項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾涉及到的工作非常多草冈,在過(guò)程中的某一處因?yàn)槟硞€(gè)原因可能便會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期。
一瓮增、前期評(píng)估偏差
評(píng)估偏差怎棱,由于項(xiàng)目成員經(jīng)驗(yàn)不足或者粗心大意沒(méi)有詳細(xì)了解項(xiàng)目?jī)?nèi)容,一個(gè)月的工作量可能評(píng)估了20天绷跑,那么項(xiàng)目延期是必然的拳恋。
在項(xiàng)目成員經(jīng)驗(yàn)足或者不足的情況下,都需要去詳細(xì)的過(guò)一遍項(xiàng)目?jī)?nèi)容砸捏,沒(méi)注意到的一個(gè)點(diǎn)可能還是需要比較多的工作量谬运。
遇到評(píng)估原因?qū)е马?xiàng)目即將延期,處理方式一般有以下幾種
1. 申請(qǐng)延期垦藏。重新評(píng)估后將方案提交項(xiàng)目干系人進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論梆暖,達(dá)成一致后按照新計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行
2. 申請(qǐng)加資源。加入本次項(xiàng)目的客戶是比較苛刻的掂骏,少一天交付都不行轰驳,那么申請(qǐng)加資源是一個(gè)可行的方式
3. 項(xiàng)目成員加班。由于是項(xiàng)目成員的工作失誤弟灼,在其他方式行不通的時(shí)候也只能實(shí)行此辦法來(lái)保證項(xiàng)目按時(shí)交付
4. 砍需求级解。如果項(xiàng)目緊急要保證按時(shí)投入使用,為保證按時(shí)交付袜爪,可與客戶協(xié)商是否本期暫不上x(chóng)xx需求蠕趁,放在下次迭代中一塊做
二薛闪、需求變動(dòng)
需求變動(dòng)辛馆,由于客戶或者內(nèi)部需求方在項(xiàng)目啟動(dòng)前導(dǎo)致需求并沒(méi)有考慮全,未溝通清楚等原因,目前有想新增個(gè)別需求或者更改某一既定需求
在匯總完項(xiàng)目變動(dòng)需求后昙篙,項(xiàng)目成員先行根據(jù)成本腊状、時(shí)間進(jìn)行評(píng)估后,根據(jù)不同情況進(jìn)行以下措施解決苔可。
1. 成本嚴(yán)重增加缴挖,本次會(huì)對(duì)公司利潤(rùn)降低很多。應(yīng)進(jìn)行婉拒或者能夠進(jìn)行合同金額重新調(diào)整后也是需要接受變更的焚辅。
2. 成本增加微小映屋,但對(duì)項(xiàng)目按時(shí)完成有影響。應(yīng)將需求變動(dòng)后評(píng)估的時(shí)間方案提交給領(lǐng)導(dǎo)與需求方同蜻,同時(shí)進(jìn)行開(kāi)會(huì)確認(rèn)是否變動(dòng)棚点,確認(rèn)變動(dòng)后更新原定計(jì)劃并及時(shí)同步給領(lǐng)導(dǎo)與需求方,按照新計(jì)劃推動(dòng)執(zhí)行湾蔓。
3. 成本與時(shí)間都增加較小瘫析。對(duì)項(xiàng)目按時(shí)完成與并不超出成本的情況下可直接自己決定進(jìn)行執(zhí)行,并告知需求方默责,但要防止在項(xiàng)目過(guò)程中一直有小變動(dòng)贬循,那么匯總起來(lái)可能就有大一些的影響了,需要重新進(jìn)行評(píng)估做決定桃序。
三杖虾、監(jiān)控過(guò)程未做好
監(jiān)控過(guò)程未做好,由于在前期準(zhǔn)備工作做完后項(xiàng)目經(jīng)理覺(jué)得自己該做的事情都已經(jīng)做完了媒熊,就等項(xiàng)目人員完成項(xiàng)目后進(jìn)行驗(yàn)收亏掀,在項(xiàng)目人員不找自己的時(shí)候并沒(méi)有主動(dòng)去找項(xiàng)目人員。
可能會(huì)發(fā)生某一成員埋頭解決一個(gè)難題泛释,并沒(méi)有尋求他人的幫助滤愕,在這個(gè)過(guò)程中導(dǎo)致了項(xiàng)目整體的進(jìn)度延誤,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的時(shí)間進(jìn)行采取相應(yīng)的措施怜校。
發(fā)現(xiàn)較早還可以通過(guò)上述4種方式來(lái)根據(jù)實(shí)際情況采用釋放的方式來(lái)解決問(wèn)題间影,在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)發(fā)現(xiàn)可能就只有申請(qǐng)延期和項(xiàng)目成員加班。
可能會(huì)發(fā)生驗(yàn)收時(shí)與需求不一致茄茁,從而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行返工魂贬,在此時(shí)進(jìn)行調(diào)整糾錯(cuò)的成本將大大增加,可執(zhí)行措施也將減少裙顽,只有申請(qǐng)延期與項(xiàng)目成員加班是可行的措施付燥。
因?yàn)橐粋€(gè)未接觸過(guò)項(xiàng)目的人來(lái)了一個(gè)正在進(jìn)行的項(xiàng)目,是需要一些時(shí)間的學(xué)習(xí)成本愈犹,在項(xiàng)目接近收尾階段來(lái)加資源并不是一個(gè)好方式键科。
項(xiàng)目經(jīng)理的的主動(dòng)性是要比項(xiàng)目成員好的闻丑,在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中需要不斷發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成員遇到的難題勋颖,然后分析并一一解決嗦嗡。
過(guò)程做好了,項(xiàng)目收尾階段麻煩事就比較少饭玲。
前期規(guī)劃好侥祭,做好執(zhí)行與監(jiān)控過(guò)程,才能順利收尾茄厘。
四矮冬、客戶參與人員不積極配合
由于有些項(xiàng)目客戶不是完全采購(gòu)公司產(chǎn)品,可能僅僅是采購(gòu)了某一個(gè)模塊次哈,項(xiàng)目完成期間涉及到與客戶公司的成員進(jìn)行合作欢伏,但可能客戶公司的成員工作懶散,一個(gè)問(wèn)題處理可能處理了2天亿乳,問(wèn)題多了可能便拖走了很多時(shí)間硝拧。
此類問(wèn)題比較頭疼,由于客戶公司可能涉及到多部門協(xié)作葛假,而目前采購(gòu)業(yè)務(wù)的部分無(wú)法約束來(lái)對(duì)接的成員障陶,但是他們要求項(xiàng)目交付時(shí)間又一般不想給你推遲。
那么怎么辦呢聊训?
在發(fā)現(xiàn)這種開(kāi)始事情開(kāi)始階段抱究,便要通過(guò)郵件進(jìn)行說(shuō)明,可說(shuō)明如下:
xxx公司領(lǐng)導(dǎo)同事好带斑,
aaa工作在y個(gè)工作日內(nèi)如果無(wú)法正常完成鼓寺,項(xiàng)目將延期y個(gè)工作日,
請(qǐng)知悉勋磕。
發(fā)送完成后再將郵件截圖發(fā)送到合作群內(nèi)妈候,以便收件人當(dāng)做沒(méi)看到。
出現(xiàn)一個(gè)情況發(fā)一次(正常的客戶不用發(fā))挂滓,遇到類似甩鍋較多苦银,要做一個(gè)不背鍋的PM。