每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都有自己的產(chǎn)品方法論雄坪。
隨著大家工作和經(jīng)驗(yàn)的積累、認(rèn)知的深入屯蹦，產(chǎn)品方法論也會(huì)不斷更新维哈，就像產(chǎn)品迭代一樣。
老K本人做產(chǎn)品經(jīng)理短短6年時(shí)間登澜，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理核心能力的認(rèn)知就經(jīng)歷了5次迭代阔挠。
本文記錄一下我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理從入門到跑路、從看懂到看開的過程脑蠕。
01?需求
我剛?cè)胄凶霎a(chǎn)品時(shí)购撼，那是個(gè)“萬眾創(chuàng)業(yè)”和“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的時(shí)代。
由于供求關(guān)系失衡谴仙，那時(shí)做產(chǎn)品經(jīng)理的門檻低的嚇人迂求。
有多低呢？會(huì)用axure畫原型晃跺、能隨便侃兩句用戶體驗(yàn)揩局、產(chǎn)品價(jià)值等，基本就能拿到產(chǎn)品經(jīng)理offer掀虎。
一點(diǎn)都不夸張凌盯，親測有效付枫，我當(dāng)年就是這么從市場轉(zhuǎn)產(chǎn)品的。（當(dāng)然現(xiàn)在不行了）
一開始做產(chǎn)品驰怎，我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是把用戶的需求變成產(chǎn)品的功能励背，期間需要做的是識(shí)別需求的真?zhèn)巍㈩l次和優(yōu)先級(jí)等砸西。
用的方法就是簡單粗暴的感知需求叶眉。
當(dāng)時(shí)深信產(chǎn)品經(jīng)理就應(yīng)該是產(chǎn)品最鐵桿的用戶，以及“一秒變白癡”去體驗(yàn)產(chǎn)品芹枷。
真就應(yīng)了那句話：這不是用戶的需求衅疙，這是你產(chǎn)品經(jīng)理的需求。
現(xiàn)在看來鸳慈，感知需求其實(shí)挺粗糙的饱溢，如果做的產(chǎn)品就是面向年輕人，那還好走芋，自己就真的是目標(biāo)用戶绩郎。
而如果產(chǎn)品是面向特定標(biāo)簽的人群，比如老板翁逞、老年人肋杖、股民等，無法浸入到真實(shí)的場景挖函，很難感知到真實(shí)的需求状植。
野路子產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常陷入的誤區(qū)就是無比自信的瞎提需求：用戶都是沙雕，我比用戶他媽還懂他們怨喘。
02?數(shù)據(jù)
這個(gè)階段還是圍繞著需求來的津畸，不同的是，獲得需求的方法從感性回歸理性必怜。
最開始做的是O2O產(chǎn)品肉拓，自己就是真實(shí)的用戶，所以自己去挖掘需求也沒啥大問題梳庆。
后來做了一款P2P理財(cái)產(chǎn)品暖途，這就有點(diǎn)難辦了：我對(duì)理財(cái)毫無經(jīng)驗(yàn)也毫無興趣，自己挖掘需求靠益，那就是滿腦子的“還特么能有這個(gè)需求丧肴？？胧后？”
還有一個(gè)小原因：拿著你拍腦袋得出的需求去跟程序員辯論芋浮，非常容易陷入各說各話的情況，誰也說服不了誰。
這個(gè)時(shí)候纸巷，有數(shù)據(jù)拍臉镇草，情況就非常不一樣了。
所以在這個(gè)階段瘤旨，我非常重視數(shù)據(jù)梯啤，用問卷調(diào)研的數(shù)據(jù)分析結(jié)果決定需求的真?zhèn)巍㈩l次和優(yōu)先級(jí)存哲、用A/Btest決定用戶體驗(yàn)的差異因宇、用埋點(diǎn)來確認(rèn)產(chǎn)品流程是否合格。
整個(gè)人都變得無比理性：數(shù)據(jù)是不會(huì)騙人的祟偷，是最好的決策依據(jù)察滑。
這個(gè)階段我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的工作非常的滿意，很理性修肠、很互聯(lián)網(wǎng)贺辰、很geek…
03?業(yè)務(wù)
我曾經(jīng)認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理都是USB型人才，掌握的都是通用性技能嵌施，即插即用饲化。
直到后來，我跨行業(yè)跳槽吗伤，跳到了B端saas行業(yè)吃靠。
從C端跨越到B端，之前的很多東西好像突然都不靈了牲芋，甚至你面對(duì)的產(chǎn)品使用者撩笆，也從“用戶”變成了“客戶”捺球。
