? ? ?最近加班嚴(yán)峻萎攒,忙中偷閑遇八,與大家分享最近所思所得之向上管理。在我們?nèi)粘9ぷ髦刑删疲鳛樾氯肼毑锁B或是職場新手押蚤,如何向上管理蔑歌,是一門不可不知的小學(xué)問羹应。
? ? ? 老大難的事,把老大設(shè)計進(jìn)來就不難了次屠。
? ? ??很早之前我們提到過园匹,其實時間是不可管理的,他人也是劫灶,我們只能通過管理自己影響他人裸违,管理的本質(zhì)也是一種影響力,如果說對下的管理是一種職責(zé)賦予你的影響力的話本昏,那么對上的管理更像是一種高超的影響力供汛,主要是用來影響那些對自己有管理權(quán)力的人。我們推動項目前進(jìn)涌穆,除了責(zé)任外怔昨,還需要對應(yīng)的權(quán)力和利益,很重要的一部分是需要資源宿稀,當(dāng)資源的分配權(quán)力在我們的老板手里時趁舀,就需要向上管理,為項目的推動爭取相應(yīng)的資源配套祝沸。
? ? ? 那么矮烹,為什么標(biāo)題說“老大難的事情越庇,把老大設(shè)計進(jìn)來就不難了呢?”奉狈,與其說是設(shè)計卤唉,不如說是參與,換而言之叫“參與感”嘹吨。其實里面還暗藏了一個小規(guī)律在其中搬味,那便是管理中的“宜家效應(yīng)”,在營銷界中蟀拷,我們之前聊過它碰纬,人們更愿意接受自己有參與感的結(jié)果,甚至高估自己參與的半成品的價值问芬,比如小米手機(jī)的發(fā)燒友參與MUI設(shè)計最終成為狂熱米粉悦析,宜家的半成品組裝家具愿意曬朋友圈,女性朋友頻頻喜歡曬自己生的娃此衅。在管理中也是如此强戴,想要影響結(jié)果,最好的方法是讓對方參與過程挡鞍。如何在過程的閉環(huán)中組合入老板的部分骑歹,其實本質(zhì)上就已經(jīng)給予了影響力在其中,在結(jié)果呈現(xiàn)時墨微,Boss也會更容易滿意道媚。
? ? ? 既然我們知道,在單個事件過程中建立影響力的方法是讓老板參與過程翘县,那么在長期的的工作中應(yīng)該如何形成你有這樣的影響力結(jié)果呢最域?同樣的道理,我們也可以把它拆解成過程三步走锈麸。第一镀脂,建立信任。之前受教于一位前輩曾告訴我說忘伞,信任的目的其實是獲取真實信息薄翅,他是獲得支持的前提和基礎(chǔ)。如何讓老板信任我們呢氓奈?至少需要讓它拿到知情權(quán)翘魄,即你的工作進(jìn)展和情況反饋。第二探颈, 儲蓄影響熟丸。你有多種方式儲蓄你對它的影響力,挖坑是負(fù)面影響伪节,填坑是正面影響光羞,你在他的影響力賬戶里存多少積蓄绩鸣,日后你未來需要的時候便能取出來多少。同樣的道理纱兑,幫助老板解決問題呀闻,是最值錢的儲蓄,在這個層面潜慎,苦勞不值錢捡多,功勞才值錢,無論用你的時間幫助他省時間铐炫,省精力垒手,還是幫助他在某一方面獲得更好的發(fā)展,都是含金量較高的價值儲蓄倒信。第三科贬,向上溝通。向上溝通很簡單鳖悠,一是云雨傘法則榜掌,牢記提問題的時候帶上分析和建議,二是與老板討論乘综,但是尊重老板的決策憎账。以上三點,并不是教我們?nèi)绾瘟镯毰鸟R卡辰,而是學(xué)會善用老板的資源達(dá)成團(tuán)隊或是部門的目標(biāo)胞皱。獲取高維資源的支持完成低維的目標(biāo),其實是以終為始的裁判員想法看政,從終點跟老板探討裁判員法則朴恳,在起點出發(fā)時便能夠從容應(yīng)對抄罕。
? ? ? 向上管理的目的是工作允蚣,工作的目的不是向上管理。
? ? ? 我們簡單聊幾條在實際操作中可以總結(jié)的實用建議和方法呆贿,來探討應(yīng)該如何在工作中更好的跟老板相處嚷兔。
? ? ? 1.分勞不分功,幫助他解決有質(zhì)量的問題做入,但是不能搶了他的功勞冒晰。
? ? ? 2.超出預(yù)期,尤其在時間上竟块。不要把最后期限壶运,當(dāng)成最后期限,要提前浪秘。盡可能多做一點蒋情,超出別人的預(yù)期埠况,一點點的超出預(yù)期就會讓人記住你,提升你的領(lǐng)導(dǎo)力棵癣。
