7月23日菱魔，資深女性向游戲制作人小張同學，做客【游咖會】减牺，分享女性向游戲制作經(jīng)驗豌习。

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這次交流會邀請的嘉賓小張同學既荚，是一位對女性用戶有著深刻理解的游戲制作人稚失，他做游戲有自己的堅持，相信好的游戲是有靈魂的，他認為只有真正了解用戶，用誠意獲取認同排作，才能收獲玩家的喜愛衫生。

在【游咖會】現(xiàn)場栅迄，他毫無保留地分享了他制作女性向游戲的經(jīng)驗，特別是內(nèi)容設(shè)計的一些方法，也講述了他對女性向游戲用戶的理解辜梳，以及如何精準把握用戶痛點。

優(yōu)秀游戲制作人的品質(zhì)

做游戲的人數(shù)不勝數(shù)种蝶，每個游戲制作人對于游戲都有自己的看法。小張同學也有自己對游戲設(shè)計的一套價值觀，他認為優(yōu)秀的女性向游戲制作人應(yīng)該點亮一些技能點泼疑。

1.價值觀

其一是游戲與用戶是相輔相成的；如果離開游戲講用戶或者離開用戶講游戲翻翩，可能都在“耍流氓”塞椎。

其二是用戶的特性是多元的骂铁；不用去探究人的初始是本善還是本惡的澄暮，一個用戶由abcdefg等很多個特性組成伸辟。比如說在定義一個用戶的時候，他是暴力的树酪，那么他是否真的只有暴力？還是說他有和善的一面？

其三是不給用戶下絕對的定義躯畴；做游戲蓬抄，客觀來講是為了做用戶，那么不能定義一個用戶肯定、絕對或者百分百會怎么樣砰识。在做游戲設(shè)計的時候辛润，經(jīng)常聽到同事們說這個人肯定會做什么狞换，肯定會付費嗎脏款？肯定會攻打嗎衰伯？肯定會防御嗎？這個事情并不絕對蓖墅。所以雖然要做用戶體驗库倘，但是沒法給用戶做一個特別絕對的定義。

2.技能點

作為一個優(yōu)秀的游戲設(shè)計師论矾，其一要精準把握用戶痛點教翩；每個用戶應(yīng)該都有自己的痛點，或者每個用戶群體應(yīng)該有共同的痛點贪壳，這是需要游戲制作人精準把握的饱亿。其二，要有能力通過系統(tǒng)表達出自己想要表達的情感闰靴；這一點很重要彪笼，尤其是在女性向產(chǎn)品里面。

而且這兩個點是自洽的蚂且，如果你了解你的用戶配猫，你知道什么設(shè)計給她是好的，什么設(shè)計給她就能增加用戶對NPC的羈絆杏死，什么設(shè)計能讓她產(chǎn)生情感羈絆泵肄，那么同樣的，你也應(yīng)該能夠設(shè)計出好的游戲淑翼。

【小張の例子】

“我們最近剛好在做約會副本腐巢，我們系統(tǒng)策劃寫的案子我也看了，規(guī)則就是有一個副本每天可以去打三遍玄括，玩家跟著選項走劇情冯丙。然后想要更多的次數(shù)可以買，打完之后今天這個日常就結(jié)束了遭京∫梗”

“這本身是一個看上去比較簡單的系統(tǒng)，然后我就問他洁墙，你約會玩什么蛹疯？這個很正常，一個系統(tǒng)設(shè)計出來玩什么热监、怎么玩捺弦、誰來玩，玩完之后有什么反饋，基本要點還是會有的列吼∮谋溃”

“然后他跟我說，這個沒有想過寞钥，我是一個直男我想不到慌申。我這樣跟他講的：我說你想不到?jīng)]有關(guān)系，就是比如我跟一個NPC去約會理郑，兩個人去干了什么蹄溉，這些不重要。但是你作為一個設(shè)計師您炉，你希望玩家玩完之后能有什么樣的一個情感呢柒爵？”

“要設(shè)定一個情感，那么我們的對象是誰赚爵？去某個地方做什么棉胀？這是一個約會的模式化框架。然后我們做這個事情干嘛呢冀膝？一個NPC唁奢、一個對象，還有一個是玩家自己窝剖，這中間我們是否可以得出一些結(jié)論驮瞧？比如說我們是想告訴玩家這個NPC的一些特性，讓玩家對這個NPC有一個基本的了解枯芬；再比如說我們希望從這次約會所做的一些事情和行為上论笔，傳達給玩家一些信息，對吧千所？”

