前言

任何事件發(fā)生都有背景外臂、動機(jī)和過程。

• 背景

正在學(xué)習(xí)產(chǎn)品分析的學(xué)生黨律胀，使用過酷我音樂宋光、QQ音樂挑童、云音樂。
本來想分析QQ音樂與云音樂跃须，發(fā)現(xiàn)身邊很多人在使用酷狗音樂站叼，遂先分析音樂產(chǎn)品的老大，酷狗音樂菇民。

• 動機(jī)

通過酷狗音樂產(chǎn)品分析來摸索產(chǎn)品分析的思維模式尽楔，以及分析嘗試?yán)斫饪峁芬魳吩O(shè)計理念。

• 過程

移動端相比PC端使用場景更復(fù)雜第练，也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的重要發(fā)力方向阔馋。
之前一直用產(chǎn)品”功能+體驗“方式去分析產(chǎn)品，然而有局限性〗刻停現(xiàn)在試圖”用戶+場景“的思維呕寝，從產(chǎn)品戰(zhàn)略+產(chǎn)品框架+產(chǎn)品設(shè)計不同角度來看看酷狗音樂APP。

產(chǎn)品戰(zhàn)略

• 產(chǎn)品背景

根據(jù)速途研究院發(fā)布的《2015年移動音樂市場報告》顯示婴梧，截至2014年底下梢，中國數(shù)字音樂整體市場規(guī)模達(dá)到83.48億元，預(yù)計2015年底將達(dá)到92.45億元塞蹭，其中移動端將貢獻(xiàn)45.3億元孽江，占比近五成。此外番电，有67%的用戶通過移動端收聽音樂岗屏。這些足以看出移動端娛樂成了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢和消費市場。
　　國家版權(quán)局日前發(fā)布通知漱办，責(zé)令網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)商7月31日前下線未經(jīng)授權(quán)音樂作品这刷，這已經(jīng)能看出音樂付費的趨勢再所難免。雖然目前中國互聯(lián)網(wǎng)音樂產(chǎn)業(yè)收入僅約4億元娩井，但一旦互聯(lián)網(wǎng)音樂付費全面啟動暇屋，市場規(guī)模超100億。
　　未來音樂市場的利好消息使得BAT及資本逐漸進(jìn)入音樂市場撞牢，包括版權(quán)爭斗和今年的各大移動音樂公司合并率碾，這些動作都是為了市場更好的布局∥荼耄酷狗音樂與海洋所宰、酷我進(jìn)行合并的戰(zhàn)略意義不只是擴(kuò)大市場的規(guī)模，更重要的是版權(quán)資源畜挥。
　　

來自速途研究院的報告

來自易觀智庫的報告

從上圖看出仔粥，酷狗音樂在市場上還是占有很大份額，用戶基數(shù)很大的。（因為參考的數(shù)據(jù)不同躯泰，所以特地都呈現(xiàn)出來）根據(jù)比達(dá)咨詢（BigData）數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)顯示谭羔，酷狗的品牌知名度、用戶活躍度排在第一麦向，其海洋集團(tuán)音樂及版權(quán)代理公司40多家瘟裸，占據(jù)足夠的用戶基數(shù)和版權(quán)資源。
　　酷狗目前來看能這么成功诵竭，這主要因為1.PC端用戶多话告；2.海洋音樂的版權(quán)。用戶和版權(quán)對于一款音樂產(chǎn)品來說是很重要的卵慰。產(chǎn)品的設(shè)計沙郭、功能勢必是圍繞著這些用戶而展開。

目前酷狗音樂的盈利模式主要是直播間裳朋、游戲的增值服務(wù)病线，廣告，用戶付費比重應(yīng)該還不大鲤嫡，因此酷狗移動產(chǎn)品中將不可缺少這些增值服務(wù)的入口送挑。

• 用戶定位

聽歌消遣的大眾用戶、唱歌的藝人
　　據(jù)艾瑞的2014Q4報告泛范，酷狗音樂的主要用戶集中在18~40歲之間让虐。從這里看不出用戶群的精確定位紊撕，只能從產(chǎn)品信息架構(gòu)罢荡、產(chǎn)品功能出發(fā)去猜測用戶群體定位。
　　酷狗整個產(chǎn)品架構(gòu)分為聽对扶、看区赵、唱三大模塊，大體上保持了PC端的整體特點浪南，從而看出酷狗音樂的用戶定位主要集中在PC端大眾用戶笼才、唱歌藝人。其群眾特點是比較大眾络凿、聽歌消遣骡送。 其群眾有一特點是習(xí)慣性，多樣性絮记∷猓酷狗音樂產(chǎn)品的多功能能較好地滿足用戶的需求。

