今天的內容來自《第5章 心靈的轉變》

閱讀拆頁前俐巴，先閱讀下面內容力崇，幫助理解“系統(tǒng)思考”的基本概念和修煉的實質。

系統(tǒng)思考是觀察整體的修煉古瓤。它是一個思考框架止剖，用它來觀察的是相互作用的關聯(lián)，而不是各個分立的東西湿滓；用它來觀察的還有變化的模式滴须，而不是靜態(tài)的“快照圖片”。

復雜性局面很容易損害自信心和責任心叽奥。我們常聽到此類托詞：“這對我來說太復雜了”扔水，或“這是體制問題，我沒辦法”朝氓。這類無助的感覺是很多人在進入“相互依存的時代”所經(jīng)歷的魔市，而系統(tǒng)思考就是其對癥良藥。系統(tǒng)思考是觀察復雜局面背后的“結構”的修煉赵哲，也是區(qū)分高杠桿效益和低杠桿效益變革措施的修煉待德。也就是說，通過看清整體枫夺，我們學會如何培育健康将宪。為此，系統(tǒng)思考提供一種語言橡庞，它一開始就幫助我們重構思考方式较坛。

我把系統(tǒng)思考稱為第五項修煉，因為它是本書所描述的全部五項修煉理念的基石扒最。全部五項修煉都是關于一種心靈的轉變丑勤，即從觀察局部到觀察整體；從把人看成是無助的反應性動物吧趣，到把人看成是塑造自己的現(xiàn)實的積極參與者法竞；從對當前的反應耙厚，到創(chuàng)造未來。沒有系統(tǒng)思考岔霸，就沒有在實踐中整合這些學習修煉的動力和方法薛躬。

系統(tǒng)思考修煉的實質是心靈的轉變：

?看清各種相互關聯(lián)結構 而不是線性的因果鏈。

?有清各種變化的過程模式 而不是靜態(tài)的 “快照圖像 秉剑。

系統(tǒng)思考的實踐演練泛豪， 要從理解簡單的“反饋” 概念人手： 一些行動可以引起相互增強的效果， 或相互抵消 (平衡) 的效果侦鹏。

拆頁六

P81 觀察因果循環(huán)

為了理解這種新語言的基本要點， 我們來看一個簡單的系統(tǒng)：往杯子里灌水臀叙， 你也許會說：“那太簡單丁略水， 那不是系統(tǒng)∪坝” 但是渊涝， 再仔細想想看從線性思考的觀點看， 我們說：“我在往杯子里灌水床嫌】缡停” 多數(shù)人心里想的， 就是下面的圖景：

但實際上厌处， 我們在灌水時還在留意著水位的上升鳖谈， 在監(jiān)視實際水位與我們心中的目標水位之間的差距。 當水位上升到目標水位附近時阔涉， 我們就關小水龍頭缆娃， 放慢水流量， 最后杯子滿 了瑰排， 就完全關閉水龍頭贯要。 我們灌水時， 實際上有一組由五個變量組成的水位監(jiān)測系統(tǒng)：目標水位椭住， 實際水位崇渗、 兩者之間的差距值、 水龍頭開關的位置京郑， 以及水流量宅广。 這些變量組成一個因果關系環(huán)路或圓圈， 叫做 “反饋過程”傻挂。 這個反饋過程持續(xù)運行乘碑， 直到水位達到目標值。

大家容易對反饋概念產(chǎn)生混淆金拒， 因為這個詞我們經(jīng)常用在不盡相同的場合兽肤， 如： 針對我們采取的行動措施去收集反饋意見套腹。 你可能說：“對釀酒廠的決定， 你給我一些反饋吧资铡。 你覺得我處理得是否得當?” 這里电禀，“正面反饋是指鼓勵贊許的評價， 而 “負面反饋” 就是壞消息了笤休。 但是在系統(tǒng)思考里尖飞，反饋是范圍很寬的概念。 它指任何相互的影響作用回路店雅。 系統(tǒng)思考的一個公理就是政基， 每一個影響作用都既是因， 也是果闹啦。 沒有只存在于一個方向的作用沮明。

如何看系統(tǒng)圖

要想系統(tǒng)地看清現(xiàn)實， 關鍵是要把影響力看做一個圓形回路窍奋，而不是直線的單向作用荐健。 “線性” 思考讓我們養(yǎng)成了反應式的思維模式。

P84

反饋環(huán)路盡管概念簡單琳袄， 但它打破了根深帝固的觀念──比如因果律江场。在英語的日常用法里， 說 “我在往杯子里濯水 窖逗， 就意味著不假思索的的因果律：“我在引起水位上升”址否。 更準確地說云头， 是 “我的手在控制水龍頭的出水量”谜疤。 很顯然， 這個說法只描述了反饋過程的一半： 從水龍頭開關的位詈到出水量离咐， 再到杯子里的水位矮慕。

