What:
如何清楚表達我們的觀點既峡,讓對方又快又準(zhǔn)確的明白我們觀點以现,提高溝通效率
Why:這樣做的好處,與不這樣做的壞處
這樣做可以讓對方有興趣聽下去择懂,并提高溝通效率喻喳,如果不這樣做,我們將出現(xiàn)溝通中斷或者無效狀態(tài)困曙,(如果開始就講各種理由表伦,對方會聽的不耐煩,如果開始先拋出結(jié)論慷丽,對方會有興趣聽你的解釋蹦哼,會讓溝通更有效)
How:具體怎么做?
我們經(jīng)常描述一件事情要糊,是不是先說纲熏,因為A,B,C所以D
我們是否可以換為,之所以D杨耙,是因為A,B,C,所以D
When:適用范圍
在生活中闡述自己對一件事的觀點時
在工作中做了決策向別人解釋時
A1.過往經(jīng)歷
前幾日赤套,下雨天,我同事好心要開車送我們?nèi)チ硗庖粋€地方工作時珊膜,我們在討論容握,我跟他講我還是擔(dān)心雨天路滑你不方便,而且來回也耽誤你時間车柠,當(dāng)時他打斷了我剔氏,說你不要考慮這些塑猖,就說你們需不需要我去送,然后最終結(jié)果是不需要他去送我們谈跛。
反思:他為什么打斷了我的話羊苟,是我沒有先表述到重點
如果應(yīng)用結(jié)論先行的步驟,也許溝通更有效
結(jié)論先行:謝謝你的好意感憾,但是你真的不用去送我們了
因為1.下雨天路滑蜡励,你開車很不安全
? ? ? 2.你也有你的工作,不能因為我們耽誤你
? ? ? 3.下雨天肯定堵車阻桅,我們坐地鐵更快
所以你真的不用送我們凉倚,感謝啦~
A2:
在之后的工作中,應(yīng)用結(jié)論先行的知識點嫂沉,可能溝通會更有效稽寒,領(lǐng)導(dǎo)讓我跟另外一個同事考慮,是否可以停止一部分業(yè)務(wù)板塊趟章,會在本周六的會上討論
結(jié)論先行:停止這部分的業(yè)務(wù)是不可行的
因為
1.目前這個板塊還是有利潤的杏糙,雖然銷量相比其他弱了,但是至少還有進賬蚓土,不是虧本的
2.這個趨勢還沒有完全衰敗宏侍,它會以演變?yōu)榱硗庖环N形式,停止它也就相當(dāng)于停止了新的模式進入
所以這個板塊不能停北戏,而是更積極的去促進负芋,讓它演變?yōu)楦玫哪J健?/p>
以上