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這一講，我和你談談“破局”的問題瓤帚∶枰Γ“局”，是中國智慧中的重要概念戈次，老外不一定懂轩勘，但中國人提起這個概念，都心領神會怯邪。在我的觀念里绊寻，中國人忙了幾千年，其實就做了兩件事悬秉，一個叫“破局”澄步，一個叫“做局”。
到底什么是“局”
那什么是“局”呢和泌？?“?局 ” 就是你身邊各種資源之間相互關聯(lián)和相互作用的狀態(tài)與關系村缸。這里有一個重要的管理學概念，叫做“資源”武氓。什么是“資源”梯皿？人是資源，物是資源县恕，名聲也是資源东羹，是一種無形的資源≈抑颍總之属提，你身邊的一切其實都是資源。而且美尸，這些資源都和你有關系冤议。
人只要想做事旬迹，就會有個目標，有了目標就有了方向求类，當你朝著這個方向行動的時候奔垦，你就會發(fā)現自己處在一個“局”里。為什么呢尸疆？因為你身邊包圍的所有資源椿猎，都跟你有了關系。有些資源是支持你的寿弱，你可以支配犯眠，我把它叫做“正資源”；有些資源是阻攔你的症革，不能為你所用筐咧，我把它叫做“負資源”。人之所以被困在一個局里噪矛，就是攔著你的負資源太多量蕊，你沖不出去，就沒有辦法達到預定的目標艇挨。所以要想辦法把負資源移開残炮，讓自己沖出去，這就是“破局”缩滨。而故意給他人設置負資源势就，讓他過不去，或者讓他必須按照你的意思脉漏，繞著彎走苞冯，這就是“做局”。
講到這里侧巨，我?guī)湍愀爬ㄒ幌拢?b>?“ 破局 ” 舅锄，本質上就是調整資源的性質，正的變成負的刃泡，負的變成正的巧娱，然后變換資源和你之間的相互關系碉怔，讓自己能夠走得通烘贴。
三種“破局”的思路
第一種，就是尋找那些先前沒有進入你視野的資源撮胧，我把它叫做“無關資源”桨踪，然后通過正負資源和無關資源的整合、加減芹啥，就可以完成對負資源的轉化锻离，給自己找到路铺峭。
前幾天，我和邏輯思維的CEO李天田聊天汽纠。李天田卫键，別看她現在是個成功人士，江湖人稱“脫不花”虱朵，但混到今天莉炉，其實不知道脫了多少層皮。20年前碴犬，李天田沒有大學學歷絮宁，在一家廣告公司打工，任務就是拉廣告服协。她的局特別簡單绍昂，就是如何拉到廣告客戶。沒拉到廣告偿荷，就沒破局窘游；拉到客戶，局就破了跳纳。這是商場上最簡單的局张峰。誰設的局？她的老板棒旗。老板定任務喘批，定目標，其實就是做局铣揉。我和李天田開玩笑說饶深，天下的老板，都是做局的人逛拱。員工把自己的局破了敌厘，順便也就把老板的局也破了，所以老板一定要給員工設個好局朽合。在管理學上俱两，這叫目標管理和激勵機制設計。
李天田做的是廣告行業(yè)曹步，破局最需要的資源宪彩，就是熟人。為什么是熟人呢讲婚？因為人家信任你尿孔，才會把廣告業(yè)務給你。
而那些跟你沒有關系，也不信任你的“客戶”活合，說到底就是一種負資源雏婶，頂多算是一種潛在的正資源。所有廣告人的直接想法白指，就是一個一個地硬攻這些負資源留晚，努力把他們轉化為正資源。也許你現在每天做的事情告嘲，本質上也一樣倔丈。
李天田這個故事，之所以值得拿出來講状蜗，就在于她知道用無關資源來對負資源做轉化需五。那李天田發(fā)現什么無關資源了呢？?