• 使用場合

1.日常場合
　　起居休息 + 無聊發(fā)呆 + 走路怨愤、乘車 + 開車 + 工作學(xué)習(xí) + 跑步
2.公開場合
　　活動背景音樂 + 餐廳背景音樂
3.特殊場合
　　心情變化派敷、與人分享

• 需求

基本需求：音樂播放、推薦、在線聽歌篮愉、MV腐芍、搜索、下載试躏、分享
其他需求：唱歌猪勇、電臺、收音機(jī)颠蕴、社交埠对、消遣娛樂

• 產(chǎn)品定位

1.功能最全面的音樂產(chǎn)品工具（聽+說+唱）
2.在線視頻演藝互動平臺
3.唱吧的社區(qū)平臺

產(chǎn)品框架

產(chǎn)品的框架包括信息架構(gòu)與功能架構(gòu)。但是分析信息架構(gòu)沒多大意義裁替，因為你不寫代碼去實現(xiàn)项玛，只是理解產(chǎn)品本身的設(shè)計。

• 體驗環(huán)境

產(chǎn)品戰(zhàn)略基本不會變弱判，但產(chǎn)品框架襟沮、產(chǎn)品設(shè)計會隨著版本的迭代而變化。因此具體的產(chǎn)品分析昌腰，需要從具體的產(chǎn)品使用中琢磨开伏。
體驗產(chǎn)品：酷狗音樂
產(chǎn)品版本：7.4.0
設(shè)備型號：ios 8.2 | android 4.2.2
體驗時間：2015年7月7日

• 產(chǎn)品功能架構(gòu)

先來看看酷狗本身的功能框架圖。

酷狗音樂 功能框架

可以看出遭商，酷狗音樂APP中“聽固灵、看、唱”并重劫流，延續(xù)PC端產(chǎn)品的功能巫玻，比如聽歌、看MV祠汇、看直播仍秤、錄歌】珊埽酷狗音樂APP的架構(gòu)與其他的在線音樂產(chǎn)品不一樣诗力，為什么這樣設(shè)計？我個人覺得在于用戶定位與產(chǎn)品定位我抠，酷狗產(chǎn)品的用戶群體在于比較大眾苇本，需求比較多，產(chǎn)品定位是做全方面多功能的音樂產(chǎn)品菜拓。產(chǎn)品功能不僅包括音樂播放瓣窄、聽音樂，還囊括直播間尘惧、唱歌康栈。
　　這樣的功能架構(gòu)整體簡明，有利于產(chǎn)品使用，一級入口一眼明了啥么，也便于產(chǎn)品設(shè)計登舞，將不重要的功能放入抽屜里，用戶在這里極容易找到自己的需求悬荣。這是酷狗產(chǎn)品設(shè)計的聰明做法菠秒，三個模塊具有不同功能的抽屜，為什么這么設(shè)計氯迂？這樣設(shè)計可能是考慮用戶在在不同模塊下使用不同功能践叠，不會跳轉(zhuǎn)到其他模塊去，減少沒意義的交互跳轉(zhuǎn)邏輯嚼蚀。不過禁灼，個人覺得這樣設(shè)計真的不符合人性，用起來極為麻煩轿曙，記起來也很混亂弄捕，比如為了找到“設(shè)置”這一功能，用戶需要嘗試到每一個抽屜才能找到。
　　另外，產(chǎn)品架構(gòu)中出現(xiàn)了重復(fù)性的功能設(shè)計虫啥，極容易讓人混淆。比如“樂庫”里有MV與“看”模塊的MV重疊踢代；“本地音樂”中“猜你喜歡”與“樂庫“中“猜你喜歡”。 “個人信息”竟然與“唱”的個人主頁入口不一樣。這樣的設(shè)計的出發(fā)點可能是為了便于用戶使用，在不同模塊下使用起來更方便平酿；也有可能考慮用戶對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的熟悉程度不一。但從另一方面去考慮羡疗，也增加了產(chǎn)品邏輯染服、用戶的記憶和思考的時間，如果能夠簡化之叨恨，就應(yīng)該簡化。
　　總體上來說挖垛，酷狗根據(jù)自己的業(yè)務(wù)來劃分“聽+看+唱”痒钝，有利于產(chǎn)品邏輯和用戶理解。因為由于保證PC與移動端一致痢毒，在移動端增加了很多功能送矩，增強(qiáng)變現(xiàn)的能力，但如此之下哪替，反而沒法突出了產(chǎn)品的核心特色栋荸。
　　其實，可以嘗試簡化整體的功能框架，使得整體更加輕便晌块，我在后面會列出自己的構(gòu)想及解決方案爱沟。

