@Date : 2018-02-27 10:42:53

@Author : Roger TX (425144880@qq.com)

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最近讀了一本日本管理學(xué)家大前研一的《專(zhuān)業(yè)主義》钠至，分享給大家，這本書(shū)的內(nèi)文標(biāo)題的提出和正文的闡述我并不能夠理解衩藤，常常感覺(jué)讀起來(lái)很吃力领追，無(wú)法理解晃听，以下僅供參考。

專(zhuān)家的定義

? ? ? ?《專(zhuān)業(yè)主義》書(shū)中對(duì)什么是專(zhuān)家進(jìn)行了經(jīng)典的闡述：專(zhuān)家要控制自己的情感蜻势，并靠理性而行動(dòng)等限。他們不僅具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能以及較強(qiáng)的理論觀念有巧，而且無(wú)一例外地以“顧客為第一位”释漆，具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心，嚴(yán)格遵守紀(jì)律剪决。以上條件全部具備的人才灵汪，我才把他們稱(chēng)為專(zhuān)家。
? ? ? ?我覺(jué)得其中有幾個(gè)關(guān)鍵詞：

• 理性：專(zhuān)家是靠理性柑潦，不以個(gè)人心情來(lái)決定行動(dòng)，當(dāng)然可能自己的價(jià)值觀人生觀峻凫。但在服務(wù)時(shí)要有理性地看得一切渗鬼。
• “顧客為第一位”：這是基礎(chǔ)，唯有堅(jiān)持這一點(diǎn)荧琼，才有可能談得到“業(yè)”譬胎，才能脫離某個(gè)特定的“企業(yè)”而存在。
• 好奇心與進(jìn)取心：要與時(shí)俱進(jìn)命锄，才能確保一直“專(zhuān)”
• 遵守紀(jì)律：實(shí)際上指的是價(jià)值觀堰乔，要堅(jiān)守自己的價(jià)值觀，不以一時(shí)一事的得失而放棄自己的價(jià)值觀脐恩，要有定力镐侯。

? ? ? ?專(zhuān)業(yè)人員與專(zhuān)家的區(qū)別在于專(zhuān)業(yè)人員按照一定的方法解決問(wèn)題、處理問(wèn)題驶冒。而專(zhuān)家是具有先見(jiàn)能力苟翻，能夠預(yù)見(jiàn)到未來(lái)；具有構(gòu)思能力骗污，能夠設(shè)計(jì)構(gòu)想到未來(lái)之路崇猫；具有討論能力，能夠進(jìn)行良好的溝通需忿，具有邏輯思辨能力诅炉；具有適應(yīng)矛盾的能力蜡歹，這一點(diǎn)很重要，在工作當(dāng)中涕烧，矛盾是無(wú)處不在的月而，如何在“收獲與代價(jià)”中取得平衡是體現(xiàn)專(zhuān)家的一個(gè)重要方面。

? ? ? ?專(zhuān)業(yè)主義其實(shí)就是專(zhuān)業(yè)精神澈魄，而專(zhuān)業(yè)精神首先就體現(xiàn)在對(duì)待工作的態(tài)度上景鼠，作者提出要有服務(wù)的態(tài)度，有顧客至上的態(tài)度痹扇，這種態(tài)度源自?xún)?nèi)心铛漓，并通過(guò)紀(jì)律加以約束，這很好理解鲫构，一個(gè)人如果對(duì)待自己的工作沒(méi)有熱情浓恶、沒(méi)有服務(wù)態(tài)度是不可能成為真正的專(zhuān)家

專(zhuān)家應(yīng)具有的能力

? ? ? ?《專(zhuān)業(yè)主義》中提到專(zhuān)家應(yīng)該具備的四種能力分別是先見(jiàn)能力，構(gòu)思能力结笨，討論能力包晰，適應(yīng)矛盾的能力。這四種能力相輔相成炕吸，僅憑單一方面的能力是無(wú)法成為專(zhuān)家的伐憾。

先見(jiàn)能力

? ? ? ?社會(huì)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，使我們輕而易舉地推翻以往的嘗試赫模，依靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)不僅不再起到作用树肃，甚至?xí)璧K發(fā)展。先見(jiàn)能力是能夠看清超脫于眼前事物的能力瀑罗。培養(yǎng)先見(jiàn)能力需要把精力集中在不斷磨練自己的資質(zhì)上：

