第一個收獲——我終于弄明白了一直以來困惑我的大問題：大學的管理教材為什么基本沒有收錄德魯克的管理理論确垫？
我大學本科不是學的管理學相關(guān)專業(yè)吟宦，曾是一個管理學門外漢篮洁，為了職業(yè)生涯的提升，后來特地去學習工商管理碩士學位殃姓。我們都知道袁波，中國的管理學基本都是學習西方瓦阐，教材理論基本都是來自西方的經(jīng)典。比如學了解管理學學科來龍去脈的兩本基礎(chǔ)課程《管理學原理》《管理思想史》中基本都沒有提到過德魯克锋叨；而當我學習具備很高實踐指導意義的高八課程時垄分，發(fā)現(xiàn)很多方法工具的指導思想和方法論都來自德魯克宛篇。這就觸發(fā)我好奇心去閱讀《管理的實踐》去一探究竟——
1954年娃磺，德魯克出版《管理的實踐》（The Practice of Management），開啟了管理學發(fā)展史上的新時代叫倍。南京大學商學院趙曙明教授認為：“現(xiàn)代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源偷卧。粗略列舉一下，就可以包括：目標管理吆倦、參與管理听诸、知識員工管理、客戶導向的營銷蚕泽、業(yè)績考核晌梨、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理须妻、企業(yè)文化仔蝌、自我管理團隊等』睦簦”的確敛惊，彼得·德魯克對管理學的方方面面都有著卓越的貢獻。雖然德魯克聲名日隆绰更，但在現(xiàn)代管理的發(fā)展史上瞧挤，對德魯克卻有兩種不同的看法。崇拜者將其視為“大師中的大師”儡湾、“現(xiàn)代管理之父”特恬，認為不了解德魯克的思想就談不上現(xiàn)代管理。排斥者則把德魯克看作一名記者徐钠，認為德魯克從事管理研究“離經(jīng)叛道”（米塞斯語）癌刽，難登高等學府的大雅之堂。
一般說來丹皱，教科書都視泰勒和法約爾是管理學的先行者妒穴，但從未提及德魯克為“現(xiàn)代管理學的開創(chuàng)者”。美國人泰勒倡導的科學管理運動摊崭，基本上實現(xiàn)了管理由經(jīng)驗向科學的轉(zhuǎn)化讼油，法國人法約爾的體系化歸納，標志著作為一門學科的管理學正式誕生呢簸“ǎ科學管理運動之后乏屯，經(jīng)過巴納德和西蒙的深入研究，管理學的科學化瘦赫、理論化傾向愈加明顯辰晕。各大高校紛紛成立商學院，管理學儼然成為一門“顯學”确虱。經(jīng)濟學含友、社會學、心理學等學科專家校辩，紛紛用相關(guān)的學科理論添加著管理學的學術(shù)色彩窘问，管理的經(jīng)驗卻因此而被覆蓋在理論盔甲之下而變成看不見的底色。在理論上宜咒，不同管理學派自說自話惠赫，學術(shù)共同體出現(xiàn)語義糾紛，誕生了“管理理論的叢林”故黑。在實踐上儿咱，經(jīng)理們在學術(shù)刊物中只能看到理論的外觀而看不到經(jīng)驗的軀體。更嚴重的問題在于场晶，理論色彩的鮮艷奪目混埠，使部分學者不再扎實地強筋壯骨而迷戀學術(shù)外表。商學院的管理學有點像設(shè)計出來的時裝峰搪，適于走臺而不宜穿著岔冀。
而德魯克認為：“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于‘知’概耻，而在于‘行’使套，其驗證不在于邏輯，而在于成果鞠柄≌旄撸”而學院派管理學者往往以經(jīng)濟學的思路研究管理，試圖將管理學構(gòu)建為類似于經(jīng)濟學的邏輯體系厌杜。在管理科學化奉呛、理論化的趨勢下，德魯克被學院派“客客氣氣”地冷落一邊夯尽，以至于以講座和咨詢聞名的彼得斯（Tom Peters）憤懣不平地抱怨說瞧壮，他在斯坦福大學商學院學習時期，從來沒有聽到一位教授談起過德魯克匙握。對于德魯克自己來說咆槽，他一直關(guān)注管理實踐，擔任多家大公司的管理咨詢顧問圈纺，其管理思想同管理實踐基本保持同步秦忿，保持著管理學的經(jīng)驗本色麦射，同時又能以敏銳的洞見指出經(jīng)理忽視或者未感受到的東西，因此得到了企業(yè)CEO們的熱烈追捧灯谣。對此潜秋，我們不妨說，德魯克以對管理實踐的重視胎许，以先知式的感悟和思考峻呛，引領(lǐng)著管理思想，而學院派則以實證的呐萨、數(shù)理的杀饵、邏輯的方法，把思想變成規(guī)范的學術(shù)谬擦。學院派不用德魯克的書做教材甚至可以不提德魯克的名字，卻用模型和數(shù)據(jù)分析驗證著德魯克的思想朽缎。理解了這一點惨远，就可以理解以象牙塔自豪的美國管理學會（Academy of Management）為什么不大提起德魯克，而以管理知識普及見長的美國管理協(xié)會（American Management Association）卻給予德魯克極高的榮譽话肖。美國管理協(xié)會主席瑞利（Edward T. Reilly）甚至在頒獎時稱：“如果我們說管理是20世紀最偉大的發(fā)明北秽，那彼得·德魯克就是無可爭議的最偉大的發(fā)明家∽钔玻”
在《管理的實踐》中贺氓，彼得·德魯克論述了管理的本質(zhì)——最終檢驗管理的是企業(yè)的績效。唯一能證明這一點的是成就而不是知識床蜘。因此辙培，管理本質(zhì)上是一種實踐伙菜，而不是一種科學和專業(yè)罗岖。從事經(jīng)濟管理和企業(yè)管理的人有誰不向管理大師學習呢？
第二個認識——我們稱德魯克為大師怕享，因為偉大人物似乎都是一個使命在身的人丹擎。
德魯克畢生的使命尾抑，是要建立一個和諧的新社會，是要幫助世人去理解如何組織一個工業(yè)社會蒂培。德魯克是幸運的再愈，他的思想最終為世人所接受，使人們理解了工業(yè)社會的本質(zhì)护戳，理解了工業(yè)社會的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和運行機理翎冲，以及理解了工業(yè)社會的基本單元即企業(yè)及其管理全貌。德魯克是一個偉大的思想家灸异，一個社會問題的思想家府适，一個現(xiàn)代組織理論的奠基者羔飞，最后還是一個管理學的一代宗師。
德魯克自稱是一個以寫作為生的人檐春，能非常準確地解析和敘述一個復雜的外部世界和內(nèi)心世界逻淌。他的著作很直白，少有歧義疟暖，不必揣摩卡儒，也沒有必要用心去悟；與巴納德俐巴，乃至西蒙深邃而周延的“現(xiàn)代組織和管理”理論不同骨望，這也許是德魯克難以融入學術(shù)界或被邊緣化的主要原因。德魯克的思想是由普通人的經(jīng)驗和良知支撐著的欣舵，加上他“人本主義”的基本價值立場擎鸠，很容易引起人們的共鳴，這也許是他的思想得以廣泛傳播的原因缘圈。德魯克在其60多年的職業(yè)生涯中共寫了29本書劣光，大約發(fā)行了600萬冊。
德魯克認為糟把，管理是一種實踐绢涡，管理要面對的是一個社會、一個人性的世界遣疯；管理要應(yīng)對的是一個“社會群體心理”的組織過程雄可。管理面對的不是物理世界，管理要應(yīng)對的不是技術(shù)經(jīng)濟的組織過程缠犀。他始終不認為管理是一門科學或一門藝術(shù)数苫，充其量只是臨床應(yīng)用醫(yī)學；管理強調(diào)的是有效性夭坪，需要實踐的檢驗文判，而不是自我檢驗。企業(yè)是很實際的室梅，關(guān)心“結(jié)果”勝于“理論”戏仓，在乎“實效”勝于“真理”。企業(yè)的成就或經(jīng)濟成果亡鼠，是靠人與人之間的默契干出來的赏殃。德魯克把自己的第一本管理著作，取名為《管理的實踐》间涵，而不是“管理學原理”仁热，這讓很多人至今感到莫名其妙，尤其是讓那些崇尚“從客觀事物中發(fā)現(xiàn)絕對理性法則”的西方人倍感困惑勾哩。
盡管德魯克具有駕馭思想和文字的天賦抗蠢，可是德魯克并不擅長也不打算建立自己的理論體系举哟，包括把概念、原理和方法結(jié)構(gòu)化迅矛，來支持自己的觀點和主張妨猩。在他看來只要思想和觀念合乎社會的需要，合乎人們的基本道德準則和直覺即可秽褒。而且他不喜歡咬文嚼字壶硅、四平八穩(wěn)，做秀才文章销斟；追求思想上的完整性庐椒，講究表達上的準確性；導致思維跨度大蚂踊，敘述上的附加成份多约谈。解讀德魯克的著作，必須學學他的把握問題的方式悴势，即弄清楚這是一件什么事情窗宇，弄清楚德魯克他在說一件什么事情。否則特纤，我們很難跟上他的思想主線，容易迷失在他那從心所欲的語言叢林之中侥加。
