白雪為了明年的春招看疗,已經(jīng)在開始實(shí)習(xí)了沙峻。她上次將畫好的原型發(fā)給我,我沒有遮攔的告訴她哪里需要改進(jìn)两芳,哪里需要提高摔寨。
我擔(dān)心自己批評(píng)的過于直白,可能會(huì)打擊她的自信心怖辆。我本不該在她實(shí)習(xí)間對她那么嚴(yán)格要求啊是复,因此我一陣自責(zé),希望找個(gè)機(jī)會(huì)給她說一聲抱歉竖螃。
一天淑廊,她發(fā)微信問我:大寸老師,我實(shí)習(xí)有一段時(shí)間了特咆,我決定明年春招的時(shí)候找份產(chǎn)品工作季惩,但是我目前做的工作基本是畫一畫原型,寫一寫文檔腻格,這個(gè)就是產(chǎn)品經(jīng)理的全部嗎画拾?
當(dāng)然不是了。首先提前祝賀你有自己的職業(yè)規(guī)劃菜职,畫原型青抛,寫文檔是產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容之一。但是產(chǎn)品經(jīng)理也是一門學(xué)科酬核,差不多歸屬于社會(huì)學(xué)科脂凶,產(chǎn)品經(jīng)理的分類也很多。那么你想從事哪類的產(chǎn)品經(jīng)理呢愁茁?
我不太清楚蚕钦,能簡單講講世面上有哪些產(chǎn)品經(jīng)理嘛?
嗯嗯鹅很,那么今天就來梳理下產(chǎn)品經(jīng)理的分類好啦嘶居。
隨著世界上第一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理誕生起,產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)科也不斷的慢慢成長起來促煮。歷來的每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都試著給產(chǎn)品經(jīng)理下一個(gè)準(zhǔn)確的定義邮屁。我們可以從字面上進(jìn)行拆解:產(chǎn)品和經(jīng)理。產(chǎn)品就是日常使用的各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品菠齿,它是我們產(chǎn)品經(jīng)理要去產(chǎn)出的物理實(shí)體佑吝。經(jīng)理可以說是一個(gè)稱謂,是一個(gè)工作上的頭銜绳匀。由此芋忿,產(chǎn)品經(jīng)理的基本定義是:在工作過程中炸客,協(xié)助設(shè)計(jì)人員、技術(shù)人員戈钢、痹仙、測試人員、運(yùn)營人員和市場人員輸出一個(gè)具有商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品殉了。
一 按照設(shè)備類型進(jìn)行分類
前端產(chǎn)品經(jīng)理:也稱客戶端產(chǎn)品經(jīng)理开仰,主要面向用戶,根據(jù)用戶和市場挖掘需求薪铜,偏向用戶體驗(yàn)和運(yùn)營众弓,需要通過極致的產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者能夠吸引人的產(chǎn)品營銷策略來推廣產(chǎn)品,創(chuàng)造一款人人都喜愛的產(chǎn)品隔箍。
他們需要熟悉交互設(shè)計(jì)工作谓娃,需要獨(dú)立完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作,通過界面交互行為和功能的改善來提高產(chǎn)品的易用性鞍恢,負(fù)責(zé)維護(hù)和更新設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范傻粘。
通常的設(shè)備類型有:Web每窖、PC帮掉、Android、IOS和H5窒典。
后端產(chǎn)品經(jīng)理:也稱商戶端產(chǎn)品經(jīng)理蟆炊,主要面向商家,需要了解系統(tǒng)層面的知識(shí)瀑志,包括技術(shù)實(shí)現(xiàn)問題涩搓、產(chǎn)品邏輯問題。我們常見的支付兄臺(tái)你劈猪、訂單系統(tǒng)昧甘、物流系統(tǒng),這些可以說是產(chǎn)品的后臺(tái)支持系統(tǒng)了战得,這些系統(tǒng)都是為了保證前臺(tái)的業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展而存在的充边。