• 懷疑一切：懷疑常識(shí)并不是毫無(wú)想法胸嘴，而是有意識(shí)地假設(shè)一個(gè)相反的觀點(diǎn)，并不斷地反復(fù)驗(yàn)證斩祭，把20世紀(jì)的學(xué)習(xí)變成一個(gè)破壞并極具創(chuàng)造性的“不學(xué)習(xí)”的過(guò)程劣像。要想得出相反的結(jié)論，當(dāng)然需要對(duì)常識(shí)毫無(wú)遺漏地進(jìn)行分析摧玫，但也需要對(duì)反證進(jìn)行同等程度的分析耳奕。
• 享受變化：只有具備享受變化與失敗的素質(zhì)，或者說(shuō)是從容鎮(zhèn)定的心情席赂、好奇心和氣魄吮铭，才能成為“打破規(guī)則者”，才可能帶來(lái)變化颅停。打破規(guī)則也是創(chuàng)造規(guī)則的條件谓晌。因?yàn)橹挥衅茐牧艘恍〇|西，才能有所創(chuàng)造癞揉。
• 不怕失敗纸肉，執(zhí)著探索：在向新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域邁進(jìn)時(shí),應(yīng)具備以假想為支柱反復(fù)試驗(yàn)溺欧、不怕失敗的姿態(tài)，即使失敗,也要勇往直前,堅(jiān)信下次一定能成功柏肪。在失敗中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤姐刁，修正錯(cuò)誤，這種執(zhí)著的探索精神是不可缺少的烦味。
• 危機(jī)感：微軟也好,阿里也好,其最高經(jīng)營(yíng)者都具有強(qiáng)烈的危機(jī)感聂使，優(yōu)秀的企業(yè)家通常會(huì)保持強(qiáng)烈的危機(jī)感，危機(jī)感能夠喚醒我們的知覺(jué),提高我們對(duì)事物的洞察力谬俄、分析問(wèn)題的速度與應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力

構(gòu)思能力

? ? ? ?在生存的競(jìng)爭(zhēng)中柏靶，僅憑先見(jiàn)能力出眾并不足以取勝。要想成為新競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的霸主溃论，不僅要能夠抓住機(jī)會(huì)屎蜓，還要有能力以最快的速度和最佳方法讓機(jī)會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，也就是說(shuō)要在所預(yù)見(jiàn)到的未來(lái)藍(lán)圖的基礎(chǔ)之上钥勋，構(gòu)思新的事業(yè)并付諸行動(dòng)炬转。
? ? ? ?一些企業(yè)盡管富于先見(jiàn)性，但由于沒(méi)有冷靜地思考如何走向成功而被淘汰算灸，在市場(chǎng)中銷(xiāo)聲匿跡扼劈，這樣的實(shí)例不勝枚舉。把預(yù)見(jiàn)到的未來(lái)藍(lán)圖變?yōu)榫唧w的商業(yè)模式菲驴，必須詳盡而周密地構(gòu)思出一個(gè)計(jì)劃以滿(mǎn)足成功的必要條件和充分條件测僵。必要條件為社會(huì)的基本需求。如果此項(xiàng)事業(yè)能夠滿(mǎn)足顧客的需求谢翎，則開(kāi)始從市場(chǎng)和財(cái)務(wù)方面調(diào)查取證——有多少人贊成，需要付出多大的代價(jià)沐旨，設(shè)計(jì)出回收這一代價(jià)的方法并制訂計(jì)劃森逮，對(duì)整個(gè)事業(yè)進(jìn)行構(gòu)思，則是成功的充分條件磁携。

