羅輯思維的基本戰(zhàn)略邏輯是什么?
如何用一個(gè)“簡單”公式贮勃,理解“復(fù)雜”?
如何運(yùn)用共演戰(zhàn)略的思維邏輯分析案例苏章?
一寂嘉、老板和員工的故事
有一天奏瞬,富士康的老板郭臺銘去工廠視察,有員工大聲問他:
為什么累死的是我泉孩,受益的卻是你硼端?
郭臺銘回答,我們之間有三個(gè)區(qū)別:
第一寓搬,在于創(chuàng)業(yè)與就業(yè)珍昨。
我創(chuàng)建公司,賭上了全部家當(dāng)句喷,而你寄份履歷就來上班镣典,不開心隨時(shí)走人。
第二唾琼,在于選擇與被選擇兄春。
我不斷創(chuàng)新,而你只是選擇做份內(nèi)的工作锡溯。
第三赶舆,在于責(zé)任的輕和重。
我每天都在思考公司如何發(fā)展趾唱,而你只要想什么時(shí)候能休息涌乳,加班有沒有補(bǔ)助。
歸根結(jié)底甜癞,郭臺銘和那位員工的區(qū)別夕晓,在于郭臺銘是站在全局的高度,看未來發(fā)展的悠咱,而員工是站在個(gè)人的角度蒸辆,看眼前利益的。二者的區(qū)別析既,就是戰(zhàn)略思維方式的區(qū)別躬贡。
這里有兩個(gè)維度:個(gè)人的角色和個(gè)人的作用。
就角色來講眼坏,一個(gè)人可能即使不工作拂玻,也會(huì)在家庭承擔(dān)角色。
就作用來說宰译,一個(gè)人可能是從屬角色檐蚜,也可能是主導(dǎo)角色。
富士康的普通員工就是在單位處在從屬角色沿侈,他們的思維模式就是“朝九晚五闯第,聽話,出活兒”缀拭。
像郭臺銘一樣的企業(yè)家在單位處在主導(dǎo)角色咳短,他們的思維模式就是要能夠“知時(shí)局填帽,見終局,攬全局咙好,應(yīng)變局”的戰(zhàn)略思維篡腌。
一個(gè)人無論在單位是什么位置,在家里都可能是從屬地位敷扫,也可能是主導(dǎo)地位哀蘑。
一個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任決定著TA的收益。同時(shí)葵第,一個(gè)人是否有戰(zhàn)略思維绘迁,決定著他能承擔(dān)多大的責(zé)任。
二卒密、每個(gè)人都需要戰(zhàn)略思維
戰(zhàn)略思維缀台,是幫你“站得高,看得遠(yuǎn)”的思維方式哮奇。
站得高膛腐,你才會(huì)有全局觀。郭臺銘看的是公司的全局鼎俘,員工看的是自己工作的局部哲身。能看到全局,才能把局部做得更好贸伐。
看得遠(yuǎn)勘天,你才會(huì)有終局觀。郭臺銘創(chuàng)業(yè)時(shí)看的是制造業(yè)的未來捉邢,員工看的是自己崗位的現(xiàn)在脯丝。能看到終局,才能應(yīng)對變化伏伐。
你可能不是企業(yè)家宠进,但你很可能要工作。即使你不工作藐翎,也得過好這一生材蹬。
人生也需要戰(zhàn)略,每個(gè)人都應(yīng)該能“站得高吝镣,看得遠(yuǎn)”堤器。
站得高,你就能理清這一生大體上有多少維度赤惊,需要處理好哪些關(guān)系,需要做好哪些事情凰锡∥粗郏看得遠(yuǎn)圈暗,你就能識別人生的路徑,一步一步走好腳下的路裕膀。
戰(zhàn)略思維 = 格局 × 視野
所謂格局员串,就是既要能看到局部,也要能看到總體昼扛。所謂視野寸齐,就是既要能看到現(xiàn)在,也要能看到未來抄谐。
每個(gè)人渺鹦,每個(gè)企業(yè),都需要有“知時(shí)局蛹含,攬全局毅厚,見終局,應(yīng)變局”的戰(zhàn)略思維浦箱。
所謂“知時(shí)局”吸耿,就是要能夠立足當(dāng)下,著眼未來酷窥。
所謂“攬全局”咽安,就是要有站在月球看地球的高度。
所謂“見終局”蓬推,就是要有站在未來看現(xiàn)在的智慧妆棒。