他們需要了解Web前端技術(shù)、熟悉視覺設(shè)計(jì)常侦、HTML/CSS代碼技能浇冰,了解B2B結(jié)算體系,能夠根據(jù)財(cái)務(wù)需求聋亡,進(jìn)行清結(jié)算肘习、對賬、差錯(cuò)處理等相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)坡倔,能夠?qū)笈_(tái)運(yùn)營系統(tǒng)的可用心和業(yè)務(wù)效率做優(yōu)化調(diào)整漂佩,不斷完善后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)而提高業(yè)務(wù)部門的效率脖含,解約公司的成本。
常見的后臺(tái)系統(tǒng)有CMS仅仆、ERP器赞、SAAS和OA系統(tǒng)。
二 按照用戶類型進(jìn)行分類
B端產(chǎn)品經(jīng)理:面向行業(yè)墓拜、組織或者機(jī)構(gòu)港柜、需要共同協(xié)作完成某一項(xiàng)工作。B端的產(chǎn)品朱啊喲幫助組織咳榜、機(jī)構(gòu)提高收入夏醉、加強(qiáng)管理,提升效率涌韩、降低成本和控制風(fēng)險(xiǎn)畔柔。它需要具備較強(qiáng)的抽象思維能力和模塊化思維能力。
C端產(chǎn)品經(jīng)理:面向大眾用戶臣樱,注重用戶的體驗(yàn)靶擦,目標(biāo)是需要解決用戶的特點(diǎn),需要挑選一個(gè)核心懂點(diǎn)去打動(dòng)用戶雇毫,如果核心懂點(diǎn)定位錯(cuò)誤玄捕,就會(huì)導(dǎo)致驗(yàn)證失敗。C端也側(cè)重提現(xiàn)的是受眾的應(yīng)用面的適當(dāng)性以及恰當(dāng)?shù)男詢r(jià)比棚放,而不是品質(zhì)枚粘。它往往要求產(chǎn)品經(jīng)理更加注重細(xì)節(jié),需要更加的了解用戶心里和產(chǎn)品細(xì)節(jié)飘蚯。
三 按照行業(yè)進(jìn)行分類
電商產(chǎn)品經(jīng)理:常見的就是天貓馍迄、京東類的生活服務(wù)類的電商產(chǎn)品。主要接觸的模塊主要有商品中心局骤、促銷系統(tǒng)攀圈、內(nèi)容管理、庫存管理峦甩、物流管理赘来、采購管理、倉庫管理系統(tǒng)穴店、訂單管理和支付系統(tǒng)等模塊撕捍。他們通過目標(biāo)人群分析、商業(yè)判斷泣洞、需求挖掘和數(shù)據(jù)分析忧风,優(yōu)化完善業(yè)務(wù)的價(jià)值點(diǎn),提升用戶體驗(yàn)球凰。
社交產(chǎn)品經(jīng)理:關(guān)注人性述求狮腿,引導(dǎo)用戶簡歷關(guān)系腿宰,產(chǎn)生鏈接。常見的用戶關(guān)系鏈有熟人關(guān)系鏈缘厢、陌生人關(guān)系鏈等吃度。
金融產(chǎn)品經(jīng)理:領(lǐng)域非常龐大,從金融互聯(lián)網(wǎng)的角度分為:第三方支付贴硫、P2P椿每、數(shù)字貨幣、理財(cái)英遭、網(wǎng)上銀行间护、證券交易和期權(quán)期貨。從工作內(nèi)容上來講挖诸,金融產(chǎn)品經(jīng)理主要負(fù)責(zé)解決四大類問題:資金的流動(dòng)汁尺、資產(chǎn)的交易、信息的融通多律、用戶的交流痴突。
教育產(chǎn)品經(jīng)理:他們主要負(fù)責(zé)教育類的產(chǎn)品。例如職業(yè)培訓(xùn)狼荞、大學(xué)生教育辽装、出國留學(xué)、語言學(xué)習(xí)粘秆,技能掌握和興趣掌握如迟。工作的內(nèi)容主要
醫(yī)療產(chǎn)品經(jīng)理:工作的內(nèi)容主要和醫(yī)藥收毫、問診攻走、健康管理、醫(yī)療信息化此再、醫(yī)生服務(wù)昔搂、醫(yī)療健康硬件、屖淠矗科服務(wù)摘符、醫(yī)療綜合服務(wù)、醫(yī)療媒體及社區(qū)策吠。
四 按照產(chǎn)品屬性進(jìn)行分類
管理型產(chǎn)品經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的整體過程逛裤,以結(jié)果為導(dǎo)向,他們具有整個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)作能力猴抹,例如運(yùn)營管理和市場管理带族。
設(shè)計(jì)型產(chǎn)品經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作,包括產(chǎn)品原型蟀给、PRD蝙砌、協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源阳堕,保證產(chǎn)品的迭代輸出,與各個(gè)部門協(xié)調(diào)配合择克,保證產(chǎn)品的如期上線恬总。