“我們能選擇的對象就幾個狂魔，那么我們希望通過這個系統(tǒng)給玩家傳達什么樣的感受？如果希望讓玩家知道這個NPC除了劇情的一些情感外淫痰，他還有自己的一些天真最楷，他還有點可愛，有點傻兮兮的待错，他還特別喜歡吃醋籽孙，這些東西都是我們可以在另外的系統(tǒng)里面去表達出來的，如果我們的主劇情里面沒有去交代的話火俄》附ǎ”

“那么約會系統(tǒng)的意義就是為了讓玩家了解NPC背后的一些情感，從而讓玩家和NPC建立更深的情感鏈接瓜客。原來這個人除了會殺人适瓦、會帶兵打仗之外竿开，他還有這種小女孩的情緒，我更喜歡他了玻熙》癫剩”

“但記住，如果你要表達的情感崩掉的話嗦随，它會對整個人設(shè)產(chǎn)生影響列荔。所以你在做這種女性向卻不好把控的這種立意的時候，最好跟你們的劇情妹子或者找?guī)讉€小姑娘商量一下枚尼，把這個人立成這樣到底行不行贴浙？然后再去把這個訴求跟你們的文案商量。如果大家都可以的話姑原，我覺得這個方向就可以去嘗試悬而∥厥妫”

“但是我們把話說回去锭汛，如果這個事情你作為一個約會系統(tǒng)的設(shè)計者，你都不去想的話袭蝗，那么你在內(nèi)容唤殴、在情感設(shè)計上可能會一直規(guī)避，最后永遠無法去接受到腥，原來游戲設(shè)計還能去設(shè)計玩家的情感朵逝，對吧？”

女性向游戲的設(shè)計壁壘

現(xiàn)在不管是男性向產(chǎn)品還是女性向產(chǎn)品乡范，其實都已經(jīng)開始重視內(nèi)容了配名。不過對女性向產(chǎn)品來說，內(nèi)容設(shè)計尤為重要晋辆，其甚至是女性向游戲的設(shè)計壁壘渠脉。

1.內(nèi)容的重要性

為什么要重視內(nèi)容呢？

一是內(nèi)容能傳遞情感瓶佳，控制玩家情緒芋膘，讓玩家能在游戲中體驗各種情緒。

內(nèi)容做出來是為了什么霸饲？不就為了情感嗎为朋？在游戲中創(chuàng)造世界，設(shè)定劇情厚脉，設(shè)計不同的關(guān)卡和npc人設(shè)习寸，通過文字、圖片傻工、語音介紹和豐富人物融涣，主要就是希望能更好地傳遞情感童番，控制玩家的情緒，讓他們能在游戲中體驗到開心威鹿、快樂剃斧、悲傷等情緒。這對內(nèi)容的需求就會應(yīng)運而生忽你，也會越來越高幼东。

二是用戶對內(nèi)容的需求在慢慢養(yǎng)成，也在逐漸改變科雳，對內(nèi)容的要求天然變得更高根蟹。

現(xiàn)在這個年代做游戲或者做系統(tǒng)，千萬不能忽視內(nèi)容的重要性糟秘。設(shè)計師在看產(chǎn)品的時候简逮，因為習慣只看核心循環(huán)和核心框架，經(jīng)常會扒開內(nèi)容去看游戲或者系統(tǒng)尿赚。但如果在看女性向的產(chǎn)品散庶，或者是看內(nèi)容設(shè)計為主導的產(chǎn)品的時候，可能就會丟失掉50%的設(shè)計凌净。

用戶是一直在變的悲龟，用戶喜歡新的內(nèi)容、好玩的內(nèi)容冰寻、更有故事的內(nèi)容须教。經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)一次又一次的洗禮之后，用戶對內(nèi)容的需求在被慢慢養(yǎng)成斩芭，他們對內(nèi)容的要求會天然的變得更高轻腺。一個游戲如果全是數(shù)值，比如1刀999划乖，那么在面向市場的時候贬养，競爭力就不夠高，因為面向的用戶變化了迁筛，不再是以前的用戶煤蚌。

