《瞬變》——讓改變更加輕松

朝九晚五,一日三餐笤虫,日復(fù)一日旁瘫,生活看似一成不變,實(shí)則瞬息萬變耕皮。源于工作之需境蜕,領(lǐng)導(dǎo)推薦了《瞬變》這本書蝙场,記錄個(gè)人想法凌停,相互學(xué)習(xí)。


本書目的是幫助完成改變售滤,適用于個(gè)人罚拟,組織或者社會層面的改變,主要通過一些真實(shí)案例來說明完箩。本書開頭通過三個(gè)事件赐俗,引出三個(gè)事實(shí):看似是人的問題,實(shí)則是情境的問題弊知;看似懶于改變阻逮,實(shí)則缺乏動力;看似心生抗拒秩彤,實(shí)則方向不明叔扼。本書的觀點(diǎn)是:成功的改變遵循同一套模式事哭,改變的引導(dǎo)者必須一次完成三件事,改變周圍的環(huán)境瓜富,影響人的內(nèi)心和頭腦鳍咱。當(dāng)內(nèi)心和頭腦各自為政的時(shí)候,就是通常說的感性面和理性面打架時(shí)与柑,改變就很難達(dá)成一致谤辜,所以我們需要尋找正確的方法,讓改變得以完成价捧。其次丑念,改變之所以艱難,還有一條充分的理由:這個(gè)世界的想法不可能總是跟你的想法保持一致干旧,你想改變他人的行為渠欺,也要考慮對方的意愿。

所有的改變椎眯,雖然是你的理性指引開始挠将,但是卻取決于你的感性。所有你輕而易舉墜入的改變都是因?yàn)楦行泽w驗(yàn)太好了编整,所以會很快加強(qiáng)這種改變舔稀。本書把感性的力量比喻做大象,而我們想要刻意做出的改變掌测,往往是當(dāng)下大象體驗(yàn)非常差的一些事情内贮,所以大象會拼命弱化和反抗這些事情。而提出改變計(jì)劃的這個(gè)理性思維汞斧,本書將其比喻做騎象人夜郁,周圍的環(huán)境則是路徑,分別從這三個(gè)方面指導(dǎo)改變粘勒。

1竞端、指揮騎象人

尋找亮點(diǎn),即找出成功案例庙睡,復(fù)制推廣亮點(diǎn)事富。尋找亮點(diǎn),也就是在問“怎么做才有用乘陪?怎么才能多做一些统台?”。聽起來很簡單啡邑,但是現(xiàn)實(shí)生活中贱勃,人們反而更多的把注意力放在問題本身:“哪里出了問題?怎樣才能解決問題?”贵扰。例子族展,越南媽媽,焦點(diǎn)解決治療方案拔鹰。

制定關(guān)鍵舉措仪缸,即無須高瞻遠(yuǎn)矚,著眼于關(guān)鍵步驟列肢。通常我們面臨改變時(shí)恰画,會列出很多選擇,但是選擇越多瓷马,就越容易疲憊拴还,因?yàn)橹赶虿幻鲿岊^腦(騎象人)疲憊不堪,導(dǎo)致決策癱瘓欧聘,從而走回最熟悉的老路片林。這也正是決策癱瘓能扼殺改變的原因,因?yàn)楝F(xiàn)狀永遠(yuǎn)是最熟悉的老路怀骤,這就像我們身處陌生場合费封,總是愿意朝熟悉的面孔走過去。例子百分之一牛奶運(yùn)動蒋伦,拉美運(yùn)輸四條原則弓摘。

指明目標(biāo),即預(yù)先指明方向和原因大有助益痕届。通常當(dāng)你描繪一個(gè)引人注目的終點(diǎn)時(shí)韧献,騎象人會開始把力氣花到如何到達(dá)終點(diǎn)上。例子研叫,成為三年級學(xué)生锤窑,杜絕干井!

2嚷炉、激勵(lì)大象

找到感覺渊啰,即只是頭腦知道未必能改變,必須形成感覺渤昌,看見->感覺->改變虽抄。例子走搁,手套展独柑,化療電子游戲,服裝樣品成就私植。

縮小改變幅度忌栅,即分解改變步驟,消除大象恐懼。想要激發(fā)改變索绪,必須主動尋找里程碑湖员,消除改變過程的神秘感,畢竟有所進(jìn)展的感覺很重要瑞驱。我們需要打造階段性的小勝利娘摔,其實(shí)就是打造希望,希望是激勵(lì)大象的動力唤反。小勝利需要具備意義凳寺,并且“觸手可及”。一連串的小改變引發(fā)大改變彤侍。例子肠缨,5分鐘房間拯救,聯(lián)邦采購改革盏阶。

影響他人晒奕,即建立新認(rèn)同感,灌輸成長心態(tài)名斟,讓人們得到成長脑慧。例子,巴西拉塔員工創(chuàng)新者砰盐,初中生數(shù)學(xué)成績猛增漾橙。

3、營造路徑

調(diào)整環(huán)境楞卡,即情景影響行為霜运,設(shè)法改變環(huán)境。生活中我們總是傾向于把他人的行為歸咎于個(gè)人特質(zhì)蒋腮,而不是所處環(huán)境淘捡。調(diào)整環(huán)境其實(shí)就是讓正確行為更容易出現(xiàn),錯(cuò)誤行為更難發(fā)生池摧。例子焦除,機(jī)架空間取消呼叫轉(zhuǎn)接系統(tǒng),亞馬遜“一鍵下單“作彤,簡化在線工時(shí)表 膘魄。

培養(yǎng)習(xí)慣,即形成習(xí)慣則不費(fèi)力竭讳,設(shè)法鼓勵(lì)培養(yǎng)習(xí)慣创葡。習(xí)慣為什么如此重要?因?yàn)榱?xí)慣本質(zhì)上是我們行為的自動駕駛系統(tǒng)绢慢,無論是改變自己還是他人灿渴,都得先改變習(xí)慣,而習(xí)慣與所處的環(huán)境密不可分。例子骚露,設(shè)定行動觸發(fā)板機(jī)蹬挤,節(jié)食者多喝兩碗湯,使用檢查清單棘幸。

召集同伴焰扳,即行為具有傳染力,設(shè)法號召眾人误续。例子蓝翰,坦桑尼亞法塔基,醫(yī)院自由空間女嘲,小費(fèi)盒預(yù)先投錢畜份。

本文一樂:真誠自然的笑容伴隨著難以偽裝的眼角細(xì)紋,所以摸摸自己笑出的魚尾紋欣尼,說一句爆雹,我真誠所以我快樂,共勉愕鼓。

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