薦 語
“教練”的概念來自體育界机蔗”炒“真正的對(duì)手不是比賽中的對(duì)手，而是自己頭腦中的對(duì)手”谷婆。如果教練能幫助選手消除內(nèi)心的障礙慨蛙，他的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能，創(chuàng)造前所未有的奇跡纪挎。
《高績效教練》以GROW教練模型 （目標(biāo) goal期贫， 現(xiàn)狀 reality， 選擇 option异袄， 意愿 will）為教練邏輯通砍，引用職場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的例子，清晰闡述了教練的理念和技巧烤蜕。對(duì)于促進(jìn)企業(yè)界開始運(yùn)用的“教練型領(lǐng)導(dǎo)”封孙，本書將是最佳的范例垢揩，甚至對(duì)于學(xué)校的教師和孩子的家長而言都十分有益。
作 者 簡 介
約翰·惠特默
以其在教練領(lǐng)域的杰出工作獲得了國際教練聯(lián)合會(huì)授予的總裁獎(jiǎng)敛瓷。他與國際績效咨詢公司一起為企業(yè)從事教練和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的咨詢和演講工作。他著有關(guān)于運(yùn)動(dòng)斑匪、領(lǐng)導(dǎo)力和教練的五本著作呐籽，其中《高績效教練》最為著名，銷量超過50萬冊(cè)蚀瘸，并被翻譯成20余種語言狡蝶。
在英國、瑞士和美國運(yùn)營企業(yè)后贮勃，約翰先生與蒂莫西.高威建立了內(nèi)心游戲公司贪惹，在為運(yùn)動(dòng)和企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域介紹新方法方面影響很大。約翰先生的職業(yè)生涯始于職業(yè)賽車手寂嘉，屬于法國勒芒非常成功的福特車隊(duì)奏瞬，并在20世紀(jì)60年代贏得了英國和歐洲Saloon Car 冠軍。
精 華 解 讀
以下內(nèi)容為《高績效教練》一書精華解讀泉孩，供廣大書友們學(xué)習(xí)參考硼端，歡迎分享，未經(jīng)允許不可用作商業(yè)用途寓搬。
目 錄
一珍昨、一個(gè)驚人的發(fā)現(xiàn)
二、我們?cè)谏钪邪l(fā)現(xiàn)
三句喷、教練存在的前提：相信人的潛能
四镣典、作為教練的管理者
五、教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化
六唾琼、什么是有效的問題
七兄春、GROW模型
八、GROW輔導(dǎo)的關(guān)鍵原則
九父叙、Goal:目標(biāo)設(shè)定的常用問題
十神郊、Reality:關(guān)于現(xiàn)狀的常用問題
十一、Options:你有哪些選擇
十二趾唱、Will：你要做什么
十三涌乳、教練的實(shí)踐
十四、什么是教練的機(jī)會(huì)
正 文
一甜癞、一個(gè)驚人的發(fā)現(xiàn)
為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手夕晓？
作者發(fā)現(xiàn)滑雪教練在給網(wǎng)球選手指導(dǎo)時(shí)，往往可以更加快速地提高選手的水平悠咱。因?yàn)樗麄儾⒉粫?huì)打網(wǎng)球蒸辆，所以并沒有任何指導(dǎo)和介入征炼。相反，他們會(huì)詢問選手的感覺躬贡，讓選手自己體會(huì)自己的現(xiàn)狀谆奥，然后做出調(diào)整。
滑雪教練的詢問幫助網(wǎng)球選手找到了自我的狀態(tài)拂玻，并且自己去承擔(dān)成長的責(zé)任酸些。
二、我們?cè)谏钪邪l(fā)現(xiàn)