在這樣的一個前提下，需要更認真地分析市面上的一些產(chǎn)品细卧，去看看人家做的內(nèi)容尉桩，千萬不要剝開設(shè)計的外套去看產(chǎn)品。

2.內(nèi)容設(shè)計方法論

（1）2個前提

在內(nèi)容設(shè)計這個部分有兩個前提贪庙，只有滿足這兩個前提蜘犁，才能做出真正有價值的內(nèi)容。

其一是你是否真正了解你的用戶止邮？只有真正了解用戶这橙，知道用戶在什么時候會快樂奏窑，在什么情況下會悲傷，會因為什么生氣屈扎、憤怒埃唯、痛苦，才能精準把握用戶痛點鹰晨。

其二是你對系統(tǒng)的設(shè)計有沒有情緒概念墨叛？一個系統(tǒng)設(shè)計出來之后，玩家能從這個系統(tǒng)里面感受到什么樣的情感模蜡，會產(chǎn)生怎樣的情緒漠趁，需要設(shè)計者心中有數(shù)。

（2）內(nèi)容意義

在做游戲設(shè)計方案的時候忍疾，正常每個系統(tǒng)它都會有兩個意義闯传，一個是內(nèi)容上的意義，也就是你這個系統(tǒng)設(shè)計出來卤妒，想讓玩家知道什么事情甥绿；另一個是設(shè)計上的意義，就是說這個系統(tǒng)用來產(chǎn)出什么荚孵，它是起到了什么作用妹窖，比如是不是要做實地驗證纬朝，要投放隨從碎片等收叶。但更多時候策劃可能只是在做設(shè)計上的意義，而忽視了內(nèi)容上的意義共苛。

（3）3個自洽

做完方案之后判没，需要對方案進行評估，確保內(nèi)容和玩法自洽隅茎，玩法和系統(tǒng)自洽澄峰，內(nèi)容和系統(tǒng)自洽，只有這三個自洽都形成的時候辟犀，才能判定這個方案的可行性俏竞，才能真正開始做內(nèi)容。

【小張の例子】

“這邊我給大家舉一下傳記副本的例子堂竟，傳記副本顧名思義就是講人的歷史故事魂毁，或者是人的平生簡介這樣的一個東西。我們做傳記副本時給每個人寫了n個小故事出嘹，這個故事是玩家在歷史書或游戲劇情里面席楚，甚至平時的文章里面都找不到的，是我們通過自己的方式把內(nèi)容加工優(yōu)化税稼，讓它得以呈現(xiàn)給大眾烦秩，它的一個內(nèi)容意義就是給玩家講述NPC平時不為外人所知的一些事情垮斯。”

“在這樣的一個前提下只祠，我們覺得這個方案好像比較自洽兜蠕，就會真正開始寫內(nèi)容，甚至給他配音抛寝，然后把它傳達給玩家牺氨。而最后做出來后，玩家會把每個人的傳記截圖墩剖，然后一點一點上傳到微博上面猴凹，然后他圈了好多人，這個時候內(nèi)容的價值就體現(xiàn)出來了”

“一是它產(chǎn)生的內(nèi)容讓玩家形成了話題岭皂，二是形成話題的同時它產(chǎn)生了裂變郊霎，它讓更多的用戶知道了這款游戲，那么其他玩家覺得這個挺有意思的爷绘，就也會去看看书劝。女孩子被打動，永遠不是說你這個東西廣告做得有多花里胡哨或者怎么樣土至，她可能就是一個很小的點上面被打動购对，產(chǎn)生下載欲望，去看一看這是個什么東西陶因。女性相對來講在好奇心態(tài)上顯得更為明顯骡苞。”

（4）注意細節(jié)

內(nèi)容它可以延展到哪些領(lǐng)域呢楷扬？除了大家都知道的文字解幽、語音、圖片等烘苹，還有鏡頭等細節(jié)領(lǐng)域都是內(nèi)容可以細化的地方躲株。

關(guān)于鏡頭的話，例如在有品級的上尊下卑的一個環(huán)境下镣衡，可以用鏡頭來表達內(nèi)容的霜定。如果在一個場景里有皇帝、皇后廊鸥、太監(jiān)還有大臣等望浩，那么就給皇帝配上仰視鏡頭，這樣子就能顯示他的地位黍图、尊嚴和氣勢曾雕；同樣的如果表達一個太監(jiān)的時候，鏡頭可能會稍微偏上一點點助被，用相對俯視的角度剖张，讓他和皇帝的視角形成對比切诀，能看得出來他的地位明顯低一點。

通過鏡頭表達一個畫面內(nèi)容的時候搔弄，它就能明顯看得出來誰的身份更高幅虑，誰的身份更低，這也是內(nèi)容的一部分顾犹，雖然這是一個很細的細節(jié)倒庵，但也值得注意。