所謂“應(yīng)變局”,就是要能知機(jī)識變拳氢,處變不驚募逞。
只有能夠攬全局,才能更好地知時(shí)局馋评,只有能夠見終局放接,才能更好地應(yīng)變局。
三留特、一個(gè)“簡單”公式纠脾,幫你理解“復(fù)雜”
“復(fù)雜”是最近幾年商業(yè)界很流行的一個(gè)概念。你經(jīng)常聽到的“失控”蜕青、“爆裂”苟蹈、“黑天鵝”、“反脆弱”等這些詞兒右核,都和“復(fù)雜”有關(guān)慧脱。
人們雖然經(jīng)常把“復(fù)雜”掛在嘴邊,但在日常生活中贺喝,到底什么是“復(fù)雜”菱鸥,之前沒有人說得清楚宗兼。
《共演戰(zhàn)略》中用一個(gè)簡單公式解釋什么是復(fù)雜:
復(fù)雜 = 不確定性 × 不連續(xù)性。
先來看看什么是“不確定性”氮采。
你應(yīng)該知道蝴蝶效應(yīng)殷绍,蝴蝶效應(yīng)說的是:
一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動(dòng)幾下翅膀鹊漠,可以在兩周以后引起美國的一場龍卷風(fēng)主到。
用一句話總結(jié)不確定性,就是在一些復(fù)雜系統(tǒng)里躯概,即使初始位置和變化方向有極其微小的不確定登钥,也會(huì)導(dǎo)致對其長期預(yù)測產(chǎn)生巨大的誤差。
再來說說什么是“不連續(xù)性”楞陷。
如果天氣預(yù)報(bào)說氣溫將從20度上升到30度怔鳖,你的理解應(yīng)該是,在這個(gè)氣溫上升的過程中固蛾,氣溫將在某個(gè)時(shí)刻到達(dá)26度结执、26.9度、26.99度艾凯、26.999度献幔,等等……
總之,一切在20度到30度之間的值趾诗,只要能寫出來蜡感,在某個(gè)時(shí)刻就會(huì)出現(xiàn)。這個(gè)想法背后就是連續(xù)性的假設(shè)恃泪,這也是以牛頓為代表的經(jīng)典物理學(xué)的基礎(chǔ)郑兴。
但是,德國物理學(xué)家普朗克在1900年已經(jīng)發(fā)現(xiàn)贝乎,自然界能量的傳輸情连,一次至少要傳輸一個(gè)確定的量,可以是這個(gè)量的整數(shù)倍览效,但不可能是這個(gè)量的1/2却舀,更不可能無限地細(xì)分下去。
換句話說锤灿,我們想當(dāng)然的連續(xù)性在科學(xué)上是不成立的挽拔。
現(xiàn)實(shí)世界之所以“復(fù)雜”,一方面是因?yàn)槲磥戆l(fā)展方向的不確定性但校,也就是說螃诅,在同一個(gè)時(shí)點(diǎn),有很多可能性。
另一方面正是因?yàn)槲磥戆l(fā)展路徑的不連續(xù)性术裸,也就是說空执,對于不同的路徑而言,很多是走不通的穗椅。
你可以把未來發(fā)展方向的不確定性分為“高”和“低”兩種情況,把未來發(fā)展路徑的不連續(xù)性也分為“高”和“低”兩種情況奶栖。
這樣匹表,你就可以在一個(gè)四象限的框架里分析不確定性和不連續(xù)性了。
四種基本戰(zhàn)略模型
① 當(dāng)未來發(fā)展方向的不確定性和未來發(fā)展路徑的不連續(xù)性都低的時(shí)候宣鄙,企業(yè)的發(fā)展就好比是一條筆直的實(shí)線袍镀,方向上確定,路徑上連續(xù)冻晤。
這種情況下苇羡,企業(yè)通常采用計(jì)劃式戰(zhàn)略。
② 當(dāng)未來發(fā)展方向不確定性低鼻弧,但發(fā)展路徑不連續(xù)性高的時(shí)候设江,企業(yè)的發(fā)展就好比是一條兩端方向確定的線,但線的兩個(gè)端點(diǎn)之間并不連續(xù)攘轩,有間斷叉存,有曲折。
