框架效應(yīng)
框架效應(yīng)是指
言為心聲，同樣的內(nèi)容浪秘，換個不同的說法蒋情，效果完全不同。視表達方式的不同耸携，我們會對同樣的事情做出不同的反應(yīng)棵癣。
舉個例子
在600人的生命受到威脅的情況下，選擇方案A能救200人的性命夺衍；選擇方案B則有1/3的可能讓600人全部獲救狈谊，有2/3的可能誰也救不了。被問者多數(shù)選方案A沟沙。有意思的是河劝，當換了種說法之后：選擇方案A會死400人；選擇方案B則有1/3的可能無人會死矛紫，有2/3的可能600人全都會死丧裁，現(xiàn)在選方案A的人只剩下一小部分了，絕大多數(shù)人都選方案B含衔。剛好與第一次調(diào)查相反煎娇。根據(jù)表達方式的不同——救命或者死亡——被問者對同樣的事實作出了截然不同的選擇。
那么為什么會有框架效應(yīng)呢贪染？
這個和損失厭惡有關(guān)缓呛，舉個例子
在加油站A，每升汽油賣5.6元杭隙，但如果以現(xiàn)金的方式付款可以得到每升0.6元的折扣哟绊；在加油站B，每升汽油賣5.00元痰憎，但如果以信用卡的方式付款則每升要多付0.60元票髓。顯然，從任何一個加油站購買汽油的經(jīng)濟成本是一樣的铣耘。但大多數(shù)人認為：加油站A要比加油站B更吸引人洽沟。因為，與從加油站A購買汽油相聯(lián)系的心理上的不舒服比與從加油站B購買汽油相聯(lián)系的心理上的不舒服要少一些蜗细。因為裆操，加油站A是與某種“收益”（有折扣）聯(lián)系在一起的怒详，而加油站B 則是與某種“損失”（要加價）聯(lián)系在一起的。
研究發(fā)現(xiàn)：上述差異的原因是當衡量一個交易時踪区，人們對于“損失”的重視要比同等的“收益”大得多昆烁。因此，企業(yè)在進行價格定價或促銷時缎岗，應(yīng)該將之與“收益”而不是“損失”聯(lián)系在一起静尼，從而有效激勵消費者的購買行為。
美化是框架效應(yīng)特別喜歡采用的方式之一传泊。股價下跌被稱為“回調(diào)”茅郎。支付過高的收購價被稱作“善意”。我們在每堂管理學課上都會學到或渤，問題不是“問題”，而是“機會”奕扣。
這個是很常見的在廣告中薪鹦。
如果我們只關(guān)注整體的一個方面或少數(shù)方面，我們也是在順從框架效應(yīng)的規(guī)則惯豆。比如池磁，在購買一輛二手車時我們的注意力會集中在行駛里程上，而忽視了發(fā)動機楷兽、剎車裝置和內(nèi)飾的狀況地熄。因此我們的購買決定會受到行駛里程的影響。這是自然而然的芯杀，因為我們永遠不能全面觀察所有方面端考。換成另一個框架，我們也許會作出不同的決定揭厚。
如何克服以及利用框架效應(yīng)却特？
你要意識到，沒有框架效應(yīng)筛圆，你什么也不能描述裂明，每個事實——不管你是從一位朋友那兒聽到的，還是在一份嚴肅的報刊上讀到的——都會受到框架效應(yīng)的影響太援。
在日常生活中闽晦，我們也可以利用框架效應(yīng)，使其為我們服務(wù)提岔，比如批評別人的時候仙蛉，換個框架，別人也就易于接受碱蒙。
延伸閱讀
框架效應(yīng)_百度百科
框架效應(yīng)_互動百科
心理效應(yīng)（框架效應(yīng)）小諸葛新浪博客