小張同學認為未來產(chǎn)品可能將不再去區(qū)分男性向或者女性向游戲炫刷，未來的用戶對內(nèi)容的重視程度都會很高擎宝。只是現(xiàn)在游戲行業(yè)中，內(nèi)容對女性用戶作用是更大的浑玛，在面對女性的產(chǎn)品中绍申，內(nèi)容的占比自然會更重一些。如果做一款女性向產(chǎn)品的話顾彰，內(nèi)容表達的成本是最高的极阅，甚至美術(shù)、數(shù)值等都會為內(nèi)容服務(wù)涨享。

拒絕想當然的游戲設(shè)計

只有誠意才能獲取玩家的認同筋搏，小張同學之前的產(chǎn)品研究表明，他們能接受很坑厕隧、很貴奔脐、或者是很稀有的東西，能接受系統(tǒng)的特殊設(shè)定栏账，但是千萬不能把玩家當傻子帖族，靠空想做設(shè)計栈源，用誠意不足的東西敷衍挡爵，避免引起極大的不認同感。

1.女性用戶的認同

女性用戶是需要用誠意去爭取的甚垦，只有她們認同了游戲茶鹃，才能真正留下她們。女性用戶對認同感是非常重視的艰亮，并且她們的認同和男性的認同不一樣闭翩。

小張同學認為，女性用戶如果在某一個點上面認同一款游戲了迄埃，她們就可能會忽略這款游戲上其它很多的瑕疵疗韵；但同樣的，如果說游戲中做了一個讓她們很不認同的設(shè)計侄非，她們就會忽視這款游戲上的很多優(yōu)點蕉汪。

這個點上被定義為防御機制流译，女性用戶的防御機制是相當容易被觸發(fā)的，同樣的也是相當容易被取消的者疤。所以在做一些游戲設(shè)定的時候福澡，必然要小心翼翼，確保不觸發(fā)到她們最強的抵觸點驹马，是有很大機會獲取到她們的認同的革砸。

2. 設(shè)計源頭是了解

現(xiàn)在游戲行業(yè)做策劃的大部分可能都是男同學，女同學相對較少糯累。相對來說算利，男生的感性思維是弱于女生的，但小張同學不認為只有女生能做女性向游戲的內(nèi)容泳姐。

因為一切的設(shè)計源頭都是基于了解笔时，當了解用戶甚至超過他們了解他們自己的時候，不管是男性還是女性仗岸，都是可以做到的允耿。

那怎樣才能了解目標用戶呢？

最直觀的方法就是總結(jié)扒怖，多參與游戲制作较锡，同時借鑒前人經(jīng)驗，在一代一代產(chǎn)品的積累中盗痒，終于了解他們是怎樣的蚂蕴，然后就會積累一些已經(jīng)被無數(shù)個產(chǎn)品驗證過的方向和方案，就可以直接拿過來用了俯邓。

還有一種方法是發(fā)掘骡楼，通過自己研發(fā)游戲，自己體驗游戲稽鞭，自己與玩家交流等鸟整，會得出很多的結(jié)論，對用戶也會越來越了解朦蕴，設(shè)計出的產(chǎn)品就是用戶想要的篮条。

【小張の例子】

“這邊給大家再舉個小例子，我之前做策劃的時候吩抓，我們做的是一款狹義上的女性向產(chǎn)品涉茧，女性用戶多達90%。在這樣一個產(chǎn)品里面疹娶，我當時做了一個普通的掛機系統(tǒng)伴栓，玩家乘車從a點到b點，比較單一∏澹”

“這個時候我就在想除师，最近好像附近的人蠻火的，因為那個時候微信附近的人剛出來扔枫，我就想在這個系統(tǒng)里面加一個附近的人汛聚。當時我們做功能有一個習慣是要開會，要把項目組里面所有的女生都叫過去短荐，這個時候遇到一個很操蛋的事情倚舀，就是所有的女生都一致反對我，我當時好懵忍宋，我覺得這個事情不是挺時尚的嗎痕貌？”

“其實我個人也是一個很自負很固執(zhí)的策劃，在那之前我覺得自己天下無敵糠排，什么東西都能做舵稠，什么都沒有問題的。但當1個人這么對你的時候入宦，你覺得她故意說你壞話哺徊，但如果說30個人開會，15個妹子乾闰，每個妹子都認為你做錯了落追，而且你的目標用戶是妹子的時候，有腦子的正常人涯肩，都應(yīng)該反思一下自己了轿钠。”