德魯克強調(diào)實踐捧存，始終把各個學科當作一種專業(yè)知識的來源，或當作多角度思考問題的工具担败，為自己“分析和解決現(xiàn)實問題”服務(wù)昔穴。他習慣于立足現(xiàn)實、展望未來提前。借用他的概念就是“使現(xiàn)實變得具有未來意義”吗货。加上他涉獵廣泛，尤其擅長于從實踐中提煉概念狈网，終其一生不斷強化自己的思維規(guī)模宙搬，不斷演繹發(fā)展自己的思想體系，可謂與時俱進拓哺。
第三點感悟——管理實踐的本質(zhì)——實踐出真知勇垛。本書重點論述了管理的三項職能，即管理企業(yè)士鸥，管理管理者闲孤，管理員工和工作。
和很多人一樣烤礁，我對學習“管理”專業(yè)的理解就是去學習怎么“當領(lǐng)導”讼积。什么是領(lǐng)導呢肥照？似乎，領(lǐng)導就是手下有一群人勤众，他們聽領(lǐng)導的話舆绎，供領(lǐng)導差遣，完成領(lǐng)導下達的任務(wù)决摧，平時還要關(guān)心領(lǐng)導的生活亿蒸。其實管理不是當領(lǐng)導，無論如何掌桩，這不是管理边锁。
管理，首先管理你自己波岛。必須學會自我管理茅坛，否則你會一團糟，也不會很好的協(xié)助別人完成工作则拷。比如贡蓖，時間的安排，優(yōu)先級的調(diào)整煌茬，任務(wù)的分配斥铺，當需要做抉擇時，必須在眾多方案中權(quán)衡利弊坛善，做出選擇后晾蜘，一定要對結(jié)果負責。其中眠屎，還要要著眼于貢獻：拿本人產(chǎn)品管理經(jīng)驗來說剔交，簡短總結(jié)為兩個字：溝通。也就是說改衩，產(chǎn)品經(jīng)理的一個主要工作是協(xié)調(diào)各個團隊的工作岖常。研發(fā)為代碼負責，UI為接口和界面負責葫督，測試為bug負責竭鞍，而產(chǎn)品不光要為需求負責，還要為不同團隊之間的協(xié)調(diào)候衍、溝通笼蛛，為項目的順利進展負責。也就是說蛉鹿，你要為整個產(chǎn)品負責滨砍。此時，就需要管理你的同事。但管理同事并不是發(fā)號施令惋戏，而是了解大家能貢獻什么（職責）领追，并將這些不同的貢獻整合在一起，讓整體大于總和响逢。
德魯克說過一句話：“管理者應(yīng)該著眼于貢獻绒窑。”這話曾經(jīng)拯救了我舔亭。當我剛來產(chǎn)品部的時候些膨，也和研發(fā)等其他部門有沖突，我讓他們做的事情钦铺，他們說做不到订雾。后來，我換個角度思考：我能為別人貢獻什么矛洞？別人能為我貢獻什么洼哎？當我有了這樣的思考之后，我認識到自己的長處是對產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的分析沼本，包括用戶怎么用我們的產(chǎn)品噩峦，怎么看待我們的產(chǎn)品，有哪些優(yōu)點抽兆，有哪些不足识补。當我把這些問題呈現(xiàn)給研發(fā)的時候，問他們?nèi)绾谓鉀Q這些問題（這是他們的長處）辫红。在一起討論之下李请，我們分析哪些問題可以解決，哪些問題暫時不能解決厉熟，哪些問題可以短期解決，哪些問題需要長期的優(yōu)化较幌，哪些可以由產(chǎn)品定義揍瑟，哪些由研發(fā)來驅(qū)動。當我們面對共同的問題乍炉，基于自己的貢獻（我能做些什么）時绢片，事情也就更加順利的解決了。把問題順利解決岛琼，這才是管理和做事的最終目的底循。
管理，也要管理上司槐瑞。管理上司可能意味著如下幾項：要求授權(quán)熙涤。不可能所有事情都由老板拍板。那么，哪些事情可以自己做主祠挫，哪些需要向上司匯報那槽，這是需要明晰的事情。有些同事抱怨：“我已經(jīng)提出某某建議了等舔，但就是沒人答復我骚灸。”如果這項建議是你的分內(nèi)之事慌植，那就不需要別人的答復甚牲。如果需要答復，請確定需要誰的答復蝶柿。如果這是一個真空領(lǐng)域丈钙，那就需要授權(quán)。（事實上只锭，德魯克曾說過：“沒有明確需要老板要拍板的事情著恩，都屬于手下的工作◎哒梗”）喉誊。明確目標——越來越多的企業(yè)都知道每個月、每個季度或每年評估員工的績效纵顾。但是伍茄，如何制定目標，以達到績效呢施逾？并不是說你能做什么就做什么敷矫，你所做的工作還需要和公司的整體目標相一致。上司也不會了解員工的所有工作細節(jié)汉额，以及他的能力曹仗。這就需要員工和自己的上司明確自己的工作目標，以及這個目標是否和公司的整體目標一致蠕搜。如果某一天怎茫，你費勁心思做了一件事情，但是上司并不認可妓灌，甚至視而不見轨蛤，那么，要么是他真的不知道虫埂，要么就是你所做的根本不是他需要的祥山。但你不能怪上司，只能怪你自己掉伏。你要時刻管理你的上司缝呕，溝通好你的目標澳窑，以及你的績效標準。
