我經(jīng)常思考桐腌,是什么因素讓一個研發(fā)團隊高效運轉(zhuǎn)?經(jīng)過這幾年在互聯(lián)網(wǎng)公司的“浸淫”将饺,總結(jié)出一點淺薄見解。如果把一個團隊比作一個人的話,大概是以下幾個因素起了重要作用:
1俯逾、三觀向上:團隊使命感
在平常生活中贸桶,我們常看到有人積極樂觀桌肴,而有人自怨自艾皇筛。其背后有一個重要原因,就是每個人對這個世界的認(rèn)知不一樣坠七。在目前典型環(huán)境中成長起來的人水醋,容易有受害者心理,缺少自主意識彪置。而團隊也一樣拄踪,需要使命感的注入,需要高層的宣導(dǎo)拳魁,也需要企業(yè)文化的浸潤惶桐。好的團隊,是讓身處其中的每個人潘懊,都變得積極姚糊。而壞的團隊,是讓積極的人授舟,變得懶惰救恨。使命感甚至決定了一個企業(yè)的基因,也讓團隊成員在什么該做释树,什么不該做上面肠槽,更快速達成統(tǒng)一,往一個方向發(fā)力奢啥。
2秸仙、目標(biāo)明確:相對具體的長期、中期桩盲、短期規(guī)劃
有了強烈的使命感寂纪,讓團隊雞血滿滿,這只是激活團隊的第一步正驻,而接下來弊攘,需要的是具體的階段目標(biāo)。也就是姑曙,團隊的階段業(yè)務(wù)目標(biāo)襟交,個人業(yè)務(wù)目標(biāo)。在企業(yè)中伤靠,有時候會以KPI的形式呈現(xiàn)捣域。雖然KPI已經(jīng)被很多人詬病啼染,但是我個人覺得,對于業(yè)務(wù)部門來說焕梅,科學(xué)的KPI是必要的迹鹅。團隊整體的年目標(biāo),季度目標(biāo)贞言,月度目標(biāo)斜棚,周目標(biāo)也是非常重要的。只有目標(biāo)明確该窗,團隊才能提前做出對應(yīng)的規(guī)劃弟蚀,有了規(guī)劃,才能保證效率酗失。目標(biāo)需要拆解义钉,比如團隊目標(biāo)是,當(dāng)季度實現(xiàn)收入增長20%规肴。那么對應(yīng)的運營團隊捶闸,需要規(guī)劃運營活動,拉新拖刃,而研發(fā)團隊删壮,則需要研發(fā)提升付費率,新付費點的功能等序调。
3醉锅、骨骼強酵么亍:架構(gòu)合理发绢、人才梯度完善
有了目標(biāo)和規(guī)劃,接下來就是落實執(zhí)行垄琐。組織架構(gòu)和人才配備可以直接決定一個團隊的成敗边酒。合理的架構(gòu),讓團隊溝通效率得到提升狸窘,讓團隊成員發(fā)揮各自所長墩朦。而不合理的組織機構(gòu),可能加大溝通成本翻擒,且抑制成員發(fā)揮氓涣。我個人比較建議以業(yè)務(wù)需求靈活調(diào)整組織架構(gòu)。也就是說陋气,在前期劳吠,比較推薦小團隊研發(fā)模式。因為對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)來說巩趁,前期需要快速迭代驗證痒玩,團隊一大,反而不利于快速響應(yīng)。其次就是人才體系蠢古,高手是一定要有的奴曙,一個團隊中,高手的存在草讶,直接決定了團隊能達到的技術(shù)高度洽糟。同時,對于帶動其他新手成長至關(guān)重要堕战。天塌下來了脊框,必須有人能扛得住。但是團隊中践啄,全是“高手”也不行浇雹,團隊中有大量的執(zhí)行類工作需要積極性高的新手來做,如果全是高手來屿讽,未免有些浪費了昭灵。且一個好的團隊,需要有一個明確的核心人物伐谈,合理的人員搭配烂完,也有利于團隊的組織管理。但是诵棵,也應(yīng)該避免官僚化抠蚣,要有能者上,庸者下的機制履澳。
4嘶窄、筋肉靈活:流程規(guī)范且具備彈性空間、快速響應(yīng)距贷、高效溝通