然而帮匾， 只說反饋過程的另一半，也一樣不錯：“杯子里的水位控制者擬的手痴鳄∥列保”

這兩個說法都不完整。 更完整的因果關系描述是： 我想接一杯水的意圖痪寻， 創(chuàng)造了一個系統(tǒng)螺句， 它使水在水位低的時候流入杯子里， 杯子滿了的時候就停止水流橡类。 換句話說蛇尚， 有個結構引起了行為， 而結構之所以起作用顾画， 是由于我的意愿和行動取劫。 這個區(qū)分很重要匆笤， 因為只看到個別的行動， 而忽略行動背后的結構谱邪，結果就會像第3章中的啤酒游戲那樣炮捧。 我們在復雜情況下感到無能為力， 這是一個根本原因惦银。

「I咆课，重述知識」

挑選生活中的一個想象來講述什么是“反饋過程”，并完整的描述這個例子的因果關系扯俱。

比如調節(jié)水龍頭的熱水溫度书蚪，初次做菜時對咸淡的處理，夏天或者冬天調節(jié)空調的溫度蘸吓。

反饋過程善炫，不是平常所理解的對事情給予回應，如對同事發(fā)言的同意或不同意库继；不是對某一事件的評論與建議，如對下屬遞交的工作報告給予的批示窜醉；不是自我反省或反思宪萄，如年度工作總結。作為“第五項修煉”中系統(tǒng)思考中的反饋過程榨惰，指的是對事物或事件結構上的規(guī)律的認識拜英，這個認識的結果是形成一個對事件或事件的結構有一個完整的回路認知。它表現(xiàn)為對一個事物結構規(guī)律的總結琅催，實質為人們認識事件的思維模式從線性轉變?yōu)橄到y(tǒng)思考居凶。

案例：我要完成一篇寫作任務，通常的認知是因為我要寫一篇文章藤抡，所以我搜集素材侠碧、閱讀書籍，然后就開始寫作缠黍。

用系統(tǒng)思考中的反饋過程來描述我的寫作弄兜，則是因為我想寫作，所以建構了一個系統(tǒng)瓷式。它使得我腦海里的圖像替饿，通過文字轉換，然后留在電腦上贸典。文字數(shù)量與質量视卢，同時通過視覺與思考在同步進行，當數(shù)量與質量同步達到要求時廊驼，則寫作任務完成据过。

「A2惋砂，規(guī)劃運用」

你特別想幫助孩子建立某種行為習慣，但總覺得磕磕絆絆的不太順利（如果沒有寶貝的伙伴蝶俱，可以選擇一個其他人）班利，請用反饋過程分析你們過去的互動過程，找到問題所在的解決環(huán)節(jié)榨呆。

目標：我想讓女兒養(yǎng)成1晚上10點前上床睡覺的習慣罗标。

反饋過程分析：

習慣回路：暗示、慣常行為和獎賞?

?習慣形成的大腦原理积蜻。

人的大腦就像一個洋蔥闯割，由一層又一層的細胞組成，然后是離頭皮最近的外層部分竿拆，也是思維產(chǎn)生的最復雜的地方宙拉。大腦骨的中心是高爾夫球大小的組塊，也就是基底核丙笋，是細胞組成的一個橢圓形組織谢澈。基底核比如御板，當我們肚子餓了锥忿，就跑去廚房，打開冰箱拿出一罐堅果怠肋，這一系列習慣化行為靠的就是大腦的基底核敬鬓，大腦幾乎不需要去思考。而這個過程被稱為“組塊化”笙各，大腦將一系列行為變成一個自動的慣常行為钉答，這就是習慣形成的基礎。

習慣形成的回路杈抢。

第一步数尿，暗示〈焊校可以是視覺圖像或聲音砌创、某個地點、時間鲫懒、情緒嫩实，讓大腦進入某種自動行為模式，并決定使用哪種習慣窥岩。

第二步甲献，慣常行為∷桃恚可以是身體晃洒、思維或情感方面的慨灭。可復雜可簡單球及；

第三部氧骤，獎賞。某種讓你快樂的東西吃引，讓你的大腦辨別出是否該記下這個回路筹陵，以備將來之用。習慣回路隨著暗示和獎賞的反復強化镊尺，強烈的參與意識和欲望出現(xiàn)朦佩，最終習慣產(chǎn)生。此時庐氮，大腦不需要完全參與決策语稠。除非你可以找到新的慣常行為，否則已經(jīng)養(yǎng)成的習慣模式會自動進行弄砍。

習慣養(yǎng)成方案：

1.晚上9點半前不管有沒有完成所有作業(yè)仙畦，都必須收拾好第二天上學的東西，放到書包里音婶，把書包放到客廳大門口议泵。

2.9點45分開始泡腳，喝牛奶桃熄。

3.9點50分，上床型奥，聽音樂瞳收。

4.女兒堅持一星期，獎勵積分10分厢汹；積分滿100分螟深，獎勵一次看電影或100元購物基金。