今天推薦的是《掌控談話》
本書讓你明白溝通底層邏輯塑陵。這本書里講到FBI的談判專家所使用的技巧哎迄。書中告訴了我們談判必備的秘訣衬潦,只要你按照方法斤蔓,下一番苦功夫,一定能夠“掌控談話”别渔!
讀書收獲:1.有意識(shí)地重復(fù)對(duì)方的話語附迷,是一種不斷強(qiáng)調(diào)雙方相似點(diǎn)的藝術(shù)惧互;
2.不要想當(dāng)然,而要把自己的直覺僅作為假設(shè)喇伯,在談判過程中嚴(yán)格地辨別它的真?zhèn)危?/p>
3.把談判看成爭吵的人喊儡,他們的腦中會(huì)被各種聲音所占據(jù)。
一句話總結(jié):利用“策略性同理心”稻据,讓談判對(duì)手對(duì)你建立信任艾猜,從而“掌控談話”。