有人說接箫,自己做中層很迷茫、焦慮誊抛。
被員工吐槽看不見問題列牺,只會定高目標整陌,只會讓下屬背鍋拗窃。被上級質(zhì)疑沒能力,因為帶不出團隊拿不到結(jié)果泌辫。平級同事覺得被他搶了資源随夸,頗有微詞月培。
他覺得很委屈绷跑,有些問題老板不改變想法,他做什么都無法改變盆犁,上級管理粗暴殿遂,只會找他要結(jié)果诈铛,同級覺得他浪費資源乙各,沒有大局觀。
為什么你的處境這么難幢竹?為什么別人總忽視你的價值耳峦?下面展開說。
一焕毫、中層管理者:被忽視的痛苦
1蹲坷、被迫成為傳聲筒
有人說,基層管理者直接拿結(jié)果邑飒,決策層制定戰(zhàn)略循签,但中層沒有用,小事找下屬解決疙咸,大事找老板解決县匠。很明顯,這句話是對中層管理者的偏見撒轮,更是對你工作價值的忽視聚唐。
為什么上級要越級管理?為什么他認為你沒有價值腔召?為什么有這種偏見杆查?越級管理的問題,通常有三種情況:
第一臀蛛,不信任亲桦、質(zhì)疑你的能力
這個時候,你要思考和上級的關(guān)系浊仆,他為什么要架空你客峭?你的向上管理做得怎么樣?你和他的認知有沒有對齊抡柿?他能不能接受比自己有能力的下屬舔琅?
比如說,有人沒容人之量洲劣,忌憚有能力的下屬备蚓,害怕被擠下臺;有人沒有管理意識囱稽,自身業(yè)務能力強郊尝,但不會輔導下屬;還有的人沒耐心战惊、唯結(jié)果論流昏。
第二,沒有轉(zhuǎn)變管理思維。
這句話怎么理解况凉?上級雖然在高管的位置上谚鄙,卻不具備高管的思維模式和管理技能,他做了你該做的事刁绒,你就無事可做襟锐。
在下屬眼里,你不是最后拍板的人膛锭,他們就會敷衍你粮坞。上級越級管理,下屬越級匯報初狰,你被迫成了傳聲筒莫杈。
比如公司與外部合作,大方向都是你的上級在把控奢入,具體執(zhí)行方案都是下屬帶著團隊做筝闹,有的項目會議壓根沒找你參加,有問題你也無權(quán)決定腥光,只能等領(lǐng)導拍板关顷。這時候,你就被迫變得可有可無武福。
拉姆·查蘭在《領(lǐng)導梯隊》中說過议双,領(lǐng)導者職業(yè)發(fā)展有六個階段,當管理者跨越到下一階段時捉片,要具備這個層級所需的工作法則平痰、技能和時間管理能力。你的上級作為高管伍纫,他要會制定戰(zhàn)略宗雇,統(tǒng)籌業(yè)務部門整體戰(zhàn)略規(guī)劃,而不是抓一線管理者莹规,盯業(yè)務流程和細節(jié)赔蒲。
第三,忽視中層管理者的價值
那上級為什么要越級管理良漱?說到底是他忽視了你的價值舞虱,沒有意識到中層管理者對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的重要性。
這種觀點债热,加劇了中層們的集體焦慮砾嫉。尤其是這兩年大廠裁員幼苛,慘淡的現(xiàn)狀可能讓你唇亡齒寒窒篱。朋友還跟我自嘲,說他不僅要面臨35歲的年齡危機,還要面臨中層管理者危機墙杯。
中層無用配并,是你沒有機會發(fā)揮價值,不是你真的沒有價值高镐。如果把公司比作一個人溉旋,你就是腰部力量,沒有腰部上半身就支撐不起來嫉髓;把公司比作建筑物观腊,你就是混凝土層,讓這棟建筑更牢固算行。
任何一家公司想要高效運行梧油,需要頭腰腿各司其職、缺一不可州邢。如果失去腰部的支撐儡陨,整個公司會轟然倒塌。
2量淌、不會做管理骗村,帶不好團隊
你是不是業(yè)務能力很強,但帶團隊時就是拿不到結(jié)果呀枢?其實胚股,這種情況太常見了。業(yè)務能力是一回事裙秋,管理能力是另外一回事信轿。
比如我之前一個學員,他是技術(shù)出身残吩,非常專業(yè)财忽。晉升技術(shù)總監(jiān)以后,他就不知道怎么辦了泣侮,團隊幾個月都沒有績效即彪,幾個主管狀態(tài)不好,還有明星員工離職活尊。
我一問才知道隶校,他平時非常忙,大事小事都在抓蛹锰。有時候發(fā)現(xiàn)員工進度慢或者出現(xiàn)技術(shù)問題深胳,他都會直接跟員工溝通。
而且铜犬,他不知道怎么給幾個主管定績效目標和做績效考核舞终。無論他怎么打分轻庆,幾個主管都覺得不公平,帶著情緒工作敛劝,自然會影響下面團隊的氛圍余爆。
此外,做了總監(jiān)以后夸盟,還有很多會議和協(xié)同的工作蛾方,總感覺和其他平行部門同事聊不明白,協(xié)同問題很多上陕,總需要他去救火桩砰。他就很崩潰,開始自我懷疑释簿。許多中層管理者都曾面臨這樣的窘境五芝。