項(xiàng)目型產(chǎn)品經(jīng)理:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的整個(gè)進(jìn)度,關(guān)注產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程肚邢,能夠通過做正確的事情壹堰,研發(fā)資源的分配和團(tuán)隊(duì)管理。
五 按照產(chǎn)品職位進(jìn)行分配
產(chǎn)品助理:協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)在線平臺(tái)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期骡湖,從概念到發(fā)布的完整用戶體驗(yàn)缀旁,能夠協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型,并撰寫產(chǎn)品需求文檔勺鸦,能夠深入研究市場和用戶需求并巍,不斷提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),能夠跨部門協(xié)調(diào)UI换途、終端懊渡、測試、運(yùn)用等端對军拟,緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo)剃执、能夠分析產(chǎn)品數(shù)據(jù),時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品上線后的情況懈息,發(fā)下你問題及時(shí)提出解決方案肾档。
產(chǎn)品經(jīng)理:是指在公司中針對某一項(xiàng)或是某一類的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和管理的人員,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)辫继、制造怒见、營銷、渠道等工作姑宽。產(chǎn)品經(jīng)理是很難定義的一個(gè)角色遣耍,如果非要一句話定義,那么產(chǎn)品經(jīng)理是為終端用戶服務(wù)炮车,負(fù)責(zé)產(chǎn)品整個(gè)生命周期的人舵变。
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理:和產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容一樣,沒有特別大的區(qū)別瘦穆,主要是負(fù)責(zé)的事情會(huì)多一些纪隙,由之前的一個(gè)產(chǎn)品變成一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品。
產(chǎn)品總監(jiān):負(fù)責(zé)公司主要產(chǎn)品線策略制定扛或、實(shí)施及產(chǎn)品生命周期管理绵咱;確認(rèn)產(chǎn)品路線圖;產(chǎn)品調(diào)研告喊、產(chǎn)品策劃麸拄、產(chǎn)品發(fā)布派昧。綜合各方面產(chǎn)品需求和技術(shù)平臺(tái),撰寫產(chǎn)品需求書拢切,詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程蒂萎。綜合產(chǎn)品需求和技術(shù)平臺(tái),撰寫產(chǎn)品需求書淮椰,對產(chǎn)品的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)五慈;營銷策劃和相關(guān)項(xiàng)目管理;協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品之間的人員流動(dòng)主穗、產(chǎn)品之間的協(xié)調(diào)等泻拦;負(fù)責(zé)產(chǎn)品部日常管理工作。
六 寫在最后
白雪聽完我對產(chǎn)品經(jīng)理的整理介紹忽媒,似乎一下對產(chǎn)品經(jīng)理的整體分類有了更深刻的理解争拐。
我笑著對她說,其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)非常短暫的學(xué)科晦雨,但是任何一門學(xué)科或者職業(yè)的產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷從混亂走向秩序一個(gè)過程架曹,無論產(chǎn)品經(jīng)理怎么分類,其工作內(nèi)容無外乎需求分析闹瞧、用戶調(diào)研绑雄、場景分析、用戶研究和產(chǎn)品設(shè)計(jì)奥邮,我也希望你能夠掌握產(chǎn)品從無到有的整體工作方法万牺,努力成長為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品人。