1. 馬云的趣事
1995年画拾,杭州某電視臺(tái)做了個(gè)測(cè)試,找了五六個(gè)大漢在馬路上撬井蓋菜职,想看看是否有人出來(lái)制止青抛。
然而,行人個(gè)個(gè)都視而不見(jiàn)酬核,直到有一個(gè)名叫馬云的杭州市民出現(xiàn)蜜另。
那天他騎單車(chē)去上班,看見(jiàn)馬路邊五六個(gè)大漢在抬井蓋嫡意,似乎是要偷去賣(mài)举瑰,便想制止。
但是蔬螟,他意識(shí)到自己的太極拳此迅,實(shí)戰(zhàn)能力有限,于是騎車(chē)跑出五百米去找?guī)褪帧?/p>
繞了兩圈旧巾,找不到警察耸序,路人也不愿意出手。
馬云卻不甘心鲁猩, 又返回坎怪,一腳踩地,一腳踩在腳踏上廓握,以便開(kāi)溜搅窿,然后手指著對(duì)方大喝道:
“你給我抬回去嘁酿! ”
而當(dāng)天,他也是唯一一個(gè)通過(guò)這個(gè)測(cè)試的路人男应。
當(dāng)時(shí)的主持人可能不會(huì)想到闹司,面前這位干瘦的小伙,日后會(huì)成為叱咤風(fēng)云的馬爸爸殉了。
我們可以腦補(bǔ)當(dāng)時(shí)的鏡頭开仰,馬云是如此糾結(jié)拟枚,竟然跑了四趟薪铜。
倘若一般人,要么一開(kāi)始選擇無(wú)視恩溅,就算有心想管隔箍,看到“寡不敵眾”,也會(huì)作罷脚乡。
可只有馬云與眾不同蜒滩,選擇挺身而出,這是為什么呢奶稠?
其實(shí)是因?yàn)槿伺c人的底層系統(tǒng)不同俯艰。
2. 什么是人的底層系統(tǒng)?
“人也有底層系統(tǒng)”锌订,這個(gè)概念是梁寧提出來(lái)的竹握。
梁寧被譽(yù)為“神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理”,與多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大鱷共過(guò)事辆飘,思想深刻啦辐,洞察力很強(qiáng)。
她把人比喻成一部手機(jī)蜈项,能力只是一個(gè)個(gè)app芹关,起決定作用的,卻是人的底層系統(tǒng)紧卒。
底層系統(tǒng)不同侥衬,讓我們對(duì)痛苦的感知也不同,成就最高的那部分人跑芳,往往比普通人對(duì)痛苦有更高的感知度浇冰。
就說(shuō)馬云在“井蓋事件”中的表現(xiàn),他糾結(jié)聋亡,說(shuō)明他痛苦肘习,偷井蓋的行為和他的底層系統(tǒng)不兼容,他無(wú)法容忍坡倔,所以一定要出面擺平漂佩。
而我們大多數(shù)人呢脖含,可能不會(huì)有這種痛苦感,我們會(huì)輕易接受現(xiàn)狀投蝉,然后安靜的走開(kāi)养葵。
梁寧把底層系統(tǒng)定義為人的情緒,包括愉悅瘩缆、痛苦关拒、恐懼......
關(guān)于這點(diǎn),我有不同意見(jiàn)庸娱,情緒只是一種表現(xiàn)着绊,是什么讓你生產(chǎn)了情緒,這些東西才是底層系統(tǒng)熟尉。
就像一個(gè)經(jīng)常雞鳴狗盜的人归露,看到有人偷井蓋會(huì)痛苦嗎?
一定不會(huì)斤儿,他可能還會(huì)挺開(kāi)心剧包,因?yàn)檫@啟發(fā)了他:我怎么沒(méi)想到這樣也能賣(mài)錢(qián)......
