?聊聊創(chuàng)業(yè)那點(diǎn)事兒：《REWORK》讀書筆記（上）談到了處于創(chuàng)業(yè)初期的“起步者”在建立事業(yè)前需要糾正的一些陳舊思想以及行動(dòng)策略对雪。
本篇將要介紹創(chuàng)業(yè)“起步者”在行動(dòng)中如何提升生產(chǎn)力渡紫、如何做好推廣、如何雇用人才以及在遇到困難\危機(jī)時(shí)如何控制損失永脓。
提升生產(chǎn)力
1.你的日子總是被打斷圍困著皮官，而反抗在于你自己毅贮。
下午兩點(diǎn)间驮，人們常常在開會(huì)、回郵件铛碑、和同事討論狠裹。這些拍拍肩膀的打斷不是合作，它僅僅是在打岔汽烦。當(dāng)你持續(xù)不斷的開始涛菠、停頓、開始撇吞、停頓俗冻，你的工作完全沒有成效。
你需要一個(gè)獨(dú)立的地方牍颈，長段連續(xù)的時(shí)間才能保證你的生產(chǎn)力最大迄薄。
你可以為你的工作設(shè)立一個(gè)規(guī) 矩，一天中的一半時(shí)間作為獨(dú)立時(shí)間煮岁。 規(guī)定早上 10 點(diǎn)到下午 2 點(diǎn)讥蔽，大家互相不要交談（除了午餐時(shí)間）。 或者把一天中的前一半或者后一半劃為獨(dú)立時(shí)間画机。
做什么事情都要用這個(gè)方法冶伞。成功的獨(dú)立時(shí)間意味著避免交流。 在這期間步氏，放棄短信响禽、電話、郵件戳护、會(huì)議金抡。閉上嘴瀑焦，工作腌且。 你會(huì)很驚訝你已經(jīng)做好如此多的事情了。
2.會(huì)議有毒
對(duì)于無法避免的會(huì)議榛瓮，試著堅(jiān)持以下原則會(huì)讓你的會(huì)議有成效：
用計(jì)時(shí)器铺董。當(dāng)它響起，會(huì)議結(jié)束。句號(hào)精续。
盡量減少與會(huì)人員坝锰。
保持清楚的議程。
開篇點(diǎn)題重付。
就地解決顷级。指出實(shí)際問題，提出實(shí)質(zhì)改變确垫。
作出結(jié)論弓颈，找個(gè)靠譜的人去執(zhí)行。
善于推廣
1.培養(yǎng)擁護(hù)者
所有的公司都有顧客删掀。運(yùn)氣好的公司擁有粉絲翔冀。而最幸運(yùn)的公司則有擁護(hù)者。一個(gè)擁護(hù)者就能成為你的秘密武器披泪。
當(dāng)你培養(yǎng)了擁護(hù)者就不再需要去購買人們的注意纤子，他們會(huì)送上門來。這是一種巨大的有利條件款票。
如何培養(yǎng)擁護(hù)者控硼？
演說、書寫艾少、博客象颖、tweet、視頻姆钉，隨便什么都 行说订。分享有價(jià)值的信息，慢慢的潮瓶，肯定能培養(yǎng)出忠誠的擁護(hù)者陶冷。當(dāng)你需要向世界展示的時(shí)候，那樣的人已經(jīng)在聆聽你的聲音毯辅。
2.教導(dǎo)用戶
大多數(shù)商業(yè)都專注銷售和服務(wù)埂伦，但是幾乎不會(huì)想到去教導(dǎo)用戶。
教導(dǎo)別人能讓你獲得在傳統(tǒng)營銷策略所不能獲得的好處思恐。通過教導(dǎo)他人的形式而贏得的用戶會(huì)更相信你沾谜、更崇拜你。就算他們不用你的產(chǎn)品也能當(dāng)你的粉絲胀莹。
教導(dǎo)別人是一些個(gè)人或者小公司能做的事情基跑，而大一點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)者卻做不到。大公司受限于商業(yè)秘密描焰。所有的事情在大公司都要經(jīng)過律師和繁文縟節(jié)媳否。讓人們從你這里學(xué)到東西是你用策略制勝的機(jī)會(huì)。
3.分享
食譜比一門生意更容易被模仿。但是為什么有那么多優(yōu)秀的大廚樂于在電視上秀出他是怎么烹飪的呢篱竭？為什么他把所有的秘方公布在食譜上而任何人都能買回去模仿呢力图？
因?yàn)樗涝谒挠螒蚶锩娌蛔阋钥磕切┦匙V和技法來打敗他。沒有人能夠買一本他的食譜然后在隔壁開一家餐廳而打敗他掺逼。作為一個(gè)企業(yè)家吃媒，你也應(yīng)該分享你所知道的一切。
4.毒販模式——免費(fèi)試用
毒販?zhǔn)蔷鞯纳馊寺来Ｋ麄冎雷约旱呢浐芎孟郏罂赡贸鲆稽c(diǎn)讓人免費(fèi)試用。他們知道會(huì)有回頭客來索要更多——但要付錢兽泄。
