動機式訪談根本是“旨在改變”的談話编检。是一種合作性的談話風格甸饱,旨在加強一個人自己對于改變的動機與決心凯肋。旨在引出當事人自身改變理由。是一種以人為中心的咨詢風格蝙场,旨在處理”對改變感到矛盾“的常見問題凌停。
一、不同的談話風格包括:指導售滤,跟隨罚拟,引導台诗。
指導:從業(yè)者提供專家意見時使用,常以”建議“或”行動方案“的形式給出赐俗,潛臺詞是”我有辦法解決當下的問題“
跟隨:有當事人引領(lǐng)相應(yīng)領(lǐng)域拉队,從業(yè)者跟隨其腳步,潛臺詞是”何去何從阻逮,我接受并信任你的意見與判斷”粱快。
引導風格:從業(yè)者和當事人結(jié)成一個團隊,彼此協(xié)作叔扼。潛臺詞:我將協(xié)助你事哭,由你來解決。符合MI主旨币励。從業(yè)者既不告訴當事人怎樣做慷蠕,也不會告訴他們?yōu)楹芜@樣做。相反食呻,從業(yè)者要做的是引出當事人自己的改變理由流炕。
二、改變的準備度:對改變抱矛盾心態(tài)是正常的仅胞,改變的過程通常是非線性的每辟,準備度不是固定不變的,請關(guān)注當事人的準備度干旧。
三渠欺、翻正反射:從業(yè)者的一種傾向,主動想糾正當事人生活中的問題椎眯,這樣會降低當事人改變的可能性挠将。
四、動機式訪談的精神:
合作:我們一定要將當事人視為主動參與的伙伴编整。
接納:絕對價值(相信每個人都是有價值的舔稀,也都具備超越自己,讓自己更好的潛能)掌测,自主性(每個人的人生方向一定要由他們自己來決定)内贮,準確共情(能夠也愿意如當事人一樣看待周圍的情況,同時還能不讓自己陷入期中)汞斧,肯定(改變是可能的夜郁,才會做出改變,有希望才有改變粘勒,所以我們要滋養(yǎng)竞端。呵護當事人心中的改變之希望,尋找和確認當事人具有的優(yōu)勢庙睡,優(yōu)點和資源事富,思維方式是尋找當事人的優(yōu)點剑勾,行動成分是主動讓當事人注意到這些優(yōu)點與資源)
至誠為人:一心一意地致力于為他人謀求福利,爭取最大利益赵颅。
換出:引出當事人自己的意見與解決辦法。
五暂刘、核心技術(shù):開放式問題饺谬,肯定,反映性傾聽谣拣,摘要募寨,信息交換。
六森缠、引出當事人的改變語句
核心目標:幫助當事人清晰地表述自己的改變理由拔鹰,增加當事人這類語言的出現(xiàn)頻率,從而加強他們的改變意圖贵涵。
七列肢、實踐運用:
當:我會跟當事人說,質(zhì)疑我是沒有問題的宾茂,不過我也會跟他們說瓷马,我會馬上反駁,跟他們講講到了跨晴,他們說的不對欧聘,自然要讓他們講明白啊,也得讓他們知道端盆,得聽我的啊怀骤。
從:你希望跟當事人開誠布公的討論、對話焕妙。(克制翻正反射蒋伦,有意通過反映性陳述來表達對當動機的理解)
當:對,我覺得他們應(yīng)該怎么想的就怎么跟我說访敌,不過要是說得不對凉敲,也得讓他們知道啊。
(當回應(yīng)認同寺旺,并重申自己的觀點)
從:你不希望他們留下錯誤的認識爷抓。(傾聽)
當:對啊,不能讓他們覺得自己現(xiàn)在的行為還挺合理的阻塑。(不和諧開始下降)
從:所以你會反駁他們蓝撇,這樣他們就不會抱著錯誤的想法越陷越深了。(非批判性立場陈莽,嘗試表達當對動機的理解)
當:是的渤昌,這是我的工作職責啊虽抄。(當覺得被理解了,又強調(diào)了自己的觀點)
從:所以你在用你說了解的独柑,最好的方法來做這些工作迈窟,我估計,咱們班的其他同學大概也會這樣吧.....(有意培養(yǎng)一點改變的動機忌栅,并將評論延伸到其他人身上)
當:是啊车酣。(從感到被理解,被肯定了索绪,但他的改變動機沒有多少變化)
從:這些方法有時很管用湖员。(肯定從的觀點,并尋找機會建立差距)
當:對瑞驱。
從:但不是一直....(為了建立改變的動機娘摔,大膽試探一下,不過這種推測也比較合理)
當:對唤反,不是每次都管用凳寺,有的人還沒準備好改變。(不和諧降低了)
從:你希望他們準備好...(該反映性陳述鏈接了當自己拴袭,還有她想幫助當事人的良好初衷)
當:對读第,所以我做了這一行,我想幫助別人拥刻。(當探索著轉(zhuǎn)介的希望與價值)
從:正是這種助人的心愿讓你參加了現(xiàn)在的培訓怜瞒,以便豐富自己的助人技術(shù)。(傾聽當并強調(diào)她想學新東西的積極態(tài)度般哼,關(guān)系中更多體現(xiàn)出合作吴汪,也尊重了莎拉的自主選擇)
當:助人的心愿,還有蒸眠,繼續(xù)教育學分(笑起來)(當感到被理解漾橙,玩笑體出她心情的變化,不再防衛(wèi))
從:我估計咱們班很多同學也都看重繼續(xù)教育學分楞卡,當然同樣看重的是霜运,對于那些質(zhì)疑我們的當事人,找到幫助他們的方法蒋腮。(借助合理的推測導進當和班上的其他學員淘捡,將他們的議題聯(lián)系在一起)
當:大家都笑了(學員的贊同與導進,共同合作)
從:所以池摧,現(xiàn)在問題就變成了:“咱們怎么知道焦除,自己的做法對當事人有沒有幫助呢?”(隨著當和其他學員的重新導進作彤,培訓師規(guī)劃了談話的方向膘魄,引領(lǐng)學員們?nèi)プR別:那些做法對當事人有幫助乌逐,那些沒有。)
八创葡、不忘初心
快樂-享受自己的助人工作浙踢。
知識-給當事人提供有價值的知識。
尊重:被當事人視為有價值的人灿渴。
財富:助人工作滿足我在金錢方面的要求與渴望成黄。
精神信仰:將精神生活與成長帶入助人工作。