對于互聯(lián)網(wǎng)團隊來說柄冲,規(guī)范,清晰的流程有利于提升研發(fā)質(zhì)量忠蝗。但是同時现横,為了應(yīng)對快速變化的市場動向,靈活調(diào)整研發(fā)節(jié)奏也是非常重要的阁最。所以戒祠,落實到具體的項目規(guī)劃中,每一個迭代都排列好優(yōu)先級速种,當(dāng)有臨時緊急需求插入時姜盈,可以將低優(yōu)先級的需求延后,而保證高優(yōu)先級的需求以及緊急需求得以按計劃上線哟旗。
一個典型的研發(fā)流程贩据,包含以下12個環(huán)節(jié):
需求收集(需求池)>>版本規(guī)劃(需求優(yōu)先級排期)>>方案文檔輸出>>需求評審>>美術(shù)輸出>>初次技術(shù)評審>>難點方案二次評審(非必要)>>研發(fā)栋操、聯(lián)調(diào)>>測試>>小范圍體驗>>線上灰度>>全量發(fā)布上線
在以往的經(jīng)驗中,一個版本迭代周期控制在兩到三周饱亮,是比較合理的矾芙,這樣既能保證研發(fā)有5個以上工作日可以進行開發(fā),又能做到相對快速的上線驗證近上,同時將可能出現(xiàn)的問題控制在可控范圍內(nèi)剔宪,避免爛尾。而且壹无,這樣每兩到三周葱绒,研發(fā)同事就可以感受到一次deadline壓力,對于提升效率也是很有幫助的斗锭。
方案需求文檔輸出地淀,需求評審需要比版本啟動研發(fā)提前至少2周時間,這樣可以預(yù)留充分的美術(shù)輸出時間岖是,也可以讓研發(fā)同學(xué)提前熟悉文檔帮毁,理解透徹,這對提高研發(fā)效率豺撑,降低BUG率有重要作用烈疚。
另外一點就是快速溝通,研發(fā)要聽見一線的炮火聲聪轿。減少習(xí)以為常的流程障礙爷肝,盡可能的用小團隊模式。一個高效的研發(fā)團隊陆错,一定要把快速響應(yīng)緊急需求的能力當(dāng)成一個常規(guī)的必備能力灯抛,而不是去抵制所謂的臨時需求。就好像如果你的神經(jīng)系統(tǒng)沒辦法讓你第一時間感受到疼痛危号,并且快速收回過于靠近火堆的手指牧愁,那么素邪,你的身體將無法及時避免火堆的燙傷外莲。而強大的神經(jīng)系統(tǒng),不會去埋怨手指為什么要去靠近火堆兔朦,就好像你永遠(yuǎn)不能埋怨用戶的神操作偷线。
5、代謝快速:團隊自我糾正沽甥、成長力声邦、自驅(qū)力
一個人想要想要有所成長,不斷靠近目標(biāo)摆舟,需要有強大的自驅(qū)力亥曹,以及學(xué)習(xí)能力邓了。不斷積累,不斷成長媳瞪,才可能變的更強大骗炉,變的更優(yōu)秀。同樣的蛇受,一個團隊句葵,想要做出成績,團隊整體的自我成長能力兢仰,也是非常重要的因素乍丈。一個團隊怎么樣才能做到快速成長呢?我認(rèn)為把将,找到合適的人轻专,并且充分授權(quán),是一個重要的點察蹲。如果團隊成員無法獨立決策铭若,那永遠(yuǎn)無法成長。其次就是递览,團隊要及時反思叼屠,也就是無論是事情做成了,還是搞砸了绞铃,都要及時總結(jié)镜雨,反思,行成經(jīng)驗總結(jié)儿捧〖晕耄可以通過抽象成流程規(guī)范,抑或是更加明確的責(zé)任制度菲盾,來規(guī)避以后出現(xiàn)同樣問題颓影。最后,明確的考核制度懒鉴,以及即時的獎懲制度诡挂,是非常必要的×倨祝可以通過月度考核璃俗,鼓勵先進,進行嘉獎悉默。而長期墊底者城豁,若通過輔導(dǎo)仍未提升的,則可淘汰抄课。
唯有團隊成員都相信唱星,一起向前雳旅,憑業(yè)績說話,優(yōu)勝劣汰的價值觀间聊,一個團隊才有希望岭辣。