學(xué)學(xué)毒販吧漓概，讓你的產(chǎn)品也做到如此好、如此讓人上癮病梢、如此“不容錯(cuò) 過”胃珍。給顧客一點(diǎn)免費(fèi)試用，他們回頭再來的時(shí)候手里會(huì)握著鈔票蜓陌。想要你的產(chǎn)品一開始就被理解觅彰，那就給人們?cè)囉靡幌隆?/p>
5.忘掉一夜成名的神話
你不可能一下子倍受歡迎。你不會(huì)很快就變得富有钮热，你不至于特別到立馬吸引大家的注意力填抬。
沒有人在意你，至少現(xiàn)在是這樣隧期，習(xí)慣這種狀況吧飒责。
你曾聽過那些一夜成名的故事嗎？那不是故事的全部仆潮， 深入挖掘你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人很多年都在努力才獲得那樣的高位宏蛉。一蹴而就只是偶 然，通常不能持久——沒有基礎(chǔ)性置、沒有支持拾并。
雇人
1.自己先單干
在你試著自己?jiǎn)胃芍安灰蛡蛉魏稳恕ＳH力親為的好處是鹏浅，當(dāng)一開始招聘的時(shí)候就知道要找的是什么人嗅义。
2.應(yīng)付不來的時(shí)候才雇人
雇人的正確時(shí)間是你顧及不過來的時(shí)候。你不能再做更多的事情隐砸，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量在下滑之碗；當(dāng)你苦惱的時(shí)候就可以雇人了，不能太早凰萨。
3.陌生人的雞尾酒會(huì)
一下子招聘一大堆人結(jié)果只會(huì)像“陌生人的雞尾酒會(huì)”一樣继控。公司里面總是出現(xiàn)陌生的面孔，每個(gè)人總是很禮貌胖眷。每個(gè)人都試著避免矛盾和陷入麻煩武通。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，不會(huì)有人指出來說：“這個(gè)主意真爛珊搀∫背溃”這種表面的客套會(huì)讓公司陷入窘境。
所以招聘要慢慢來境析。這是唯一解決“陌生人的雞尾酒會(huì)”這一問題的途徑囚枪。
4.雇傭優(yōu)秀的寫手
如果你要從一堆人中決定出一個(gè)職位的合適人選，雇那個(gè)寫作最厲害的人劳淆。
一個(gè)好的寫手不單是有根好的筆桿子链沼。 清晰的寫作體現(xiàn)其清晰的思路。優(yōu)秀的寫手懂得溝通沛鸵。他們讓事情易于理解括勺。他們會(huì)站在別人的立場(chǎng)想事情。他們知道什么該省略曲掰。寫作能讓好的思想傳播疾捍。
5.人才散布各地
我們的總部在芝加哥，而超過一半的團(tuán)隊(duì)成員生活在別處栏妖。 我們的人遍布在西班牙乱豆、加拿大、愛達(dá)荷吊趾、俄克拉荷馬以及其他地方宛裕。如果我們把人員僅僅限制在芝加哥，我們就會(huì)失去一半的優(yōu)秀人才论泛。
地理限制已經(jīng)不再要緊续滋。聘請(qǐng)那些猛將，不要管他們?cè)谀膬骸?br>
控制損失
1.危機(jī)公關(guān)
每個(gè)公司都可能面對(duì)負(fù)面消息孵奶。如果你在危機(jī)中坦率疲酌、誠實(shí)、公開了袁，人們會(huì)更加尊重你朗恳。不要試圖藏著掖著，把壞消息壓下去载绿，你要讓用戶盡可能的了解情況粥诫。
2.絕不會(huì)有真正好的道歉方式，但是有很多糟糕的方式
最遭的道歉方式之一就是不含道歉的道歉崭庸，聽起來像是在道歉怀浆，但實(shí) 際上沒有真正的承認(rèn)過失谊囚。比如，“對(duì)不起执赡，如果這樣打擾你的 話镰踏。”或者“對(duì)不起讓你失望了沙合〉煳保”
好的道歉要承擔(dān)責(zé)任。語句里面沒有假設(shè)首懈。讓人覺得責(zé)任在于你绊率。然后提及所發(fā)生的真實(shí)細(xì)節(jié)并避免再次發(fā)生。找到好方法把事情搞定究履。
3.把所有人放入前線
團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都應(yīng)該和顧客有聯(lián)系滤否，也許不用每天聯(lián)系，但是在一年當(dāng)中至少有幾小時(shí)時(shí)間最仑。這是唯一的方法能讓團(tuán)隊(duì)感受到顧客正經(jīng)歷的苦惱顽聂。感受到苦惱才能真正激勵(lì)人們?nèi)ソ鉀Q問題。另一方面：顧客高興或者顧客的問題被解決了也相當(dāng)能起到激勵(lì)作用盯仪。