• 把握變化：世界發(fā)展風(fēng)潮云涌褒侧，昨天輝煌的柯達(dá)和諾基亞，轉(zhuǎn)瞬之間走向沒(méi)落谊迄。在改變戰(zhàn)略以及把預(yù)見(jiàn)到的東西轉(zhuǎn)變成構(gòu)思的過(guò)程中花費(fèi)了過(guò)多的時(shí)間闷供，這樣的組織，即使是歷經(jīng)磨難的大企業(yè)统诺，也無(wú)法生存下去歪脏。
• 多角度考慮：多角度考慮不僅需要認(rèn)清作為成功必要條件的當(dāng)前情況，還必須考慮到不同角度的特殊情況粮呢，這一點(diǎn)至關(guān)重要婿失。
• 未雨綢繆：當(dāng)遇見(jiàn)到危機(jī)時(shí)钞艇，就需要對(duì)危機(jī)提前制定方案，馬云正是一位擅長(zhǎng)未雨綢繆的管理者豪硅，所以每次當(dāng)阿里遇到危機(jī)時(shí)哩照，總能良好的度過(guò)難關(guān)。
• 抉擇：機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)有很多方向懒浮，很多時(shí)候需要進(jìn)行抉擇飘弧，大部分的企業(yè)盲目的擴(kuò)張，最后導(dǎo)致急劇的虧損砚著。
• 自我否定：為了使預(yù)見(jiàn)到的機(jī)會(huì)和事業(yè)不至于變?yōu)榭障氪瘟妫覀儽仨氂凶晕曳穸ǖ挠職狻牧汩_(kāi)始進(jìn)行思考赖草。養(yǎng)成“逆向思維”的習(xí)慣学少，并不斷磨煉這一習(xí)慣，則有可能防患于未然秧骑。對(duì)于以自己的構(gòu)想作為成功依據(jù)的定論或經(jīng)濟(jì)法則版确，我們應(yīng)該嘗試著去否定，并以此為出發(fā)點(diǎn)重新構(gòu)思事業(yè)乎折。

討論能力

? ? ? ?當(dāng)我們看不清前進(jìn)的道路與成功的模式時(shí)绒疗，從理論上展開(kāi)充分的討論至關(guān)重要。討論問(wèn)題所必不可少的能力與素質(zhì)骂澄，我們有可能通過(guò)后天學(xué)習(xí)而獲得吓蘑，而且無(wú)論我們從何時(shí)開(kāi)始練習(xí)，都能取得很好的效果坟冲。

• 避免無(wú)用的討論：多人的討論如果不進(jìn)行有效的引導(dǎo)磨镶，往往會(huì)脫離討論的本質(zhì)，偏離討論的主題健提。而一片祥和琳猫，自吹自擂，夸夸其談私痹，對(duì)上司的吹捧和追隨的行為也是要堅(jiān)決予以禁止脐嫂，提倡沉默并不一定是“金”，缺乏事實(shí)基礎(chǔ)與不符合邏輯的意見(jiàn)紊遵，以保持和諧關(guān)系為目的的發(fā)言以及隨聲附和的態(tài)度為眾人所蔑視账千，提出反面意見(jiàn)或疑問(wèn)則要受人歡迎。
• 討論要符合邏輯：邏輯思考的基礎(chǔ)在于建立假說(shuō)暗膜，之后以事實(shí)為依據(jù)對(duì)假說(shuō)進(jìn)行驗(yàn)證匀奏。討論中的提問(wèn)和反駁都必須符合邏輯，否則就會(huì)陷入詭辯的境地桦山。討論伊始攒射，我們就必須對(duì)討論的主題進(jìn)行驗(yàn)證醋旦，確保符合邏輯，是不能隱瞞自己的想法或歪曲表達(dá)自己的想法会放，但是需要機(jī)智的提問(wèn)饲齐，同樣的問(wèn)題，采用不同的方法咧最。反駁的目的不是擊倒對(duì)方捂人，而是加深相互之間的理解，是為使討論進(jìn)行得徹底而充分矢沿。符合邏輯的反駁首先要“守”住自己不受到攻擊;其次攻“破”對(duì)方邏輯的薄弱之處滥搭，指出對(duì)方目標(biāo)的錯(cuò)誤;最后雙方共同“離”開(kāi)最初的討論，轉(zhuǎn)移到最佳境地捣鲸。

適應(yīng)矛盾的能力

? ? ? ?經(jīng)營(yíng)中也包含著互相矛盾的事物瑟匆，或者說(shuō)需要同時(shí)解決兩方面的問(wèn)題，這是僅憑邏輯所無(wú)法認(rèn)清的栽惶。提高生產(chǎn)率并強(qiáng)化銷(xiāo)售能力便能夠增加收益——在當(dāng)今的世界中愁溜，以往曾帶來(lái)成功的這一模式已不再通用。如今需要的不是把問(wèn)題進(jìn)行分解并還原為諸多因素外厂，而是俯瞰全局思考問(wèn)題的能力冕象。