? ? ? 3.匯報時一種態(tài)度辕翰,準(zhǔn)時是一種能力,態(tài)度+能力換來信任狈谊。多方案溝通是能力喜命,請領(lǐng)導(dǎo)決策是態(tài)度,同樣獲得領(lǐng)導(dǎo)信任河劝,領(lǐng)導(dǎo)最討厭一無所知被推到前臺救火壁榕。簡而言之,例行匯報赎瞎,提前預(yù)警护桦,選擇式?jīng)Q策,及周密安排實施煎娇。
? ? ? 4.提建設(shè)性意見二庵,讓老板感覺最終的裁決是他做的,讓老板自己有里子缓呛,又讓老板有面子催享。
? ? ? 5.理解風(fēng)格,換位思考哟绊。老板有兩種因妙,一種是聽覺型的,一種是閱讀型的票髓。聽覺型的領(lǐng)導(dǎo)攀涵,下屬提交郵件文檔大篇大篇長篇大論,老板一定不會喜歡洽沟。閱讀型的領(lǐng)導(dǎo)以故,如果下屬說個不停,不如一篇結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)思維嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱蟾娓孔V裆操。
? ? ??6.多聽內(nèi)容怒详、少聽語氣。其實這點主要講的是擺脫帶情緒的受害者心態(tài)踪区,我們一開始聊到過委屈昆烁、無辜、抱怨三種害人的新人心態(tài)缎岗。在這里也是如此静尼,如果一度把自己帶入受害者的假設(shè)中,就會無休止的走向負(fù)面回路。最基本的就是我們需要認(rèn)清工作的目的鼠渺,不是為了領(lǐng)導(dǎo)而工作蜗元,不是為了獎金而工作,工作的目的是創(chuàng)造價值系冗,提升自己奕扣。
? ? ? ?7.重新認(rèn)識笑臉和屁股。職場中有個比喻掌敬,猴子(員工)在一棵樹(組織)上往上爬惯豆,向上看到的都是屁股,向下看到的笑臉奔害,我們看到的屁股越多楷兽,其實成長空間越大。向上管理华临,向下負(fù)責(zé)芯杀,才是笑臉和屁股正確使用方法。
? ? ? ?8.積極的態(tài)度最易感染人雅潭。我們?yōu)槭裁凑f積極的態(tài)度最易感染人揭厚,其實是一種向上的力量,出問題的時候及時溝通扶供,不要等到最后一刻告知老板筛圆,錯誤出現(xiàn)時敢于擔(dān)當(dāng),不推脫找借口椿浓,在劣勢的環(huán)境下樂觀應(yīng)對太援,都是積極態(tài)度的表現(xiàn),時間一久扳碍,高下立判提岔。
? ? ? 對于老板來說,他們并不一定反對被“管理”笋敞,相反而言碱蒙,他們更喜歡被省心的員工向上管理,向下成就員工液样,向上成就自己的老板振亮,何樂而不為呢巧还?
每期三張圖鞭莽,腦洞比你足。(97期)
1.有趣的互動廣告之把手啤酒
? ?筆者之所以將這則廣告稱之為瞬時場景的廣告麸祷,是因為它跟很多廣告不同澎怒,它只有在某一個使用的瞬間才能呈現(xiàn)出有趣的廣告畫面,比如剛好扶著把手將瓶嘴對著自己的時候。這則互動廣告選擇了一個有趣的場景就是公交車的把手喷面,其實在國內(nèi)公交把手廣告幾乎還未被完整的挖掘星瘾,甚至是價值洼地,只是因為缺乏恰當(dāng)?shù)幕佣丫灞玻暗膯♀徚兆矗趵K,都是可以參考的廣告模型盒齿。
2.超贊的香煙傳單
? ? ?這是一則傳單的互動廣告念逞,將傳單做成了外立面像是香煙的形狀,放進(jìn)了大家的信箱边翁,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著就像是門口的信報箱吸了一口香煙一般生動盎然翎承。傳單有生命,全靠想象力符匾。還記得我們之前的雜志單頁和各種異形鏢書傳單么叨咖,大同小異的背后,是作者對場景的深入思考啊胶,傳播內(nèi)容甸各,傳播介質(zhì),傳播渠道焰坪,受眾痴晦,傳播效果,普通人想到了其一琳彩,但是優(yōu)秀的設(shè)計者總能想到其三其四其五誊酌。
3.下水道的算盤蓋
? ? 筆者上網(wǎng)查了ASee,剛好證明了筆者對這則廣告的判斷露乏,這是美國工程教育協(xié)會的公益廣告碧浊,沒有生硬的宣貫工程教育的缺乏或者是優(yōu)勢,而是通過趣味的方式將教育科普到了貧窮地區(qū)孩子的生活中瘟仿,影響力既生動也立體箱锐,絲毫不遜色優(yōu)秀的視頻廣告。