所以,如果讓我給底層系統(tǒng)下個(gè)定義往果,那就是疆液,那些驅(qū)動(dòng)你的核心動(dòng)力。
從馬云的經(jīng)歷來(lái)看陕贮,他的底層系統(tǒng)體現(xiàn)在兩個(gè)方面:是非觀和大局觀堕油。
3. 是非觀決定你能走多久
BBC曾拍過(guò)一部著名的紀(jì)錄片《人生七年》,橫跨了56年飘蚯。
記錄了14個(gè)孩子從7歲起到60多歲的成長(zhǎng)經(jīng)歷馍迄。
一開(kāi)始,節(jié)目組把這些小朋友約到一個(gè)動(dòng)物園局骤。
小朋友們很開(kāi)心攀圈,尤其是看到一只北極熊時(shí),有幾個(gè)男孩子便拿東西丟北極熊峦甩。
來(lái)自精英階層的小男孩John赘来,是唯一一個(gè)阻止他們的人。
從鏡頭中凯傲,明顯可以看出John痛苦的表情犬辰。
因?yàn)槟切┖⒆拥男袨椋?b>John的底層系統(tǒng)不兼容冰单,他年紀(jì)如此之小幌缝,已經(jīng)有了強(qiáng)烈的是非觀,而且他還要付出行動(dòng)诫欠,去捍衛(wèi)這種是非觀涵卵。
這就是John與其他孩子的不同之處浴栽。
若干年后,John也是這些孩子中成就最高的人轿偎。
他一直希望從政好改變社會(huì)典鸡,雖然沒(méi)有如愿,但成為了知名律師坏晦,是英國(guó)皇室成員的法律代表萝玷。
當(dāng)然,一個(gè)小小的行為就與成就掛鉤會(huì)顯得武斷昆婿,但是球碉,一個(gè)有是非感的人,必然在漫長(zhǎng)的歲月中不會(huì)迷失自己挖诸,因而能走得更遠(yuǎn)汁尺。
地產(chǎn)大佬馮侖說(shuō)法精,不搞貓膩活得久多律;
步步高創(chuàng)始人段永平提倡本分文化;
微信之父張小龍說(shuō)搂蜓,善良比聰明重要......
其實(shí)不都是在說(shuō)這個(gè)道理嗎狼荞?
而一個(gè)沒(méi)有是非觀的人,即使成功帮碰,也是曇花一現(xiàn)相味,很難持久。
有一個(gè)比較火的求職節(jié)目叫《非你莫屬》殉挽,求職者展示自己丰涉,下面評(píng)委都是商界大佬,看中誰(shuí)就亮燈斯碌。
一個(gè)小伙登臺(tái)一死,他從事銷(xiāo)售工作,連續(xù)3年的銷(xiāo)售冠軍傻唾。
主持人要求他講一個(gè)具體案例投慈,來(lái)體現(xiàn)自己的實(shí)力。
他說(shuō)他曾用話術(shù)引導(dǎo)一個(gè)月薪2000的環(huán)衛(wèi)工冠骄,花5000多元為孩子購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)情商課程伪煤。
剛剛講完,全場(chǎng)滅燈凛辣。
主持人生氣地說(shuō):為了銷(xiāo)售你也不能不擇手段吧抱既?讓一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人去消費(fèi)這樣的課程,對(duì)他的家庭就是一種摧殘扁誓。
臺(tái)下的一位大佬更是尖銳的說(shuō):“我不懷疑你的能力防泵,但我不看好你的人品阳堕。”
客觀來(lái)說(shuō)择克,成交是銷(xiāo)售的責(zé)任所在恬总,是不是人品問(wèn)題,要看過(guò)程中有沒(méi)有欺騙行為肚邢。
可是壹堰,這小伙卻把這事兒當(dāng)成能力的體現(xiàn),還堂而皇之的講出為骡湖,這就有問(wèn)題了贱纠。
情商課對(duì)一個(gè)環(huán)節(jié)工人到底有多少幫助,難道銷(xiāo)售自己心里沒(méi)有點(diǎn)數(shù)响蕴?
利用底層人士的無(wú)助心里谆焊,達(dá)成交目的,這怎么都不算光彩的事吧浦夷?
小伙卻洋洋灑灑的宣揚(yáng)辖试,說(shuō)明他失去了最基本的是非觀,這才是癥結(jié)所在劈狐。
失去了是非觀罐孝,對(duì)錯(cuò)的邊界就會(huì)變得模糊,底線也會(huì)無(wú)限下刷肥缔,自己不但容易誤入歧途莲兢,帶來(lái)的示范效應(yīng),對(duì)社會(huì)更是一種災(zāi)害续膳。改艇。
馬云有次巡查,看到培訓(xùn)課上坟岔,一個(gè)內(nèi)部講師在講銷(xiāo)售谒兄,內(nèi)容是“如何把梳子賣(mài)給和尚”。
馬云很生氣炮车,當(dāng)場(chǎng)就開(kāi)除了這個(gè)講師舵变。
馬云說(shuō):和尚明明沒(méi)需求,你偏要賣(mài)給他瘦穆,那不就是行騙嗎纪隙?
