最近有本書嫡意,是佐佐木圭一的《所謂情商高举瑰,就是會說話》很火,學習了一下鹅很,筆記分享給大家嘶居。
第一部分 讓別人說NO,到說Yes的3個步驟
Step1:不要直接說出自己的想法促煮;
Step2:揣摩對方的心理;
Step3:考慮符合對方利益的措辭整袁;
什么意思呢菠齿?別著急,從下面的七個技巧中坐昙,每個技巧有運用這3個步驟绳匀。
第二部分 7個技巧
1、投其所好
最基本最管用的技巧,既能獲得對方的好感疾棵,又能實現(xiàn)自己的期望戈钢。
案例:讓客戶樂意購買
2、儆其所惡
對難以說服的人有效是尔,效力強勁的最終手段
案例:讓一直不管淘氣孩子的媽媽搖身一變
3殉了、選擇的自由
關(guān)鍵在于要給出兩個合適的選項,無論對方選擇哪個拟枚,自己都能達到目的薪铜。這樣能夠引導對方,同時不會留下被迫感恩溅。
案例:讓不愿出席的人參加工會會議
4隔箍、被認可欲
對于生意和家人效果很好,人際關(guān)系會改善脚乡。對方即使很難對付蜒滩,也會樂于回應(yīng)期待
案例:讓打算辭職的信任恢復自
案例:取消約會
5、非你不可
聽到“只有你是特別的”奶稠,人就容易被說動帮掉。讓對方感到只有自己被選中的優(yōu)越感,從而樂于作出回應(yīng)窒典。
案例:回答“女朋友和工作哪個重要”蟆炊?
6、團隊化
“一起”這種說法瀑志,本身就令人愉快涩搓。使對方產(chǎn)生伙伴意識,即使是麻煩的請求也會樂于接受劈猪。
案例:警察的巧妙疏導語
7昧甘、感謝
僅一句“謝謝”,就能拉近自己與對方的距離战得,使對方很難說“NO”充边。讓對方隱約產(chǎn)生信賴意識,從而難以輕易拒絕常侦。
案例:讓砍價高手按定價購買
第三部分 創(chuàng)造警句的8個技巧
1浇冰、驚奇法
瞬間即可完成
方法:加入適當?shù)捏@奇詞:“哇!哦聋亡!爸庀啊!真的坡倔!哎漂佩!……”
案例
2脖含、反差法
能創(chuàng)造名言
方法:
確定最想表達的內(nèi)容
在前半句加入反義詞
自由加入其他詞,使前后句連接起來
案例:
3投蝉、赤裸裸法
令人臉上發(fā)燒养葵、難為情、暴露自我瘩缆。讓你創(chuàng)造出自己從來沒寫過的关拒、充滿人情味、吸引人的話語咳榜。
4夏醉、重復法
非常簡單,令人記憶深刻涌韩。重復想傳達的重點畔柔。
5、高潮法
在最關(guān)鍵時刻使用的技巧臣樱,讓對方覺得靶擦,接下來的話很重要
6、數(shù)字法
95%的人不知道通過使用數(shù)字來增強說服力雇毫,數(shù)字可以給人強烈的印象玄捕,所以,先用數(shù)字棚放,再下斷言枚粘。
7、合體法
可用潮流發(fā)明器來形容的創(chuàng)造流行語的利器
理念:世上的新事物飘蚯,絕大多數(shù)都是由“兩個事務(wù)組合”而成的馍迄。
方法
選擇主要核心詞
準備大量用于替換次要核心詞的同義候選詞
組合(壁咚、不明覺厲局骤、細思恐極)
8攀圈、頂點法
商店貨架上最常用、制造購買動機
方法:加入適當?shù)捻旤c詞:“最……峦甩,第一……赘来,店長推薦……,鎮(zhèn)店之寶凯傲,本市最受歡迎的……”
最后犬辰,總結(jié)一下: