最近媒體上經(jīng)常能看到snapchat上市的報(bào)道试伙。據(jù)說是預(yù)定為3月份的上市估值為大概180億美金。2013年twitter上市之后最大規(guī)模的社交平臺(tái)的IPO睹逃。作為社交行業(yè)的參與者(FYI, 我是大學(xué)生群體的社交平臺(tái)tataUFO的創(chuàng)始人鄭玹宇)牙咏,在此希望跟大家分享一下我對(duì)snapchat的成長(zhǎng)、其上市背后的看法以及帶給中國(guó)市場(chǎng)的參照意義做院。
snapchat起始于2012年斯坦福的兩名學(xué)生Spiegel 和 Murphy 發(fā)起的‘基于拍攝和聊天的社交平臺(tái)’盲泛。snapchat的初期在斯坦福其實(shí)也沒有那么受歡迎,但有一天突然從洛杉磯的私立中學(xué)生群體中開始火起來键耕,慢慢占領(lǐng)到美國(guó)青少年/年輕人市場(chǎng) 寺滚。目前美國(guó)13-34歲之間用戶群體的85%以上都在使用snapchat,占比最高的用戶來自18-24年齡段的青年屈雄,接近40%村视。
snapchat起步的時(shí)候美國(guó)已經(jīng)有比較成熟的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)facebook。存在著很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的社交平臺(tái)的時(shí)候酒奶,社會(huì)一般不需要出現(xiàn)一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)蚁孔,但snapchat還是能夠起來,發(fā)展得特別快讥蟆,還吸收到了facebook的年輕人群體用戶勒虾。其實(shí)是不是很一般的情況。12-13年開始瘸彤,青少年開始離開facebook修然,跑到snapchat和instagram情況更明顯。當(dāng)時(shí),facebook也發(fā)現(xiàn)自己的平臺(tái)支撐不了instagram和snapchat所提供的社交場(chǎng)景愕宋,所以他們?cè)囍召?gòu)兩家公司玻靡。其中一個(gè)能成功買下來了。他們花了10億美元買到instagram中贝。另一個(gè)收購(gòu)目標(biāo)snapchat還是拒絕了30億美元收購(gòu)囤捻。
在這段歷史中,很多現(xiàn)象都值得思考邻寿。facebook蝎土,一個(gè)已經(jīng)擁有了很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的平臺(tái)為什么會(huì)失去年輕用戶群體?而snapchat又是如何成功吸引到這些群體的呢? 原因可能會(huì)有很多绣否,但我個(gè)人看個(gè)最大的原因是1) 美國(guó)的千禧一代(millenials) 2) facebook的老齡化誊涯。
第一,美國(guó)的千禧一代(millenials)是大概出生于1995年~1999年出生的用戶群體蒜撮,也是美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)期所出生的群體暴构。他們從小開始接觸電腦和互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的。所以他們獲取信息的方式段磨、消費(fèi)的方式取逾,生活的方式和價(jià)值觀等等跟之前的年齡段群體擁有明顯的不同特點(diǎn)。這里出現(xiàn)年齡段之間各層面的比較大的斷層苹支。他們看的節(jié)目砾隅,他們買的品牌,他們追求跟之前父母年代有很大的差別沐序。他們比較容易否定或甚至排斥之前年齡段的價(jià)值觀和生活方式琉用。
第二堕绩,facebook自從2004年從大學(xué)生群體的社區(qū)開始發(fā)展策幼,到了snapchat開始飛起來的2014年, 已經(jīng)變成了創(chuàng)建10年的平臺(tái)了奴紧。這意味著facebook初期的用戶群體已經(jīng)都到了30多歲了特姐。但其實(shí)嚴(yán)重的“老齡化”問題是跟facebook的順利的普及有關(guān)的。隨著facebook的成長(zhǎng)黍氮,老年齡層的注冊(cè)量越來越大唐含,美國(guó)很多家庭成員都開始使用facebook。從數(shù)據(jù)上看沫浆,從2012年到2015年捷枯,新增用戶群體中46%是來自45歲和54歲之間的年齡群體。2014年12億用戶數(shù)的facebook的用戶群體里超過35歲的用戶群體已經(jīng)達(dá)到46.7%专执。