“然后等游戲上線的次流達到50%的時候病苗，我覺得我是錯的疗垛，他們是對的鲁豪。從那個時候起我真的整個人就變了孵延，以前的那些心態(tài)就全部被洗刷了。以前我是什么我做什么你玩什么爱榕，你不用想阵幸，你只要玩花履，我覺得我做的東西是最好的，我后來發(fā)現(xiàn)我這東西就是一坨屎挚赊。”

“從那以后我就注意到了一個點济瓢，算是一個好的習慣荠割，也就是聆聽。你必須得知道你的用戶是怎么想的，因為用戶可以讓‘這坨屎’變成一個更好一點的東西蔑鹦，它可能是一碗米飯夺克，也可能是一碗面『啃啵”

“那么如果你能夠真正包羅萬象铺纽，聽聽同事的意見、聽聽玩家的意見的時候哟忍，我相信你已經(jīng)成長很多了狡门。那段時間應(yīng)該是我成長最快的一段時間，就像一個東西從量變到質(zhì)變的過程锅很，這中間收獲是很大的其馏，大家不妨也去多聆聽其他人的聲音。

女性用戶的“前世今生”

不同用戶有不同的特性爆安，女性用戶自然也有自己的一些特征叛复，小張同學分享了他對女性向用戶的理解。

1.社會造就的特性

其實如果說女性用戶的話扔仓，可能要從中國歷史文化的一個演變上說起褐奥，因為女性古代和現(xiàn)代在社會上的地位是不同的，這導致她們的特性既有以前遺留的影響翘簇，也有現(xiàn)在的影響抖僵。

（1）古代社會地位的影響

更在意美；

女性在古代的地位是很低的缘揪，古代是男耕女織耍群，男主外女主內(nèi)，男性可以一夫多妻找筝，女性需要想辦法留住丈夫蹈垢，其實迫使女性用戶去關(guān)注美。

喜歡收集歸納袖裕；

女性一般在家管理宅院曹抬，操持生活，需要歸置家里的東西急鳄，保證衛(wèi)生等谤民，所以女性對收集歸納是更喜歡或者說擅長的。

喜歡養(yǎng)成元素疾宏；

女性一般都會生兒育女张足，在古代的話，不只是兒女的教養(yǎng)坎藐，甚至丈夫等一家人的衣食住行都是女性負責的为牍，對于養(yǎng)成自然得心應(yīng)手哼绑。

喜歡社交；

女性在古代需要替丈夫處理人情往來碉咆，協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系抖韩，在社交場上發(fā)揮作用。

（2）現(xiàn)代社會關(guān)系的影響

喜歡更多元化的競爭疫铜；

在現(xiàn)代社會關(guān)系變化的格局之下茂浮，女性的社會地位在逐漸攀升，奉行男女平等壳咕，甚至也不乏大女主的格調(diào)席揽。女性開始追求成就，享受自己的權(quán)利囱井，也愿意去競爭打拼驹尼，但是她們天性回避失敗。

女性用戶不喜歡太強的競爭庞呕，不想直面失敗新翎，所以更多元化的競爭環(huán)境對她們來講是更具有吸引力的。像很多女性向產(chǎn)品里面有很多種元素住练，農(nóng)場建設(shè)地啰、時裝搜集、人物收集讲逛、頭像亏吝、框氣泡框等等，可以供玩家去攀比盏混，戰(zhàn)斗力不夠高沒關(guān)系蔚鸥，還可以在其他設(shè)計上面尋找自己的樂趣和成就。

2.驗證得出的特性

對顏色许赃、細節(jié)更敏感止喷；

有很多數(shù)據(jù)表明，在生理上混聊，女性對顏色細節(jié)這些方面是比男性更為敏感的弹谁。

容易因為一個點認同所有點，也容易因為不喜某個點全盤否定句喜；

女性玩游戲非常的認真和執(zhí)著预愤，非常的用心，但是確實有些玩法是門檻比較高的咳胃，她們確實不懂植康。這時候如果耐心地引導她、教導她拙绊，甚至為了這部分用戶去降低游戲的策略性向图，那她們理解之后泳秀，就會認同整個游戲标沪，對做得不太好的部分容忍度也會很高榄攀。但是在初期的時候如果沒做好，她們沒get到設(shè)計者的意圖金句，對深度策略接受不來檩赢，那么她們很可能就會流失。

