我給你一個(gè)蘋果,你很高興越驻。
當(dāng)看到我給別人兩個(gè)蘋果時(shí)汁政,你就不高興了。
因?yàn)橥瑯拥臈l件缀旁,別人得到兩個(gè)记劈,而你只得到一個(gè),心理有了落差并巍,產(chǎn)生損失的感覺目木。你對(duì)損失一個(gè)蘋果的厭惡,已經(jīng)嚴(yán)重削弱了得到一個(gè)蘋果的喜悅懊渡。
?隔壁家的故事刽射。有個(gè)姐姐,上大學(xué)那會(huì)家里比較窮剃执,母親就借了爺爺家5000元錢誓禁。結(jié)果第二天爺爺過來拿回2000元,因?yàn)榱硪粋€(gè)兒子家的孫子昨天跟他透露想上技校學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)肾档。盡管老爺爺答應(yīng)收麥以后再給姐姐借上2000元摹恰,但被拒絕了。
?這個(gè)姐姐后來依靠貸款讀完了大學(xué)怒见,畢業(yè)以后很快還完了爺爺?shù)腻X俗慈,從此往來就不那么親近了。假如當(dāng)初爺爺一開始只答應(yīng)借3000元遣耍,姐姐心理也就不會(huì)產(chǎn)生損失厭惡的心理了闺阱。
?人們總喜歡獲得而害怕失去。
?曾經(jīng)舵变,多倫多大學(xué)和芝加哥大學(xué)的兩個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家跑到中國的一個(gè)生產(chǎn)電子產(chǎn)品的工廠做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)酣溃。在一周開始的時(shí)候,某些工人被告知纪隙,如果能夠完成本周的生產(chǎn)任務(wù)救拉,將獲得80元的獎(jiǎng)勵(lì)。而另一些工人被告知瘫拣,本周你們有80元的獎(jiǎng)金亿絮,但是如果不能完成生產(chǎn)任務(wù),就會(huì)失去這筆獎(jiǎng)金。
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實(shí)驗(yàn)結(jié)果果然不出所料派昧,第二組工人完成任務(wù)的情況更好黔姜。 因?yàn)楹蜕厦娴慕憬阋粯樱诘诙M的工人看來蒂萎,80元已經(jīng)是自己的了秆吵,關(guān)鍵詞是“失去”。 這種心理即為損失厭惡五慈。
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損失厭惡纳寂,也叫損失過敏癥,也就是說泻拦,大多數(shù)人對(duì)損失和獲得的感覺不對(duì)稱毙芜,白撿來的100元帶來的喜悅,比不過丟失100元帶來的痛苦争拐。同量的損失帶來的負(fù)效用為同量收益的正效用的2.5倍腋粥。
?人們?yōu)槭裁春ε聯(lián)p失?
<我們?cè)撊绾螞Q策>這本書中架曹,作者喬納.雷爾描寫了一個(gè)類似的實(shí)驗(yàn):實(shí)驗(yàn)人員遞給受試者50美元隘冲,受試者有兩個(gè)選擇。
?第一個(gè)選擇是賭一把绑雄,賭局的概率是40%的機(jī)會(huì)可以把錢拿走展辞,60%的機(jī)會(huì)什么也得不到;
第二個(gè)選擇是不賭万牺,直接拿走其中20元纵竖。
?實(shí)驗(yàn)結(jié)果大多數(shù)人選擇直接拿走20元,只有42%的人選擇冒險(xiǎn)杏愤。如果把第二個(gè)選擇換個(gè)等價(jià)的說法:改成“直接損失30元”盡管世紀(jì)條件完全不便,卻有高達(dá)62%的人選擇冒險(xiǎn)已脓。這是典型的損失厭惡珊楼。
但這個(gè)實(shí)驗(yàn)的關(guān)鍵之處在于,受試者選擇的時(shí)候度液,實(shí)驗(yàn)人員正在用核共振觀察他們的大腦厕宗!她們發(fā)現(xiàn),在跟第二組實(shí)驗(yàn)者說“損失”的時(shí)候堕担,他們大腦中一個(gè)特定區(qū)域“杏仁核”區(qū)域已慢,興奮了。這個(gè)區(qū)域一旦興奮霹购,就會(huì)產(chǎn)生一種負(fù)面的感情佑惠。
?人們害怕的不是損失,是這種負(fù)面的感情。據(jù)2010年的一個(gè)研究發(fā)現(xiàn)膜楷,如果一個(gè)人腦中的行人核受到損害旭咽,她就不會(huì)再有損失厭惡。
?我們?nèi)绾巫?/strong>赌厅?
