《非暴力溝通》這本書是馬歇爾·盧森堡博士創(chuàng)作的蠢箩，可以說他是個很了不起的人，何以見得呢敦锌？
第一件事馒疹，因為他通過自己的溝通藝術，阻止了黑幫之間的互相傷害乙墙，喊停了他們的戰(zhàn)爭颖变。
第二件事，因為他通過自己的溝通藝術听想，解決了因為嚴重的種族歧視而產(chǎn)生分歧的美國的部分學校和學生之間的矛盾腥刹。
除了他之外，他故事中有個女學員也是通過非暴力溝通的方式汉买，讓打算強奸他的小偷衔峰，放棄了強奸她而選擇了落荒而逃。
可見录别，非暴力溝通是個很重要的事情朽色，利用好它可以讓你的生活有許多意想不到的驚喜，說不定關鍵時候還能救你一命呢组题，但非暴力溝通的語言藝術帶來的好處遠不止上面提到的這些葫男，在很多很多的情況下都可以幫助到自己。
那什么是非暴力溝通呢崔列？
第一步梢褐，學會說出自己的感受，但不是說出評判赵讯，也就是只單純闡述事情的過程盈咳，不要做任何的定義或者評論等。
第一句話边翼，說出事實鱼响。（如：老公你這一個禮拜有五天都是十一點后才回來，而且身上還有酒味组底。）第二句話丈积，說出自己的感受（如：我覺得特別難過或者傷心）。第三句债鸡，說清楚為什么（如：因為我希望我們的家更像一個家江滨，我希望我們的家不像一個旅館，大家能一起吃飯厌均、聊聊天）唬滑。第四句，講出一個清晰明確的需求。（如：那么我希望你以后每周有三天都能在八點半以前回來晶密，我們可以一起吃頓飯擒悬，你覺得這么樣？）
而不像之前一樣惹挟，遇到老公經(jīng)常很晚回家茄螃，很生氣缝驳，就說氣話连锯，你干嗎不死在外面呢？這只是一種情緒的宣泄解決不了你們本質(zhì)的關系問題用狱。
一定要記住非暴力溝通的四步法：講事實运怖，說感受，講原因夏伊，提要求摇展。
那暴力溝通的來源是什么呢？
第一個溺忧，道德評判咏连，習慣性的去定義別人（如：你不尊重我，這個人沒有修養(yǎng)）鲁森。
第二個祟滴，比較（如：你為什么不如誰誰誰）。
第三個歌溉，回避責任（如：我沒辦法垄懂。。痛垛。不得不草慧。。匙头。）漫谷。
第四個，強人所難（如：威脅 常見父母生活中 如果你不聽我蹂析，我就不管你? 成績考不好舔示，你對不起我）。
所以识窿，暴力溝通其實在生活中無處不在斩郎，那我們?nèi)绾瓮ㄟ^非暴力溝通解決這些事情呢？
第一步喻频，觀察（指的是看事實缩宜，不做任何評論或說任何觀點）
如何區(qū)分觀察和評論？
觀察/事實（如：小張，我看了下你的考勤記錄锻煌，上周你有三個遲到記錄）
評論（小張妓布，你這人不太會來事/你最近經(jīng)常遲到）
因為，事實是不容易引起對方反彈的東西宋梧。
第二步匣沼，要體會和表達感受（學會照顧自己的感受如：我很憤怒/悲傷/難過）。
第三步捂龄，找到感受根源释涛。
對待常見的四種反應
第一種，責備自己/內(nèi)疚 （都怪我）倦沧。
第二種唇撬，責怪別人? （憑什么我要內(nèi)疚）。
第三種展融，體會自己的感受和需要（我到底想要得到的是什么呢）窖认。
第四種，體會他人的感受和需要告希。
前兩者會導致暴力溝通扑浸，后兩者才是真正的體會感情需求。
馬歇爾·盧森堡博士表述的人生成長三階段
第一階段燕偶，情感奴隸喝噪，一直有種被脅迫的感覺加缘。
第二階段师抄，想明白了，叫面目可憎混蔼。
第三階段涧尿，生活的主人系奉，也就是情緒的主人。
非暴力溝通的意義在于姑廉，可以用語言表達自己的情緒缺亮，但同時也別用語言輕易的傷害別人。
非暴力溝通教會了我們桥言，要去了解自己真正的需要萌踱，并用正確的方式去表達自己的需要。