產(chǎn)品設(shè)計

產(chǎn)品的設(shè)計包括視覺（界面）設(shè)計和交互設(shè)計。對于產(chǎn)品設(shè)計分析匆背，更多的時候是體驗呼伸、吐槽。你不僅需要體驗基本钝尸、特色功能括享，還要模擬在各種場景下的瀏覽、交互珍促。

• 開機(jī)界面

開機(jī)界面

開機(jī)界面就是圖標(biāo)+淡藍(lán)色漸變铃辖，有時帶點廣告，不過基調(diào)就是給人以夏天清新的感覺猪叙，但是“hello kugou”開機(jī)聲在移動端澳叉，在公眾場合上顯得很突兀，而且大多數(shù)人不會想到怎么去掉沐悦。
　　為什么不去掉“hello kugou”這個slogan成洗，可以增強(qiáng)人們對酷狗印象，還能保留從PC端到移動端用戶的使用感覺藏否。但如果去掉或者換一種形式（比如有規(guī)律的震動）瓶殃，用戶在任何場景下打開酷狗之前都不需要考慮靜音或者插上耳機(jī)，更加符合手機(jī)移動端在任何場景下的習(xí)慣副签。

• 主界面

1. 導(dǎo)航
   　　一級導(dǎo)航放在界面頂部遥椿，采用標(biāo)簽導(dǎo)航，圖標(biāo)+文字形式淆储。這樣設(shè)計的原因大概是考慮用戶新舊不一冠场，采用比較明了的圖標(biāo)文字說明。左上角未登錄呈現(xiàn)酷狗LOGO本砰，登錄顯示用戶頭像碴裙，個人信息的入口。使用起來沒有任何疑問点额。【視覺設(shè)計】
   　　播放控件始終保持在界面底部舔株，貫穿所有頁面，也是大多數(shù)音樂產(chǎn)品類app的標(biāo)配設(shè)計还棱。比較有意思的是播放控件還可以查看歌詞载慈，這算是一個彩蛋驚喜。
   　　其他功能珍手，如“本地音樂”办铡、“樂庫”辞做、“電臺”等以卡片形式呈現(xiàn)，并且依據(jù)功能的優(yōu)先級而設(shè)置卡片大小寡具。這樣的設(shè)計可以從產(chǎn)品的定位以及用戶定位來理解的秤茅。在PC端的設(shè)計思想是如何引導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品，包括視覺晒杈、操作等等嫂伞。延續(xù)到移動端，酷狗也使用標(biāo)題+卡片形式引導(dǎo)用戶拯钻。【視覺設(shè)計】
   　　估計這么設(shè)計是功能與操作折中的結(jié)果帖努，但缺點也是很明顯的，弱化了音樂庫的功能粪般，加深了信息的層級拼余，增大了用戶的操作。不妨換種設(shè)計方法亩歹，將“本地+收音機(jī)+游戲+應(yīng)用”抽離出來合并為一級頁面匙监，“樂庫+電臺”為一級頁面。為什么這么設(shè)計小作？是因為要突出可操行性亭姥，而且提升音樂庫、歌單的曝光度顾稀，簡化用戶的操作达罗。
2. 抽屜側(cè)邊欄

抽屜側(cè)邊欄里面存放不常用的功能，采用獨特的左拉滑動呼出静秆。由于抽屜使用滑動操作粮揉，所以導(dǎo)航切換使用點擊切換。這么設(shè)計便于用戶看到隱藏的功能抚笔，比如定時扶认、傳歌。不過如今用戶大多數(shù)習(xí)慣滑動切換tab的習(xí)慣殊橙，這可以從大多數(shù)音樂類應(yīng)用能看得出來辐宾。因此如果換成滑動切換導(dǎo)航，點擊拉出側(cè)邊欄的操作或許更加貼近用戶的操作習(xí)慣蛀柴。【交互設(shè)計】
　　此外螃概，酷狗音樂APP默認(rèn)是2g/3g也能進(jìn)行播放、下載的鸽疾，而且這個設(shè)置選項的位置是不顯眼的。【視覺設(shè)計】吐槽一下训貌，本人剛開始使用酷狗音樂APP制肮，一下子耗掉了整個月的流量冒窍。