這兩個(gè)原因合在一起之后我們能看到淮捆,這些千禧一代發(fā)現(xiàn)facebook被很多年紀(jì)大的人(當(dāng)然包括自己的爸爸媽媽爺爺奶奶叔叔阿姨)占領(lǐng)了,個(gè)性叛逆、代際特征鮮明的千禧一代越來越不能在那里放松自由的表達(dá)自己的想法和感情攀痊,所以他們希望并且需要尋找自己能夠歸屬的地方桐腌,逃離facebook。然后剛好一個(gè)很酷(年輕苟径、帥案站、有錢)的老板所創(chuàng)造的社交平臺(tái)snapchat吸收了這些年輕用戶群體。這時(shí)棘街,一個(gè)很酷的產(chǎn)品的出現(xiàn)蟆盐,富有想象空間的玩兒法,更隨意的分享和無負(fù)擔(dān)的表達(dá)(不用擔(dān)心發(fā)出來的聚會(huì)照片會(huì)不會(huì)被家長(zhǎng)評(píng)論有酒瓶)遭殉,讓青少年們蜂擁玩兒起了snapchat舱禽。snapchat還有一個(gè)很酷老板(帥、有膽有才華恩沽、會(huì)玩兒),? 這些滿足千禧一代需求和喜好的東西讓這個(gè)擁有年輕基因的產(chǎn)品和品牌倍受青少年的追捧誊稚。在美國(guó)投資研究公司Piper Jaffray最新的Taking Stock With Teens調(diào)查報(bào)告上,snapchat已經(jīng)超越instagram和facebook成為青少年們最喜愛的社交平臺(tái)罗心。
那分析了美國(guó)的案例之后里伯,我想繼續(xù)探討一下在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)里會(huì)不會(huì)出現(xiàn)類似的情況。其實(shí)推導(dǎo)過程還是跟美國(guó)比較像 1) 中國(guó)的95后 2) 微信的老齡化渤闷。
第一疾瓮,美國(guó)有千禧一代的話,中國(guó)也有中國(guó)版的千禧一代飒箭,甚至可以說中國(guó)95后的特征其實(shí)更加明顯狼电,相對(duì)于美國(guó)來說,中國(guó)的發(fā)展速度快得多弦蹂,經(jīng)濟(jì)肩碟、文化和價(jià)值觀上的變化也更大。中國(guó)的飛速發(fā)展凸椿,給青年人帶來的影響更突出削祈,生長(zhǎng)于經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代的95后跟70/80的差異非常大,不一樣的童年成長(zhǎng)環(huán)境脑漫、不同的價(jià)值觀髓抑,他們與70/80后的生活方式、喜好优幸、思維方式吨拍、所追逐的明星和品牌等等差異都非常大。 70/80后所追求的品牌网杆、生活方式和價(jià)值觀羹饰,從90/95后眼里還是比較’土’握爷、沒什么意思,很難產(chǎn)生共鳴和認(rèn)同严里。從此我們可以認(rèn)為中國(guó)的年齡層之間的斷層比美國(guó)的要大不少新啼。
第二,微信作為中國(guó)最大的社交平臺(tái)刹碾,在覆蓋中國(guó)大部分智能手機(jī)用戶燥撞。自從騰訊的2016年第三季度報(bào)表上看到微信的月活躍用戶已經(jīng)超過8.4億。還有迷帜, 在很多媒體的的統(tǒng)計(jì)上看物舒,中國(guó)的智能手機(jī)普及率保守估計(jì)也是60%以上,算之后中國(guó)的智能手機(jī)用戶也至少也有8億戏锹。從這兩個(gè)統(tǒng)計(jì)上能夠得出結(jié)論為中國(guó)的智能手機(jī)的普及量和微信的用戶群體的增加已經(jīng)是直接掛鉤的冠胯。微信早已替代了短信和電話,成為了一款國(guó)民app锦针,一個(gè)超負(fù)載的社交工具平臺(tái)荠察。
但作為社交平臺(tái),微信的問題也出現(xiàn)在龐大的用戶群體上奈搜。特別是悉盆,從去年到今年的微信用戶群體的很大增長(zhǎng)值得分析。按2015年微信平臺(tái)數(shù)據(jù)研究報(bào)告馋吗,微信的用戶越活用戶為4.68億焕盟,其中86%來自18-35歲之間。那2016年第三季度報(bào)告說宏粤,最近的月活躍量達(dá)到8.46億脚翘,比之前報(bào)告的數(shù)據(jù)多了3.78億的用戶,用戶群體增加了80%以上绍哎。2015年統(tǒng)計(jì)局公布的中國(guó)人口中19-32歲之間只有3.8億来农,所以2015-2016年微信用戶增長(zhǎng)里這些群的貢獻(xiàn)是很少的。那么那么多用戶的來源是哪里呢蛇摸?我個(gè)人的看法是這些用戶群體增加主要來自50歲以上用戶群體备图。所謂年輕的用戶群體已經(jīng)2-3年前都有了智能手機(jī),也注冊(cè)了微信赶袄,已經(jīng)在2015年微信平臺(tái)統(tǒng)計(jì)里。這兩年新注冊(cè)進(jìn)來的用戶群體其實(shí)是那些手機(jī)更換周期最慢的用戶群體抠藕。也就是說2015和2016年很大部分的用戶增分來自50-60歲老齡群體饿肺。
即使騰訊不公布具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可只要留心細(xì)想都不難發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)背后的問題盾似。中國(guó)社會(huì)本身的老齡化速度現(xiàn)在處于世界頂級(jí)水平敬辣,智能手機(jī)用戶群體的老齡化是不可避免的趨勢(shì)雪标,當(dāng)中國(guó)智能手機(jī)用戶等于微信用戶的時(shí)候,微信也無法避免“老齡化”問題溉跃。
那么村刨,還是把上述的兩個(gè)原因疊在一起之后,能達(dá)到什么結(jié)論呢撰茎?我個(gè)人的看法是嵌牺,作為社交平臺(tái)的微信也會(huì)面臨部分用戶群體流失的現(xiàn)象。雖然微信作為通訊工具一直會(huì)被使用的龄糊,但一旦到了一定的時(shí)間點(diǎn)之后作為社交平臺(tái)(特別是朋友圈)會(huì)面臨當(dāng)前facebook所面臨的同樣的問題逆粹,而且這種趨勢(shì)是很難逆轉(zhuǎn)的。
可能大家(如果你是足夠年輕的話)也許會(huì)已經(jīng)感覺到炫惩,最近在朋友圈里發(fā)布自己的照片僻弹、動(dòng)態(tài)的人明顯變小。其實(shí)更年輕的用戶群體的行為變化更明顯他嚷。同時(shí)蹋绽,也會(huì)發(fā)現(xiàn)最近出現(xiàn)的超活躍的微信用戶群體變成了爸爸媽媽叔叔阿姨爺爺奶奶等“中老年”,他們會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間在微信筋蓖,發(fā)布動(dòng)態(tài)蟋字、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容(通常是雞湯、養(yǎng)生)等等扭勉,他們已經(jīng)開始成為微信里不可缺少的忠誠(chéng)用戶群體鹊奖。
雖然這么說,騰訊還是很牛涂炎、很聰明的公司忠聚。他們也貌似已經(jīng)意識(shí)到了微信潛在面臨的問題。所以通過投資針對(duì)不同用戶群體的社交平臺(tái)或也自己孵化垂直社交產(chǎn)品的方式不停地摸索年輕人群體的社交唱捣。而其中騰訊最近開始推的一款產(chǎn)品“同學(xué)我來了”其實(shí)是跟我們的產(chǎn)品tataUFO驚人相似两蟀,這款產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體,用戶的驗(yàn)證方式震缭,產(chǎn)品的機(jī)制(推薦赂毯,聊天室等等)基本上跟tataUFO的思路一模一樣。我相信騰訊的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)花了很大功夫參考了我們的產(chǎn)品(通俗一點(diǎn)說的話, 我們被抄襲了...)拣宰。不過党涕,行業(yè)的不少前輩們安慰我,說騰訊這么做是對(duì)我們的表揚(yáng)巡社,所以我也不想再吐槽這個(gè)問題膛堤。重點(diǎn)是說,從他們的行為上能看的出來晌该,騰訊自己對(duì)抓住年輕人群體方面有了危機(jī)感肥荔。這是最近馬化騰的一些采訪里也能看得出來绿渣。
騰訊以外,阿里巴巴作為snapchat的投資者燕耿,貌似也看到了這趨勢(shì)中符。他們所做出來的’點(diǎn)點(diǎn)蟲’是很明顯模仿了snapchat模式。前幾天的支付寶社交工具化也是從’校園日記’開始的誉帅。無論是哪一款產(chǎn)品淀散,阿里巴巴的切入點(diǎn)也是從年輕用戶群體出發(fā)的。這些BAT等巨頭的針對(duì)年輕用戶群體切入的不停嘗試堵第,也是深諳社交的玩兒法和本質(zhì)吧凉,敢于嘗鮮、活躍于分享踏志、具有巨大消費(fèi)(商品消費(fèi)阀捅、信息消費(fèi)、娛樂消費(fèi))潛力针余、具有更長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的年輕人是大家都希望搶占的人群饲鄙。對(duì)于一個(gè)年輕人群體社交平臺(tái)的CEO來說,一直在巨頭的陰影下深耕青年社交圆雁,突然發(fā)現(xiàn)有更多的玩家加入進(jìn)來忍级,讓我覺得有壓力、有興奮更有激勵(lì)伪朽。轴咱,我希望tataUFO能夠成為中國(guó)年輕人群體的社交歸屬。
最后表達(dá)一些我對(duì)于社交領(lǐng)域的看法烈涮,雖然騰訊是公認(rèn)的社交老大朴肺,但是平臺(tái)做得越大,細(xì)分用戶的需求更難兼顧并且滿足坚洽。在中國(guó)也會(huì)出現(xiàn)類似“facebook和snapchat”的情況戈稿,只是時(shí)間的問題。如今各種平臺(tái)去中心化和分散的現(xiàn)狀其實(shí)已經(jīng)說明市場(chǎng)分化的趨勢(shì)讶舰,社交領(lǐng)域還有很多用戶需求沒有被充分地激發(fā)和滿足鞍盗,社交細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)還有很多。不知道大家的想法是什么跳昼?你們?nèi)匀徽J(rèn)為騰訊還會(huì)是下一個(gè)“年輕人”社交領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊嗎般甲?
我是鄭玹宇,來自韓國(guó)庐舟,初中趕上第一次互聯(lián)網(wǎng)浪潮欣除,賺到了人生第一個(gè)百萬美金,進(jìn)過軟銀風(fēng)投挪略,2013年從北大畢業(yè)历帚。社交平臺(tái)tataUFO創(chuàng)始人