R 閱讀原文 我和它
布伯創(chuàng)造的“我和它”這個術(shù)語所包含的范圍很廣,從完全陌生到純粹利用的關(guān)系。在這種情況下添寺,我們把他人看做一件東西,而不是一個人懈费。他們成為了我們眼中的物體计露。
心理學(xué)家把這種對待別人的冷漠方式叫做“動因性”(agentic),即把他人看做達到自己目的的工具憎乙。當(dāng)我毫不關(guān)心你的感受票罐,只想從你那里得到我想要的東西時,我的心態(tài)就是動因性的寨闹。
這種自我中心狀態(tài)和“共融”(高度相互同理的狀態(tài))是相對的胶坠。當(dāng)我們達到共融狀態(tài)時,你的感受不僅對我很重要繁堡,還會改變我沈善。在共融狀態(tài)下,我們達到完全一致椭蹄,形成相互反饋的回路闻牡。
但是在動因性狀態(tài)下,我們的情緒是彼此獨立的绳矩。當(dāng)其他任務(wù)或者事情分散我們的注意力時罩润,我們對交流對象的關(guān)注僅僅能夠維持對話的進行。
如果出現(xiàn)意外情況需要我們特別注意的話翼馆,對方就能察覺到我們的心不在焉割以。三心二意在任何交流中都會造成傷害,特別是在對方情緒不佳的時候应媚。三心二意是現(xiàn)代生活的通病严沥,但是邊說話別做其他事情就很容易把交流對象看做“它”了。
I 用自己的語言重述知識
在與人交流的過程中姜,是不是有時候會覺得急躁消玄、不耐煩,而且這種情緒會在不經(jīng)意間被對方察覺丢胚。
很有可能是陷入『我和它』的心理模式翩瓜。即我們把他人看成一件東西,而不是一個人携龟。
其根本原因是我們把獲得想要的東西作為目的兔跌,把人看成了工具,溝通看成了手段峡蟋,看似聰明其實并不可取浮定。
康德有一句名言『人是目的而不是手段』相满,我們?nèi)绻胍@得良好的關(guān)系,也必須要時刻將關(guān)注聚焦到人桦卒。
A1 描述自己的相關(guān)經(jīng)驗
昨天有一位同事碰到一個設(shè)計難題向我求助,
我針對問題噼里啪啦講了一通匿又,然后來了句“明白了吧”方灾,事后我發(fā)現(xiàn)這個問題他并沒有搞懂。
在這次溝通中碌更,我把注意力完全集中在了事情上裕偿,而忽略掉了人的因素。
A2 以后我怎么應(yīng)用
我想要在工作問題溝通中痛单,增加更多對人的考慮嘿棘,具體來說是多聽多問,馬上就開始做旭绒。
- 確認(rèn)并復(fù)述對方的問題鸟妙。
- 表達結(jié)構(gòu)拆分為段落,經(jīng)常問下反饋挥吵。
- 請對方表達下感受和收獲重父。