to B產(chǎn)品與to C端產(chǎn)品區(qū)別是多方面的：更多的付費(fèi)缸浦、付費(fèi)人與使用人不一樣、獲客靠銷售而非運(yùn)營氮兵、產(chǎn)品更復(fù)雜更貼合業(yè)務(wù)…
其中最重要的是裂逐，產(chǎn)品與業(yè)務(wù)深度融合，其結(jié)果就是泣栈，如果你不精通業(yè)務(wù)卜高，很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)都沒有依據(jù)、無從下手南片。
我們團(tuán)隊(duì)做過多款HR saas工具掺涛，為了了解用戶的使用場景和痛點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理就要與HR小姐姐反復(fù)的溝通疼进，在這個(gè)過程中薪缆，大家建立了深厚的友誼。
閑暇的時(shí)候伞广，產(chǎn)品部的同學(xué)經(jīng)常幫HR小姐姐們處理一些非涉密的工作拣帽，在兼職HR的過程中切身感受用戶以及使用場景疼电。
到最后，在某些特定的業(yè)務(wù)場景减拭，HR小姐姐甚至?xí)苓^來請(qǐng)教我們的產(chǎn)品經(jīng)理蔽豺，這樣才能算是深入到業(yè)務(wù)中。
除了泛B端saas產(chǎn)品之外拧粪，基本上所有涉及傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合修陡，比如旅行、電商可霎、在線醫(yī)療濒析、在線教育等等。
在這些互聯(lián)網(wǎng)賦能的傳統(tǒng)行業(yè)里啥纸，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理基本都精通業(yè)務(wù)号杏，每天花在業(yè)務(wù)上的時(shí)間多過產(chǎn)品，是典型的“T型人才”斯棒。
04?協(xié)調(diào)
我一直認(rèn)為盾致，大城市的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)拼的是能力，不是人情荣暮。
直到我做到中層管理庭惜，才發(fā)現(xiàn)有人的地方就有江湖，而江湖不是打打殺殺穗酥，江湖是人情世故护赊。
往大了說，作為天使投資人的雷軍砾跃，投資最多不超過兩層關(guān)系骏啰，僅限于朋友和朋友的朋友。
往小了說抽高，在產(chǎn)品線復(fù)雜的公司里判耕，要爭取更多的資源，保證產(chǎn)品的順利迭代和推廣翘骂。
協(xié)調(diào)能力再膳，是處于管理層的產(chǎn)品人的核心能力之一葫松。
協(xié)調(diào)更多的資源紫皇，沒那么多方法論漾岳，很多時(shí)候說白了就是刷臉。
憑什么能刷臉莹桅，取決于很多昌执，比如你的職位、所屬產(chǎn)品線的地位、跟大領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系仙蚜、與目標(biāo)人的私人關(guān)系等等…
我情商不高此洲，不太擅長與人打交道，人情世故的東西委粉，大家可能比我更懂呜师。
05?佛系
不同職級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理做不同的事兒，初級(jí)產(chǎn)品畫原型贾节、中級(jí)產(chǎn)品捋業(yè)務(wù)汁汗、高級(jí)產(chǎn)品拉關(guān)系…
如果說有一件事兒能貫穿產(chǎn)品經(jīng)理的整個(gè)職業(yè)生涯，那可能就是吵架了栗涂。
一開始跟程序員吵知牌，后來跟市場運(yùn)營吵，再后來跟其他部門負(fù)責(zé)人吵斤程，最后跟老板吵...
一開始我也想不明白角寸，為什么產(chǎn)品經(jīng)理在跟所有人吵架。
抽身出來之后忿墅，以一個(gè)旁觀者的身份看待這個(gè)問題扁藕，我才有一點(diǎn)點(diǎn)開竅：產(chǎn)品經(jīng)理可能是整個(gè)公司里唯一一個(gè)站在用戶這邊的人。
開發(fā)要“少快好省”的寫代碼疚脐、銷售運(yùn)營要增長亿柑、老板要營收，可能只有產(chǎn)品經(jīng)理才會(huì)去為用戶考慮棍弄，因?yàn)楣ぷ髀氊?zé)里有滿足用戶需求這一條望薄。
立場不同，協(xié)作起來就免不了吵架了呼畸。
我也是這么一路吵過來的痕支，拍過桌子摔過門，現(xiàn)在也看開了：工作嘛役耕，還要佛系采转。
只要你別太過分、別把產(chǎn)品往死里作瞬痘，那我就都行、可以板熊、沒關(guān)系~
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