? ? ? ? 上次的課做个,老師向我們深度解析了權(quán)力的結(jié)構(gòu)及其與領(lǐng)導(dǎo)力之間的聯(lián)系,也讓我們知道了管理者要具備領(lǐng)導(dǎo)力需要深耕培養(yǎng)超越崗位權(quán)力的軟權(quán)力滚局,即為專家權(quán)力和魅力叁温,身邊的很多案例也都告訴我們了這個結(jié)論是正確的,可是這結(jié)論內(nèi)部的邏輯鏈條是什么呢核畴?為什么必須要那么做才能得到這個結(jié)果呢?這次的課冲九,老師就來幫助我們解答這個問題谤草。
經(jīng)濟交換與社會交換
? ? ? ? 通過學(xué)習(xí)跟束,我們知道了崗位權(quán)力屬于一種硬權(quán)力,它能幫助管理者組織團(tuán)隊以制定的目標(biāo)開展工作丑孩,為了保障工作得到切實執(zhí)行略贮,管理者就可以運用崗位權(quán)力中的獎懲權(quán)力仗岖,對于工作表現(xiàn)好的給予獎賞逃延,對于工作表現(xiàn)差的給予懲罰。
? ? ? ? 獎賞轧拄、懲罰的方式由很多種揽祥,但是目前看來應(yīng)用最廣泛,最直接有效的就是通過報酬的形式來影響他人檩电,“錢能通神”拄丰、“有錢能使鬼推磨”這些歷經(jīng)久遠(yuǎn)的俗語也都應(yīng)證了這個觀點。簡單理解俐末,只要錢給到位料按,員工就會對管理者言聽計從,看在錢的面子上達(dá)到了“順從”的狀態(tài)载矿,但是用錢來影響他人最大的問題就是丽柿,有錢就有影響力恢准,一旦錢沒了,員工的動力也就沒有了甫题,管理者的影響力也就相應(yīng)的減弱了馁筐。為什么呢?因為給錢形成的影響力炎码,很大程度上就是和下屬在做交易盟迟,而且是一種經(jīng)濟上的交換。
? ? ? ? 在我理解經(jīng)濟交換主要是以物質(zhì)為主的交易行為潦闲,注重的是等價交換攒菠,非常關(guān)注平等感,給多少錢歉闰,干多少活辖众,要求我怎么做卓起,我就怎么做,同時一旦一方通過衡量感覺利益交換不公平時凹炸,雙方原有的合作狀態(tài)就會馬上終止戏阅,這在經(jīng)濟學(xué)上叫做“機會主義行為”。所以啤它,基于經(jīng)濟交換而產(chǎn)生的影響力奕筐,往往不能恒久,錢在則有变骡,錢去則無离赫。
? ? ? ? 那么社會交換是什么呢?基于我的理解這是不同行為人的報答互助行為锣光,屬于之前的課講到的“互惠合作”狀態(tài)笆怠,它是更加偏重于非物質(zhì)的精神方面。老師也通過例子來幫助我們理解誊爹,比如蹬刷,我們?nèi)ベI東西,那是一個經(jīng)濟交換的過程频丘,假如我們是在一個帶著笑臉的商販那邊買東西办成,除了經(jīng)濟交換,每次的那個笑臉搂漠,就構(gòu)成了社會交換迂卢。那個額外的笑臉,在我們心中就形成了一個正價值桐汤,由此的影響就是以后我們買同樣的東西而克,在價格差異不大的情況下,我們應(yīng)該會選擇去給予我們正價值的那個商販那里怔毛,而且更加信任他员萍。
? ? ? ? 同樣的道理也適用于職場,想讓員工對于管理者產(chǎn)生信任進(jìn)而升級到“追隨”的行為拣度,就需要管理者給予下屬更多的正價值碎绎,就像老師說的,所有的下屬關(guān)于管理者都有一個社會交換的心理賬戶抗果,而且這個賬戶是儲蓄賬戶筋帖,平時收儲的“正價值”越多,關(guān)鍵時刻冤馏,你就能獲得回報日麸。儲蓄的正價值多了,下屬對于管理者的信任感不斷增強逮光,管理者也就能走入下屬的內(nèi)心了代箭,基于回報的心態(tài)辕录,下屬對于管理者布置的工作也就能用心去做了。
超越崗位的影響力
? ? ? ? 通過上面的解析梢卸,我們知道管理者需要給予下屬更多的正價值以獲得他們的認(rèn)同,那么通過哪些方式是最有效的呢副女?老師告訴我們最有效的途徑就是上次課提到的專家權(quán)力和參照權(quán)力蛤高,它們是超越崗位權(quán)力,是幫助領(lǐng)導(dǎo)者形成強大影響力的重要來源碑幅。
? ? ? ? 專家權(quán)力戴陡,簡單來說就是一種業(yè)務(wù)上的能力,是因為個人在特定領(lǐng)域具有專業(yè)知識和技術(shù)沟涨,因而形成的影響力恤批。說白了,就是因為你是大牛裹赴,大家信服你喜庞,愿意跟著你、聽你指揮棋返。
? ? ? ? 因為這背后延都,是跟著你能更好的實現(xiàn)成功,能從你身上學(xué)到更多的知識技能睛竣,對于未來會有更好的預(yù)期晰房,這些在員工看來也都是你給予的正價值,會儲蓄在它們的心理賬戶內(nèi)射沟。
? ? ? ? 參照權(quán)力(俗稱魅力)殊者,簡單理解就是因為個人魅力而產(chǎn)生的影響力。就像老師說的验夯,你一定遇到過一些人猖吴,你只要聽他講上一番話,就下決心要跟著他一起做事簿姨。你被他身上的那種自信距误、堅持、專注和忘我等等個人特質(zhì)所影響扁位;
? ? ? ? 另一類是在職場中給予家人准潭、朋友式的悉心關(guān)懷和幫助;上述這些行為也都會讓員工作為正價值進(jìn)行儲蓄域仇,進(jìn)而成為一個誠心誠意的追隨者刑然。這讓我想起了,我們中國共產(chǎn)黨的先驅(qū)們在早期一窮二白的狀態(tài)下暇务,不就是憑借著個人魅力引領(lǐng)著一批批忠誠的追隨者泼掠,在極端困難的情況下怔软,翻越三座大山創(chuàng)建了我們的新中國嗎!
管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
? ? ? ? 通過本次課的學(xué)習(xí)讓我們知道了择镇,一個人走上管理崗位挡逼,獲得相應(yīng)的崗位權(quán)力,他成為了一個管理者腻豌,但是他想要成為一個擁有更多下屬信任你家坎,追隨你的領(lǐng)導(dǎo)者,管理者需要憑借專業(yè)能力的施展和魅力的展現(xiàn)來給予下屬們的心理賬戶中儲蓄更多的正價值吝梅。
課中一些啟發(fā)性的句子
1虱疏、與其和下屬經(jīng)常吃飯,不如遇事站在下屬一邊苏携。
2做瞪、施展魅力,方式多種多樣右冻,但核心是要有格局装蓬,要懂得順應(yīng)時勢,遇事多替別人考慮国旷。
3矛物、通過專業(yè)能力的施展和魅力的展現(xiàn),走進(jìn)下屬的內(nèi)心跪但,你就超越了一個簡答的管理者履羞,成為了一名領(lǐng)導(dǎo)者。