這種情況下度帮,企業(yè)應(yīng)該采用愿景式戰(zhàn)略歼捏,換句話說,是咬定目標(biāo)不松口笨篷。
③ 當(dāng)未來發(fā)展方向不確定性高瞳秽,而發(fā)展路徑不連續(xù)性低的時(shí)候,企業(yè)的發(fā)展就好比是一個(gè)分叉的樹枝率翅,不同的分叉指向不同的方向练俐。
這種情況下,企業(yè)應(yīng)該和環(huán)境充分互動(dòng)安聘,根據(jù)環(huán)境不斷調(diào)整戰(zhàn)略方向痰洒,這種戰(zhàn)略叫涌現(xiàn)式戰(zhàn)略。
④ 未來發(fā)展方向不確定性和發(fā)展路徑不連續(xù)性都高浴韭,這種狀態(tài)就好像一個(gè)中間有很多陷阱的迷宮丘喻。走出迷宮的方向不確定,需要一點(diǎn)點(diǎn)摸索念颈。走出迷宮的路上又遍布陷阱泉粉,一不小心就會(huì)深陷其中。
這種情況下,企業(yè)應(yīng)該采用適應(yīng)式戰(zhàn)略嗡靡,不斷調(diào)整方向和路徑跺撼。
從未來發(fā)展方向的不確定性和未來發(fā)展路徑的不連續(xù)性這兩個(gè)維度理解復(fù)雜的商業(yè),你可以把企業(yè)分成創(chuàng)業(yè)讨彼、成長歉井、成熟和轉(zhuǎn)型四個(gè)階段。
在這四個(gè)階段里哈误,一家企業(yè)面對的不確定性和不連續(xù)性是不一樣的哩至,各階段的企業(yè)戰(zhàn)略也應(yīng)該是不一樣的。
類似的蜜自,“復(fù)雜=不確定性×不連續(xù)性”這個(gè)公式菩貌,也能幫你理解復(fù)雜的人生。
你可以把人生看作童年重荠、青年箭阶、中年和老年四個(gè)階段。在這四個(gè)階段里戈鲁,一個(gè)人面對的不確定性和不連續(xù)性是不一樣的仇参,各階段的人生策略也應(yīng)該是不一樣的。
如果你曾感嘆婆殿,“聽說過很多道理冈敛,卻依然過不好這一生”,那肯定是因?yàn)槟銢]有好好學(xué)習(xí)戰(zhàn)略思維鸣皂。
對戰(zhàn)略思維有了概念之后抓谴,我們一起來學(xué)習(xí)共演戰(zhàn)略。
四寞缝、共演戰(zhàn)略的框架
共演戰(zhàn)略理論框架由三個(gè)部分組成:
共演戰(zhàn)略四要素癌压、共演戰(zhàn)略四階段和共演戰(zhàn)略四路徑。
共演戰(zhàn)略四要素包括用戶荆陆、產(chǎn)品滩届、組織、市場四要素被啼;
共演戰(zhàn)略四階段包括:
精益創(chuàng)業(yè)階段(從0到1)帜消;
專益成長階段(從1到N);
增益擴(kuò)張階段(從N到N+)浓体;
升益轉(zhuǎn)型階段(從N+到Z)泡挺。
共演戰(zhàn)略四路徑包括用戶戰(zhàn)略路徑、產(chǎn)品戰(zhàn)略路徑命浴、組織戰(zhàn)略路徑和市場戰(zhàn)略路徑娄猫。
五贱除、共演戰(zhàn)略四要素
《共演戰(zhàn)略》從戰(zhàn)略的本質(zhì)出發(fā),然后一層層構(gòu)建戰(zhàn)略思維模型媳溺。
戰(zhàn)略本質(zhì)上是企業(yè)管理月幌,企業(yè)管理的對象無非是“人和事”,企業(yè)管理的邊界無非是“內(nèi)和外”悬蔽。
管理內(nèi)部和外部的人和事扯躺,就是戰(zhàn)略的本質(zhì)。
對于企業(yè)來說蝎困,最重要的“外部的人”是用戶缅帘,最重要的“內(nèi)部的人”是組織,最重要的“內(nèi)部的事”是產(chǎn)品难衰,最重要的“外部的事”是市場。
這樣逗栽,分析企業(yè)戰(zhàn)略就有了用戶盖袭、組織、產(chǎn)品和市場這四個(gè)戰(zhàn)略的基本要素彼宠,簡稱“戰(zhàn)略四要素”鳄虱。
我們看一下羅輯思維的例子。用戶凭峡、產(chǎn)品拙已、組織、市場四要素構(gòu)成了羅輯思維發(fā)展戰(zhàn)略的基本框架摧冀。
羅輯思維的基本戰(zhàn)略邏輯是:
聚焦粉絲中的重度用戶和付費(fèi)用戶對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和節(jié)省時(shí)間的強(qiáng)需求(用戶)倍踪;
針對這用戶需求推出“羅輯思維”公眾號和“得到”平臺兩大業(yè)務(wù)(產(chǎn)品);
依靠羅振宇的創(chuàng)作能力索昂、脫不花的管理能力和快刀青衣的產(chǎn)品能力建立起支持產(chǎn)品運(yùn)營和用戶服務(wù)的組織架構(gòu)(組織)建车;
逐步獲得資本市場的和內(nèi)容創(chuàng)作大咖的認(rèn)可,從而在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)市場上獲得一席之地(市場)椒惨。
從中可以了解到缤至,共演戰(zhàn)略四要素共同構(gòu)成一個(gè)涵蓋企業(yè)主要戰(zhàn)略要素,并且能夠分解形成落地執(zhí)行工具的指標(biāo)系統(tǒng)康谆。
共演戰(zhàn)略四要素構(gòu)成企業(yè)大廈的四個(gè)支柱领斥,而由這四個(gè)要素分解而成的要點(diǎn)和指標(biāo),是構(gòu)成這些支柱的鋼筋和混凝土沃暗。
六月洛、共演戰(zhàn)略的四階段
曾鳴、龔焱和吳軍三位在談到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)孽锥,不約而同地使用了戰(zhàn)略發(fā)展階段的概念膊存,針對不同發(fā)展階段討論企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和重點(diǎn),這種關(guān)注企業(yè)發(fā)展階段的做法來自于他們對于企業(yè)實(shí)踐的切身經(jīng)驗(yàn)和觀察。
共演戰(zhàn)略四階段是指企業(yè)戰(zhàn)略通常經(jīng)歷由四個(gè)階段組成的發(fā)展過程隔崎。
這四個(gè)階段分別是創(chuàng)業(yè)階段今艺、成長階段、擴(kuò)張階段爵卒、轉(zhuǎn)型階段虚缎。共演戰(zhàn)略四階段反映了企業(yè)戰(zhàn)略的“動(dòng)態(tài)性”特征。
以羅輯思維為例钓株。
最開始实牡,羅輯思維抓住了內(nèi)容平臺爆發(fā)的機(jī)遇和平臺對專業(yè)內(nèi)容的強(qiáng)需求,在優(yōu)酷轴合、喜馬拉雅创坞、微信平臺上分別推出了視頻、音頻和60秒語音等內(nèi)容受葛,為用戶創(chuàng)造了價(jià)值(創(chuàng)業(yè)階段)题涨;
緊接著,羅輯思維針對粉絲用戶群體不斷推出會(huì)員总滩、電商(書籍纲堵、月餅等)等服務(wù),擴(kuò)大用戶群體闰渔,完成了用戶數(shù)量的增長(成長階段)席函;
接下來,羅輯思維推出了“得到”平臺冈涧,吸引內(nèi)容創(chuàng)作大咖加盟茂附,為用戶提供多元化的音頻內(nèi)容和精煉閱讀內(nèi)容,滿足用戶的多元需求(擴(kuò)張階段)督弓;
2017年初何之,羅輯思維發(fā)布了“致所有在校的大學(xué)生:我們在找你的老師”公開信,希望從大學(xué)校園里找到最優(yōu)秀的教師咽筋,將他們的知識通過羅輯思維傳遞給更多聽眾溶推,從而使羅輯思維成為中國最好的知識服務(wù)商(轉(zhuǎn)型階段)。