在工作中穷绵,假如需要?jiǎng)e人配合做一件事,既要跟她說明做了這件事她得到什么特愿,更要說明要是不做這件事他會(huì)失去什么仲墨。
剛建立班級(jí)群時(shí),有的家長三催四請(qǐng)就是不通過驗(yàn)證揍障,后來我們改變了話術(shù):通過微信的家長目养,學(xué)生能及時(shí)得到老師的學(xué)習(xí)情況反饋,及相應(yīng)科目錯(cuò)題一對(duì)一指導(dǎo)亚兄。果然收效甚好混稽。
經(jīng)常聽到小商販叫喊“錯(cuò)過了這個(gè)村就沒這個(gè)店了”也是也是這個(gè)道理。商場(chǎng)的商品打折审胚, “八折銷售匈勋,機(jī)不可失”通常效果比“新品上市,八折銷售”更能讓人掏腰包膳叨,因?yàn)榻苹纳碳以诎凳厩⒔啵刹皇鞘裁磿r(shí)候都能8折,錯(cuò)過了這次機(jī)會(huì)可是你自己的損失哦菲嘴。
完全相同的條件饿自,換了個(gè)說法就讓人更加拼命的干活這些工人難道像找三木是成語典故中的猴子一樣笨嗎?事實(shí)是每個(gè)人都有損失厭惡龄坪,連猴子都有損失厭惡昭雌。
即是,人們關(guān)注負(fù)面情感超過正面情感健田。心理學(xué)稱之為負(fù)面偏見烛卧。比如,相比于記住別人的優(yōu)點(diǎn)妓局,我們更容易記住別人的缺點(diǎn)总放; 假如別人幫過你很多次,但只要有一次沒有幫助到你好爬,你就會(huì)非常生氣局雄,甚至多年以后還會(huì)記恨。在一個(gè)班級(jí)里存炮,最需特別管理的是兩三個(gè)搗蛋鬼炬搭; 一個(gè)團(tuán)隊(duì)里蜈漓,最考驗(yàn)管理水平的配合性較差,個(gè)性追求比較鮮明的人尚蝌。
?一個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到試產(chǎn)最后大規(guī)模量產(chǎn)迎变,也是不斷改善,改錯(cuò)的過程飘言。好的產(chǎn)品直接量產(chǎn)出貨衣形,不好的反復(fù)全檢,需要人力物力到供應(yīng)商處找原因姿鸿,做各種實(shí)驗(yàn)谆吴,對(duì)策。三星電子每天都要在工廠破壞3%的電池苛预,只為了防止不再發(fā)生爆炸句狼。 工廠的每個(gè)人始終為克服不好在努力。
?根據(jù)木桶原理热某,木桶原理腻菇,最薄弱處才是關(guān)鍵的解決問題之道。
恐懼來自人的自我保護(hù)本能昔馋,冒險(xiǎn)來自于人的求偶本能筹吐。人一出生就有自我保護(hù)本能,而求偶本能在長大后才有秘遏。進(jìn)化論使大腦中的恐懼的優(yōu)先等級(jí)高于浪漫丘薛。
?戰(zhàn)勝恐懼最好的辦法就是去最令你恐懼的事。所以有人邦危,能夠超越自己的本能洋侨,他們看到好的機(jī)會(huì)趕上,遭遇損失也不放在心上倦蚪。他們看到好人好事主動(dòng)夸希坚,聽說壞消息卻能夠保持淡定。
?這種人能夠跳出損失厭惡的魔咒陵且,不被自己的杏仁核綁架裁僧。
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