會從情感關(guān)系中獲取安全感违寞；

女性一般是偏感性思維贞瞒，對父母親人之間的羈絆十分看重，會在這些關(guān)系中獲取安全感趁曼；

喜歡抱團军浆，得罪一個很可能就得罪了一群；

女性一般都有自己的小圈子挡闰，喜歡抱團取暖乒融，大家一般都同仇敵愾，如果得罪了一個人摄悯，那么可能會被很多人針對赞季。她們是一群不主動惹事，但是瑕疵必報的人奢驯。

【小張の例子】

“之前我們產(chǎn)品在內(nèi)測的時候申钩，我也在游戲里去玩，一天不小心打了一個人瘪阁，那個人是一個付費用戶撒遣，她前前后后在游戲里面花了好幾萬，就天天針對我管跺，然后還號召她工會里的人义黎，她的小姐妹，各種報復(fù)我伙菜。我們這個游戲里面有個事件系統(tǒng)轩缤，那段時間我這個系統(tǒng)消息每天都是滿滿的紅當當?shù)摹贩绕！?/p>

“所以我們的用戶能不惹還是盡量不惹火的，我真的是惹不起，你有再多錢也架不住她人多淑倾×蠛祝”

3.長期付費驅(qū)動

萬物皆有起點，每個產(chǎn)品用戶的第一次破冰消費娇哆，肯定會有一個內(nèi)核驅(qū)動玩家去做這樣的事情湃累。那么可能是利誘勃救、折扣、誘惑治力，那都是破冰手段蒙秒，但如何讓玩家在一個產(chǎn)品里面長期地進行付費呢？

僅僅基于對用戶的了解還不夠宵统，小張同學之前做過一個小調(diào)查晕讲，他給將近20位付費付費10萬以上的用戶打電話聊過，詢問他們?yōu)槭裁匆谶@個游戲里面付費马澈。80%的用戶給出的答案是因為她被人欺負了瓢省，很痛苦，所以要充值去報仇痊班；還有的不是要報仇勤婚，就是不想再被欺負，其實她們更多的是強調(diào)自我保護涤伐，而非攻擊別人馒胆。

在做游戲付費設(shè)計的時候，可以在核心玩法設(shè)計的時候废亭，逼著玩家去攻擊別人国章，從而激發(fā)起被攻擊者的自我保護機制，激發(fā)她變強的欲望豆村，這樣她就有動力去充值液兽，然后確保自己不被欺負，甚至能打回去掌动，由此形成一個循環(huán)四啰，驅(qū)動玩家進行長期付費。

這只是其中一種方式粗恢，還可以通過其它的形式柑晒，如說玩家要拿選美大賽第一，就要跟別人競爭眷射，那么這邊競爭方式匙赞，可以是攻擊別人，也可以是看誰收到的禮物多妖碉，也可以是看誰掛機的時間長涌庭，通過各種手段形成付費循環(huán)，促進長期付費欧宜。

互動集錦

問：女性用戶長線主要要怎么做坐榆，付費上拉付費率更好還是拉arpu？

小張同學：一個是它的長線留存冗茸，其實主要還是需要看一下產(chǎn)品品類的席镀。如果你做的是那種MMO向的匹中，或者是像我們現(xiàn)在做的這種宮斗向的，那么其實我能給的方案就是去迭代新的內(nèi)容豪诲，去迭代新的養(yǎng)成線顶捷，去迭代新的玩法，那么這部分的話沒有什么太好的辦法去做的跛溉。

對焊切，然后同樣的問題就是說付費率和arpu這一塊扮授，付費率的話芳室，我覺得你們不妨先試一下。你們在破冰的時候刹勃，提高一些性價比高的物品堪侯，比如時裝或者是實力成長比較強的，那么女孩子相對來講的話荔仁，可能時裝破冰更容易一點伍宦。就是看看你們在一個極高性價比的前提下，你們的付費率究竟能做到多少乏梁。那么如果你們有付費目標的話次洼，當你的付費率我都覺得做到10%-15%已經(jīng)是極限了，這個時候你其實只能提高arpu了遇骑，不是嗎卖毁？

