第一盹愚,弄清楚誰是公司的顧客,選擇公司的目標(biāo)顧客群站故。
第二皆怕,根據(jù)顧客的特性,以及對(duì)顧客的需求分析,明確目標(biāo)市場的“定位點(diǎn)”愈腾;也就是依據(jù)顧客認(rèn)為有價(jià)值的是什么憋活,進(jìn)行市場定位。
第三虱黄,按照建立長期關(guān)系或長期定位的要求悦即,建立成龍配套的組織部門,即營銷功能團(tuán)隊(duì)礁鲁。包括組建“商品貨源”的企劃團(tuán)隊(duì),根據(jù)顧客的需要赁豆,按照統(tǒng)一的“商品目錄”仅醇,進(jìn)行采購攬貨、品質(zhì)控制和定制生產(chǎn)魔种。組建“銷售畫冊”設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)析二,依據(jù)顧客的特點(diǎn),設(shè)計(jì)圖文并茂的銷售宣傳畫冊节预,真實(shí)與誠實(shí)地傳遞商品的信息叶摄;并制定“無條件退貨政策”,承諾“包你滿意安拟,否則退貨”蛤吓。建立“郵售廠”,以及“控制存貨”的會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)糠赦、處理訂單的工作團(tuán)隊(duì)会傲,確保物流系統(tǒng)的準(zhǔn)確和高效,等等拙泽。