管理手下——管理手下也不是簡單的分配任務(wù)岳颇，或督促照捡。那樣會很辛苦，而效果并不一定好话侧。作為上司栗精，應(yīng)該做到：
——制定目標。協(xié)助手下制定目標瞻鹏。并對目標進行評估（也就是“管理上司”中上司應(yīng)該做的事情）悲立。
——協(xié)調(diào)資源。有時候新博，為了達到這些目標薪夕，需要一些資源，有些資源赫悄，需要作為上司的你為其爭取原献。
——貢獻自己。整體上埂淮，上司的職責就是“服務(wù)者”姑隅，你不是讓別人伺候你，而是為你的手下服務(wù)倔撞。幫他掃清障礙讲仰，幫他順利達成目標，或者根據(jù)你的工作經(jīng)驗痪蝇，幫助他克服困難鄙陡，不斷成長。而他的成長躏啰，也是你的成長（所謂“教學相長”）趁矾。
總之，管理不是當領(lǐng)導（責任比權(quán)利多得多）给僵，管理不是發(fā)號施令（反倒是為別人服務(wù)）愈魏，管理不是讀發(fā)言稿（而要實實在在的做事情）。管理是實踐出來的想际，最終是為了達成現(xiàn)實目標，實現(xiàn)團隊和企業(yè)的理想溪厘。
最后的發(fā)現(xiàn)——管理的實踐結(jié)合高效經(jīng)理人的八大核心技能課程胡本，提升學習知識來服務(wù)實踐的境界。
晚清著名文藝評論家王國維先生的《人間詞話》寫到治學的三層境界畸悬。其原文寫道：“古今之成大事業(yè)侧甫、大學問者，必經(jīng)過三種之境界——“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓披粟，望盡天涯路”咒锻，此第一境也；“衣帶漸寬終不悔守屉，為伊消得人憔悴”’惑艇，此第二境也；“眾里尋他千百度拇泛，驀然回首滨巴，那人正在燈火闌珊處”，此第三境也俺叭。
對于這三句話恭取，以前并非沒有體會，現(xiàn)在終于有點體會熄守。因為工作的關(guān)系蜈垮，自己一直試圖破解到底什么是管理，怎么去帶領(lǐng)團隊裕照。所以去學習了工商管理課程攒发，書也看過不少了，強迫自己大量的閱讀牍氛，但一直未形成自我對管理學習的框架體系晨继，也未形成實踐指導的很好的方法論。其實管理學大師許多共同的觀點搬俊，這些共同的東西非常簡單紊扬，極其精練，而且很多都是自己之前知道或者其他的前輩反復強調(diào)的唉擂。一直以來餐屎，總是迷信這世界上有什么秘訣（技巧和捷徑），不管是向MBA其他長袖善舞的同學高手請教學習玩祟，還是反復去研讀中外大師級別的言論和著作腹缩。都試圖學以致用，就像武俠小說里面寫的一定存在一個至高無上的武功秘籍空扎，只要學習了就可以成為世上的高手藏鹊。到今天看完大師的著作后，發(fā)現(xiàn)并不存在一個這樣的東西转锈，看到的依然是最初的時候盘寡，領(lǐng)導或者前輩輕描淡寫的內(nèi)容，在失望之余撮慨，才恍然大悟竿痰。在學習管理這一路的過程脆粥，自己走了很多重復的彎路，有過迷茫和艱辛影涉，但高效經(jīng)理人的八大核心技能課程卻啟示我們变隔，要把一個核心框架構(gòu)建后去不斷的實踐執(zhí)行，把所有的知識和技能吸納到這個體系中蟹倾，你就不會再錯亂和迷惑了匣缘，不會再浪費其他時間。
管理其實就是做產(chǎn)品和做人喊式，而且管理沒有定法孵户，不會因為你多讀了幾本書，多吃了幾年飯就能夠做好管理岔留。管理與投資是一樣的夏哭，絕大部分時間在理解和對抗人性。所以献联，管理這活是“紙上得來終覺淺竖配，絕知此事要躬行”。我們的經(jīng)驗或者成書籍體例的總結(jié)里逆，管理不是從書本中能夠獲得的进胯。今天看完《管理的實踐》后，再結(jié)合高效經(jīng)理人的八大核心技能最佳管理實踐框架系統(tǒng)原押，無論在以后的管理實踐還是授課及商業(yè)用途中胁镐，都具備很高意義。