問：都知道要了解用戶，但怎么做才能獲得具備洞察用戶的能力落萎，能發(fā)掘到一群用戶的痛點亥啦？

小張同學：這邊的話我說一下我個人的方法，就是我之前有經(jīng)歷過2~3款女性像產(chǎn)品练链，包括現(xiàn)在還在做女性向產(chǎn)品翔脱，我經(jīng)常會做一個什么事情呢？第一點是我會到taptap里面去把所有的女性向游戲看一遍媒鼓，然后我主要是看他們下面用戶的評論届吁。第二點就是看微博，就是一般的女性向產(chǎn)品它都會有官博绿鸣，然后我去看所有用戶的一個評論疚沐，去感受他們背后的訴求是什么，因為有些東西她們不會在游戲里面講枚驻。第三點我會學會跟用戶交朋友濒旦，去從它們口中得出一些背后的訴求這樣子。第四點再登，看書尔邓。

問：必須是花巧晾剖，漂亮，鮮艷才是女性玩家方向嗎梯嗽？可以走黑暗齿尽，動作的話女性玩家會留下嗎？

小張同學：這個問題不妨反過來想灯节，你覺得這個市場上有沒有這么一部分用戶循头，他是喜歡黑暗動作、ACTt或者是ARPG這樣的一個產(chǎn)品的炎疆？我認為這樣的產(chǎn)品還是有機會的卡骂，但是它的一個用戶盤子不會非常大，如果有機會的話形入，那么就是可以做的全跨，所以在立這個項之前，最好先做一份市場調(diào)查亿遂。就是你們對項目的一個預(yù)期是多長的浓若？那么你做暗黑，你可能不能做的像鬼泣那種太硬核的蛇数，可能它會具有女性向特征挪钓，比如女主扮演的是一個什么樣的角色？她可能是為了救她的王子耳舅，對吧碌上？就不論什么也好，就是要有一個符合世界觀的故事挽放，這個故事是深得你的目標用戶的喜愛的绍赛，那么是可以嘗試的，對辑畦。

問：女性的那些消費習慣吗蚌，在心理學中有專門的名詞嗎？

小張同學：心理學的名詞我沒有研究過纯出，但是我這邊有幾個結(jié)論你可以去分析一下蚯妇。女性用戶她的消費和男性是有些差異的，比如同樣是1萬塊錢暂筝，男性用戶可能在第一天的時候就會把它消費掉了箩言。但是我們的女性用戶的話，它可能是分100天也好焕襟，分一個月也好陨收，它會一點一點的充一點。第二點的話就是那種打折性的活動，對女性用戶的作用會更強务漩，特別是你做那種刊播類的活動拄衰，所以這是他們消費的一個特征。

問：請問解謎類適合女性向嗎饵骨？謝謝

小張同學：這個問題跟上面黑暗是否適合女性向的問題翘悉，其實有點類似的，同樣的居触，你為何不這么想妖混，我要做一個女性向的解謎游戲，對吧轮洋？然后這個市場上有沒有這波用戶制市？我個人認為市場上的這部分用戶還是蠻多的，女孩子砖瞧，她其實對解迷是比較有興趣的息堂，這邊我記得以前玩過一款比較出名的一個游戲叫小賊物語，如果可以找到的話可以去玩一下块促，挺有意思的。

問：因為每個人的點是不一樣的床未，如果設(shè)計的時候想傳遞的情感與玩家感受到的有區(qū)別要怎么解決呢竭翠？

小張同學：這個問題我是這么去理解的。你作為一個設(shè)計者薇搁，其實有的時候有點自負心態(tài)斋扰，我覺得也是沒有關(guān)系的。我感受到的情感是什么樣子的啃洋，然后這個時候我去讓我身邊的人传货，我的同事、我的朋友一起去感受宏娄。如果說有一小半的人问裕，只要一小半的人，認同這個感受是合理的孵坚，我就覺得出錯的可能性不大了粮宛。

然后還有一個就是犯錯，其實我覺得也是一種好事卖宠。你在做一個系統(tǒng)設(shè)計的時候巍杈，你在情感的一個設(shè)計點上面出了錯，你后面其實會得到更多的一個回饋扛伍，你會成長的筷畦，你不可能一直犯錯的對吧？

