? ? 傾聽是一種態(tài)度敌呈,一種姿態(tài)贸宏,一種能力,一種技術(shù)磕洪,也是一項基本功吭练。
? ? 傾聽包括五個層次:聽而不聞;有選擇的傾聽析显;隨時準(zhǔn)備發(fā)言的傾聽鲫咽;專注的傾聽;感同身受的傾聽叫榕。
? ? 傾聽的過程浑侥,就是一個專注陪伴的過程。聽什么晰绎?聽主題寓落、聽知覺、聽目標(biāo)荞下、聽資源伶选、聽“一小步”。也就是說尖昏,對當(dāng)事人來說仰税,什么樣的人、事抽诉、物是重要的陨簇,并從中尋找正向信息及成功的例外優(yōu)勢。傾聽的過程中迹淌,要適時的給予對方回應(yīng)河绽。比如說:一般性回應(yīng)己单、明確性回應(yīng)、非言語回應(yīng)等耙饰,來表示傾聽的狀態(tài)纹笼,以保持對話持續(xù)的進行。否則的話苟跪,就有可能會中斷發(fā)言者的敘說歷程廷痘。傾聽有重點,回應(yīng)才會有方向件已。
? ? 總而言之笋额,讓當(dāng)事人覺得咨詢師在專注的傾聽,就是在嘗試著真正的理解他拨齐。所以鳞陨,當(dāng)事人的傾訴和咨詢師的傾聽,如同兩個人的一場雙人舞瞻惋,要合拍兒,才能有效果援岩。