著要從系統(tǒng)性角度看戰(zhàn)略一罩；方向杨幼，意味著要從動態(tài)性角度看戰(zhàn)略。

第二個(gè)公式：戰(zhàn)略=空間×?xí)r間聂渊〔罟海空間和時(shí)間決定著企業(yè)發(fā)展的潛力。卓越的企業(yè)總能夠不斷拓展自己發(fā)展的空間歧沪，并延長自己發(fā)展的時(shí)間歹撒。

第三個(gè)公式：戰(zhàn)略=格局×視野。企業(yè)發(fā)展取決于企業(yè)家的格局和視野诊胞。合格的企業(yè)家要能夠見終局暖夭、攬全局、知時(shí)局和應(yīng)變局撵孤。

第四個(gè)公式：戰(zhàn)略=共同×演化迈着。企業(yè)有多種要素組成，這些要素在企業(yè)生命周期中的共同演化邪码，形成了企業(yè)戰(zhàn)略裕菠。