我研究過(guò)馬云,他很拽扛或,也很會(huì)“忽悠”绵咱,不過(guò)他確實(shí)是一個(gè)有是非觀的人,什么事能做熙兔,什么事不能做悲伶,心中有道清晰的界限艾恼。
2010年阿里爆發(fā)誠(chéng)信危機(jī),有人反應(yīng)淘寶許多銷(xiāo)售批量引進(jìn)騙子店主麸锉,馬云派人調(diào)查钠绍。
坐實(shí)后,他本來(lái)可以低調(diào)處理花沉,但還是舉起大刀柳爽,該處罰的處罰,該送監(jiān)的送監(jiān)碱屁,甚至當(dāng)時(shí)的CEO衛(wèi)哲也因此離職磷脯。
事后馬云說(shuō)到:我的心很軟,但我的刀很快娩脾。
你看赵誓,也許就是這把是非之刃,才讓馬云最終功成身退柿赊,如果你研究過(guò)中國(guó)商業(yè)史俩功,就知道這實(shí)在不是一件容易的事。
4. 大局觀決定你能走多遠(yuǎn)
一次在烏鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上闹瞧,馬云绑雄、雷軍等一幫大佬湊齊展辞,當(dāng)時(shí)雷軍的小米手機(jī)賣(mài)得如火如荼奥邮。
雷軍先講話,大談特談手機(jī)在未來(lái)發(fā)展的美好前景罗珍。
輪到馬云講話洽腺,他冷冷的說(shuō)到:
“空氣是不行的,水是不行的覆旱,手機(jī)再好又有什么用呢蘸朋?”
雷軍一時(shí)無(wú)語(yǔ),場(chǎng)面極其尷尬扣唱。
空氣藕坯、水和手機(jī)有什么關(guān)系嗎?
似乎并沒(méi)有什么關(guān)系噪沙,馬云只是從更高的層面來(lái)定義企業(yè)家的責(zé)任炼彪。
馬云的潛臺(tái)詞是,作為有能力的企業(yè)家正歼,應(yīng)該更關(guān)注和參與社會(huì)的現(xiàn)狀問(wèn)題辐马,而不能把視野只聚焦在自己的產(chǎn)品上。
關(guān)于這點(diǎn)局义,雷軍也公開(kāi)承認(rèn)喜爷,在社會(huì)責(zé)任方面冗疮,他確實(shí)要向馬云學(xué)習(xí)。
乍一看檩帐,企業(yè)家們談社會(huì)責(zé)任术幔,顯得很高風(fēng)亮節(jié),其實(shí)深想一下湃密,這也是他們自身生存和發(fā)展的需要特愿。
這些大企業(yè)是體系下的既得利益者,如果體系崩壞勾缭,他們損失更大揍障,體系向好,他們才能享有更多的紅利俩由。
所以毒嫡,從這個(gè)角度來(lái)看,馬云不是比雷軍有更強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感幻梯,而是擁有更大的格局觀兜畸。
如果把格局觀,比喻成人的底層操作系統(tǒng)碘梢,雷軍的版本確實(shí)高咬摇,他的視野是全中國(guó)的手機(jī)。
所以煞躬,小米有可能會(huì)成為全國(guó)最暢銷(xiāo)的手機(jī)肛鹏,但是,邊界也就在這里了恩沛,因?yàn)檫@個(gè)底層系統(tǒng)也就支持他到這里在扰。
而馬云呢?版本似乎更高一些雷客,他的視野是整個(gè)大環(huán)境芒珠,所以,他的底層系統(tǒng)也能支持他走得更遠(yuǎn)搅裙。
只談這些大人物皱卓,會(huì)讓我們很有距離感。
其實(shí)部逮,作為一個(gè)普通個(gè)體娜汁,你的邊界在哪里,也是由你的大局觀決定的甥啄。
我在曾參與過(guò)一個(gè)大公司的項(xiàng)目存炮,那個(gè)項(xiàng)目一開(kāi)始由“運(yùn)營(yíng)部”牽頭。
由于涉及不少產(chǎn)品方面的內(nèi)容,組織決定借調(diào)“產(chǎn)品部”的小林穆桂。
小林很有能力宫盔,也很聰明,找項(xiàng)目組長(zhǎng)談話享完,說(shuō):
“這項(xiàng)目是運(yùn)營(yíng)部牽頭灼芭,也是他們出面向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)能看出產(chǎn)品部的貢獻(xiàn)嗎般又?”