• 播放主頁

播放器的界面挺平淡的，不像其他播放器有特色豺鼻，缺少眼前一亮的個性综液。看到有些人贊酷狗的播放器能切換歌手的圖片儒飒。的確這是特色谬莹，不過歌詞與歌手的圖片混在一起顯得界面有點混雜。點擊屏幕出現(xiàn)“歌曲桩了、歌詞附帽、圖片”功能選項，這樣比較方便用戶快速下載井誉、分享蕉扮、添加播放列表；由于點擊手勢占用颗圣，所以只能使用點擊箭頭來顯示更多歌詞信息或者雙擊顯示喳钟。【視覺、交互設(shè)計】只是有一點不是很明白在岂，酷狗的右上角放置了“下載+分享+收藏”三個按鈕奔则，對于單手操作的用戶是很不好操作，不妨可以參考下其他音樂APP（QQ蔽午、云音樂）的設(shè)計易茬。

播放器退出的動畫

不過還有一點操作挺驚奇的，就是右滑退出播放器祠丝，而且右滑是整個畫面風(fēng)車旋轉(zhuǎn)式的切換疾呻，這一點挺有意思的。不同用戶的反應(yīng)是不一樣的写半，有朋友不習(xí)慣這種視覺沖擊岸蜗，有些人覺得很前衛(wèi)！【交互設(shè)計】

總體上來說叠蝇，播放器界面比較中庸璃岳，還停留在PC端的思維，這一點可以從播放模式的按鈕設(shè)計來看悔捶，點擊切換播放模式按鈕铃慷，出現(xiàn)了模式選擇。【交互設(shè)計】對于移動端來說蜕该，合理的設(shè)計應(yīng)該是減少用戶選擇犁柜、思考的時間，更多的是”Next“這種的操作思維堂淡。

• 總結(jié)

先不論音樂APP的產(chǎn)品功能馋缅，酷狗在視覺設(shè)計和交互設(shè)計上不夠理想扒腕。先不說太多，先看看下面的MV頁面對比萤悴。同樣功能瘾腰，在視覺設(shè)計上，酷狗感覺是“哇覆履，好多功能蹋盆，要選哪個呢？”硝全，其他APP的即視感是“哇栖雾，看起來好酷炫！”柳沙。相比之下岩灭，酷狗就顯得很low。

搜狗音樂

QQ音樂

蝦米音樂

產(chǎn)品功能

產(chǎn)品的功能有大有小赂鲤，但是必須有基本的功能以滿足用戶的需求噪径，我試圖從音樂APP本身該有的，或者是用戶常用的功能區(qū)體驗数初。

• 搜索功能

酷狗音樂APP的搜索設(shè)計理念是一個大模塊一個搜索入口找爱，而且排放的位置是根據(jù)其搜索的重要性優(yōu)先級而安排，比如“聽”模塊的搜索框就放在主界面的前面泡孩，而“看”模塊的搜索框則放入了側(cè)邊欄车摄。

這樣設(shè)計的初衷可能是為了合理地安排不同功能的布局。不過仑鸥，雖然用戶很少注意搜索體驗吮播，但是良好的布局和操作會給整個app體驗加分。本人就搜歌這一塊進(jìn)行了搜索體驗眼俊。
　　場景一：搜索“窗外的麻雀”得出如下圖結(jié)果意狠，顯示找不到結(jié)果，如果不細(xì)心的用戶直接略過了疮胖，從而沒發(fā)現(xiàn)還有“歌詞”這一欄环戈。

場景二：在上一場景下，用戶點擊了“取消”澎灸，APP不是直接返回上一界面院塞，而是停留在熱門搜索界面⌒哉眩酷狗APP可能考慮用戶還想要搜索拦止，所以繼續(xù)停留在熱門搜索界面，但是對于用戶來說糜颠，取消搜索就是已經(jīng)結(jié)束了操作创泄。

其實這一些對于整體使用并不是那么重要艺玲。然而這些常用的功能及交互足夠反映了酷狗產(chǎn)品設(shè)計細(xì)節(jié)括蝠，是否對用戶體驗上心（至少我還沒見過將搜索框放入側(cè)邊欄的知名app）

