團隊成員需要知道他們哪里做得好囤屹，哪里做得不好醋界。他們?nèi)绾翁岣摺?br> 給予績效反饋是必要的領(lǐng)導職能!
適當?shù)臅r候，領(lǐng)導給予下屬反饋能舒緩下屬的壓力杈绸，改善彼此的人際關(guān)系百新。加深領(lǐng)導和下屬之間的信任和尊重企软。
現(xiàn)狀
成功地給予建設(shè)性的績效反饋時是一個重要的領(lǐng)導技能。
然后饭望，很多領(lǐng)導評論他人的時候會感覺不舒服仗哨。
我們認為它是批評。我們大多數(shù)人都認為不管是給予還是接受評判杰妓，潛意識里都認為是負面的經(jīng)驗藻治。
所以我們躊躇有以下原因：
- 1.我們從來沒有告訴他人，我們對他們的期望巷挥。
- 2.我們假設(shè)別人都理解桩卵。
- 3.我們懲罰我們自己，當別人不理解的時候倍宾。
- 4.我們希望情況自行解決雏节。
- 5.我們希望我們的隊員能為自己想出我們想要的東西。
- 6.我們害怕疏遠團隊成員高职。
- 7.我們批評別人會充滿罪惡感钩乍。
正確的反饋，對被反饋者來說是一個機會來認識自己哪里做的很好怔锌，哪里有可能做的更好寥粹。
而且這也是一個機會讓領(lǐng)導者幫助團隊更加高效的運行。
領(lǐng)導給予下屬反饋能舒緩下屬的壓力埃元，改善彼此的人際關(guān)系涝涤。加深領(lǐng)導和下屬之間的信任和尊重。
通過以下的真實評估結(jié)果查看你的給予反饋能力：
- 1.當我平靜的時候岛杀，我會和團隊成員討論他的表現(xiàn)阔拳。
- 2.我只和團隊成員討論他的行為，而不是他的個性和品質(zhì)类嗤。
- 3.我描述了他們有問題的具體行為糊肠，并舉出真實的例子辨宠。
- 4.我解釋了這種行為對團隊的影響。
- 5.我要求團隊成員的意見和解釋货裹。
- 6.我提供具體的改進建議
- 7.我提供團隊成員做得很好的具體例子
- 8.我的結(jié)論是鼓勵團隊成員嗤形。
[每個題目按1、2泪酱、3分數(shù)來打分派殷，如果你的分數(shù)在22-24之間，恭喜你墓阀！你擁有非常棒的給予反饋能力。如果你的分數(shù)在16-21分之間拓轻，你的能力也很不錯斯撮，但是有些還是需要注意的地方。如果你的分數(shù)在15分以下扶叉，那你還有很大的提升空間勿锅。加油！]
如何給予反饋枣氧？
好的反饋應(yīng)該是溢十，專門為個別隊員定制的，以尊重达吞、冷靜张弛、孤立的方式給予他們。
采取下列措施提供有效反饋：
1.只描述需要矯正的特定行為酪劫。
記住吞鸭，不要試著去分析這種行為背后的原因，你只需要描述具體的行為覆糟。2.解釋行為造成的影響刻剥。
3.傾聽。
團隊成員可能會提供解釋滩字。
承認他們造虏，但專注于有問題的行為。4.提出改變行為的請求
5.重申他有改變的能力
6.以積極的態(tài)度結(jié)束反饋
7.隨訪
觀察團隊成員的后續(xù)表現(xiàn)麦箍。如果發(fā)生改善漓藕，一定要稱贊。
機智内列。你要如何說才能影響你下屬的行為呢撵术？ 假如你希望團隊成員能夠接受你的意見。你要從自己的經(jīng)驗或觀點去提供意見话瞧。不要說嫩与，“每個人都認為……”或者“人們都在說……”寝姿，而是說你自己：“我看到了……”或者“我關(guān)心……”
盡量避免說一些讓團隊成員產(chǎn)生自我防御的話。比如說划滋，“當我沒有及時拿到數(shù)據(jù)饵筑，我不能完成我的報告給總統(tǒng)〈ζ海”不要說“如果你只是做你的工作根资，我就不必繼續(xù)打電話給你的信息⊥剑”
總結(jié)：
好的反饋是能識別下屬好的表現(xiàn)玄帕，如果你希望持續(xù)提升團隊的能力，你就需要發(fā)現(xiàn)他們好的行為想邦。好的反饋能調(diào)動她們的積極性和潛力裤纹，讓團隊做的更好。不過當你給予積極反饋的時候要注意一下幾點：
1.盡量具體丧没。
說清楚團隊做了哪些值得去表揚的具體行為鹰椒。2.表達你的贊賞。
解釋為什么團隊成員的努力是非常有用的呕童，他們這些好的行為對團隊更成功有哪些好的貢獻漆际。3.鼓勵更多這樣的好行為。