整個(gè)項(xiàng)目組彼绷,產(chǎn)品部只有小林一人,所以茴迁,言外之意是寄悯,他的貢獻(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能看到嗎?
組長(zhǎng)說(shuō)堕义,所有人選都報(bào)備過(guò)總經(jīng)理猜旬,大家做了什么,領(lǐng)導(dǎo)心里自然有數(shù)倦卖。
顯然洒擦,小林并不認(rèn)可這種說(shuō)法,項(xiàng)目期間怕膛,投入度很低熟嫩,很明顯是在敷衍,項(xiàng)目組長(zhǎng)也沒(méi)什么辦法管褐捻,畢竟沒(méi)有隸屬關(guān)系掸茅。
報(bào)告出來(lái)后,被總經(jīng)理大罵一通舍扰,說(shuō)不夠全面倦蚪,要求返工,讓“產(chǎn)品部”接手边苹。
身在“產(chǎn)品部”的小林,自然就成了核心成員裁僧。
這次他卯足了勁个束,在原來(lái)報(bào)告的基礎(chǔ)上,做了“深度加工”聊疲,報(bào)告頓時(shí)變得很出彩茬底。
總經(jīng)理很滿意,對(duì)產(chǎn)品部和小林提出了表?yè)P(yáng)获洲,嗯阱表,小林的目的達(dá)到了......
不久后,有一次晉升機(jī)會(huì),在項(xiàng)目中有突然貢獻(xiàn)的小林最爬,自然被HR推薦涉馁。
然而,令人意想不到的是爱致,剛剛夸獎(jiǎng)過(guò)小林的總經(jīng)理烤送,卻不同意。
具體原因糠悯,不得而知帮坚,有知情者稱(chēng),總經(jīng)理回復(fù)HR說(shuō)互艾,這人格局不大试和,做事可以,做領(lǐng)導(dǎo)還要磨練一下......
我覺(jué)得這種說(shuō)法還是挺可信的纫普。
因?yàn)槟切┐箢I(lǐng)導(dǎo)都是老江湖灰署,就像一個(gè)臺(tái)上的老師,下面學(xué)生那點(diǎn)小伎倆局嘁,他們心里很清楚溉箕,只是點(diǎn)不點(diǎn)破的問(wèn)題。
而小林的那些小聰明悦昵,想必逃不過(guò)大領(lǐng)導(dǎo)的法眼肴茄,于是聰明反被聰明誤。
小林其實(shí)是很典型的一類(lèi)人但指,他們隨身帶著計(jì)算器寡痰,走到哪里,算到哪里棋凳。
豈不知拦坠,計(jì)算器的底層系統(tǒng)也只能支持他們算算小賬,你想進(jìn)階剩岳,進(jìn)行一些復(fù)雜運(yùn)算贞滨?
不好意思,系統(tǒng)不支持拍棕,你的邊界晓铆,就在這里了。
想起一位老領(lǐng)導(dǎo)的囑咐绰播,他說(shuō):
“你想進(jìn)步骄噪,你的格局就要大于你的現(xiàn)狀〈缆幔”
仔細(xì)想想链蕊,還真是如此事甜。
5. 說(shuō)在最后
看了很多馬云的事跡,良叔一直在琢磨這個(gè)牛人到底強(qiáng)在哪里滔韵?
誠(chéng)然逻谦,他受到了時(shí)運(yùn)眷顧;他的能力也異常出眾奏属;他的感召力跨跨,更能驚天地泣鬼神。
然而囱皿,能力也好勇婴,表現(xiàn)力也罷,只是表面的app嘱腥,是非觀和大局觀才是底層操作系統(tǒng)耕渴。
前者指引方向,后者決定邊界齿兔。
其實(shí)橱脸,不僅僅是馬云,對(duì)于我們每個(gè)人平凡人分苇,不都是如此嗎添诉?
所以,當(dāng)你野心澎湃医寿,想干一番大事時(shí)栏赴,勸你先自省一下,檢視一下自己的底層系統(tǒng)靖秩,看看有沒(méi)有BUG须眷,看看版本要不要升級(jí)。
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