• 音樂推薦

從酷狗音樂推薦頁可以反映出酷狗用戶的定位：大眾鞠抑。音樂推薦頁出現(xiàn)了排行榜、MV功能入口忌警，這側(cè)面說明了目標(biāo)用戶功能多元化的需求搁拙。
　　和其他音樂APP相比，從布局上來說法绵，酷狗音樂推薦頁沒有吸睛的地方箕速。不同的是，酷狗采用list和卡片交錯的布局朋譬，顯得整體不那么單調(diào)盐茎。然而，“猜你喜歡”徙赢、“MV”字柠、“酷我飆升榜”的配色及位置突出了高優(yōu)先級，反而弱化了新歌狡赐、熱門推薦等板塊窑业，搞得頭重腳輕。【視覺設(shè)計】

　　對于音樂推薦的功能枕屉，本人不能做評價常柄，畢竟這是主觀方面，每個人的喜好不一樣搀擂，只有統(tǒng)計才能比較得出西潘。

• 排行榜

一款在線音樂APP的核心功能可以說是“推薦+排行榜”，除此之外哨颂，任何工程師都可以做喷市。如今音樂APP的內(nèi)容同質(zhì)化這么嚴(yán)重，只有好的內(nèi)容運營才能帶來留住用戶咆蒿，才能更好的商業(yè)化东抹。

• 歌單內(nèi)容

酷狗的歌單中規(guī)中矩，沒有特色艾猜，但功能挺強(qiáng)大买喧。既有播放模式的選擇，也有相似歌單的推薦匆赃。

• 個人主頁

不得不說酷狗的個人主頁的設(shè)計在所有音樂app里體驗最糟糕的蔗蹋，不僅視覺效果差，就連功能架構(gòu)也莫名其妙的滥壕，三大模塊“聽纸颜、看、唱”的個人主頁竟然不是同一個绎橘。

三個模塊不同的個人主頁

這么設(shè)計可能因為產(chǎn)品本身問題胁孙，為了兼容酷狗、繁星称鳞、K歌三個不同社區(qū)的賬號涮较，卻沒法將三個賬號整合為一個。這樣子無異于給操作和體驗帶來困擾冈止。

總結(jié)

對于音樂用戶來說狂票，最關(guān)注的點莫過于基于音樂本身的包括音樂資源的豐富性以及歌曲的音質(zhì)。憑這一點熙暴，一段時間內(nèi)酷狗仍可以擁有龐大的用戶數(shù)闺属。但長時間來看，移動端應(yīng)用的選擇主要取決于內(nèi)容是否全面周霉，操作界面是否簡潔明了掂器，從云音樂的突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度就可以看出來。
　　產(chǎn)品：從大眾角度來說俱箱，酷狗音樂APP很強(qiáng)大国瓮，能找到許多高品質(zhì)歌曲，還集成了藝人直播間、K歌伴奏等乃摹，完全滿足了聽歌禁漓、娛樂消遣的勝任。從追求品質(zhì)的用戶來說孵睬，酷狗音樂APP相對于競品來說播歼，UI視覺不夠酷炫，操作體驗還較繁雜肪康，一些功能很傻逼荚恶，缺乏移動端的操作思維。客觀來說磷支，酷狗音樂APP設(shè)計的確實比較欄，但整體功能完爆其他APP食寡。雖然看起來不好看雾狈，布局不合理，但是它一直在做改進(jìn)抵皱，包括很少人用的音效善榛、傳歌。但要知道呻畸，這一款A(yù)PP要集聽+看+唱這三大功能移盆，還得頂著商業(yè)的壓力。
　　內(nèi)容：在音樂內(nèi)容品質(zhì)同質(zhì)化嚴(yán)重的今天伤为，各個音樂APP在音樂內(nèi)容上選擇了不同的運營方式咒循，酷狗在樂庫、電臺的動作比較小绞愚，反而繁星直播吸引了不少用戶叙甸，為那些藝人等不同群體搭建了一個很好的移動端平臺。從音樂方面來看位衩，酷狗音樂APP的PGC內(nèi)容編排上也不是那么到位裆蒸，這一點可以從歌手的專輯，歌單的編排能看得出糖驴。不過在酷狗上有不錯的原創(chuàng)的優(yōu)質(zhì)音樂僚祷，這些積累不是其他音樂APP平臺所具有的，而且酷狗音樂從發(fā)展到今贮缕，深深地植入草根用戶之間辙谜，用戶的感情不是一兩天能改變的。
　　不過跷睦，話說回來筷弦，顛覆總是無聲的，尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中。我覺得酷狗CEO很明白這一點烂琴，酷狗音樂產(chǎn)品一直在嘗試創(chuàng)新爹殊，做了很多事情，不過大多功能關(guān)了奸绷。從音樂APP來看梗夸，產(chǎn)品基因里缺少為用戶考慮的認(rèn)真，從用戶反饋意見就能理解号醉。