片段三： 選自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在談話技巧上花心思彼妻，很容易表現(xiàn)的咄咄逼人其爵，使談話陷入僵局咖耘，因此需要改變你的談話方式饭于。我的建議是黎棠，需要考慮做出改變的不僅是說什么，還有如何說镰绎，應該注意以下幾個可變因素：
1.節(jié)奏—對話的節(jié)奏應該加快還是減慢脓斩？
2.音量—你說話時聲音有多大？你應該提高還是降低音量畴栖？
3.打斷—是你打斷對方随静，還是對方打斷你？
4.停頓—在回答對方之前吗讶，你能否等一等燎猛，稍作沉默？
拆書幫便簽學習法
【I 分析整理】
談話時照皆，除了內(nèi)容重绷，談話技巧也很重要。說話的節(jié)奏膜毁、聲音大小昭卓、語氣語調(diào)愤钾、是否聆聽不去打斷、稍作停頓等候醒，都是非常有益于有效溝通的技巧能颁。
【A1 追問反思】
同別人爭論問題、或是給孩子講道理時倒淫，不由自主就會提高音量伙菊，給人一種語氣生硬、要吵架或是訓斥的感覺敌土，也不去認真聆聽對方的觀點和訴求镜硕，往往取不到溝通談話的效果。反之返干，如果注意了語氣音量兴枯，柔和的表達自己，就能取得不錯的效果犬金。
【A2 內(nèi)化應用】
自覺語速可以，也能夠做到不去打斷對方六剥，今后要加強的：1晚顷、說話音量要降低音量，越是希望對方接受自己的觀點疗疟，越是要注意降低音量该默，有理不在聲高。2策彤、說話前略作停頓栓袖，沉默的力量，也給自己思考如何說的時間店诗，“三思而后言”裹刮。
