體驗好巧網(wǎng)根竿，就像是吃了場大餐陵像，而用上Agoda的時候，感覺瞬間回到了蠻荒時代寇壳，真是刺激醒颖。罷了，還是繼續(xù)今天的分析壳炎，繼續(xù)圍繞搜索模塊泞歉。
進入Agoda的首頁的時候，突然間以為來到了好巧網(wǎng)匿辩。布局是何其的相似腰耙，突出了位置的搜索。就在我滿懷期待的時候铲球，我看到了不一樣的搜索挺庞，是的，完全不一樣稼病。
和往期的OTA攜程选侨、booking以及好巧網(wǎng)都不一樣，Agoda是把搜索放到左側(cè)然走，類似于Linkin的搜索方式援制。左側(cè)的搜索是手風(fēng)琴效果，全部tab都是默認展開芍瑞，所以距離拉得非常的大晨仑。但是搜索的維度和攜程、好巧網(wǎng)都差不多。星級/住宿類型/酒店服務(wù)/周邊位置等等寻歧。這種體驗，在我第一次進到頁面的時候就開始吐槽秩仆，因為我必須下拉看很多無關(guān)的酒店內(nèi)容码泛。Agoda作為跨國的OTA酒店預(yù)訂產(chǎn)品，面對的同樣是海外游用戶澄耍。想想我們前兩篇關(guān)于好巧網(wǎng)和booking的一品噪珊，我就很清楚的講到，針對海外游的用戶場景齐莲，最好的方式肯定是突出位置搜索痢站。那我們看看agoda的位置搜索在哪里。
點擊右上角的MAP选酗，彈框出地圖阵难，這時候就可以直接點擊地圖來搜索。這里我們來對比好巧網(wǎng)的位置搜索中的地圖擺放芒填。
明顯可以看到呜叫，好巧網(wǎng)的基于地圖的位置搜索都放到右側(cè)，非常直觀殿衰，非常明顯朱庆。而Agoda的地圖搜索用如此小的按鈕當(dāng)做入口，顯然是不夠直觀的闷祥。
再理一理前兩次講到的booking娱颊、攜程、好巧的搜索凯砍，這些搜索主體的放置均是橫欄式的箱硕。
為什么Agoda的搜索要設(shè)置為左側(cè)豎欄，為什么他的基于地圖的搜索按鈕并不突出果覆？
這里面是有些原因的颅痊。左側(cè)豎欄的搜索，會增加用戶的下拉行為局待。增加下拉行為斑响，意味著用戶停留頁面的平均時間增長，用戶接收的酒店信息就更多了钳榨，這無形會增加用戶的預(yù)訂轉(zhuǎn)化率舰罚。但能增加多少轉(zhuǎn)化率？就像我當(dāng)時的吐槽薛耻，看了一大堆無用的酒店信息营罢，這種給用戶帶來的體驗是慘絕人寰的。
首先左側(cè)的搜索框是隨著右側(cè)的頁面滾動的，所以便利的點擊左側(cè)搜索是不可能的饲漾；其次蝙搔，搜索里的tab欄里的內(nèi)容非常多，最多的將近20多個選項考传，一個個讓用戶勾選再搜索吃型，這是多么惡劣的體驗。當(dāng)然僚楞，針對有些用戶沒有體驗過更好的產(chǎn)品勤晚，agoda以其市場資源的積累，也能吸引一部分用戶來使用泉褐。這算是agoda的優(yōu)勢赐写。
我不認為這種左側(cè)無限放置搜索的方式會增加非常多的轉(zhuǎn)化率，這是蠻荒時代的產(chǎn)品膜赃，那個時代的用戶口味還沒那么叼挺邀。而好巧網(wǎng)，把位置搜索做得已經(jīng)超越他們太多了跳座。Don't make me think.我們也要看到悠夯，對于這樣的大公司，產(chǎn)品的重構(gòu)和轉(zhuǎn)型已經(jīng)是基本不可能的事情躺坟÷俨梗基礎(chǔ)的技術(shù)架構(gòu)已經(jīng)陳舊，成年累月的積累咪橙，太重夕膀。重構(gòu)意味著從頭來過，意味著會失去大量老用戶美侦。這里吐槽的產(chǎn)品體驗产舞，只是我們在這個時代已經(jīng)不夠合適，下一個時代的人又會吐槽現(xiàn)在的產(chǎn)品菠剩。祝福好巧網(wǎng)走得更遠易猫。
agoda在酒店信息的展示上還是值得借鑒的。
對比booking等傳統(tǒng)的OTA網(wǎng)站酒店顯示具壮，Agoda在預(yù)訂酒店的決策引導(dǎo)上准颓，通過文字顏色的變化展示出空房數(shù)量，這對于用戶的心理還是有影響的棺妓。
在圖片展示上和之前的差不多攘已，但是他抽取出了評論，把評論中用戶談及到最多的觀點挖掘出來當(dāng)用戶印象怜跑。
Agoda的評論挖掘值得學(xué)習(xí)挠羔。
第一：區(qū)分住客類型，不同的住客類型會有不同的酒店評分和六個維度的評分若治；
第二：在評論的內(nèi)容上，都把評論當(dāng)中的用戶的主要印象抽取出來剧防，并且綠色的評論體現(xiàn)了符合酒店幾個維度的主要特點。
在對評論數(shù)據(jù)的挖掘展現(xiàn)上辫樱，Agoda做得比好巧網(wǎng)好诵姜。好巧網(wǎng)在評論這一塊并沒有分析出用戶具體的觀點和印象。評論的數(shù)據(jù)挖掘是一件非常耗費開發(fā)時間的事情搏熄，難度也大，大數(shù)據(jù)的背后挖掘并沒有像前臺展示那樣簡單暇赤。
個人覺得Agoda在評論上也還有改進的地方心例，比如游客類型的選取，把訂這家酒店最多的游客類型抽取出來當(dāng)做酒店的一個標簽鞋囊，也許會更好止后。但這樣，也可能會帶來一個后果溜腐，這種游客類型的酒店的空房率會增加译株。酒店的房型會有很多種，針對不同的用戶挺益。假如OTA將酒店固定為某種游客類型的酒店歉糜，很可能會就會帶來以上說到的后果。更優(yōu)化的做法望众，是針對房型進行細致的標簽優(yōu)化匪补，這樣子的一個缺點就是技術(shù)成本提升。所以就要通過收益來考量烂翰，酒店的游客類型標簽需要細化到多深夯缺。
今天也還是主要針對搜索模塊和評論模塊進行分析。從Agoda上看到了不一樣的風(fēng)格甘耿，豎式搜索踊兜；更好的評論挖掘〖烟瘢看這篇文章的時候捏境，可以針對性的參考之前的三篇文章《【每天一品】好巧網(wǎng)(1)》、《【每天一品】好巧網(wǎng)(2)》毁葱、《【每天一品】Booking》,相信對于酒店預(yù)訂行業(yè)的搜索模塊就會有更深的認識典蝌。
PS:允許非商業(yè)性轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載請注明出處,謝謝.
=================================
這里只求真，沒有真理头谜。
個人獨立博客：PMFuner.com
記錄一個不懼撞南墻的野路子產(chǎn)品經(jīng)理的故事.
期待分享和交流~
