一切商業(yè)都是關(guān)于情商的能力
???????????——魏森
一、什么是情商蕉饼？
案例：很多主播并沒有什么技巧虐杯，但是情商高。刷不同禮物有不同回應(yīng)昧港。說話語速快擎椰。
情商的體現(xiàn)：1.是否能管理好自己的情緒，是否能把控別人的情緒创肥。2.是否能敏銳捕捉別人的情緒达舒。
情商低的表現(xiàn)：1.不顧對(duì)方情緒值朋，只管介紹2.急于成交。3.自降身份4.總做無用功休弃，不明確該對(duì)誰發(fā)力吞歼。5.太容易放棄。
如何提高：
[if !supportLists]1.???? [endif]放空自己塔猾，自查自省篙骡。2.正確判斷自己的情感。
如何對(duì)待緊張：
[if !supportLists]1.???? [endif]換位思考丈甸，理解對(duì)方糯俗。2.發(fā)心很重要，真心付出就不緊張了睦擂。
情商是智商的開關(guān)和催化劑得湘。
成就別人才能成就自己。利他是利己的最高境界顿仇。
二淘正、如何增強(qiáng)受歡迎的程度？
1.首先把自己弄明白臼闻？
你從產(chǎn)品你買嗎鸿吆？你接受你自己?jiǎn)幔?/p>
當(dāng)你接受的時(shí)候，你才會(huì)擁有平和的心態(tài)去溝通述呐，營(yíng)銷惩淳，成交。
真實(shí)是有魅力的乓搬。真實(shí)來源于：自信思犁；
[if !supportLists]2.???? [endif]成交7問
問7個(gè)自己值得信任靠譜的問題：
1.你對(duì)市場(chǎng)深刻研究過：包括顧客的各種類型，各種消費(fèi)行為特征等等以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品了如執(zhí)掌
2.你必須對(duì)自己的產(chǎn)品有100%的信心进肯，否則你不要去見客戶
3.你必須是你行業(yè)的專家
4.你必須具備的心態(tài)是去幫助客戶擺脫痛苦和損失激蹲，你是顧客的救世主，不是你求他買你的產(chǎn)品
5.你必須有明確的談話目的江掩，你需要了解對(duì)方需要什么托呕？而不是被客戶牽著鼻子走
6.在沒見客戶之前就應(yīng)該要已經(jīng)準(zhǔn)備好了道具與應(yīng)對(duì)不同類型客戶
7.你必須是一個(gè)愿意把大多數(shù)時(shí)間都留給客戶說話機(jī)會(huì)的人，做一個(gè)傾聽者频敛。
讓對(duì)方舒服：用同樣的語氣，做同樣的肢體語言馅扣。分析對(duì)方的類型：視覺型斟赚，聽覺型，觸覺型：話別說滿差油，讓他自己琢磨拗军。
杏仁核：抵抗和逃避的反應(yīng)任洞。對(duì)有敵意（杏仁核反應(yīng)）的客戶，你要讓對(duì)方有掌控感发侵。
三．高情商的思考用戶心理
1.你要讓用戶有問題交掏，他才會(huì)有需求。他的問題越多才好刃鳄。有問題才有需求盅弛。
2.抓住三個(gè)核心問題：他最大的疑慮；他的擔(dān)憂叔锐；解決方案挪鹏。
3.提升開發(fā)客戶的能力。決心很重要愉烙；你需要提出棘手的問題讨盒；成功的規(guī)劃；管控情緒需要工具步责，比如恒洋老師之前提到的降噪耳機(jī)返顺；找一個(gè)問責(zé)的伙伴或是導(dǎo)師。每個(gè)人都缺少個(gè)督促自己成長(zhǎng)的人蔓肯。
四遂鹊、建立一個(gè)有情商的銷售文化
1.創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的環(huán)境
2.擺脫“自我”的思想
3、認(rèn)識(shí)與肯定他人的的努力省核。做個(gè)贊美大王稿辙。
4.為你的社區(qū)做貢獻(xiàn)。