問：女性的防御機制很容易被觸發(fā)刺洒，那有什么方法可以避免玩家因為某個點全盤否定整個游戲嗎鳖宾？

小張同學：當她的一個心理防御機制被觸發(fā)亚斋，你想立刻規(guī)避是沒有可能的，但是你可以挽回攘滩。其實她們的防御機制被觸發(fā)帅刊，比如說常見的我不玩了，我想退游漂问，但這個時候你會發(fā)現(xiàn)我發(fā)個公告赖瞒，我補貼多少元寶，暫時他們還是會被拉回來的蚤假。我們作為研發(fā)商栏饮，我們作為設(shè)計者，我們一定要讓用戶知道我錯了磷仰，對不起袍嬉，我補償你，就是知錯就改灶平，善莫大焉伺通，他們會給你機會的。前提是逢享，你不要一而再再而三地去犯這樣的錯誤罐监。

問：宮斗游戲有嘗試去拉動mmo玩家嗎？從網(wǎng)易花與劍來看瞒爬，從mmo出發(fā)添加女性向玩家喜愛的玩法弓柱，最后并沒有很好獲得mmo和女性向玩家的喜愛。

小張同學：其實宮斗游戲和花與劍是吧侧但？花與劍的產(chǎn)品矢空，它們的用戶是有重疊性的，其實不需要去拉禀横，因為他們有個共同特征屁药，就是古風。其實花與劍也算是一個廣義上的女性向產(chǎn)品燕侠，它是男女比例的話應(yīng)該也會將近5比5者祖。

但是花與劍那邊沒有讓玩家特別認同或者是特別喜愛，我覺得在玩人與人社交和人與NPC社交這個點上面沒有平衡好绢彤，好像兩邊都想要七问，兩邊都沒法割舍。然后其實玩這種撩NPC人機交互和人與人社交的用戶茫舶，其實是有一些間隙的械巡，并不是完全重疊的，你兩邊都想討好的話，你可能會讓用戶心里面生出一些厭惡或者怎么樣讥耗。

問：作為一個直男有勾，除了多與妹子同事交流外，怎樣才能更了解女性玩家古程，設(shè)計出受歡迎的女性向游戲蔼卡？

小張同學：這個兄弟你的這個問題已經(jīng)有前提了，作為一個直男挣磨，我記得當年我在玩友的時候雇逞，我們策劃分享會開的第一節(jié)課是什么？想要做好女性向游戲茁裙，先把自己掰彎塘砸，當然這個“彎”是要加引號的，別慌晤锥。你有沒有嘗試著共情掉蔬？你有沒有嘗試著建立在女性的一個方向，去思考她們的一些問題矾瘾，她們的一些立場女轿？有的時候我們男孩子女孩子吵架，經(jīng)常會覺得她不講道理霜威，是不講道理谈喳，為什么要講道理呢，對不對戈泼？這就是她們的道理，就是你非要一個答案的話赏僧，我覺得就是多觀察大猛，你這個問題太難了，我回答不了淀零。

問：女性玩家對社交的需求是很重的挽绩，那什么樣的社交系統(tǒng)她們會更喜歡呢？

小張同學：這個問題的話驾中，其實鑒于女性用戶在社交上的一些特性唉堪，比如說抱團、會有小圈子這樣的特性肩民，那么我們更多的是做一些正向的社交唠亚。比如說互相送花，互相請安送禮物持痰。那么像那種那種負向的社交就是我打你一下灶搜，你干我一下這樣的，我們一般會去規(guī)避正面競爭，比如說我們之前有做一個八卦是怎么樣割卖？是利用它前酿，對吧？你如果要做負向鹏溯，你就盡量去規(guī)避做那種很正面很沖突的社交罢维。那么在這么一個前提下，我覺得形式可以多樣化的丙挽，對肺孵。

問：我有個幾個判斷，老師幫忙看一下是否準確取试。女性玩家更偏愛弱化戰(zhàn)斗策略深度悬槽、簡化戰(zhàn)斗操作、規(guī)避正面沖突瞬浓、避免競爭過強初婆，注重休閑戰(zhàn)斗。在付費方面更多呈現(xiàn)小額高頻付費猿棉，偏愛穩(wěn)定收益的雙月卡月卡磅叛，大折扣的美術(shù)資源，容易為情感付費和集體付費（群體間沖突）

小張同學：對的萨赁，這個兄弟的判斷還是蠻到位的弊琴。她們在表現(xiàn)層其實是確實是有這么多的特性，這個時候我就建議你再去挖掘她們背后在心理學上面杖爽，她們?yōu)槭裁磿@樣敲董，我覺得這個東西對你來講的話就會更有意義了。

以上是本次【游咖會】交流活動的部分節(jié)選慰安。小編筆捉無法完全還原小張同學分享的所有事例和干貨腋寨，請各位見諒。

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