• 每個(gè)用戶(hù)是完全不同的類(lèi)型：是設(shè)計(jì)符合大眾的產(chǎn)品，還是設(shè)計(jì)特定的人群的產(chǎn)品汁蝶，需要俯瞰全局思考問(wèn)題的能力渐扮。
• 集權(quán)與分權(quán)：企業(yè)的成功在于靈活操縱不合理與合理這兩方面的因素，并把不合理的因素轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)效益掖棉。這兩種矛盾互不相容墓律，但由此產(chǎn)生的變化卻是豐富多彩的。
• 全球化與本土化：全球企業(yè)不斷加強(qiáng)對(duì)總公司的管理幔亥，在一個(gè)國(guó)家取得了成功只锻，便企圖把成功的經(jīng)驗(yàn)推廣到其他國(guó)家。然而每個(gè)國(guó)家的商業(yè)習(xí)慣都是不同的紫谷。
• 自由與統(tǒng)率：如果對(duì)組織的領(lǐng)導(dǎo)力隨著權(quán)力的集中而增強(qiáng)，個(gè)人變成組織的一個(gè)齒輪捐寥，便難以產(chǎn)生自由的構(gòu)思笤昨。“自由”與“統(tǒng)率”這兩種相互矛盾的作用在事業(yè)發(fā)展中是必不可少的握恳。它們有時(shí)會(huì)在組織內(nèi)部產(chǎn)生沖突瞒窒。這是組織的一種發(fā)展動(dòng)態(tài)，它們可以激發(fā)出組織的活力乡洼，訓(xùn)練組織對(duì)變化的適應(yīng)能力崇裁。

專(zhuān)家的其他能力

授予權(quán)力

? ? ? ?被授予權(quán)力匕坯、行動(dòng)獲得自由后，人們?nèi)菀兹我庑惺掳挝取９芾碚咭话阏J(rèn)為葛峻，在培養(yǎng)下屬方面，與其手把手去教巴比，倒不如“授權(quán)”术奖，也就是擴(kuò)大他們的權(quán)限，讓下屬憑自身的能力去解決問(wèn)題轻绞。的確采记，要想使下屬潛藏的能力得到釋放，與其頻繁地下達(dá)指令政勃，倒不如相信他們潛在的能力唧龄、發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性產(chǎn)生的效果更好。
? ? ? ?授權(quán)者應(yīng)在認(rèn)清下屬的能力和技能并考慮到此人今后發(fā)展的基礎(chǔ)上奸远，確定合適的權(quán)限范圍既棺；把握下屬現(xiàn)有的能力水平。與權(quán)限所要求的能力水平之間的差距然走，做好親自縮短這種差距的思想準(zhǔn)備援制，然后再把權(quán)力交給下屬，這才是合格的授權(quán)能力芍瑞。

學(xué)習(xí)能力

? ? ? ?從基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)晨仑，親身實(shí)踐，對(duì)新事物反復(fù)消化并不斷積累經(jīng)驗(yàn)拆檬；經(jīng)過(guò)持續(xù)的訓(xùn)練洪己，他們能夠把自己學(xué)到的知識(shí)提供給別人。自己的本領(lǐng)不是絕對(duì)的竟贯，而是準(zhǔn)備花費(fèi)一生的時(shí)間去磨礪自己答捕，并且樂(lè)此不疲。
? ? ? ?要想獲得成功屑那，先要企盼成功拱镐，對(duì)自己能夠獲得成功充滿(mǎn)自信。但僅有自信是不夠的持际。在飛機(jī)起飛沃琅、上升、駛?cè)牒骄€(xiàn)的過(guò)程中蜘欲，需要很多知識(shí)的積累才能使這架飛機(jī)平穩(wěn)飛行益眉，這就需要我們不斷學(xué)習(xí)，樂(lè)此不彼。

好奇心

? ? ? ?如果說(shuō)知識(shí)是飛機(jī)起飛的必要能力郭脂，那么好奇心就是助推飛機(jī)持續(xù)飛行的燃料年碘。缺乏好奇心的人，對(duì)于工作只會(huì)淺嘗輒止展鸡，對(duì)新事物缺乏興趣屿衅，更談不上富有挑戰(zhàn)精神。而富有好奇心的則會(huì)不斷挑戰(zhàn)自我娱颊，提升自己傲诵，強(qiáng)調(diào)最大價(jià)值，做事情全身心投入箱硕。

自律

? ? ? ?無(wú)論如何完善教育制度拴竹，如何增加報(bào)酬和改善福利，也不會(huì)產(chǎn)生大批的專(zhuān)家剧罩。只有自律才能培養(yǎng)出專(zhuān)家栓拜，因?yàn)槿魏我环矫娴膶W(xué)習(xí)和進(jìn)步都離不開(kāi)自律。