姓? ? 名:陳鵬
職業(yè)崗位:房脈分析師
服務記錄:單月成交9套房源
服務語錄:一套房對我來說只是一個業(yè)績碉渡,對客戶來說是一個家,為客戶多想一些永丝,客戶就能更幸福一些翰绊。
當我們的公眾號推出專欄分析師這個板塊時,我想到的第一個采訪對象就是他腋逆,除了他工作成績出色婿牍,還因為他給我的印象就是典型的西北漢子,率真惩歉、正直等脂、真實,我相信這第一篇采訪從他開始做會容易很多撑蚌。
在做分析師之前上遥,陳鵬是做市場的,他的工作就是每天去跟各大開發(fā)商談合作事宜争涌。西安的所有開發(fā)商和樓盤粉楚,他都了然于心。因為他爽朗的性格亮垫,幾乎所有的樓盤他都認識人模软。即使他曾經(jīng)沒有任何帶客戶的經(jīng)驗,做市場的經(jīng)歷也為他做分析師奠定了專業(yè)基礎(chǔ)饮潦,他能清楚地分析每個樓盤的優(yōu)劣勢燃异,迅速為客戶匹配最合適的樓盤。
給陳鵬留下深刻印象的客戶中有對情侶继蜡。當時情侶王先生打算買婚房回俐,陳鵬根據(jù)他們的需求匹配了幾個樓盤∠〔ⅲ看完倒數(shù)第二家樓盤后鲫剿,一方面王先生覺得比較滿意,一方面覺得麻煩陳鵬很久不好意思稻轨,當場準備預訂灵莲,但是女友劉女士卻不同意。兩人為了訂房的事吵得不可開交殴俱,甚至鬧到分手的地步政冻。
陳鵬把王先生叫到一邊,就跟他說:”不要因為一時的感覺就不聽別人的意見线欲,而且買房子是用來結(jié)婚的明场,可能你們一輩子要住在這里,一定要誰都舒心李丰。我寧愿這個房子不成交苦锨,沒了這個業(yè)績,也不想看到你們?yōu)榱诉@個事情有隔閡≈凼妫“王先生聽從了陳鵬的建議拉庶,帶著劉女士又看了另一家樓盤,最后劉女士也覺得之前的那家更好秃励,隨后心滿意足地訂房氏仗。
陳鵬有過這樣一個經(jīng)歷,三個月前他帶一位客戶先生去看了某樓盤的房子夺鲜,李先生很滿意隨即準備交訂金皆尔,陳鵬建議他回去再跟家人商量一下,明天跟家人一塊再看一家樓盤币励。李先生怕房子被賣了慷蠕,堅持要先付訂金,陳鵬只得陪他去交付了訂金食呻。第二天砌们,陳鵬帶李先生和他父親看了另一家樓盤,李先生和父親都看中了此家搁进,隨即當場付款浪感。然而之前的樓盤訂金成了個問題, 李先生說出了他的顧慮饼问,陳鵬利用熟人關(guān)系幫他快速要回了定金影兽,之后他們成為了無話不談的朋友。就在前幾天莱革,李先生帶著他的弟弟來找陳鵬峻堰,在相同的樓盤買了房子,并且全款付清盅视。
陳鵬堅定地認為:做事和做人一樣捐名,我的工作其實是與客戶打交道,所有的成交也都是建立在信任基礎(chǔ)上的闹击。成交其實很簡單镶蹋,客戶信任你就足夠了。