有一天轧坎，李天田在一家酒店的走廊里路過宏邮，聽到了會議室里在講《戰(zhàn)略管理》這門課。20年前缸血，《戰(zhàn)略管理》還是很新鮮的一門課蜜氨，李天田在門口聽了幾句，覺得老師講得好捎泻，趁著管得不嚴飒炎，就溜進去坐在最后一排聽課。一般人聽完課就走了笆豁，但李天田沒有郎汪，她想：“說不定自己聽的這些東西，那些廣告客戶闯狱、企業(yè)家們也有興趣煞赢。”于是她就上去跟老師攀談哄孤。她問老師哪還能再聽到老師的課照筑，老師說：“我這是外企的內訓，不對外公開講課瘦陈”槌撸”李天田一聽就更來勁了俐载，因為外企的內訓褒傅，社會上是聽不到的捷绒。所以她開始跟那位老師商量，給她所在的廣告公司做內訓咏花。
回到公司趴生，李天田找了一大堆名片，都是大公司高管的名片昏翰。坦率地說苍匆，這些名片說是資源也可以，但其實都是沒用的資源棚菊，因為電話打過去浸踩，人家一聽是做廣告，理都不理你统求。所以检碗，絕大多數都是“負資源”。于是码邻，需要一種新的方式建立與這些負資源的關系渠道折剃，起碼得讓人家理你。說到這里像屋，你也許猜到了怕犁，李天田就是準備用一個與拉廣告看似無關的方式來轉化資源。這個加進來的“無關資源”就是培訓老師和他只對外企內訓的戰(zhàn)略管理課己莺。
李天田一個接一個地打電話過去奏甫，不是請人做廣告，而是請人來聽課凌受。來了20多位企業(yè)家阵子，算是組織了一個廣告公司的內訓班。老師的課講得好胜蛉，企業(yè)家們挺高興挠进，李天田組織培訓的時候安排得很周到，大家也很滿意誊册。于是奈梳，企業(yè)家就對李天田有了信任，負資源一下子就變成了正資源解虱。成了熟人攘须，廣告就來了，李天田破局而出殴泰。
上面的故事說的是第一種破局思路于宙。第二種破局思路，就是對 “ 資源 ” 進行重新定義悍汛，找到新的出路捞魁。
7-11是日本的一家著名連鎖超市。2000年前后离咐，它尋求業(yè)務出路谱俭，就用了這種思路奉件，重新定義資源。7-11有幾個特點昆著。首先县貌，它全年365天營業(yè)，每天經營24小時凑懂；其次煤痕，它是按人群密集度來設店，能夠最大程度接觸客戶接谨，有位置優(yōu)勢摆碉；第三，它在庫存脓豪、物流巷帝、信息管理上，積累了幾十年的經驗扫夜。綜合考慮各種因素锅睛，7-11覺得，它需要引入一個新的產品历谍，叫做 “現金”现拒，也就是把現金引入到店鋪，進入到ATM行業(yè)望侈。這樣就重新定義了它所有的優(yōu)勢印蔬、所有的資源，找到了新的出路脱衙。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 日本7-11便利店的ATM
現在侥猬，日本的每一家7-11店里至少都有一臺ATM機，而且服務特別好捐韩，每臺機器每年最多出一次故障退唠，一般的銀行都比不過它。后來7-11總部還專門為此成立了一家7銀行荤胁，并于2008年成功上市瞧预。7銀行剛成立的時候，沒有人相信它會盈利仅政，但由于7-11把多年管理零售業(yè)的經驗用在創(chuàng)新業(yè)務上垢油，現在已經沒有任何一家銀行可以跟它相比。我用數字告訴你這種破局而出的力量圆丹。因為這個新業(yè)務滩愁，7-11的收益率高達30%，而像東京最繁華地段的百貨公司辫封，盈利率最多也只有4%硝枉。
第三種破局的思路廉丽，就是要重新定義自我，敢于把自己碎掉妻味。很多負資源實際是搬不走的正压，但是它有縫隙，所以弧可，只有敢于把自己碎掉蔑匣，化整為零劣欢，你才能用很細小的力量從負資源的縫隙里鉆出去棕诵，出去之后再重新聚合，成為新的自我凿将，這也是一種破局之道校套。比如我現在在“自媒體”平臺上開設管理課程，就屬于這一種牧抵，跟過去在學校里教書是完全不一樣的笛匙。那我現在要做的，就是要找出在互聯(lián)網時代的碎片化學習里有沒有新型解決方案犀变。
總結：
今天的課講了兩件事：一是告訴你：所謂的“局”妹孙，就是人與身邊的各種資源之間的相互作用關系。第二获枝，破局之道蠢正，就是要對這些資源進行重新定義、重新整合省店。