因為你得向上管理,為團隊爭取機會辕万;向下負責枢步,幫下屬拿到績效;還要會跟協(xié)同部門打好協(xié)同渐尿,實現(xiàn)共贏醉途。這些,都需要你本身有很高的職業(yè)素養(yǎng)砖茸,還要受過系統(tǒng)性管理思維的訓練隘擎。
二、給中層管理者的三個建議
根據(jù)我的工作經(jīng)驗凉夯,還有和老板货葬、高管們的溝通,給中層管理者三條建議劲够,希望能對你有價值震桶。
1、有戰(zhàn)略思維和全局思維
為什么第一條是戰(zhàn)略思維和全局思維征绎?只有這樣蹲姐,你才不會成為傳聲筒。
當你成為中層管理者時人柿,你的定位已經(jīng)變了柴墩。你要理解公司戰(zhàn)略。并把這些戰(zhàn)略拆解到部門凫岖,讓下屬和員工明白江咳,為什么要做這件事。
確定了一件事的價值和方向哥放,才會有超強執(zhí)行力歼指。三分戰(zhàn)略爹土,七分執(zhí)行,你的能力影響著公司的執(zhí)行力东臀。
你需要做好調(diào)控着饥、配備資源犀农,涉及人事惰赋、財務和業(yè)務方面的配置。思考每個團隊是否能按時完成任務呵哨,質(zhì)量如何赁濒?哪個團隊適合做有挑戰(zhàn)性的項目?哪個團隊在浪費資源孟害?什么團隊的貢獻最大拒炎?如何提升人效等等。
你還要能有效協(xié)同部門工作挨务,打破部門墻击你。通過傳達和檢查不同部門的使命及戰(zhàn)略目標,與本部門的關(guān)聯(lián)程度谎柄,幫助團隊與其它團隊的有效協(xié)同丁侄,實現(xiàn)公司目標,這些都離不開戰(zhàn)略思維和全局思維朝巫。
2鸿摇、成為做團隊的教練和導師
選拔一線管理者,成為中層后劈猿,你應該意識到拙吉,自己一線主管的教練和導師,要將很大一部分時間放在培養(yǎng)下級管理者身上揪荣。
當一線主管的能力強了筷黔,掌握了方法和技能,你就可以授權(quán)仗颈。這樣你也能抽出時間必逆,做更重要的事。
千萬不要任人唯親揽乱,要保持開放心態(tài)名眉,敢招比自己優(yōu)秀的人。團隊人員結(jié)構(gòu)一元化就缺乏活力凰棉,經(jīng)不起挑戰(zhàn)也沒有創(chuàng)新损拢,就困在業(yè)績增長的困局里。
想要創(chuàng)新撒犀,想要團隊拿結(jié)果福压,組織發(fā)展更健康掏秩,就重點關(guān)注、培養(yǎng)團隊里人品好荆姆、績效前10%蒙幻、有學習能力、有管理潛質(zhì)的人胆筒。
3邮破、調(diào)整工作重點,及時輔導一線管理者
你應該調(diào)整自己的工作重點仆救,要把握一線管理者的工作方向抒和,而不是工作細節(jié)和執(zhí)行層面的東西,你要讓他們學會對自己的工作負責彤蔽。
要正確評估一線主管的工作摧莽,輔導不稱職的基層管理者。培養(yǎng)他們顿痪,讓他們除了重視業(yè)務镊辕,也要學會管理,重視人蚁袭。
在你發(fā)現(xiàn)某個團隊有問題時征懈,及時對人員進行調(diào)整。沒有完美的個人撕阎,但你可以打造出完美的團隊受裹。
三、正確的工作思維虏束,打造中層競爭力
如果你想成為一個有價值的中層管理者:
首先棉饶,要有戰(zhàn)略思維和全局思維,你要有理解戰(zhàn)略的能力镇匀,做資源的調(diào)配者照藻。打破部門墻,幫助團隊有效協(xié)調(diào)工作汗侵,做好總指揮幸缕。
其次,做好角色轉(zhuǎn)變晰韵,選拔一線管理者发乔,做他們的教練。
最后雪猪,要學會把工作重點轉(zhuǎn)移到及時輔導一線管理者上栏尚。
你要比任何人都篤信中層管理者的價值。公司戰(zhàn)略能否落地的關(guān)鍵只恨,在于你能不能做到上傳下達译仗,把員工的目標跟公司目標綁定抬虽。
你做的事情屬于隱學,看不見摸不著纵菌,但不要因為別人忽視就質(zhì)疑自己阐污。
管理者的胸懷都是委屈撐大的,雖然這句話我說了很多次咱圆,但只有你真的經(jīng)歷了笛辟,才會理解。中層管理者的價值不是找出來的闷堡,也不是等出來的隘膘,而是行動積累出來的疑故,用結(jié)果驗證來的杠览。
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