當(dāng)有人問你該怎么辦的時(shí)候檐蚜，你只要給他建議魄懂，對(duì)方的第一反應(yīng)一定是找不能實(shí)現(xiàn)的理由和借口。然后說你不了解情況闯第，對(duì)他不能感同身受市栗。甚至認(rèn)為你站著說話不腰疼，只會(huì)指手畫腳咳短。
我們對(duì)員工一遍遍地教訓(xùn)和指點(diǎn)填帽，收效總是不大。因?yàn)樗緵]覺得這是他自己應(yīng)該要解決的問題咙好。
其實(shí)盲赊，80%的員工在問你怎么辦的時(shí)候其實(shí)都已經(jīng)有了答案；70%的情況下領(lǐng)導(dǎo)給與的建議都是錯(cuò)的敷扫；因此哀蘑，放棄指導(dǎo)比學(xué)習(xí)教練更難。
三葵第、教練存在的前提：相信人的潛能
我們應(yīng)該看到人們的潛力绘迁，而不是他過去的表現(xiàn)。很多員工在工作之余都有著獨(dú)特的特長卒密，比如打麻將缀台，或者玩航模什么的。這說明他有著極強(qiáng)的創(chuàng)造力沒有在工作中得到釋放哮奇。只要你能調(diào)動(dòng)他們的潛能膛腐，他們都將成功。
教練的目的是幫助人們建立覺察感鼎俘，目標(biāo)和自信哲身。而不是替對(duì)方解決問題、羞辱他贸伐、給他壓力勘天。
教練互動(dòng)的深層目標(biāo)是幫助對(duì)方建立自信。歸根到底，能否給對(duì)方足夠的自信脯丝，將決定著輔導(dǎo)的成功與否商膊。
四、作為教練的管理者
用心支持宠进，而不是威脅晕拆。很多管理者對(duì)下屬的支持方式就是威脅，或者隱藏得很好的威脅材蹬×市伲“你如果干不好的話，會(huì)影響你的未來哦赚导！”用心支持的含義是，你首先絕對(duì)相信對(duì)方能夠做好赤惊。你的責(zé)任是調(diào)動(dòng)他的積極性和自信心吼旧，幫助他梳理清楚目前的狀況，并自己找到行動(dòng)計(jì)劃未舟。而不是告知行動(dòng)計(jì)劃圈暗。
管理者喜歡給予指令的最重要原因是怕麻煩。直接告知裕膀，讓他們聽話最簡單员串。但要知道，只有通過輔導(dǎo)昼扛，讓對(duì)方學(xué)會(huì)了怎么做寸齐，并且愿意去做，這個(gè)人才算真正培養(yǎng)出來了抄谐。只會(huì)接受指令的員工并不是一個(gè)獨(dú)立的人渺鹦，而是你的延伸而已。你并沒有學(xué)會(huì)通過別人來完成工作蛹含。
五毅厚、教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化
如果我們不改變方向，就必須對(duì)未來的結(jié)果負(fù)責(zé)浦箱。不學(xué)習(xí)教練吸耿，繼續(xù)你對(duì)員工的指導(dǎo)，你的工作不會(huì)發(fā)生本質(zhì)的變化酷窥。你依然會(huì)覺得員工沒有執(zhí)行力咽安，員工依然不會(huì)感受到自己工作的樂趣和成就感。
指導(dǎo)會(huì)很容易讓員工感覺到是指責(zé)蓬推，而指責(zé)會(huì)引起防衛(wèi)板乙，防衛(wèi)會(huì)降低自我覺察力。這就是為什么一個(gè)人明明有很大問題可他自己就是沒感覺的原因。因?yàn)樗淖晕曳佬l(wèi)不允許自己感覺到自己的錯(cuò)誤募逞。只有通過教練蛋铆，才能令他思考自己的現(xiàn)狀和問題。
六放接、什么是有效的問題
比如：“為什么不試試新的銷售方法刺啦？”和“是什么原因讓我們沒有嘗試新的銷售方法？”這兩個(gè)問題意思一樣纠脾，但第一問題有責(zé)難的意味玛瘸，容易引起對(duì)方的自我保護(hù)。第二個(gè)問題會(huì)比較容易令對(duì)方把注意力集中在問題的分析上苟蹈。
七糊渊、GROW模型
八、GROW輔導(dǎo)的關(guān)鍵原則
九慧脱、Goal:目標(biāo)設(shè)定的常用問題
你的目標(biāo)是什么
如果你知道答案的話渺绒，那是什么
具體的目標(biāo)是什么
什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的標(biāo)志是什么
如果需要量化的話，拿什么量化你的目標(biāo)
十菱鸥、Reality:關(guān)于現(xiàn)狀的常用問題
目前的狀況怎樣
你如何知道這是準(zhǔn)確的信息
這是什么時(shí)候發(fā)生的
這種情況發(fā)生的頻率如何
你都做了些什么去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
都有誰和此相關(guān)宗兼？他們分別是什么態(tài)度
是什么原因阻止你不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
和你有關(guān)的原因有哪些
在目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候你有什么感覺
是什么令你……
其他相關(guān)的因素有哪些
你都試著采取過哪些行動(dòng)
十一、Options:你有哪些選擇
為改變目前的情況氮采，你能做什么
可供選擇的方法有哪些
你曾經(jīng)見過或聽說過別人有哪些做法
如果……會(huì)發(fā)生什么
哪一種選擇你認(rèn)為是最有可能成功的
這些選擇的優(yōu)缺點(diǎn)是什么
請(qǐng)陳述你覺得采取行動(dòng)的可能性殷绍，打分
如果調(diào)整哪個(gè)指標(biāo)，可以提高行動(dòng)的可能性
十二鹊漠、Will：你要做什么
下一步是什么
何時(shí)是你采取下一步的最好時(shí)機(jī)
可能遇到的障礙是什么
你需要什么支持
誰可能對(duì)此有幫助
你何時(shí)需要支持主到，以及如何獲得支持
十三、教練的實(shí)踐
一開始你可能會(huì)不適應(yīng)躯概，總是容易介入到對(duì)方的問題當(dāng)中镰烧。但當(dāng)你開始思考對(duì)方的問題該如何解決時(shí)，教練就開始走向失敗了楞陷。因?yàn)槟愕慕槿胝睿瑫?huì)讓對(duì)方停止對(duì)自我現(xiàn)狀的思考，也跟不會(huì)去考慮自己應(yīng)該怎么做固蛾。所以教練的良好狀態(tài)使問的人很輕松结执，只管按照框架提問。被問的人很嚴(yán)肅艾凯，絞盡腦汁在考慮問題献幔。
最簡單的開始方法，就是當(dāng)有人問你該怎么辦的時(shí)候趾诗，從Goal的問題開始一個(gè)一個(gè)問起來蜡感。
GROW蹬蚁，四組問題問完，基本對(duì)方就應(yīng)該清楚了郑兴。
我用教練的方法幫助過一個(gè)糾結(jié)的女白領(lǐng)犀斋，她不知道應(yīng)該生孩子還是繼續(xù)高強(qiáng)度的工作。這種問題任何人給她建議都是沒用的情连。我就用這個(gè)模型問了她一遍叽粹。她自己決定了半年之內(nèi)自己應(yīng)該做些什么，然后如何決策却舀。并表示從此不再糾結(jié)此事虫几。她老公坐在旁邊看得目瞪口呆。
我的一位學(xué)員應(yīng)用這個(gè)模型輔導(dǎo)過自己高三的兒子挽拔。父子倆達(dá)成了前所未有的一致辆脸。
十四、什么是教練的機(jī)會(huì)
當(dāng)有人找你詢問該怎么辦的時(shí)候螃诅。
當(dāng)對(duì)方聽不進(jìn)任何建議的時(shí)候啡氢。
當(dāng)你認(rèn)為對(duì)方缺乏自我責(zé)任的時(shí)候。
只要你把隨口給對(duì)方建議變成隨口就提問州刽，你就是個(gè)合格的教練了。
有個(gè)笑話：有一女子愛慕一位教練浪箭，對(duì)他說：我愛你穗椅！教練立刻問：你如何知道這是事實(shí)？
